В феврале подруги подарили мне сертификат в клинику на 10 000. У меня тогда только родился ребенок.
Сразу решила, что потрачу на массаж. Долго не могла дойти до клиники. Записалась в июле. На первый сеанс прийти не смогла и поняла это только после. Написала в клинику, извинилась и предложила удержать штраф за время специалиста. Кое-как выкроила время, пришла на массаж, ничего с меня не удержали.
Но после массажа оказалось, что сертификат просрочен. Я была готова заплатить, но мне сделали одолжение, за что я поблагодарила искренне.
Сказали поторопиться и использовать сертификат полностью быстрее.
Я записалась на ближайшее время, но перепутала и опоздала на полчаса. Меня спокойно перезаписали, хотя опять же, я готова была оплатить потраченное время и извинилась.
Сегодня я пришла снова, меня администратор встретил нотациями, что я некрасиво себя веду. Зачем-то записываюсь и не прихожу.
После этого я решила, что сфера услуг все-таки должна быть услужливой и ушла.
Тем более записали меня к мужчине без моего ведома. Хотя был принципиален поход к женщине.
Итак, я не снимаю с себя вины, опоздания - большой косяк. Но я была готова компенсировать время специалиста. Потому что из-за меня человек теряет в заработке.
Я была готова принять вежливый отказ. Сертификат недействителен - что ж, я сама виновата, плачу за массаж и иду себе домой.
Если мне идут «на встречу» - значит автоматически можно меня стыдить? Записывать к мужчине без моего ведома?
То есть на тебе услуги, но как бы с подачкой. Ну и явно администратор встречает по одежке. Есть некое пренебрежение и насмешка.
Я выйду из декрета и обязательно приду в себя - у меня будет и маникюр, и макияж, и укладка. Нелепый вид не навсегда.
А вот плохое отношение к клиентам не лечится.
7
4
Show business's response
Зайцева И.
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
С Центром Комильфо познакомилась около двух лет назад. Прекрасное место, где создают и поддерживают красоту лица и тела. Грамотный, вежливый коллектив специалистов. Лично я знакома, общаюсь, делаю процедуры у двух замечательных косметологов Виктории Олеговны и Натальи Владимировны. Виктория - врач с большой буквы, умница, красавица, постоянно развивается и обучается, помогла мне, когда у меня появилась розацея. Это заболевание на лице, которое невозможно вылечить, но возможно ввести в ремиссию. И она это сделала. После сдачи анализов, я пропила витамины, добавки и Виктория Олеговна назначала мне различные процедуры у них в Центре, делая, которые я познакомилась с Натальей Владимировной - косметологом, которая все это делала мне. Это и чистки лица, и Helio, и биоревитализация, и PRP терапия. Я очень рада, что попала в этот Центр Красоты и Здоровья. Всем рекомендую.
3
Show business's response
Елена Усачева
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Хорошее местоположение, вежливый персонал, красивый интерьер. Но цена за услуги не соответствует качеству.
2
Show business's response
Anonymous review
February 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность косметологу Ирине. Очень грамотный специалист,профессионал своего дела,чуткий отзывчивый человек,индивидуальный подход к каждому клиенту.
Show business's response
Inga
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Не заинтересованы в новых клиентах . Слабый уровень работы административного персонала, по телефону не дозвониться, есть запись онлайн очень удобная , но вероятно не интегрирована в расписание с которым работает администратор или они по старинке в амбарной книге записывают я не знаю))) но после записи за неделю! Только Через пару! Дней прислали невнятный ответ, что не могут принять из-за : «накладка оборудования» и время на этот же день до и после) ну «до» уже не хочется там же с оборудованием накладка)) ну если это безопасность и ТО это в плюс клинике , конечно, но почему за счет клиентской записи , причем за несколько дней запланированной? А не технической конторы? Обычно , что-то предлагают взамен, но может я избалована и много хочу за процедуру в 5000 руб. ))) но лазерная эпиляция не эксклюзив ценник примерно одинаковый везде , в пользу выбора сервис решает
2
2
Show business's response
Мария Серенко
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Огромное спасибо доктору Залине Арсеновне! Я нашла доктора, которого долга искала, доверилась профессионалу и не пожалела!
2
Show business's response
Александра Григорьева
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Я очень благодарна доктору Альбине Руслановне за помощь в восстановлении после ковида. Она очень профессионально и заблотливо объясняла каждый шаг лечения и отвечала на все мои вопросы. Я чувствовала себя в надежных руках и результаты не заставили себя ждать. Спасибо большое!!
1
Show business's response
Олег Ланской
Level 23 Local Expert
October 7, 2023
Прекрасное место. Воспользовались услугой "Романтический спа для двоих". Все очень понравилось, рекомендуем
1
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Персонал на высоте! Особенно отмечаем администратора Королеву Юлию !
Таких бы администраторов во все клиники нашей планеты! Профессионал своего дела!
1
1
Show business's response
Алексей Турчин
Level 10 Local Expert
May 26, 2023
Проходил УЗИ брюшной полости в вашем мед центре. Очень удобно, что запись можно назначить на время, удобное для меня. Регистрация прошла быстро и без очередей. Специалист принимает в вежливой обстановке, все объясняет и отвечает на вопросы. Процедура сама по себе прошла отлично. Очень порадовала новейшая аппаратура, которую использовали для процедуры👍
1
Show business's response
Елена Р.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Отличная клиника, внимательный персонал) Отдельно хочу отметить гинеколога - Поздняк Елену Викторовну, как грамотного специалиста в сфере женского здоровья 😊
Comilfo - место, которое каждая любящая себя женщина, должна выбрать и считать своим 💚
1
Show business's response
Виктория Т.
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Отличный сервис, компетентные специалисты, все супер. Клиника по душе❤️
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
Доброжелательный и внимательный массажист Сергей. Очень понравился лимфо-дренажный массаж. Грамотный и правильный подход индивидуально к каждому клиенту. По времени массаж длился 1 час. Специалист общался корректно, ненавязчиво. Предоставил рекомендации по моей проблеме. Рекомендую! Успеха вам в работе.
1
Show business's response
Любовь М
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Как медик могу сказать,что люблю эту клинику ,ходила к разным специалистам,все честно ,по полочкам, без воды и вымывания денег,спасибо
Show business's response
Татьяна Игуменшева
Level 7 Local Expert
May 5, 2024
Была на спа-процедурах у Оксаны - кедровая бочка, скрабинг, массаж. После 6-дневной рабочей недели, восхождения на Машук и прогулки по городу - то, что было нужно! Мне очень понравилось, было комфортно и приятно. Оксане отдельное спасибо!
Посещаю данную клинику не в первый раз и всегда остаюсь доволен как персоналом, так и качеством проведения процедур.
1
Show business's response
Ольга Р.
Level 2 Local Expert
May 6, 2022
Несколько лет посещаю этот салон ,аюсолютно довольна .советовала многим подругам -все довольны .хочу отметить персонал ,знают все ,вежливы .особенно радует лазерная эпиляция ,массаж ,и Виктория Олеговна .советую однозначно !
3
Show business's response
Инга Спивакова
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Сегодня посетила это сказочное заведение. И получила море позитива, наслаждения и удовольствия. Дальнейшего вам процветания и сияния. Благодарю!!!!!!
1
Show business's response
Карина Амоян
Level 2 Local Expert
April 20, 2024
Была на приёме у врача Залины Арсеновны внимательно посмотрела назначила лечение всё очень понравилось...
Show business's response
Ирина К
Level 16 Local Expert
November 25, 2022
Я обращалась к косметологу, отличный специалист. И, кстати, единственный медицинский центр, где перед косметической процедурой у меня спросили анализы крови на определённые показатели. Пришлось сдавать, отправить фото анализов и только тогда доктор разрешила процедуру! Профессиональный подход! Политика - не навреди! Отношение к клиентам отличное! Удобное расположение: и остановка рядом и припарковаться можно спокойно. Чисто, уютно и комфортно. Жалею, что раньше не знала об этом центре.
Show business's response
Наталья М.
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Шикарное место! Туда я вползла, обратно выпорхнула птичкой! Внимательный, дружелюбный, заботливый персонал. Массажистка Оксаночка- волшеница с добрыми ручками. Рекомендую!
1
Show business's response
Карина Чижова
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Я обратилась к гинекологу Спиридоновой К.С. в "Комильфо" для получения консультации по планированию беременности. Врач провела полное обследование, назначила необходимые анализы и дала полезные рекомендации. Очень благодарна за профессиональный подход и теплую атмосферу в клинике. Врач очень грамотный и компетентный.
2
Show business's response
Регина Б.
Level 4 Local Expert
January 21
Достойная клиника и специалисты
Show business's response
Ренат Гимаев
Level 7 Local Expert
May 9, 2024
Отличная клиника!
Хороший косметолог Ирина. Хорошие массажисты и главврач.
Show business's response
Лика
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Все как всегда замечательно. Виктория-профессионал своего дела!
Show business's response
Екатерина Гафурова
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Мне очень понравилась эта клиника. Качество обслуживания на высшем уровне.
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Лучшие девочки специалисты
Show business's response
Георгий Титков
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Хочу поблагодарить персонал клиники, врача УЗД Тхакумачеву и отдельно Юлю Королеву за отзывчивость и высокую культуру обслуживания
1
Show business's response
Марина Рожкова
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Рекомендую салон! Обертывания и массаж на 5+. Большое спасибо Сергею за профессионализм и внимательность. Очень приятное обслуживание и чистота. Настоящий особняк СПА процедур .
Show business's response
Ольга Кретова
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Все на высшем уровне!!! Стильный дизайн, вежливые администраторы, высококвалифицированные специалисты. Гармонично и комфортно! Процедуры божественные!
1
Show business's response
Людмила Сергиенко
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Очень понравились спа процедуры "Наслаждение". Массаж был отличный и атмосфера!!!
2
Show business's response
natalu525
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Отличная клиника. Грамотные специалисты
Show business's response
den denikov
Level 7 Local Expert
May 6, 2022
В замечательном центре "Комильфо бываю раз в году.
Приезжаю с Севера ,специально к доктору В.О.Никурадзе.
Считаю очень сильным профессионалом доктора, которая вокпуг себя сумела создать чудесную атмосферу.
Очень доброжелательные девушки на рецепшен.
Благодарю весь коллектив за прекрасную работу.
3
Show business's response
Виктория
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Около 2х лет посещаю данный центр. Грамотные доктора, никогда не советовали лишних процедур, все обосновано по делу. Оборудование продвинутое, прошла курс лазерной эпиляции, очень довольна. С помощью СО2 шлифовки избавилась от постакне, которые беспокоили с подросткового возраста. Искренне желаю процветания центру Comilfo!
3
Show business's response
Людмила Данилова
Level 2 Local Expert
March 4, 2022
Подарили мне подарочный сертификат на процедуру "Волшебство камней". Честно говоря, идти не хотела. Но, после посещения салона и принятия процедур остались приятные эмоции и ощущения. Красивый, со вкусом оформленный салон, ничего лишнего. Внимательный и заботливый персонал, с которым я непосредственно столкнулась (Яна и Оксана). Время пролетело незаметно. На следующий день эффект массажа был очень ощутим... Кстати, подарочный сертификат - очень хороший подарок !!! Тем более, в канун женского праздника!!! Всем рекомендую, не пожалеете, тем более, что спектр услуг данного салона очень широкий.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Хорошая клиника, отличные специалисты
Show business's response
Kristina Dahmer
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Вежливый персонал, грамотные специалисты. Цены доступные! Буду посещать только эту косметологию, настоятельно всем рекомендую! Спасибо!
3
Show business's response
Мика
Level 20 Local Expert
July 22, 2023
Клиника на уровне, все чисто очень уютно, специалисты отличные)
Show business's response
Александра Токарева
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Записывалась к ним на УЗИ органов брюшной полости. Приехала ко времени, ждать не заставили. Алина Магомедовна провела обследование, написала полное заключение. Очень рада, что выбрала вас. Хорошая клиника! Убедилась!
1
Show business's response
Элени Дарииди
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Посещала СПА процедуры- это по истине прекрасный выбор для отдыха после рабочей недельки👌🏻 Стоун массаж просто потрясающая процедура для перезагрузки и релаксации☺️
1
1
Show business's response
Екатерина Мамаева
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Ставлю отлично, у меня был подарочный сертификат, выбрала процедуру чистки лица, отдохнула не только телом, но и душой. Специалист Ирина Валерьевна, косметолог профессионал своего дела, есть желание приходить еще.
1
Show business's response
Капсарат
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Все понравилось ☺️
1
Show business's response
Светлана В.
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Обожаю! Раньше прилетала к вам из Москвы, сейчас намереваюсь прилететь из Кипра
Show business's response
Валерия Тополева
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Прохожу курс лазерной эпиляции в другом городе. Была проездом в Пятигорске, решила не прерывать курс. С большим удовольствием приехала в клинику на лазерную эпиляцию дека. Эффектом довольна, персонал отличный, чисто, красиво, уровень сервиса высокий.
Show business's response
Анна Е.
Level 13 Local Expert
July 26, 2023
Отличные врачи, прием по времени без задержек, все чисто и аккуратно!
Show business's response
Кристиан Жекю
Level 23 Local Expert
October 28, 2022
Очень хороший центр. Вожу туда жену, она очень довольна, очень приятный персонал, и очень много услуг которые предоставляют только они.
1
Show business's response
Анаит Моисеева
Level 7 Local Expert
April 12
Лучшие в городе
Show business's response
Александр Гагарин
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Был на массаже у Оксаны и Сергея. Прекрасные специалисты. Сам центр современный, отличный интерьер, ну и, конечно. сервис на высшем уровне. Спасибо!