Comfort
59 reviews
October 30, 2024
Гостиница супер! Все понравилось, в номерах чисто, тихо, спокойно. Администратор Юлия замечательная женщина! Приветливо и добродушно встретила, ответила на все интересующие вопросы. Еще не раз вернемся, спасибо!
1
November 1, 2024
Были в городе проездом, одним днём и хотя приехали поздно (21.30), нас встретила приветливый, общительный администратор-Юлия. Вселила, всё показала, рассказала, объяснила))) Гостиница, маленькая, но уютненькая, везде чисто. В номере, всё самое необходимое есть. Мы остались довольны и проживанием и вниманием Юлии))) Советуем.
1
February 16
Шестой раз приехали в этот "отель" и были очень разочарованы следующем:
1. В 21.00 дверь была заперта и сотрудники отсутствовали (мы предупредили о позднем заезде)
2. Обещанную скидку по телефону нам не дали, мотивируя тем, что такого разговора не было в принципе. Согласитесь, когда вам по телефону озвучивает одну сумму, а по факту требуют оплатить дороже процентов на 30, да ещё и, глядя в глаза, сообщают, что такого разговора не было (!) это вызывает вопросы.
3. При отказе оплатить разницу были вызваны сотрудники милиции и пограничники, которым было сказано, что мы якобы отказываемся платить.
4. В конце разговора озвучена угроза, что моя фамилия будет занесена в черный список и мне будет отказано во всех гостиницах Карелии
Честно говоря, я до последнего считал, что это вина персонала, пытался достучаться до руководства и разрешить все недоразумения, но, когда прочитал, что мне отвечает в watsapp глава этого заведения, понял, что все там заодно, рука руку моет.
Выводы делайте сами
Update:
По поводу ответа "администрации"
Скидка была получена в устной форме по телефону при бронировании, сама "сотрудник" сообщила, что, как постоянным клиентам. И это слышали по громкой связи все четверо путешественников! Но ваши "сотрудники" наотрез отказываются это признавать, хотя я указал даже имя той дамочки, которая с нами общалась!
Никаких скандалов мы не устраивали, у нас куча свидетелей, полицию они вызвали так как с нами была гражданка Белоруссии и, прикрываясь этим и большим желанием избавиться от нас, вы и вызвали полицию, крича, что мы отказываемся платить))
Короче, заканчиваю, тратить время на ответы людям, которые смотрят тебе в глаза и врут, несмотря на 4 свидетеля этого вранья, не желаю. Процветания "отелю"
1
April 27, 2024
Забронировал по телефону за сутки до вселения, хотя и на этом этапе нужно было задуматься - администратор сообщил , что я звоню слишком рано (9-00), а рабочий день начнётся только в 10-00.
После повторного звонка по указанному времени забронировать удалось. В день заселения мне позвонил администратор и уточнил планы, всё обсудили, договорились. Но ...
По прибытии поезда в 00-50 и придя в гостиницу, все двери закрыты, на звонки ответа нет, мужик через окошко сообщил, что ни чем не поможет. Пришлось сидеть на вокзале до утра, но и утром (в 7-00) ситуация не изменилась.
Дабы не портить себе настроение справедливости больше не искал, нашёл другие варианты ночлега.
5
1
September 23, 2024
Все хорошо,отдохнули прекрасно.уже не первый раз.советуемПерсонал вежливый,в номере чисто.
1
February 15, 2022
Не самый худший вариант для ночлега. Номер небольшой и не совсем удобной планировки, чтобы добраться до розеток надо проявить чудеса эквилибристики. В номере тепло, и чисто, но в санузле просто холод собачий. При этом тёплый пол в номере греет пол практически под кроватью. Интернет WiFi есть, с мобильным интернетом всё плохо: только возле окна. Парковка максимум на пару машин, при этом рядом стоит дымовая труба и с неё сажа летит прямо на машину. Приложил фото после одной ночи стоянки. Я приехал с прицепом на машине и куда ни встань рядом с гостиницей перегораживал одну из соседних улиц, хорошо нашлось место на охраняемой стоянке, пришлось каждое утро цеплять прицеп, а вечером отцеплять на стоянке. Завтраки так себе. Из под крана воду лучше использовать только на хоз нужды. Питьевая вода только бутылированная в холле гостиницы. В номере есть микроволновая печь и чайник. Набор посуды для двоих есть. В общем, на ночь кинуть кости и просушиться, если вымокнешь, можно, но не более.
3
2
April 14, 2024
Лучшего в городе не найти, убираються привозят воду, к номерах люкс есть маленькие телевизоры, 2 туалета 2 душа на этаже
2
November 27, 2024
Для командировки, не плохо, чисто, мягкие кровати
March 21, 2023
Если ты рабочий человек и претендуешь на койку в 6-тиместном, то будешь приятно удивлен. Есть все необходимое. Стиральную машину бы ещё в общий доступ, да утеплителя в некоторые стены.
Стандарт с двуспалкой приятным бонусом в виде чайного наборчика сгладит прохладу зимнего вечера, что царит дальше ковра, особенно в санузле. Кровать хорошая. Чисто.
1
March 31, 2024
Номера компактные, но уютные. Матрасы хорошие. Есть микроволновка и чайник. Если бы был еще и мини холодильник то было бы 5+. Раковина в душе маленькая, расположена не очень удачно (возле дешевой).
2
December 12, 2023
Гостиницу очень сложно описать за 1.500 . руб. Еще норм , а за 3800 это очень дорогого , в номере холодно вода грязная , телевизор смотреть только под одним углом , плитка на кухне греет плохо.
3
February 20
Сауна, так себе. Только за неё не 5 звезд.
July 30, 2022
Персонал отзывчивый, бельё меняют раз в 7 дней, чтоб попасть в туалет надо пройти через душь, если помоетесь в душе в туалете будите сидеть, а ноги будут в луже воды, так как туда затекает из душа, могут не убрать номер, цена не соответствует предоставляемым услугам, телевизор поработали один день и всё больше не показывал, интернет посредственный, но в Карелию едут не в номере сидеть, что и спасает. В общем для Суоярви гостиница сойдет, но цена нет из-за сервиса, кто заселился туда поймут особенно про туалет душ))).
2
February 5, 2022
У этой гостиницы есть дом на отдельном острове в оз. Суоярви. Незабываемый отдых кампанией с семьёй и друзьями гарантирован. Мы провели там 4 прекрасных дня в начале июня 2021. Рыбалка, баня, шашлыки, хорошая кампания и никого вокруг, при этом все блага цивилизации доступны. Желаю всем там побывать!
1
1
November 11, 2022
Хорошая гостиница, сервис на уровне этого отеля без звёзд. Чисто , всё по простому но всё есть для комфортного проживания
2
April 20, 2023
За неимением другого остановились. Не советую, гостиница на одну ночь, нет подьезда, нет парковки, дороги ко входу как токовой то же нет. Так ещё и вахтовики всю ночь ходят туда сюда.
3
July 24, 2022
Вежливый персонал
Замечательный дом и банька
В подарок дрова для бани, угли для мангала,чаёк карельский и вкусное варенье
1
2
August 25, 2024
…остров - это что-то!!!! Прям, рекомендую!!!!
August 17, 2023
Уютно, тепло, удобно, приветливая хозяйка! Спасибо за ночёвку!!
2
January 7, 2022
Отличная гостиница, супер приветливый персонал, она небольшая, как будто квартиру снимаешь. Есть кухня и номера нормальные. Благодаря одной ночи в этом отеле сложилось прекрасное впечатление о городе в целом)
2
June 10, 2022
Номера чистые. Обслуживание на 5 + администратор всегда идёт на встречу даже если не успеваешь вовремя подъехать чтобы заселится. На кухне есть холодильник чайник чай сахар. Готовка еды не придусмртрена.....
2
August 26, 2023
Ну… Пять баллов исключительно за администратора и поправку на местность. Про город гуглите сами))) Писали, что не приветливо «обслужили». Не знаю. В моем случае не на что пожаловаться- с поправкой на место ессно)
1
February 18, 2022
Очень хорошо,есть питьевая вода в номере,микроволновая печь,чайник.
Чистый номер, для командировочных делают документы,отзывчивый персонал.
1
2
November 11, 2021
Небольшая гостиница,всего два номера. Баню закрыли,ее не хватает. Но лучше чем гостиница Карелия. Переночевать можно,чисто. Для Суоярви пойдет
1
November 29, 2021
Заселились быстро. Номер чистый, есть чайник. Единственное в ванной если работает баня нет горячей воды. И не работал тв. Зато после закрытия бани, можно бесплатно посидеть в сауне, и помыться.
1
2
December 28, 2021
Останавливались на одну ночь. Очень приветливый персонал. Попросили что-то на ужин, нам девушка принесла из кафе покушать. Это было очень трогательно! Спасибо вам большое!!! 🤗
2
3
May 2, 2023
Не советую. Дорог нет. Номера просят уборки.... От безвыходности можно остановиться. Обслуживание отвратное.
1
July 4, 2021
Ставлю единицу, но они и не не заслуживают. Приехали в отель, комната была заранее забронирована через Букинг, администратор отказалась нас заселять, мотивировав это тем, что у нее рабочий день через 5 минут заканчивается, а для заселения нужно час заполнять документы. Настоятельно не рекомендую, в городе есть два других хороших отеля, где не будет таких приколов.
4
May 13, 2023
Удобный номер, чайник, микроволновка, маленькая парковка.
1
March 16, 2024
Очень грязная вода! Нет завтрака.
2
July 9, 2022
Вежливый персонал, есть завтрак и ужин, номер со всеми удобствами
2
1
August 11, 2020
Неплохо провели время. Покатались по Карелии. Остановились в хотеле из-за отсутствия домиков для аренды (погода была "что надо", и возможность аренды отсутствовала от слова "совсем").
Ожидал грязь, клопов...
Увидел вполне аккуратный опрятный мини-отель. Вежливый и опрятный персонал.
2
2
May 24, 2021
Хороший, чистый маленький хостел. Есть место для обеда и поиграть в компании друзей в игры.
2
January 3, 2022
Все на высшем уровне. Номера уютные, персонал очень вежливый.
1
March 6, 2022
Хорошие номера, есть душ, туалет, есть чайник в номере. Тихо.
1
December 8, 2021
Чисто, хорошо, комфортно. Находится в центре города.
1
December 23, 2021
Для командировок нормально. Есть баня! Тихо, уютно.
1
July 16, 2020
Приношу извинения за оставленный мной отзыв в виде одной звёзды так как поставил её случайно, по проживанию в вашем отеле ставлю 5 звёзд, гостиница и административный персонал очень понравились. Большое вам спасибо!!!
3
2
September 5, 2021
Хорошее место, чистый номер. Чайник, душ, туалет. Рекомендую.
1
2
August 16, 2019
Спасибо за теплое в прямом и переносном смысле гостеприимство. К сожалению не работала баня, но в остальном уровень услуги соответствует заявленному. Нам с мужем удалось отдахнуть перед заплонированной полевой работой. Еще раз благодарим за такую возможность.
3
1
May 24, 2020
Были там не в сезон, гостиница была закрыта, но позвонив по контактному номеру вопрс быстро решился))) Соотношение цена/качество очень хорошее!
1
2
August 17, 2021
Сделан ремонт,поменяна мебель,стало уютней.
2
April 17, 2022
Лучший отель в Карелии.
3
3
June 15, 2020
неплохой отель, есть кухня. жаль, что на окнах нет сеток, спасались фумигатором.
1
2
November 1, 2021
Классно можно попариться
1
August 6, 2021
Отличная,бюджетная гостиница
1
September 25, 2018
Отличное чистое место. Всегда приветливый персонал. Баня отменная, недавно отремонтирована. И температура всегда на уровне.
5
1
March 21, 2020
Проблемы с замками (можно не открыть дверь),зимой холодно. Хотя,в целом,командировочным не плохо.
2
2
February 5, 2018
Маленькие номера. Баня работает только по выходным дням. Качество Wi-fi плохое. Обслуживание на двоечку. За 4 дня полотенца меняли только 1 раз. В гостинице нет ресторана, пообедать и поужинать не получиться, придется идти в другое место.
3
1
September 9, 2018
Отлично, прекрасное отношение, хорошие номера. Впечатления только положительные. Спасибо.
4