***. Вызвала мастера почистить от пыли системный блок и заменить термопасту. Он показал цены в прайсе, а в конце цена возросла в два раза. Потому что снятие и установка видеокарты оказывается оплачивается отдельно, а также настройка bios (одну кнопку нажал) и кабель-менеджмент, о котором никто не просил. А каждое из этих действий стоит около тысячи! И что самое главное, мастер не говорил и в прайсе не показывал на эти работы! Я, видимо, сама должна была догадаться что он будет делать, что входит в стоимость, а что не входит, и сама выбрать нужные пункты в прайсе и составить смету. Ещё при мастере несколько раз звонила в эту контору, мне обещали, что перезвонит менеджер, но, само собой, никто не перезвонил
2
Макар Завирюха
Level 3 Local Expert
March 25
УЖАСНЫЙ СКАМ (ОБМАН)!
Ужасная работа начиная от мастеров, заканчивая операторами.
За починенной техникой приходится ехать на м. Коптево, где на остановке вы получаете технику!
Сотрудник передал компьютер без SSD!!!
Это они так зарабатывают походу.
Слава богу я проверил наличие других комплектующих.
Они отказались все равно отправлять нормальную технику, сказали ждать (вот и простоял полтора часа под дождем)
К тому же, они забыли чехол от ноутбука…
В итоге:
1) я простоял на остановке полтора часа, получил заблоченный ноут, где пришлось восстанавливать пароль,
2) выслушал претензии, крики и угрозы от специалистов, мастера и колл-центра.
3) к клиентам обращаются как к свиньям и предъявляют претензии, когда они сами ошибаются
4) в браузере их сайт на первых позициях, так как они все деньги вкладывают не в сервис, не в специалистов, а в рекламу.
5) вы никогда не узнаете какой у них «цех» и где он находится. Говорят, что это секретная информация. Делаем вывод, что дело «серое» у них.
6) сервис нулёвый. Вечно перекладывают ваш звонок, никто ни за что не отвечает
Вадим Короткий
Level 4 Local Expert
February 23
Остался доволен. Быстро определили проблему. Теперь мой ноутбук как новый! Рекомендую всем, кто ищет честный и относительно не дорогой сервис по ремонту.
Дима Теленков
Level 4 Local Expert
January 14
Сходил сам - и присоединяюсь к предыдущим комментам:
1) Странное КПП вместо офиса
2) Добавляют ненужные услуги вроде апдейта биоса
Одну звезду добавил за то что починить то - они скорее всего починят. Было бы только еще отношение к клиенту нормальное
Евгений А.
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Не соответсвтует описанию на сайте.
Во-первых, встретил какой-то мужчина на КПП. Не представился, ничего!
Во-вторых, мастер, видимо, или грузчик, не знаю, не проведя диагностики, даже не осмотрев технику и т.п. объявил цену ремонта, равную стоимости техники.
Поратил воемя и нервы.
Владислав Столяров
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
«Не компания у нас, мы ….» или реальная история того, как рабочий модуль вай фай предложили поменять за 30 000 рублей)
На ноутбуке перестал работать вай фай. Обратился в эту компанию. Приехал сотрудник, по описанию сказал «не глядя могу сказать, что умер модуль вай фай». Забрал на диагностику. Перезвонил тем же вечером и подтвердил, что модуль вай фай сломан, нужно менять. Плюс нужно поменять ещё что то смежное. Общая стоимость около 30 000 рублей. Я забрал технику и сдал в лицензированный сервис ноутбуков MSI. Там после диагностики получил ответ, что модуль исправен и просто не дружит с виндой 10)) Ремонт: замена винды на 11 (0 рублей) либо замена модуля (7000 рублей). В идеале еще чистка и замена термопасты за 2000 рублей.
Итого: 9 000 рублей по максимуму)
Против 30 000 заявленных этим сервисом.
По обслуживанию: приедут и заберут бесплатно. А вот доставка обратно (в случае отказа от ремонта) выйдет вам в 600 рублей.
Вывод: обращайтесь в лицензированный сервисы, чтобы не переживать и не платить лишних денег)
2
Анастасия Волкова
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Спасибо, что починили компьютер. Жаль, что обманываете
1. Комп забрали быстро. Починили тоже быстро. Фоток ремонта не присылали, пыль на месте, вскрывали не вскрывали - хз. По стоимость нет спрашивали, починили, поставили перед фактом
2. Почему и пишу плохой отзыв! Сказали, что сломался диск, винда слетела, все файлы пропали. Надо чинить. Не спросила, что именно надо чинить, узнала из договора: ничего не чинили, просто переустановили винду. За 5,5К. Чего? Но ладно, за глупость надо платить, однако даже когда обманывают продолжают обманывать. До ремонта у меня стояла лицензионная винда, я за нее платила. Но меня ни о чем не спросили, поставили ломанную винду какую-то, она даже не активировалась, пришлось все переустанавливать. Не рекомендую в общему.
2
Елена
Level 13 Local Expert
June 1, 2024
Обращалась в сервис и осталась довольна. Мастер быстро определил неисправность. Теперь мой ноутбук работает как новый! Рекомендую всем, кто ищет недорогой и честный сервис по ремон ту.
Даниил Тихомиров
Level 5 Local Expert
February 24
Вообще всё красиво оформили.Клавиатура на ноуте сломалась,но всё починили.Всем советую это место😁🤙
Дарт Н.
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Правду пишут, что обманывают с ценами. Заранее спросил сколько будет стоить пайка разъемов платы жесткого диска 3.5 для пк, ответили 620р минимум, максимум 1600. Приехал, еле дождался мастера на кпп и он мне сходу н ачал затирать что-то про ноутбучные разъемы, сказал, что цена 2500р и что надо смотреть что еще целое/не целое на плате. Тут работы минут 10, 5 из которых паяльник греется, а они заряжают 2.5к, при этом назвав иную сумму по телефону. Итого зря только время потратил, приехав к ним
Владислав Фролов
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Жена работает за ноутом.. пила сок и успешно всё залила. Компьютер я сразу отключил, созвонился с этим сервисом и привёз на ремонт - они готовы были его сразу принять. Всё сд елали, тем же вечером компьютер был уже у нас. Спасли! Спасибо! Цена устраивает.
Ислам Ширеев
Level 3 Local Expert
February 26
Сервис огонь!устранили поломку ноутбука за пару часов,и удалили все вирусы.Сервисом я доволен
Роман Кухарский
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Приносил сюда свой ноут на профилактику. В сжатые сроки выполнили чистку, поменяли термопасту и смазали необходимые элементы. Сейчас ноут просто летает - работает как нове нький. Спасибо за быструю и качественную работу.
Show business's response
Денис С.
Level 26 Local Expert
May 19, 2024
Неделю назад сломался ноутбук. Мне пришлось идти в какой то сервис. Выбрал сходить в этот. Пришёл, меня встретили вежливо. Мне починили ноутбук и рассказали в чём причина. Цена за услугу была небольшая. Советую.
Anton Aleksashin
Level 15 Local Expert
November 12, 2024
Легендарно. Всё починили, всё работает. Гарантия 2 года. Спасибо.
Инкогнито 5360
Level 5 Local Expert
February 23
Почистили ноутбук быстро, аккуратно, теперь больше температуры не беспокоят.
Дарья К.
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Приходил полностью некомпетентный мастер, который мало того что неверно определил проблему (что выяснилось, когда пришлось самостоятельно везти компьютер в другой центр для диагностики), так еще и чуть не испортил материнскую плату, несколько раз подсоединяя к ней не тот кабель и включая после этого компьютер. Смету с указанием стоимости не составил (хотя об этом говорится на сайте компании), содрал 5 тысяч, даже не обрисовав перечень оказанных услуг (несколько раз разобрал и собрал компьютер? Спасибо большое, так это в пресловутую бесплатную диагностику и входит, чтобы получилось определить проблему, с чем он, в итоге, так и не справился). Отвратительное впечатление оставил сервис, уровень «мастеров»-мошенников с авито, только с накрученными отзывами.
5
6
Show business's response
Айнур Салихов
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Не работала видео карта,решил найти хорошего мастера и в итоге нашел,мастер пришел ко мне через час после вызова,был очень доброжелательный и приятный человек,очень аккуратно работал со всеми компонентами моего компьютера,сделал все за 30 минут,очень доволен мастером,спасибо большое за починку компьютера)🤝
Show business's response
Дима bacurin
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Ремонт здесь отличный! Перестало показывать изображение на экране, показав мастеру, сразу назвал возможные причины, видно было что здесь понимают свою работу, мастер сделал все быстро, и аккуратно, а цена приличная. Всем рекомендую!
1
Show business's response
Арипов Артем
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Здравствуйте.
Все супер, проблему устранили в день обращения. Оче нь довольна! Спасибо большое.
Ольга Карпешина
Level 8 Local Expert
April 3, 2024
Принесла ноутбук asus, перестал реагировать на кнопку включения. После диагностики предложили заменить аккумулятор, разъем питания плюс чистка от пыли. Стоимость адекватная, все включается и работает, предоставили гарантию.
Show business's response
Эвелина Галиуллина
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Великолепно работают! Сделка прошла на ура) Пришёл молодой парень, установил мне несколько программ и ушел. По виду приличный человек, когда звонила тоже были приняты в общении. В общем не пожалела что заказала работу в этой компании!!
3
1
Show business's response
Галина Матчина
Level 10 Local Expert
April 2, 2024
Залила свой ноутбук и обратилась сюда за помощью. Мой ноутбук спасли, все оперативно посушили и почистили, работу выполнили качественно. Цены здесь адекватные, ничего лишнего не придумывают. Я осталась до вольна. Рекомендую!
1
Show business's response
Наталия Гринцевич
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Обращалась сюда чтобы отремонтировать свой ноут. Случайно залила сладким чаем клавиатуру, кнопки прилипали, ничего толком не работало. Мастер оказался профессионалом, объяснил мне причину, взял в работу. Через два дея ноутбук работал как новенький за адекватную цену. Спасибо!
Show business's response
Павел К.
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Цены на сайте не совпадают с действительностью примерно в 10 раз, будьте готовы что в данной Канторе вы заплатить 7000 тысяч , за чистку от пыли и замены термопасты в ноутбуке.
Эльвина Набиева
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Звонила и спрашивала на счёт ремонта компьютера, обо всем договорились быстро, мастер пришёл через пару часов, все сделал и перестановил винду. После все работало, как будто только что купила. Спасибо большое мастеру
2
Show business's response
Наталья Е.
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Цены на сайте не соответствуют реальности. Помочь не смогли, деньги взяли. Встречают и провожают на проходной. Это если удастся дозвониться. Коммуникации как в лучшие 80е годы прошлого столетия. В целом - больше никогда.
3
4
Show business's response
вв аа
Level 4 Local Expert
February 18
Оператор был очень неразумным и невежливым.
Екатерина
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Мастер вежливый, это радует!
Делали антивирусную профилактику,цена хорошая
Если что буду ещё обращаться
Show business's response
Александра TF-113 Оператор
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Все быстро и хорошо починили, обращались из за неработующего ноутбука, после осмотра оказалась проблема в перегеве компьютера, за два часа все сделали
2
Show business's response
Дмитрий Маликов
Level 15 Local Expert
June 1, 2024
Отличная компания, быстро помогли в решении моей проблемы. Мой рабочий компьютер решил не вовремя сломаться. Мастер в кратчайшие сроки его восстановил и поставил мне нужные программы.
Игорь Серов
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Сдавал в ремонт старый ноут, жалко было выбросить, столько вместе пережили)). Без особой надежды, правда. Но ребята справились на 5+. Сейчас всё отлично работает, как в старые добрые времена. Респект профессионалам!
Show business's response
Aлиса
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Звонила,чтобы договориться о переустановке windows.Молодой человек переустановил винду и сделал все быстро.Работает все хорошо
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
February 27, 2024
Цена на обслуживания видеокарты при встрече была названа в 16 раз бо льше, чем указано на сайте.
Соня М.
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Некорректная работа оператора и мастера. Запрос один, отправляют специалиста делать другой запрос, счёт выставляют на третью сумму. Не рекомендую, жаль потраченного времени.
Сергей
Level 17 Local Expert
November 28, 2023
Вы совсем рамки времени для звонков перепутали? В 03:45 звонить на номер.