Concept Sound
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Mitino
2.1 km
Посёлок Новобратцевский
330 m
Information verified by owner
185 reviews
November 7
Ребята молодцы!
Цены нормальные, дешевле чем в другом месте, в соседней локации, где я ставил сигнализацию на предыдущий автомобиль.
Всё подробно и вежливо объяснили по телефону.
На месте также приятны в общении.
Всё сделали быстро.
Проинструктировали доходчиво.
June 29
Всем привет) очень советаю ребят !!!!!
Устонавливал музыку ,шумку все четко сделали в машине стало в разы тише !!!))))) а музыка это просто кайф !!!!
Спасибо ребятам большое )))))
November 12, 2023
Обратился в эту контору для установки сигнализации. Поделюсь о работе данной организации. Начнём...
Приехал в назначенное время. Переговорил с Главным - Антоном (так вроде его зовут). Обговорили модель сигнализации с автозапуском, стоимость установки со всеми монтажами/демонтажами, обходчиками, изготовлением нового чипа обходчика, также здесь же выбрал регистратор (в машине уже был регистратор, но я решил заменить). Авто отдали мастеру Павлу.
Я присутствовал при установке сигнализации и в целом наблюдал за общей работой Concept Sound.
Ранее в авто была старая сигнализация, её убрали, а в передней стойке был диод индикации работы сигнализации и его решили оставить, и как сказал мастер Павел он подключит этот диод к новой сигнализации.
Итак сигнализация установлена, регистратор подключен и с этого момента начинается интересное...
Сигнализация работает, автозапуск работает...а вот регистратор, который работает через приложение на телефоне никак не подключается через телефон...по сути нельзя посмотреть запись...
На что мастер Павел развёл руками...мол регистратор работает...и типа работа выполнена и ушёл...
Также чтобы узнать как работает эта сигнализация пришлось буквально из мастера Павла "вытягивать" информацию что куда нажимать" и так далее...очень не понравился мне такой подход к клиенту.
Так как регистратор по факту не работает я пошёл к Главному Антону и сказал, что от регистратора буду отказываться так как он не работает.
Антон покивал и куда то быстро ушёл)))
Вернулся он со своим помощником (их у Антона несколько).
Начали мы с этим помощником пытаться настроить регистратор. Настроить получилось следующим образом: достали флешку из нового регистратора на 64 гб и вставили МОЮ флешку из моего регистратора на 32 гб и заработало! И вот внимание: флешку на 64 гб, которая шла в комплекте к моему новому регистратору этот помощник аккуратненько забрал так как по приезду домой я её в коробках от сигнализации и регистратора не обнаружил, а остался только картридер для этой самой флешки)))
Интересно спросить у компании Concept Sound...вам не стыдно так делать???))
В общем то ладно - это ТОГДА мой вам подарок...заработаете на этой флешке, продав её новому клиенту))
Дальше снова интересно - это ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ))
С этим самым помощником я пошёл платить деньги...получив калькуляцию работ...ценник вырос на 6 (шесть) тысяч рублей от оговоренной стоимости работ ранее...!!!)))
Говорю помощнику что здесь что-то не так...
Он посчитав со мной вместе тоже куда то быстро убежал)))))))
В итоге я его нашёл в другой части офиса с другими помощниками, считающими и сводящими дЕбет/крЕдит)))
Подхожу к ним...говорю: ну что там получается то???)))
В итоге сумма снизилась уже на 3 (три) тысячи)))
Говорю, что с Главным Антоном договор был на другую сумму. В общем...пошептавшись они мне наконец то выдали правильный прайс!
ЭПИЛОГ - ОКОНЧАНИЕ...
Приехав домой...обнаружил, что диод индикации работы сигнализации, который мастер Павел сказал, что подключит НЕ РАБОТАЕТ... (не проверил сразу).
Звоню тут же в Concept Sound объясняю, что не работает диод...а мне говорят, что чтобы подключить диод это будет стоить 2 (две) тысячи рублей!)))
Говорю, что мастер Павел сказал, что подключит этот диод при установке сигнализации.
Тут же переспрашивают у мастера Павла об этом и...он говорит...ЧТО ТАКОГО НЕ ГОВОРИЛ!!!))))))))
Concept Sound, Антон...помощники его, к работе вроде вопросов нет. Установленная ваша сигнализация работает...РЕГИСТРАТОР с МОЕЙ флешкой работает...НО то как вы делаете свою работу это - не профессионально и не красиво чисто по человечески! Если вы не читаете отзывы и замечания по работе вашей организации чтобы её улучшить, то я, надеюсь, что эти отзывы читают и задумываются другие - будущие ваши клиенты...или не клиенты))
P.S. Concept Sound находится на втором этаже и внутри при въезде и выезде к ним очень мало места. Когда я находился у них, то один из клиентов когда выезжал ему помогал выехать один из помощников, показывая габариты и куда крутить руль. Так вот, уважаемые, будущие клиенты...НАДЕЙТЕСЬ только на себя...так как, присутствуя при выезде одного из клиентов на Renault Duster я предотвратил ДТП остановив авто так как он не вписывался при выезде и чуть не ободрал заднюю часть авто - арку! И да, Concept Sound, не благодарите...я это сделал из собственных побуждений - жалко было человека и его авто.
Советую ли я обращаться в Concept Sound...
Не знаю...
Осадок честно не приятный...
С учётом вышеизложенного необходимо контролировать данных "товарищей".
Всему коллективу Concept Sound передаю привет и желаю выстроить ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, и в ПЕРВУЮ очередь ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!
И я честно...очень надеюсь...что к вам мне больше не придётся обращаться.
5
1