Comfort hotel Astana
369 reviews
February 8
I really liked the hotel.Convenient location.Nearby you can eat delicious pilaf.The staff is friendly, courteous, very helpful.The breakfasts are delicious and varied.I definitely recommend it.
See original · Русский
March 9
The best hotel in terms of price / quality, especially if you go for an American visa - getting a passport across the street 100m away. All points of attraction of Astana in 10 minutes by taxi. The hotel has excellent breakfasts, a chic spa, and friendly reception staff.
See original · Русский
September 9, 2022
Персонал приветливый вежливый, уборка номеров своевременная качественная, стоимость отеля на фоне других довольно приятная и соответствует цена-качество, быстрая недорогая прачка, сауна и хамам включены в стоимость проживания. Мне понравилось. Из минусов- кухня средняя, кондеры слабые и в плюс 35 хочется посвежее, но это не так критично. Полы скользкие в спа, в тапочках которые выдают как на льду. Был случай, что в номер зашёл посторонний человек, ему новый парень на ресепшене по ошибке выдал ключ от нашей комнаты, администратор извинился и оплатил нам индивидуальный завтрак полностью, думаю, случай частный и сугубо единичный.
February 22, 2023
Расположение отеля отличное, рядом посольство. От персонала хорошие впечатления. Очень вежливая девушка на ресепшене. В отеле есть сауна , хамам. В номере чисто, уютно. Халат, тапочки, средства гигиены. Хотелось бы чуть больше освещения в комнате и ванной над зеркалом. Остановилась бы в этом отеле ещё раз!
1
November 23, 2023
A cozy, very comfortable hotel that you will want to return to when visiting Astana.The most ideal location for those who come to get a visa in Kazakhstan, because the Cascade business center, where passports are issued, is 150 meters away. The law of attraction works, I got a visa to America!
See original · Русский
January 20, 2023
В целом - хороший отель на одну ночь. Номер аккуратный: чисто, порядок, все стандартные плюшки (зуб.щетка/паста/шампунь/гель) на месте.
Над чем можно поработать:
- окно как-то странно закрывается, в итоге ночью проснулся от адского холода (на улице было -24) - окно ночью открылось;
- с теплой водой в душе с утра тоже не очень - ждал минут 10, горячей так и не дождался, мылся чуть теплой.
Безоговорочные плюсы:
- достойный завтрак;
- за раннее заселение доплату не просили.
December 18, 2022
Расположение отличное, рядом парк и автобусные остановки. Отель двухэтажный, все окна во двор - не слышно движения транспорта. Первый номер в который нас поселили имел выход (окно) прямо на вытяжную (вентиляционную) систему рядом расположенного высотного комплекса и рано утром нас разбудил «самолет». Проблема была сразу же решена, переселили в другой номер. Завтраки отличные, вечером в баре можно поужинать, только не берите рыбу и блюда из рыбы. Ну нет в Казахстане рыбы! Номера небольшие, уютные. Хороший WiFi, есть сауна.
1
December 20, 2023
A wonderful hotel, pleasant prices, courteous staff, there is a buffet, gym, spa. In general, there is everything for a good rest.
See original · Русский
February 11
A good hotel for your money. Ogonek meat restaurant is located within walking distance from it, and meat lovers and connoisseurs should definitely visit it.
See original · Русский
July 15, 2023
Маленький, бюджетный, двухэтажный отель. Можно остановиться только из-за цены. Комофрта здесь мало. Проблема с кондиционерами в номерах - стоит сплит система, которая очень слабо отрабатывает свою основную функцию. Был в июле 2023 - стояла жара 40 градусов, в номере было не реально жарко. Даже ночью, когда было около 28 жары на улице - в номере было душно. Номера очень маленькие - душ выпирает в комнату. Ставлю две звезды (вместе одной) только за удобное расположение в центре.
September 30, 2023
The hotel is nice, the rooms are comfortable, there is everything you need. Of the minuses is not the responsiveness of the staff, I arrived from the train at 10, and check-in from 15. As a result, they asked me to take a walk until 15, although I asked to temporarily give some other number until mine is ready. As a result, they refused.
See original · Русский
November 3, 2023
In general, everything is very good, but, as in many hotels of this level, there was no WiFi in the rooms and I had to work in the lobby. And there is also a complete lack of noise insulation, which is why it was not possible to sleep at all. However, if I go to Astana again, I will most likely stay at this hotel, because it is in the center, it is clean, beautiful and in my opinion good breakfasts.
See original · Русский
March 17, 2023
Все превосходно! Завтраки вкусные, на ресепшен решают все вопросы мгновенно! Распечатали мне материал для работы, быстро продлили на несколько дней номер, да еще и со скидкой! В номере чай, кофе, вода! Это я еще в спа не ходила!
Просторный номер, все замечательно! Все бы так отели работают бы!
Даже охранник докладывает, что такси приехало!
Спасибо большое!!!
November 27, 2023
A beautiful place. I liked the rooms and the presence of a sauna.
The breakfasts are meager.
The shower is not very well done, everything flows to the floor throughout the bathroom and into the room itself.
But the price and quality match.
See original · Русский
October 11, 2023
The location is excellent, the room is comfortable, the staff is very friendly. I did not regret at all that I chose this particular hotel. A free hammam (or sauna, sorry, I didn't have time to visit, I may be confused) is a great bonus. I'm surprised there are four stars, not five.
See original · Русский
December 8, 2023
It is comfortable, cozy, the location is convenient in all directions, the service is like in foreign hotels, friendly staff
See original · Русский
1
April 7
It's a great place! With its own parking lot. I highly recommend it! The price is quite acceptable, and the quality is excellent!
See original · Русский
October 24
I don't know how the hotel is, the restaurant service is terrible, it doesn't match the name, the tassai 0.5 water costs 1320 tenge, it's like it was poured there with spoons.
See original · Русский
October 18
Inexpensive, but I can't say anything good about the comfort, location and condition of the rooms.
See original · Русский
March 6, 2023
Чисто, комфортно, довольно большой номер со всеми удобствами. Один нюанс: душевая/туалет отгорожены от общей комнаты матовым стеклом. Видимость приглушенная, но есть)
На первом этаже есть кафе, рядом с гостиницей есть продуктовые магазины, торговые центры, кафе и парк развлечений. Вежливый персонал.
October 6
The hotel is a little tired, and the area around, where the entrance place is broken, as if there is no entrance to the hotel, but a broken village.
See original · Русский
August 16, 2023
Прилетала на день в командировку. Отель выбирала изначально по условиям близости к объекту, но осталась очень довольна проживанием. Новый номерной фонд, есть все необходимое. Разнообразные шведский стол на завтрак.
Раннее бронирование есть.
April 7
A great place to relax and work for those who are online. Clean, convenient, customer-oriented)))
See original · Русский
December 30, 2022
Средненький отельчик. Переночевать можно. Соотношение цены и качества соответствует. Завтрак скромный, но достаточно чтобы насытиться. В номере чистое бельё и неплохая сантехника. Минус номера - специфический невыветриваемый запах, то ли освежителя, то ли ещё чего-то. Характерен ли запах только для одного номера судить не берусь, возможно просто не повезло. В остальном серьезных нареканий не было
July 23
The best hotel for me, as for me the rooms were cozy and beautiful.
See original · Русский
September 12, 2022
Отель который стоит своих денег. Останавливался по работе на 3 дня,уют внутри выше всех похвал. Персонал адекватный, огромное спасибо Диасу с ресепшна. Спа центр нормальный. Расположение красивое, рядом много мест, где можно вкусно поесть и посидеть. И набережная рядом. Вообщем рекомендую, не пожалеете.
May 2
I really liked the hotel. Cozy rooms, delicious breakfast. And also the work of master Olga in the salon of the hotel
See original · Русский
January 10
A great hotel with relaxation spa treatments, great halls, we practiced at the festival and lived there, great food and a bar
See original · Русский
May 22
A great hotel in a good location. There is everything you need
See original · Русский
April 6
Not a bad hotel, good breakfasts. I bet five points for the girl at the reception, Anastasia. She is as client-oriented as possible, polite, and always helps.
See original · Русский
August 8, 2023
Очень хороший отель.
Номера чистые и уютные. Цена очень демократичная. В номере есть всё необходимое. Удобное расположние между правым и левым берегом.
August 11, 2023
Прекрасная гостиница, завтрак шведский стол, вполне достойный. Есть СПА, который входит в стоимость номера.
Расположение удобное, всем рекомендую.
February 11
Everything is very good and I recommend the place. I do not put 5 stars because of the overpriced price of breakfast (the assortment is a little weak) and the heating system - a radiator with a fan prevents sleep.
See original · Русский
February 8, 2023
Отличная гостиница с современным ремонтом, высокий уровень сервиса, не в каждой европейской стране такой встретишь. Отдельно хочу отметить сотрудников на ресепшен, которые всегда были активны и помогали при возникновении проблемных вопросов.
1
September 18, 2023
Сказать честно вполне не плохо, но ребят сразу скажу нераельно маленькие номера, прям капсулы! Даже чемоданы не разложить, в сан комнате косметичка на поверхностях не умещается.
Относительно завтраков - скудно. И в 9.50 выключают кофе машину, чтоб не засиживались. В 9.00 уже кушать не чего. На стойке могут в разные дни назвать разные цены за завтраки. Это смутило!
Порадовало, что хоть чемоданы предлагают донести, так как отель не большой, 2 этажа, лифт не предусмотрен.
July 17
Not a bad hotel, the staff is super. The hotel is a little tired, but it all depends on the rooms themselves..
See original · Русский
June 29
In principle, it's not bad, but you need to work on breakfast and yes, the sauna is completely tired, it seems to eat but you don't want to walk
See original · Русский
November 24, 2022
Отличный отель по соотношению цена/качество. Удобное расположение, чистые номера, хорошее фойе для встреч и вполне хорошее меню. Завтраки вкусные и разнообразные. Можно согреться в сауне или хамаме.
1
March 25
I liked the hotel. Unobtrusive service. Very tasty food, huge portions. It's not noisy. Very nice)))
See original · Русский
November 26, 2023
It is very nice to stay in a hotel with comfort! Very attentive, caring staff. I liked everything!!!
See original · Русский
June 9, 2023
Очень удобный отель, сервис на 5 баллов. На рецепшен персонал, который выполнит ваши пожелания. Очень рекомендую, рядом набережная, где можно погулять вечером
3
1
June 28, 2023
Чисто, вкусно, вежливый персонал.
Из минусов - нет тапочек в зоне сауны ( чревато травмами из за скользкого пола), завышенные цены в ресторане Терасса рядом с отелем.
March 7, 2023
Приветливый персонал , номер чистый.
Все принадлежности выдаются (полотенце, халат , зубная щётка и паста)
Завтракал и ужинал , еда вкусная.
Охраняемая парковка.
April 19
My favorite hotel for a business trip.
Very friendly and helpful staff - big greetings to Anastasia's reception staff)
A personal recommendation of this hotel!
See original · Русский
June 5
A very nice, cozy hotel! Affordable!
See original · Русский
2
August 4, 2023
Жила два дня в номере с завтраками. Номер показался нормальным, чистым. Не закрывались шторы. Кондиционер в целом работал нормально. Был бесплатный вай-фай. Завтраки не понравились, очень скудно. Я ходила в 7:30, не знаю, что оставалось в более позднее время. В целом еда не понравилась. Но если нужен пару дней пожить в Астане, то нормально
April 15
Nice hotel. Good breakfasts, friendly staff, comfortable rooms.
See original · Русский
June 21, 2023
Всё очень хорошо, и завтрак, и номера на приличном уровне. Что хотелось бы пожелать! Освободить улицу Космонавтов от пробок - таксисты долго не могут заехать к отелю. Второй момент - это смешные унитазы с вставленным биде. Во-первых, до кранов не дотянуться, во-вторых - а там холодная вода!!! Сначала.... В общем - странное решение...
April 13, 2023
Заказывали ауызашар в ресторане Едеза Комфорт отеля. Ужасно, опозорились перед своими гостями. До этого специально заказали и пробовали их блюда из ифтар меню. На первое Шорпа, были большие порции в литровых кесе, а на второе судак с пюре, все было вкусно и много. А когда мы уже позвали гостей и проводили ауызашар, там принесли порции наверно в три раза меньше, чем до этого, когда мы заказывали на пробу. В маленьких порция застывающей и невкусной шорпы вообще кроме бульона и одного маленького кусочка мяса больше ничего не было, хотя при дегустации там была настоящая Шорпа с картошкой, мясом и прочими полагающимися компонентами. Судак для гостей также оказался не вкусным и вонючим, пюре как будто чисто на воде тоже не вкусное. Гости еле поели и некоторые через силу потому что держат оразу и были голодные. Официанты тоже были немного потерянные. Мы так готовились к этому мероприятию и в итоге сильно опозорились перед своими гостями. После этого высказали претензии администрации и надо отдать должное их директору, который сделал скидку 1,5 тыс тг на чел при счёте 10,5 тыс тг на человека. У нас было 40 гостей и в любом случае мы принесли немаленькую прибыль ресторану. Такие ифтар сеты в других ресторанах стоят примерно 5 тыс тг на человека. А если сравнивать по качеству еды, то по хорошему за такую еду и полученный позор это ресторан должен платить, а не заказчики. Пишу, откровенный отзыв, чтобы на будущее администрация ресторана исправила ситуацию и клиенты уходили довольными.
July 28
A mini gym, hammam and sauna are present. Bar and kitchen round the clock
See original · Русский