Concept
561 reviews
December 19, 2023
Good hotel
1
1
July 11
Отель понравился, чисто, красиво, уютно. Есть тапочки, зубные щётки, паста, гели для душа, шампуни... Снимали полулюкс. Удобная большая кровать, телевизор. Есть чайник, стаканы, чай, сахар.... Но можно оставить в номере хоть 1 л питьевой воды??? Это прям очень жирный минус, попрошу взять пожелание во внимание и мы вернёмся к вам ещё!
5
3
July 28
Жили три дня на 5ом этаже гостиницы в июле с.г. Гостиница в целом норм. Чисто, уютно. Бесплатный прекрасный завтрак. Платная охраняемая парковка (350 руб/сутки). Но был небольшой минус в бытовом плане : отсутствовали москитные сетки на окнах нашего номера. Комары ночью донимали. Поэтому поставил "4" по 5 бальной шкале.
3
10
September 29
Хороший отель для рабочих поездок. Жил в номере эконом,чисто,скромно. Мне узковата кровать но я просто крупный. Хорошие вкусные завтраки по системе «шведский стол». Меню не блещет изысками но все качественное. В общем хорошая крепкая 3*. Транспортная доступность на уровне. До остановки 5 мин неспешным шагом.
1
September 2
Останавливались в этом отеле дважды: в семейном 4-х местном номере и в 2-х местном Делюксе. Оба раза - на 1 ночь. Отель хороший за свои деньги. Номер делюкс - свежий, чистый, на 9 этаже, с видом на МКАД, но шума не было слышно. Завтраки в формате шведский стол включены в проживание. Меню обычное: мюсли, хлеб, джемы, огурцы, помидоры, сыр, ветчина. Из горячего: омлет, сосиски, каша, макароны. В целом, могу рекомендую этот отель на короткий срок проживания.
2
1
July 11
Останавливались два раза. В первый раз был номер на двоих- отличный, чистый, новый, были очень удивлены и приятно отдохнули с дороги. Через неделю ехали обратно с сыном, позвонили, попросили забронировать номер на троих, и это был такой САРАЙ!!! Грязные проломленные стены, обшарпаная мебель, грязные полотенца, в ванной не было принадлежностей, номер ресепшн не отвечал, пришлось идти самим!!! На завтраке подали вчерашний салат из ватных овощей, я такого давно не видела. В общем, если хотите лотерею, то вам сюда. Мы больше играть в такую рулетку не будем. Почему людям предлагают атакие одни и те же деньги такие разные номера в одном и том же отеле??? Не успели сделать ремонт, закройте номер или предлагайте по сниженной цене с описанием причины. Стыдно, господа москвичи.
7
June 2
Отличное сочетание цена-качество. Хороший завтрак. Единственное бар закрывается в 21:00. Номер большой, чистый. Сантехника чистая, всё отлично работает. Отель отлично подходит для командировки
2
October 26
Плюсы:
Завтрак - шведский стол; парковка (платно 350 руб/сутки; относительно недорогая цена за номер; в номере чайник и холодильник; не смотря на близость к МКАДу и Ленинградке - в номере тихо!
Минусы:
Недостаточно чисто; есть следы многолетней эксплуатации в душевой кабине, на сантехнике, технике, стенах и мебели; в стенах отверстия от ранее висевших предметов; очень убитая сантехника; неработающие розетки и не горящие лампы; завтрак с 8.00 (поздно) и очереди на шведскую линию
3
August 23
Приезжали по рабочим делам, было удобно остановиться в Химках. Чистый светлый и уютный отель. У нас был номер с панорамным остеклением. Единственное матрас состоял из двух половин и был слишком мягким и продавленным, хоть сверху лежал наматрасник. В целом довольны своим выбором для пары дней
December 2, 2023
1.12 посетила отель Concept, была безумно удивлена качеством обслуживания, и уровнем номера Люкс, интересное решение зонирование пространства, есть рабочая зона. Очень понравился вид из окна, на оживлённую магистраль, ощущение динамичности даже в ночное время -заряжает 🙂.
Гостеприимство и удобство в номере: чай, маленькие шоколадки Ritter Sport, средства для ежедневного ухода.
Хотелось бы обратить внимание, зона входа и зона выхода из ванной комнаты очень близко расположены.
В январе планирую приехать с 2 летним ребёнком, обязательно буду уточнять в этом отеле, имеются ли номера для проживания с маленькими детьми( хотелось бы прикольную игровую зону в номере и маленький унитазик) 🙂🙂🙂🌹 Спасибо за качественный сервис, такой уровень развивает и город и страну. 🌹
6
4
May 27
Хороший отель , все чисто , удобная кровать, чистое белье , нет посторонних запахов , вкусный завтрак по системе шведский стол(входит в стоимость номера)
Рядом остановки с общественным транспортом , автобусы ходят быстро и рядом с метро все.
Из минусов:
В душе плохо сливается вода. Приходится стоять в воде,когда принимаешь душ.
Угрюмый охранник на ресепшене, с печальным видом ....
4
3
September 5
Номер чистый, сантехника в хорошем состоянии, но дверь душевой кабины можно подремонтировать. Завтрак - шведский стол, скромно, но вкусно.
В общем отель оставил хорошее впечатление, соотношение цена/качество отличное.
1
September 1
Очень достойный отель! В номере чисто, есть тапочки, полотенца,чайник, гигиенические принадлежности. Вкусные завтраки. Остановка общественного транспорта в пару минутах хотьбы. Из минусов-заселили поздно, в номере не хватает столика.
August 23
Хороший номер. Чисто. Вкусные завтраки. Очень хочется тот омлет с завтраков 😍 Обслуживание 7/10. Персонал 4/10. Заедала карта, с которой включается электричество. В душе набиралось много воды. Рядом платная парковка для авто.
1
June 24
Хороший мини отель. Занимает несколько этажей в здании. Тихо, уютно, чисто. Остановка в шаговой доступности в любую сторону. В целом для временного размещения - неплохо.
February 13
Неплохой отель остановиться, шведский стол по утрам на завтрак, недорогой бизнес ланч в обед (одна цена за любой набор блюд), чисто, ухоженно. В номере все есть, посидеть, полежать, ты для просмотра, можно поработать (в моем номере был широченный и достаточно глубокий подоконник для размещения ноутбука и всего что нужно, чайник для кофе)
В общем добротно, остановиться на недолгий срок вполне можно
4
5
October 22
Были в этом отеле с 13 по 14 октября 2024г, брали семейный номер. В номере есть телевизор, вайфай холодильник, чайник, кондер (отопления в отеле небыло, поэтому включили на горячий обогрев иначе бы замерзли). До заезда читала отзывы, писали про вкусный завтрак, не соглашусь, завтрак обыкновенный поесть можно. Амлет, сосики, два вида колбасы, один вид сыра, сырники, чай, кофе, два вида соков, сухофрукты, грецкие орехи и все! Ничего особенного совершенно. Но что совершенно испортило впечатление, это то что за час нашего выезда из отеля нас откровенно начали выгонять. Номер был проплачен до 18.00, в 17.00 мальчик с ресепшина пришел к нам в номер и начал стучаться, якобы предупредить что у нас через час выезд, я сказала, хорошо я знаю. В 17.30 страшный грохот в дверь, я открываю стоит уборщица и говорить вы еще не выселись? Я говорю нет, номер проплачен до 18.00 в это время и выедем. По мне это не допустимое отношение к клиентам!!!
2
June 27
Что понравилось: хороший завтрак, есть стоянка (платная), всё было нормально с водоц. Всё остальное не понравилось. Забронированный номер оказался не 20 кв.м, а гораздо меньше, не критично, но не приятно. Интерьер очень скудный, очень грязные окна и подоконник. Постельное не первой свежести, драные полотенца. Жил 4 ночи, уборку не производили, даже при вывешенной таблички на двери. У меня номер был не прокурен, а вот другой номер (на 5 этаже) был очень сильно прокурен. Примероно вот такие остались впечатления.
1
August 17
Неплохой номер и очень вкусный завтрак сильно портит отношение на рецепшене. Во-первых администратор работает 8-20, что странно для большого отеля, но даже в это время дозвониться можно 50/50. Заезд с 14, но до 14.20 "администратор ушла на обед, ей тоже кушать надо"- без комментариев... Ну и забытые использованные салфетки в тумбочке номера некритичны, но вызывает сомнения по уборке.
Из плюсов, были готовы заселить раньше, что приятно. Выезд, кстати, всего до 11.00
April 23
Выбрала этот отель по расположению, очень подошел. Номер чистый. В целом хорошая заявка на победу, но есть нюансы. Напишу, чтобы исправили и победа действительно состоялась. Хороший интерьер, все чистенько.
Но очень холодно. На улице +3, отопление выключено. Из душевой вся вода вытекает на пол - не герметично сделаны стыки. Нет фена, что очень огорчило! Заранее просматривала оснащение номеров, фен был заявлен в каждом.
Нет рабочего стола, хотя тоже был заявлен. Впечатление исправил прекрасный вкусный завтрак! Поварам отдельная благодарность!
В целом очень неплохо, если подправить мелкие нюансы. Желаю удачи в развитии!
3
September 6
Отель в бизнес центре, чистенький, но не уютный. Кровать удобная. Сантехника хорошая вся кроме душа, он ржавый и не идет из него вода - брызгает в разные стороны. Переночевать можно разок, но второй раз желания нет заехать.
Очень шумно - под окнами трасса.
July 18
Останавливались с мужем на 4 дня. Впечатление двоякое. На свои деньги тянет, завтраки нормальные, каждый день одинаковые, но съедобные. Номер нам попался маленький потрепанный. Из минусов у нас в номере кондиционер дул теплым воздухом, а жара стояла жуткая, находиться в комнате было невозможно, я сообщила об этом администратору он покрутил пульт и развел руками. Но больше всего удивило то, что у нас ни разу не убрали, когда я встретила горничную и попросила вынести хотя бы мусор она согласилась, но добавила, что только мусор без уборки, такое встречаю первый раз. Но хочется добавить, что очень вежливый персонал, приятно общаться.
July 18, 2023
Останавливаюсь в этой гостинице часто, хорошее расположение - метро рядом, до аэропорта от метро есть автобус. Вкусные завтраки, доброжелательный персонал. Чистые и уютные номера. Если по выезду необходимо задержаться, дополнительно без оплаты можно продлить на 2 часа. Есть один минус, в ресторане вечером есть проблемы с едой, долго готовят или вообще может чего то не быть, а говорят это через 30-40 минут после того, как приняли заказ. Но это можно пережить
4
4
July 18
Жена заказала номер и внесла предоплату. Ехали с Волгограда в Санкт-Петербург решили остановиться в отеле искупаться и поспать после дороги. В итоге по приезду в отель оказалось что наш номер отдали человеку который заказал на класс выше. Управляющая Зоя ни в какую не брала трубку чтобы решить данный вопрос. Охранник Сергей, я так понял что у него куча должностей, он и охранник и кассир делал нам возврат и администратор. Зоя взяла трубку только с телефонна охранника и с его телефона мне удалось поговорить. Но Ни-че-го внятного я не услышал кроме того что нам вернут деньги и всё. В итоге нас не заселили, вопрос не решили. Жена на восьмом месяце беременности. К людям скотское отношения. Зоя управляющая обещала разобраться и позвонить. В итоге до клиентов нет ни какого дела. Лижбы деньги платили и всё. Остальное ваши проблемы. Отвратительный отель и персонал включая управляющего.
4
January 7
Отлично! Номер чистый, аккуратный. Ванна: душевая кабина, унитаз, мойка. Поразила Чистота стекла в душевой кабине, очень чисто. Завтрак разнообразный:Йогурты, каша, сосиски, рис, соки, фрукты и сухофрукты, нарезка, круассаны. Тапочки, принадлежности для душа, зубная щетка и паста.
Минус был один:холодновато в номере, за это не снимю балл, так как за окном было - 30 градусов. Расположение удобное. От метро Речной вокзал ходит автобус 851, несколько остановок и на месте. Окна выходили на развязку, только шум авто не мешал, тишина в номере.
4
3
September 11
Останавливаемся здесь уже раз пятый , и с каждым разом все хуже. В этот раз с младенцем нас заселили в откровенно ушатанный номер с грязным постельным бельём , висящей на честном слове раковиной и оторванными крючками в санузле. Это к слову категория "улучшенный". Мало того что шкафа нет, но к этому мы были готовы, так даже полотенце некуда в ванной приткнуть. На второй день после завтрака наша дверь в номер открылась навсегда, сломался доводчик. Наличники в коридоре отодраны. Для удобства гостей , пусть не с колясками, но с чемоданами, неплохо было бы предусмотреть пандус. Неизменно приличным пока остаётся только завтрак. В день заезда к нам зачем-то слишком настойчиво ломилась горничная , почти вынесла и без того хлипкую дверь. В день выезда в 11-00 при расчетном времени 12 к нам пришли и спросили , не пора ли нам. Сервис просто волшебный
1
1
March 5
Для того чтобы остановиться на 1 ночь вполне нормальный отель. В Яндекс путешествиях стоит целых три звезды, это преувеличено. Номер делюкс достаточно просторный, постельное чистое, в номере относительно тоже чисто, есть чайник-чай, завтрак вкусный, большой шкаф для вещей, гель шампунь. Машину можно поставить на бесплатную парковку, если не подъезжать к самым дверям отеля, 2 минуты потом пройтись пешком. Круглосуточная стойка регистрации, заселились уже ночью.
Течет вода из душа по всей ванной, смеситель в душе «подуставший», некуда положить мыло, нет воды, но можно налить в коридоре. На ресепшен встречает очень «дружелюбный» охранник))
2
July 3
Прекрасный отель, абсолютно точно отвечает цене/качество. С утра можно вкусно поесть за шведским столом. Рекомендую, особенно номера делюкс с панорамными окнами.
November 13
Отличное место ! Внимательный персонал ! Пошли на уступки заселили на пару часов раньше ! Максимально удобное место расположение ! Чисто в номерах
June 19
Дорогой дневник. Мне не хватит слов, чтоб описать всю ту боль и унижение, которое я испытал, пока проживал здесь.
Все, кто читает это, даже не думайте бронировать здесь.
Комнаты не убраны, все засраны. Самая чистая поверхность в номере, куда можно что-то положить - это будете Вы 😂 Я не шучу. Всё залито чем-то грязным, липким. Некоторые номера прокурены.
На мою претензию "какого номер вообще не убран",- я получил простой ответ: "Не нравится - выезжайте". Так как проживал здесь от организации, то и съехать не мог.
Я посмотрел несколько других номеров - мой был самый "чистый" из всех.
У коллеги вообще номер был не убран: он показал видео, где в номере было открыто окно, разбиты и разлиты стаканы с напитками, кровать была закидала использованные средствами защиты и вообще там творился мрак и ужас.
Люди добрые, ради сохранения своих нервных клеток, даже не думайте здесь что-то бронировать. Этот отель Вас уничтожит.
Вокруг есть другие достаточно неплохие варианты.
Действуйте, господа.
Благодарю за внимание!
4
1
November 2
Новые номера, хорошее оснащение, завтраки хорошие, но за неделю сосиски омлет и сырники надоедают, хотелось чтобы хоть курица была какая нибудь. Стены картонные, поэтому если у вас за стенкой кто-то храпит не удивляйтесь. Вид из окна красивый (на пробку и постоянный поток машин) поэтому гул от дороги идет круглосуточно. Парковка у отеля платная. Так же не очень приятно что кто-то курит в соседнем номере. В целом если вы собираетесь остаться на 2 дня то сойдет!
August 11
Заезжаем ни первый раз в отель ,в этот раз ужасно просто !!!
В номере не было пульта ,начали звонить на ресепшен ,трубки никто не взял ,нашли в интернете номер администратора и ресепшен,трубки по прежнему никто не брал ,пришлось спускаться ,на вопрос почему не берут трубки ,ответ удивил :«А я и не буду брать трубки ,не отвечаю за это »
Кто тогда отвечает ? Администратор до 20 вечера работает,соответственно после 20 никто не отвечает ни за что !!!!
Мужчина не ответственный от слова совсем ,дал пульт с другого номера вообще.
Одним ключом открывают все номера ,не знают живут ли там люди или нет. Почему такое отношение к людям …
4
2
July 11
Ужасно всё!
Начну с того, как встретил - заезд был поздний , в 23:30, встретил на ресепшене совершенно мрачный охранник, принял документ всучил ключ от номера, пробормотав где он находится, устроился в свое кресло. Дальше «лучше» - зайдя в номер , решив помыть руки после дороги, открыла ванную и в меня буквально врезалось амбре исходящее из этой комнаты, то ли это в принципе недомытый унитаз, то ли с канализацией что-то…. Вокруг полное ощущение недомытости, неухоженности.
Комната поразила грязными стаканами, двумя комплектами тапочек (а тапочек три штуки 🤣), грязным подоконником, окном и отсутствием бутылочки воды. А еще почему-то криво сложенные полотенца лежат в коридорчике, а не в положенном месте.
Постель вроде бы чистая, но ложиться страшновато.
А еще в чайнике осталась вода и накипь от прошлых постоятельцев🤦♀️
1
October 13
Офигенный отель!!! Цена и качество!
25 лет в туризме, знаю толк в этой теме! Качественные номера и сервис. Отделка номеров ( жила в номере " де люкс" - за такие деньги всё очень достойно!).
3
September 16
Хорошая недорогая гостиница недалеко от аэропорта, выбирал по этому принципу. Даже есть завтраки! Не богато, но перекусить вполне норм!
June 24
Приходилось останавливаться в этой гостинице несколько раз. Абсолютно неприветливые и безразличные администраторы. Фен в стандартных номерах выдается на ресепшене, если есть. У меня выпадало так, что не было, просила забронировать за мной, как будет выселение из других номеров, про мою просьбу просто забыли. В номере шумно, в холодное время года сильно дует, чистота в номере относительная, шведский стол на завтрак примитивный и очень скудный. Единственный плюс, что гостиница находится в шаговой доступности до необходимого места назначения
3
1
February 18
Отличный отель для своего уровня.
Мы заехали поздно ночью с женой и 2-мя детьми. Чисто, уютно, тепло. Номер 411.
Ночью жарко было, открывали окно.
Завтрак вполне достойный.
Набор для чистки зубов есть. Постели и полотенца чистые.
Отличный вариант переночевать.
1
2
July 8
Все в целом ничего,
Остались с 08.07-10.07
Решили выехать в 18:30 08.07
Администратор вежливо сообщил , что деньги не вернут так как это штраф за отмену бронирования следующих суток
Объясняя это тем что у них бесплатная отмена бронирования за 5 суток
При этом номеров много и мы заселились день в день и до этого жили в этом отеле 5 дней 4700 просто вылетело в трубу
Учитывайте при заселении ,что вам просто не вернут деньги, если ваши планы резко изменились
за остальные дни , которые вы планировали провести в этом отеле
3
1
May 20
Сняли полулюкс в данном отеле. Первое впечатление немного подпортило то что не работал ресторан и бар, заказали еду из доставки, дальше входа курьера не пропустили, пришлось спускаться. На первое впечатление номер выглядит очень даже хорошо, новый современный ремонт, много мебели, достаточно просторный, большие окна с видом на эстакаду. Но прожив тут ночь я скажу что минусов больше чем плюсов, окна грязные, стекло в душевой тоже грязное, из раковины моментами пахло канализацией, крышка унитаза шатается, плохо закреплена, на диване вдвоём не посидишь, даже от одного человека он проседает сильно, двуспальная кровать по факту две односпальных, ну это вообще издевательство, если приезжаешь один придётся спать либо на одной половине, либо на другой, посередине ты проваливаешься. Все тут хвалят завтраки, не знаю, мне понравилась только каша и сырники, муж брал сосиски, оказались очень не вкусными и самыми дешевыми. Больше тут вряд ли остановлюсь, даже на ночь.
1
August 1
Хорошо, с завтраком, для Москвы вообще огонь, чуда не надо ждать за такую сумму...
Охранник на стоянке очень внимательный, сам за вас все сделает, все подскажет, научит, т.к. въезд от гостиницы нестандартный
3
November 6
Очень не плохой отель за небольшие деньги, останавливались пару раз, все понравилось, приятно удивило, что включен завтрак (кстати неплохой).
June 14
Хороший отель. Ехали с семьей на машине в Питер, остановились тут. Всем 4м хватило места, включён завтрак. Еще и с кэшбеком подсказали. Рекомендую!
October 1
Приятный персонал. Чистые уютные номера. В номере чашки,стаканы, чай, сахар. Утром завтрак - шведский стол , входит в стоимость проживания. Три остановки автобусом до метро Беломорская
1
June 18
Забронировал отель на сутки, внеся предопрату в 50% на сайте. Через 2 часа пришло письмо о том, что мне отменили из-за отсутствия оплаты. Деньги с карты списаны. Пытался позвонить на ресепшн, никто не брал трубку часа полтора-два, потом взяли и сообщили мне, что не видят моей брони. На вопрос «Когда мне вернут деньги», мне было скащано «А я то откуда знаю», на аопрос вернут ли вообще мне мои соедсива, по скольку на сайте сказано, что бронь отменить невозможно, я получил ответ «Не знаю»…
Как итог - я без денег и без гостиницы!!! Не советую данную гостиницу ни кому!..
3
1
October 21
Отличный отель, цены приемлемые,завтраки норм,парковка есть, останавливаемся на выходные не первый раз, думаю, что не последний ))
1
June 24
В основном положительные отзывы... Но в нашем случае видимо не повезло! Это было 22.06. заселение было поздним, об этом предупредили заранее. После долгой дороги, когда хочется уже отдохнуть, нас заселили в неубранный номер!!! Когда пошли разбираться, администратор сказал, что он за это не отвечает...Заселили нас уже в другой номер, где конечно же не хватило комплекта белья и средств гигиены, ведь с нами были ещё дети. В итоге с администратором ходили в подсобку искать нам дополнительное белье ( и то не все дали) ночью уже сил и желания ругаться по этому поводу.
3
January 16
Замечательная гостиница. Отличный завтрак шведский стол. Чистые номера. Белоснежные кровати. Приятные нюансы в виде принадлежностей для душа. Заселяли друзей, все довольны. Рекомендую
June 6
Напишу кратко.
На ресепшене встретили хорошо.
Номер чистый .
Уровать пролеженная- пружины чувствуются хорошо .
Подушки аполеженны .
Завтраки вкусные, но немного однообразны.
Если не повесишь табличку, то в номер не зайдут и не уберут, даже мусор.
June 4
Снимали номер с 4 кроватями, мусорка только в туалете, розеток возле кроватей нет, только возле 1 из 4, еще 2 розетки на другом конце номера под чайник и холодильник. Единственное что понравилось - завтрак сытно и вкусно
1
October 20
Уютно. В номере есть всё необходимое. Чисто. Удобно. Вкусные завтраки. Неплохое расположение.