ComTermo

Rating 4.4
232 ratings
Rate this place

85 reviews

Level 2 Local Expert
August 20
Ранее у них заказывал инженерную сантехнику все было хорошо ,сейчас не отвечают ни на телефон ни на почту
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Великолепный менеджер Павел Се-в. Даже спустя 3 года после покупки быстро и четко проконсультировал по вопросам эксплуатации!
2
1
Level 12 Local Expert
November 8
Разбираются в котлах отопления и всем, что с этим связано!
Level 20 Local Expert
December 16, 2023
Отличный интернет магазин! Очень всё оперативно, чётко, честно. Работают опытные специалисты!)
1
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Хороший проверенный поставщик, регулярно закупаемся, всё качественно и в срок
1
Level 15 Local Expert
February 6, 2023
Как то не так, как в обычных интернет магазинах, заходил к ним, заказал водогрейку, вроде бы и привезли, что заказал, но… пошел получать и тут опа, меня просто уверяли, что именно то что я заказал 🤦‍♂️
2
Level 13 Local Expert
December 26, 2023
Хороший интернет магазин инженерной сантехники
1
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Заказал на Яндекс маркете угловое соединение для полотенцесушителя в комплекте 2 шт. Соединитель Терминус 4620768881688. В день доставки получаю сообщение что доставят 1шт.. Пришлось отказаться и кто виноват Яндекс или Ком Термо непонятно..
3
1
Level 4 Local Expert
May 17
Только лучшие пожелания,
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
РЕКОМЕНДУЮ! Грамотные специалисты, очень качественная продукция, а цена порадовала больше всего!!! Отдельная благодарность Павлу.
4
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Отвратительней магазина я ещё не видела!!!! Отношение к людям никакое!!! Мало того, что по телефону гавкают как собаки, так и никакой исполнительности!!! То есть в наличии товар, на следующий день нет. В итоге ни доставки и соответственно никакого товара не получили!!! Ждали до 23 часов и зря. Просто никаких слов! Люди!!!! Не пользуйтесь услугами этого магазина!!! Время и нервы потрачены зря!!!! Очень жаль, что нет оценки-5. Я б с удовольствием поставила!!!! Очень жаль, что не почитала отзывы покупателей 😏
6
3
Level 18 Local Expert
May 21, 2023
Всё отлично, можно без проблем заехать
1
Level 11 Local Expert
February 15, 2022
Делал 2 года назад заказ(60641). Привезли , все ок , вопросов нет. Сейчас сделан заказ (75462). Крайний срок был назначен, перезвонили, перенесли на следующий день. Все планы на неделю рухнули . Заказ габаритный…
Level 10 Local Expert
September 17, 2021
Сделал заказ, через сайт, отзвонились, сказали, что все хорошо, заказ на складе будит через пару дней, приезжайте после обеда. И вот в назначенный день собрался ехать, проехал пол-пути и звонок. Вашего заказа не будит, складская ошибка. Пришлось развернуться и уехать.
4
1
Level 7 Local Expert
July 30, 2021
Сделал заказ. Согласовали по телефону, сказали что вышлют ссылку на предоплату. Ссылки нет - сначала отвечали что сломалась их система оплаты. Ждал два дня. В итоге выяснилось, что на складе что то напутали и оказалось моего товара нет в наличии. Но, говорят, можно подождать ещё 4 недели под заказ. Отменил заказ, потерял два дня...
6
2
Level 17 Local Expert
November 5, 2022
Обслуживание быстрое , всё удобно находится.
1
Level 2 Local Expert
May 16, 2021
Сделал заказ на водонагреватель, согласовали доставку на следующий день, с 18 до 23 часов, в результате в 17 часов позвонили, что на складе пересортица, поэтому доставка будет только через 4 дня. Похоже, коллекторы заказов, ротчем не совсем чистоплотные.
4
Level 14 Local Expert
January 27, 2022
Разговаривают так, как будто я что-то должен этой организации и позвонил на рынок! В наличии нет товара который на сайте указан как в наличии.
3
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2020
Если необходима доставка в другой город - будьте внимательны!. С менеджером оговорила адрес склада транспортной компании, который им был полностью проигнорирован. Дополнительной упаковки при перевозке на закладывают, просто была заводская картонная коробка в 4 местах перехваченная скочем, если учесть, что вес насоса более 10 кг, то за время перевозки она просто превратилась в тряпочку.
2
1
Level 6 Local Expert
June 22, 2021
Сделали заказ, и прям перед самой доставкой на вторые сутки сообщили что товара в наличии нет, хотя перед этим подтверждали наличие. В итоге пока ждали и в остальных магазинах товар закончился.
6
Level 13 Local Expert
December 15, 2021
Купил водяной насос в этом магазине , его стоимость на тот момент была самой низкой. Качество насоса на высоте.
1
Level 9 Local Expert
April 13, 2019
Очень довольна супруга,. Стильная, практичная и функциональная мойка. Магазин склад тоже впечатлил, все четко, заказ приняли очень быстро, через 5мин заказ можно было забирать . Выдали быстро без проволочек , цена очень доступна.
3
1
Level 12 Local Expert
November 21, 2020
Сделала заказ 18 ноября,сказали ждите доставку 20 ноября, позвонили 20 ноября сказали, что до 18ч не успеют привести. Я сказала привозите в любое время мне нужен крепёж, тк 21 будет установка. Крепеж 20 ноября так и не привезли и больше не звонили.
3
March 13, 2020
Заказывала увлажнитель для воздуха. Девушка-менеджер все объяснила и помогла с выбором. Забрала сразу же на следующий день :) Без накладок и быстро. Хороший магазин
3
3
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
16.09.2021 сделала заказ, договорились о доставке на 20.09., но ничего не привезли. Звонки менеджеры игнорируют. Ненадежная компания.
3
Level 9 Local Expert
June 18, 2019
Хороший интернет (и не интернет) магазин с приличным выбором, работают быстро, карты принимают. Цены весьма приятные. Единственно, если вам нужны детали, сравнимые по цене с доставкой, то ехать к ним на край Москвы неудобно.
1
1
Level 11 Local Expert
September 16, 2021
Очень рекомендую. Приятные цены, грамотные продавцы!
3
Level 4 Local Expert
February 25, 2020
21.02.2020 Заказал водонагреватель, Stiebel Eltron DHC 8, на сайте он был по акции. Спустя пару часов, позвонил менеджер и подтвердил заказ, согласовали доставку на 26.02.2020. В итоге 25.02.2020 звонит другой менеджер и говорит что они закончились, а ваш водонагреватель кто-то другой вперед забрал. )) сервис просто бомба!
10
1
Level 13 Local Expert
April 19, 2021
Оперативно отгрузили и качественно упаковали. Молодцы.
1
Level 15 Local Expert
October 21, 2018
Нормальная компания. Дружелюбный персонал, средний по рынку ценник. Есть практически всё для отопления, канализации, водоснабжению. Удобно расположен-возле МКАД, ЮАО.
1
Level 11 Local Expert
January 23, 2020
Заказал водонагреватель, взяли за доставку, но при получении в транспортной компании пришлось заплатить за доставку еще раз. Будьте осторожны, не очень чистоплотны. А водонагреватель работает.
3
1
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Ждал 2 дня, товар не привезли
1
1
Level 2 Local Expert
August 26, 2021
очень туманно отвечают на вопрос о наличии товара на складе, не стал заказывать
2
Level 20 Local Expert
December 25, 2022
Нет товара, который заявлен на сайте. Цены не соответствуют.
2
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Хорошие цены, оперативно работают ребята
2
3
Level 9 Local Expert
January 17, 2019
Приобретал у них стабилизатор напряжения БАСТИОН Teplocom ST-555-И для газового котла. Заказал и через 2 дня забрал...получилось, что именно у меня в квартире он не работает...обратился к менеджеру для возврата денежных средств,.. 20 минут обсуждения по данному вопросу и вернули!
3
1
Level 11 Local Expert
September 27, 2019
Вежливый персонал, быстрая обработка заказов через интернет, шустрое обслуживание на складе. Только пешком от метро слишком далеко.
1
Level 6 Local Expert
April 24, 2019
Заказывал для отопления дома, все нашел у них. цены очень приятные. Продавцы квалифицированные. Хорошо оптимизировали проект. Излишки принимали без вопросов. Настоятельно рекомендую.
3
3
Level 4 Local Expert
August 22, 2018
Заказ оставил утром, до открытия магазина. Через некоторое время перезвонил менеджер и подтвердил цену, наличие товара и возможность самовывоза. Потратив час на дорогу, я добрался в магазин,а товара там не оказалось, т.к. произошла какая-то там ошибка и блаблабла. В итоге - потраченные впустую два с половиной часа моего времени, ведро бензина и несовершенная покупка. Обещались организовать доставку завтра бесплатно в первой половине дня. Посмотрим. В целом, считаю такое недопустимым в 21м веке. Бардак.
2
4
Level 2 Local Expert
August 19, 2017
Получилась быстрая покупка сантехники. Потому что цены устроили, бренды себя зарекомендовавшие, и нормальная адекватная стоимость каждой единицы. Еще заказ был в четверг, а в пятницу служба доставки уже все привезла. С документами, в чистых упаковках, по срокам изготовления тоже не было вопросов. Люблю, чтобы все было новое, яркое. Такой заказ и оплатила. Магазин сработал на пять баллов.
3
1
Level 2 Local Expert
August 8, 2017
Купил набор инструментов для резки и снятия фаски. Производство - Финляндия. С отличными потребительскими свойствами и по относительно низкой цене. Комплектацией я остался доволен. При получении проверил и отдал деньги курьеру, оплата из рук в руки вариант верный, если не хотите потерять деньги, ведь не все магазины работают честно и продают оригинальный товар как этот магазин.
2
1
Level 3 Local Expert
October 3, 2018
Сделал заказ насосной станции willo . Специально позвонил ,уточнил по наличию и сроках доставки - ответ не волнуйтесь все сделаем с 18.00 до 23.00 , уточнили адрес. Итог: в день доставки мне не позвонили , заказ не доставили !!! Очень сильно меня подвели. Моя оценка - плохо ! Руководству для разбора полетов - мой номер заказа был 42901 от 01.10.2018 в 12:44:15 Если конечно для Вас мнение покупателей важно.
4
1
Level 10 Local Expert
December 16, 2021
Честный интернет-магазин, рекомендую.
1
2
Level 5 Local Expert
April 21, 2019
Хорошая фирма. С парковкой на территории. Хорошие цены со скидками ночью ;) Хорошее расположение. У МКАД 200м.
3
1
Level 16 Local Expert
June 5, 2020
Большой выбор товаров! Неоднократно заказал у них и водонагреватели и насосы. Советую!
1
Level 2 Local Expert
August 16, 2017
Нужен был качественный полотенцесушитель. Смотрела, чтобы был не китайский изготовитель, здесь нашла немецкий. Зная качество немцев по другим товарам, уже не раздумывая, оформила заявку. Обрадовала еще наличная оплата. Вроде и готова была к предварительной оплате, но хотелось обойтись без нее, так и получилось. Оперативно курьер привез, не подгонял при моей проверке.
3
Level 13 Local Expert
March 22, 2020
Цены на котёл Baxi и батареи были ниже, чем у конкурентов, плюс только здесь была модель батарей «виттория+», брал на дом, сэкономил тысяч 5 минимум.
Level 9 Local Expert
October 11, 2021
Большой выбор, сложно найти
Level 21 Local Expert
February 12, 2020
Заказал мойку, обслужили довольно быстро, всё проверили, всё соответствует.
Level 2 Local Expert
July 25, 2017
Домой заказал гарнитуру Danfoss. Знаю, что качество товара здесь и обслуживание высокое, покупали здесь знакомые. В моем случае оплата была наличными, переносил доставку на день позже, не успевал вернуться с работы. На счет повторной доставки не напоминал, все проконтролировал менеджер, у которого оформляя заказ. Курьер в свою очередь тоже не подвез, приехал, как и договаривались.
2
1