Приобрели автомобиль с Японии через Тойота центр. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным автомобилем доволен. Желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Александру Кривенко за его доброжелательность и оперативность, настоящий профессионал своего дела!
Show business's response
Сергей Ястребов
Level 3 Local Expert
August 30
Доброго времени. Хотел выразить огромную благодарность за привезенный авто из Японии( с момента оплаты инвойса до прибытия авто в порт Корсаков - месяц). Результат превзошел все ожидания. Желаю всем сотрудникам успехов во всем и побольше клиентов.
Show business's response
Mikhail Starchenko
Level 6 Local Expert
February 20
РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!!! Обратились в ООО "Концепт групп" Тойота Центр Южно-Сахалинск для покупки авто с японии. Хорошая реклама... Что получилось по факту:
1. На вопрос к менеджеру относительно расшифровки аукционного листа, что значит нижняя часть S - пожал плечами. Предоставили фото авто, без фотографий нижней части (днища авто), номера фото 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 16, 17, 18, 19. После того как оплатили инвойс, предоставили дополнительные фото с днищем авто, где видно, что днище обработано антикором, следы коррозии. Нижняя часть S означает, что коррозия по днищу. По прибытию авто все подтвердилось, но Тойота центр на основании претензии согласились обработать днище антигравием за свой счет.
2. При расшифровке аукционного листа планируемого к покупке авто, на вопрос к менеджеру относительно скола на лобовом стекле, точно ли это скол, а не получится ли так, что там трещина. Менеджер Евгений уверил, что там будет незаметный скол. По факту оказалось что там несколько сколов, один из них очень заметный скол и небольшие до 20мм многочисленные трещины исходящие из скола. При приемке авто в боксе ООО "Концепт групп" Тойота Центр Южно-Сахалинск их не было видно, только выехали с бокса и при солнечном свете обнаружили трещины, незамедлительно проинформировали менеджера Евгения, на что тот отвел пишите претензию. Составили претензию. Ответ Тойота Центр: "Вы приняли авто без претензий в акте и Тойота Центр ответственности не несет." Обратились к автоэксперту, с его слов без предоставления заключения - трещины залиты полимером, скол подвергался ремонту, поэтому трещины слабо заметны и не имеют затемнения. Факт остается фактом, трещины на лобовом.
3. Обещали доставить авто в короткие сроки, утверждая, что место на судне зарезервировано, по факту задержка около 20 дней, ссылались на не удовлетворительные погодные условия.
4. По прибытию авто, сличили все недостатки авто согласно аукционного листа с фактическими, их оказалось существенно больше и более выраженные (закрыли глаза, не до этого, а что уже сделаешь...).
Вывод: получили неудовлетворительного качество авто, проблемы с постановкой на учет из-за трещин на лобовом, коррозия по днищу, кузов в мятинах, царапинах (оценка 4 балла). Год выпуска авто 2019.
Заключение и рекомендации: СТРОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в ООО "Концепт групп" Тойота Центр Южно-Сахалинск к менеджеру Евгению, развели как кроликов, стыдно за свою наивность, понадеялись на репутацию компании и были частично обмануты. Преимуществ покупки авто с Японии через ООО "Концепт групп" Тойота Центр Южно-Сахалинск перед другими организациями оказывающие услуги подобного характера не обнаружены, такие же коты в мешке, только за большее вознаграждение.
3
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
September 29
По ТО вопросов никогда не возникало, все делают хорошо внимательно, но
случилась однажды не приятная история в которой даже не извинились. Испортили при химчистки покрытие, аргументировав тем что так и было, очень обидно мне было такое услышать.
Show business's response
Владислав Фурсе
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Отлично! Все очень вежливо, профессионально, участливо и вовремя. Проконсультирововали, обо всем рассказали, посчитали, разъяснили и как бонус супруга сделала массаж на ямагучи. Хорошо провели время в ожидании замены топливного фильтра на рав 4. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Руслан Потсдам
Level 24 Local Expert
January 20, 2023
Отличный автосалон все чисто и прекрасно. Машину покупали по удалёнке , предоставили все документы при приёмке заказинаряды на выполненные работы и все проверки которые произвели. Особая благодарность менеджеру автосалона Вере, которая сопровождала сделку . Всегда на связи даже в вечернее время при нашей большой разнице во времени. Всегда отвечала на все интересующие и непонятные вопросы по документам и сделки. Тут же в салоне быстро выписали ОСАГО . При приёме автомобиля показывала и рассказывала все тонкости и нюансы без утайки чего-либо. Рекомендую побольше таких менеджеров как Вера .
1
Show business's response
Артем Шаркен
Level 7 Local Expert
October 15
Приятная обстановка. Приветливый персонал. Отдельная зона ожидания с небольшой кофейней.
Татьяна Л
Level 22 Local Expert
July 19, 2023
Воспользовались услугами центра для продажи своего подержанного автомобиля. Сделали там предпродажную подготовку, обслуживание и продали. Спасибо сотрудникам. Все чистенько, прилично.
3
1
Show business's response
Дмитрий Слюсарь
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Ну тут и говорить неочем, Тойота есть Тойота знаю лично всё руководство, ребята стараются компания одна из самых крупных в Сахалинской области, в такое непростое время держать марку это знаете не всем подсилу.
Ребятам успехов, процветания и всем здоровья.
5
2
Show business's response
Александр Т.
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Не знаю кто им пишет восторженные отзывы. Возможно при продаже авто там и обласкивают клиента, поскольку продать надо. Но сервис жирный минус. Дозвониться до консультантов не возможно. Два раза от оставлял заявку на обратный звонок через сайт. Три раза сам звонил. Вежливая девушка сообщала, что все консультанты заняты и вам перезвонят. После 5- ти попыток никто не перезвонил. Через пару дней и с пятого звонка туда всё же удосужились перезвонить. Консультант толком ничего прояснить не смог. А потом вообще заявил, что такие работы не делают. И предложил обратиться в другие сервисы.
1
4
Show business's response
Гарегин Маилян
Level 25 Local Expert
April 10
Сегодня был,на очередном Т О.С порога встретила милая девушка,и сопроводила,к менеджеру который ,забрал авто , и сказал,что через полтора часа ,машина будет готова.Ровно через,полтора часа,машину отдали мне.Я был ,честно говоря ,приятно удивлён.Хотя это должно,быть нормой,но мы знаем как бывает.Удачи,очень хорошо организован процесс.Персонал просто ,молодцы.Добросовестное отношение ,к своей работе.
3
Show business's response
Сергей Удодов
Level 3 Local Expert
August 5
Все очень качественно и быстро! Рекомендую!
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Возникла проблема с омывателем. Замерзла система. Понимаю, что вина моя - некачественная жидкость. Помогли в салоне только советом отогреться где-нибудь. Просила (не бесплатно) оставить машину хотя бы на ночь отогреться- отказали. Машина этого года выпуска купленная в центре. Надеялась что она на обслуживании и гарантии для своих клиентов, но увы ошиблась. Разочаровалась
3
1
Наталья Александровна Ковалева
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Дорого-богато! Салон как концертный зал, приятно там находится и общаться с персоналом. Вежливые, компетентные менеджеры, всегда на связи и готовы помочь решить твою проблему. К машинам относятся как к любимым питомцам, которых отдают в «хорошие руки».
5
1
Andrey Kim
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Сам сервис конечно дороговат, но есть определённые удобства - запись по времени, зона отдыха, где можно подождать и попить неплохой кофе, бесплатный вай фай. В целом неплохо.
3
1
Show business's response
Слава Артемьев
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Отличная компания . Всегда професионально решат любые вопросы связанные с автомобилем . Сотрудники очень вежливы . Ожидание в условиях салона не напрягает .
1
Show business's response
Альберт Эдуардович
Level 7 Local Expert
June 13
Сервис на высоте, но и цена соответствует
2
2
Show business's response
Сергей Комаров
Level 18 Local Expert
January 26, 2022
Диллер Тойоты на Сахалине. Единственный.
Только положительные впечатления от Тойоты вообще и о этом диллере в частности. Это объясняет наличие 2-х автомобилей в личной собственности.
При покупке нового автомобиля, как и любой другой диллер, грешат установкой подолнительного оборудования на имеющиеся в наличии автомобили. Не хотите допов - заказывайте и ждите когда придёт ваш заказ, как сделал я. Остаётся вопрос открытой цены при получении, но это также распространенная практика у всех диллеров в России.
Для возрастных автомобилей услуги этой компании могут быть дороговаты, но для регулярного ТО я нахожу уровень цены высоким, но приемлемым. Спрашивайте цены, берите с собой расходники и доверяйте ваш автомобиль профессионалам.
5
1
Алексей Шулаев
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Выбрал на сайте интересующую машину, созвонился, приехал, показали и рассказали подробно, прокатили, дали время подумать. И через день стал счастливым обладателем автомобиля!!! Просто супер.
3
1
Константин Путин
Level 8 Local Expert
February 16
Качественно обслужили классная компания.
1
2
Show business's response
Павел Свердлик
Level 23 Local Expert
February 3, 2022
Удобное расположение, приятная обстановка, вежливые сотрудники. В зале представлены только 2 автомобиля из линейки TOYOTA, хотя есть еще одно место, но оно занято автомобилем с пробегом.
4
1
Оксана Мирошниченко
Level 15 Local Expert
October 18, 2022
Была там. Красиво все. Отношение к клиентам внимательное. Долго ждать не приходится. Внимание уделяют сразу. Я туда зашла за другим товаром. Но без внимания не осталась.
3
1
Eternal
Level 9 Local Expert
January 26
Ваще в принципе не плохо. И люди хорошие. Только денег столько нет.
2
1
Show business's response
Vladimir Shuvaev
Level 12 Local Expert
March 18
Дороговато,но оно того стоит-обслуживание на 5*
1
1
Show business's response
станислав хон
Level 3 Local Expert
January 23
Качественная работа, вежливое отношение к клиентам.
2
2
Show business's response
Artyr Mikheenko
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Сделали атигравийное покрытие, качественно на совесть мастера.Сам все проверял на 5+. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Ольга Родина
Level 3 Local Expert
March 19, 2021
18.03.21 приобрела в центре новую машину, обслуживал весь процесс продажи менеджер Евгений Ставнийчук, которому огромное спасибо за компетентность, вежливое отношение, профессионал в своём деле. Все понравилось. Рекомендую.
7
2
Мирослав
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Чётко. Быстро. Надёжно. Радует отношение к клиентам , вежливость и профессионализм.
4
1
Алина Алиночка
Level 21 Local Expert
February 20, 2023
Вежливый персонал, знатоки своего дела. Рекомендую
2
2
Show business's response
Виолетта
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Отличный сервис. Вежливые менеджеры. Даже кресло возвращают в исходное положение, после осмотра или технических работ.
4
1
Denis Makarov
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Доброго
Сотрудники и менеджмент на высоте
Сервис - дороговато
2
1
Show business's response
S K
Level 13 Local Expert
November 1, 2021
Отличное место для обслуживания автомобиля. Вежливый и компетентный персонал. Адекватный ценник.
3
2
serg2479n
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Персонал приветливый. Обслуживание на высоком уровне. Качество работы пока не ясно, ждем результат
6
1
Вячеслав власенко
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Компетентные грамотные специалисты оперативно решают вопросы
4
1
Show business's response
Татьяна Мур
Level 13 Local Expert
March 16, 2023
Делали замену бампера. Быстро, качественно.
3
1
Show business's response
Valery Semenov
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Выслушали, осмотрели видиорегистпатор, нашли прочину. Устранили неисправность. Спасибо, всем кто помог. Динису, 👍👍👍Анне особо!
4
2
Александр
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
После ремонта проблем не возникает и делается очень хорошо, на совесть, запчасти только оригинал. Цены просто космос, но за качество нужно платить!
3
2
Виталий Жилков
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
Хочу рассказать про их автосервис. Сделали ТО на 40000, замена тех. жидкостей и т.д.. Даже сливные пробки не протянули, масло капает. Хотел продлить послегарантийное обслуживание, так сразу на корню обломили. Типо у вас колёса большего размера, котёл. Больше в к ним не ездию, и не собираюсь.
8
2
Анатолий Ляшков
Level 7 Local Expert
December 8, 2020
В феврале приобрел новый автомобиль в этом салоне.
Покупку сопровождал менеджер Семен Зайка. Отличный и компетентный сотрудник.
Все устроило. Рекомендую этот салон.
8
2
МирнаЯ
Level 13 Local Expert
January 17, 2020
Красивый просторный выставочный зал. Уютно, вежливый персонал, опытные консультанты. Все доступно и понятно. Есть кафе-бар. Отличный сервисный центр
7
1
Show business's response
torrenta dlya
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Отличный салон. Адекватный дилер. Без гемороя в голове в виде допов, трейд ина и прочей навязчивой лабуды.
3
2
RAMZEZ
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
СТО не профессионалы своего дела только деньги содрать с новой машиной так почудили что мама не горюй еле взялись переделывать все им некогда!!!
2
4
Илья Мищенков
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Отношения к клиентам отличное. Качество не плохое, но дорого...
3
1
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Компетентный менеджер Вера!
Спасибо ,ей!
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Отличный сервис, всегда всё вовремя.
2
2
Show business's response
Sergey
Level 7 Local Expert
December 2, 2019
Отличное место, новое, современное здание впечатляет, профессиональный персонал. Купил здесь две машины, нареканий нет. Честная компания! Рекомендую.
6
1
Show business's response
Елена Д.
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Отношение к клиентам хорошее, качеством работы довольна.
5
1
Александр Хан
Level 3 Local Expert
June 24, 2020
Отличный салон, отличный сервис. Отличные менеджеры! Квалифицированный персонал!
Очень понравился менеджер Семён Зайка! Просто профи!
8
1
Алексей
Level 6 Local Expert
March 16, 2020
Возле салона идет стройка (ремонт) поэтому подъезд к салону грязный. Территория прилегающая к салону чистая, убирают. В салоне также чисто, свежо.
6
3
Show business's response
Владислав Загорский
Level 12 Local Expert
September 1, 2020
Вежливый персонал , политика салона отличается от западных коллег. Но в целом все хорошо .
На все вопросы отвечают , никто не грубит и ничего не навязывает .