Оперативно созвонились, все объяснили и так же оперативно доставили товар. Рекомендую!
12
Show business's response
m-v-v2007
Level 3 Local Expert
July 29
Быстро и качественно
1
1
Show business's response
Алексий Т.
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Оказался в безвыходной ситуации. В ЖК Небо эта компания является монополистом, нигде в другом месте нельзя заказать домофон. Сделал заказ на устройство EasyCom ещё в декабре. Обещали привезти в конце того же месяца. В итоге ничего. Начиная с января, пытался связаться с представителями компании, но никто не отвечал ни по телефону, ни в мессенджерах. После они сделали робота на входящие звонки, перезванивать так же никто не стал. В итоге поехал к ним по указанному адресу. Заставили меня ждать на проходной около часа под разными предлогами. В конце концов вынесли домофон с квитанцией об оплате. При этом никаких вразумительных извинений за такой «сервиз» не получил.
Настоятельно рекомендую, если у вас есть выбор и альтернатива, то не связывайтесь с ними. Время и нервы у вас определенно будут потеряны!!!
19
Show business's response
Сергей П.
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
хуже компании я не встречал. вы будете им интересны до момента получения денег, но вот потом окажется, что оборудования нет в наличии. отвечать перестанут, а если дозвонитесь, то будут кормить завтраками. мой совет - не обращайтесь, есть другие решения для домофонии.
16
Show business's response
Светлана Бобкова
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Понравилось клиентское сопровождение,очень коммуникабельные и понимающие менеджеры
13
1
Show business's response
Алина Ч.
Level 3 Local Expert
May 27
Нам понравилось, если вдруг кто ищет умный дом будем советовать их
3
1
Show business's response
Юлич Т.
Level 3 Local Expert
May 27
Все работает без перебоя, если появился вопрос быстро отвечают
3
1
Show business's response
Наталья Немцова
Level 3 Local Expert
May 27
Отличная компания профессионалов, советую
3
Show business's response
Ростислав
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Всё отлично. Работает и пользоваться удобно.
12
Show business's response
Никита Калашников
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Профессионально, качественно и в срок! Молодцы, рекомендую!
15
Shuhrat Karimov
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
На звонки не отвечают ( покупал оборудование у них даже установку оплачивал прошло уже 3 месяца никак не хотят установить (
1
1
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Настроили все оперативно, работает, удобно, но дорого.
13
Show business's response
Александр Б
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
В целом домофон то крутой, но с доставкой конечно были проблемы. Заказал в апреле комплект, получил только сейчас. Компанию можно конечно понять, проблемы с доставкой из Италии и т.д. А так менеджер помог, всё объяснил, помог подобрать красивый вариант, монтажник заранее связался, всё работает.
7
7
Show business's response
Катерина Вайсманн
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
ЖК Маяковский. Та же история с монополией. Ну и черт бы с ней, если бы работали нормально!! Сгорел установленный этой компанией домофон. Для переустановки пытались оставить заявку. Обещали перезвонить- тишина. Звонили сами- отвечает автоответчик. Дозвонилась в центральный офис, заявку снова «приняли» но ответить на вопрос как долго ждать услугу сказали «зависит от загруженности»
Это не сервис, это бардак.
10
1
Show business's response
Анна Б.
Level 7 Local Expert
March 12
Оборудование работает хорошо, всем советую!
6
Show business's response
Дарья Г.
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Приложение очень дорогое. Проработало нормально пару месяцев. Сейчас уже почти 2 недели не работает. При звонке в организацию только принимают заявки, но не перезванивают и не чинят. Видимо деньги получили и их больше ничего не интересует. Сервис отсутствует от слова совсем
11
Show business's response
Светлана Токаева
Level 24 Local Expert
August 18, 2022
Отвратительная контора и ужасным сервисом. Услуги предоставляют некачественно, до службы поддержки дозвониться невозможно. А если и дозвонишься, то тебе пообещают что «специалист свяжется с вами». И все. И ни ответа, ни привета.
Как найти управу на них, уже сил нет терпеть такое отношение
9
Show business's response
Т. Л.
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Постоянно все ломается. После покупки им дозвониться вообще невозможно!!!
Сбрасывают номер!!
Проблемы не решаются неделями!!
За всеми курьерами приходится спускаться до входа во двор!!
Итальянцы с непрекращающейся сиестой!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
14
Show business's response
Сережа Смирнов
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Все поставили быстро, сделали чисто, все работает.
12
Show business's response
Сергей З
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Отвратительная компания. Дозвониться не возможно. Лёгкостей ними было связаться только до продажи их оборудования (даже сами не сколько дней звонили). А сейчас не работает приложение уже 3 недели и только кормят завтраками. Не советую эту мелкую конторку.
11
Show business's response
Екатерина Карсакова
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Покупала видеонаблюдение,удобно отслеживать картинку через телефон, заминок с доставкой не было.
15
Show business's response
Raen Gil
Level 13 Local Expert
August 16, 2022
Классный офис!
И всё так удобно.
Ребята демонстрировали возможности Умного Дома. Теперь я лучше знаю, чего хочу у себя в жилье.
9
12
Show business's response
Наталия В.
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Прекрасный мастер. Уважительный, корректный. Понятно разъясняет все процессы
15
Show business's response
Ирина Е.
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Если есть возможность, то не связывайтесь с этой компанией. оплаченный 100% товар не привозят месяцами, по телефону хамят и врут, обещают перезвонить и не перезванивают. Ужасная компания и сервис.
12
Show business's response
Роман Баздрыка
Level 6 Local Expert
June 12
Дорого и безпонтово
3
Show business's response
Pavel Komarov
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Всё установили быстро и профессионально. Без нареканий.
15
Show business's response
Alex
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Самая мерзкая компания которая может быть.
Сначала отгрузили не полный клмплек, потом подсунили не рабочий домофон. Далее пришлось перезаказывать крепления под него. На телефоны отвечают люди которые не в теме и отвечают как попугаи. Передадим менеджерам и вам перезвонят. Никто никогда не перезвонивает. ПОЛ ГОДА не могут поставить комплек домофонии на две квартиры.
Жк небо.
14
1
Show business's response
Igor T.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Если любите слушать музыку в телефоне при бесконечном дозвоне в компанию, то вам точно сюда. Одно огорчает, что в этот момент не звучит фраза : ваш звонок очень важен для нас!
6
Show business's response
Лиза Евсеева
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Большое спасибо мастерам за их профессионализм и внимание к деталям!
👍👍👍👍👍👍
11
Show business's response
Антон Вихман
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Видимо у компании в связи с кризисом в мире были задержки с поставками , но мне все доставили. 108 телеком уже все установил. Пока нареканий нет. Соседям из моего ЖК небо тоже привезли на днях домофоны, все ок.
9
6
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
С момента 100% предоплаты оборудования по счету #1205 от 14.12.2021 никто не перезвонил о доставке и никто по телефону (по которому невозможно дозвониться) не может сообщить статус доставки, отвечая что "вам перезводнят" и никто не перезванивает.
Хотя при заказе они проверяли, что оборудование есть и будет доставлено до конца недели...
По email также тишина (Россия, Италия, ООО Смартсекьюрити)...
Итальянский развод по русски от ООО Смартсекьюрити.
Не говоря о завышенном ценнике за оборудование, отстающее от современных технологий...
7
Show business's response
Ася нет
Level 11 Local Expert
August 24, 2022
Компании конечно ужасная! Домофоны постоянно не работают, деньги дерут за услуги, которые не работают - продают вам камеры, а вот поставить они их не могут. Ну а в доме про домофон можно вообще забыть - он будет сломан постоянно
8
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Аналогичные истории по сервису от этой компашки. Сейчас готовим иск в суд, рекомендую всем негодующим поступить также.
5
Show business's response
Максим Р.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Хорошее оборудование. Работает замечательно
9
Show business's response
Инкогнито 9678
Level 2 Local Expert
March 25
Спасибо за ваш подход и качество работы
3
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
April 7
Работают хорошо и без нареканий
3
Show business's response
Маргарита Владимировна
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Установил по совету знакомого, монтаж сделан быстро.
11
Show business's response
Яна Мысова
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
Только руки дошли отзыв написать.
Не знаю что за знатоки пишут о низком качестве, по-моему все на самом высоком уровне.
С мужем живем в ЖК Филиград, около 3х мес назад заказали видеодомофон, нарадоваться не можем!
Спасибо большое за оперативную и качественную работу, а девушке, которая была с нами на связи все время - отдельная благодарность!
8
26
Show business's response
Alexander Z.
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Очень компетентные и доброжелательные сотрудники
12
Show business's response
Анна Реброва
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Безумно дорого!!! Берут только тем, что нельзя выбрать другого!!!
2
Show business's response
Юрий Сергеевич
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Не обоснованно высокая цена на установку приложения для домофона 17000₽. (((
3
1
Show business's response
Марат Д.
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Ужасная компания! Никогда не связывайтесь!
Оплатили пол года назад,так до сих пор ничего не установили…когда им звонишь,говорят уточнят и по сей день ничего не уточнили..прошло уже больше полугода
7
1
Show business's response
Ирина Н.
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Компания не выполняет свои обязательства, купили лицензию на программу, программа не работает! Работники не компетентны, данную проблему не решают. Деньги выкинуты в воздух!!! Руководство на контакт не идёт…
6
1
Show business's response
Михаил З.
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Поставили домофон, все отлично работает. Приехали и подключили в срок. Сотрудники вежливые
10
Show business's response
Павел Ш.
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Прекрасный ассортимент и клиентский сервис.
8
2
Show business's response
Андрей Астапов
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Отлично, все сделали хорошо.
10
Show business's response
Инкогнито 8586
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Оборудование работает, недостаток цена завышена в 10 раз.
7
Show business's response
юрий п.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Отличный сервис, быстро и качественно.
10
Show business's response
978091 бочаров
Level 2 Local Expert
April 27
Профессионалы своего дела .
3
Show business's response
me D.
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Никогда, повторяю НИКОГДА В ЖИЗНИ не берите домофоны Комелит. Ничего ужаснее не встречал.