Conect

4.1

251 rating

Rate this place

A A

Level 2 Local Expert

- Худшая скорость интернета - бесконечные потери пакетов - халатность операторов - худшие операторы - беспричинные аварийные работы стабильно раз в полторы недели (без предупреждения) - постоянные отключения - отсутствие специалистов способных помочь Этот провайдер будет худшим решением в вашей жизни.

Show business's response

Намик А.

Level 4 Local Expert

Когда у меня появиться интернет? Более 10 дней у меня отсутсвует интернет. За эти дни 3 раза звонил, оставил заявку. Один раз( на четвертый день) был обратный звонок, якобы сделали интернет. Посмотрел, снова нет интернет подключения. Снова звоню, отвечает оператор, фиксирует заявку, снова тишина! В начале месяца это организация взяла с меня 1370 рублей. ( за некачественный интернет) Спрашиваю, когда сделайте Интернет? Мне надоела оставлять заявки и услышать фразу «вам перезвонят». Будьте добры, сделайте интернет!

Show business's response

С. Н. К.

Level 7 Local Expert

Отрицательный отзыв о интернет-провайдеру Конект Очень недоволен этим провайдером! Когда подключали интернет, обещали скорость *свыше 20 Мб/с, но на деле она редко достигает даже 10 Мб/с. Постоянные **отключения*, особенно в вечернее время, когда интернет нужен больше всего. Каждый раз звоню в поддержку — *обещают исправить, но ничего не меняется. Одни отговорки: «технические работы», «проблемы на линии», «скоро всё починим». Уже **сколько месяцев* жду нормального соединения! Если вам нужен *стабильный интернет, лучше поищите другого провайдера. Коенкт не держит своих обещаний, а их обслуживание — это **сплошное разочарование*. Больше никогда не подключусь к ним и не советую никому! ⭐ *Оценка: 1/10* – хуже некуда!

Show business's response

Иван С.

Level 4 Local Expert

Интернет в целом есть, с перебоями и проблемами, но быстро устраняют. Это правда. Совершенно идиотская и допотопная система биллинга и оплаты. Оплачиваешь на сайте провайдера - оплата идет 2-3 дня (!!!!), если в выходные - то еще плюс выходные. На протяжении 4х лет провайдер не в состоянии поставить современную автоматизированную систему биллинга. Вы АйТи блин компания или ЖЭК ??!!! При если ты в этой ситуации сделал 1 обещанный платеж и еще твои деньги не зачислены - второй уже не сработает. Компания из каменного века.

Show business's response

Роман Р.

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество услуг связи, отвратительный клиентский сервис. Подключена оптика данного провайдера в загородном доме. Соединение ужасное - 11% трафика теряется. Говорят некоторые потери пакетов допустимы))) Оставлял заявки, договорились о приезде мастера - никто не приехал и даже не позвонил!! Звонил в течении дня 3 раза - оператор говорил «мастер вам наберёт» и никто не звонил. Дополнение отзыва прошла неделя и вот результат: мои заявки игнорируются, каждый день обещают перезвонить и не перезванивают, проблему не решают. И еще забавный факт. со слов оператора колл центра все мои заявки закрыты. Т е мне обещают перезвонить и решить проблему, а по факту молча закрывают мои заявки)) Логин мой 230! Можете посмотреть мои заявки.

Show business's response

Иван З.

Level 3 Local Expert

Подключились к данному оператору 16.07. Оплатили подключение, абонентскую плату за месяц и мэш станцию (по совету монтажной бригады, вместо штатного роутора, т.к у нас 2 этажа). 17.07 на следующий день интернета нет-отключен за неуплату. Как так? Сделали заявку, деньги появились на счету, интернет не появился. После разговора с монтажниками выяснилось, что проблема в проводе. Через какое-то время перестало работать с новым проводом, сделали заявку, поменяли терминал. 25.07 опять не работает, сделали заявку приехали променяли блок питания терминала. с 30.07.2025 22:00 до 31.07.2025 8:00 плановые работы, после которых интернет снова не работает-отключен за неуплату! Итог, деньги заплачены сколько сказали, интернета нет, что делать не понятно, техподдержка строчит заявки, результата гнет. Будем расторгать договор. P.S. обратите внимание на внешний вид устанавливаемого оборудования, это из какого века?

Show business's response

Ксюша

Level 4 Local Expert

Подключились к интернет-провайдеру Конект в прошлом году в Киевском и остались довольны. Подключение прошло быстро, сотрудники вежливые, все объяснили. Интернет работает отлично, все устройства функционируют без сбоев. Рекомендовали Конект соседям, у них тоже все работает прекрасно!

Show business's response

Наталия Гомзова

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет,несмотря на довольно высокие расценки.Особенно ужасно,что интернет пропадает в выходные,до технической службы не дозвониться, работают только по будням,последние месяцы просто не работают, скорее всего найдем нового провайдера, да им по видимому и не нужны клиенты. Никому не посоветую пользоваться их услугами.

Show business's response

Н.

Level 4 Local Expert

Хороший интернет, мы в целом довольны, подключили на даче, всё устраивает. Подключили быстро, сотрудники вежливые, операторы подсказали какой роутер лучше приобрести. Сотрудники приехали и все нам настроили. Перебоев не было, всё отлично.

Show business's response

Сергей С.

Level 8 Local Expert

Раздают интернет очень низкого качества. Скорость скачет, постоянные отключения. По телефону не дозвониться, сайт убогий. Уже более недели на сайт вообще не зайти. Беспредел полнейший. Мобильный интернет гораздо быстрей и стабильней. Зря потраченные 20000 на подключение! Была бы альтернатива, давно сменил бы провайдера!

Show business's response

Ольга Гуляева

Level 6 Local Expert

Интернет на даче по тарифу 100 мб, смарт ТВ работаю, удаленная работа работается. Дорого, 1250 в месяц с постоянными отключениями. То аварии, то кого-то подключают и поэтому остальных отключают. Никаких оповещений о тех работах или авариях. В техподдержку по выходным можно даже не звонить. 5 минут одна мелодия с информацией об очереди перед вами, потом 10-15 секунд другая мелодия, один гудок и тишина. Отсчёт времени якобы разговора, но по факту вам никто не отвечает и в динамике тишина. Во время работы или учебы приходится переходить на раздачу интернета с мобильного. Увы, была бы альтернатива - поменяла бы, а так приходится мириться с "супер" качеством. Абонент 1910 Сегодня, 17.12.2024 очередное отключение. Поддержка не отвечает, ожидаешь, а потом тебя опять сбрасывает. "Ваш звонок очень важен" - видимо нет.

Show business's response

Максим Зенин

Level 6 Local Expert

Каждые полчаса интернет отключается на минуту, в поддержку звонишь - ноль действий. Спустя несколько дней в службе поддержки сказали у нас авария на линии, эта авария длиться уже целый год.

Show business's response

Елена Чуреева

Level 4 Local Expert

Подключили быстро, а как возникла проблема, так третий день жду ремонтников!!! Сижу дома, не выхожу, три дня без интернета. А у меня работа в интернете.. на очередной звонок мне сказали, пишите жалобу. А я не хочу жалобу, я хочу интернет! Ну тогда не пишите ответили мне.. вот так. А на сайте жалобу написать невозможно!! Вот и сижу, и без работы, и из дома не выйти. И ведь не звонят! Очень разочаровплась. За подключение берут очень хорошие деньги, а как проблема, так один на один оставили

Show business's response

ВК

Level 3 Local Expert

Ужасная компания! Хуже оказания услуг на интернет я еще не видел! Наплевательское отношение к клиенту и его проблеме! И это при не дешевых тарифах у этого оператора. Интернет может не работать сутками, звонишь, оператор может только оставить заявку на обратную связь, пояснить что то не может. На связь не выходят больше суток, звонишь повторно, пояснить ничего не могут и когда позвонит тебе специалист и позвонит ли вообще что бы решить проблему не знают. Более того постоянно пропадает интернет во всем районе у этого оператора. Подтверждение отвратительного качества услуг и пофигистского отношения к клиенту подтверждают все отрицательные отзывы размещенные на данную компанию.

Show business's response

Алина К.

Level 4 Local Expert

Т.к в 2019 году был уже договор с данной компанией и все было нормально. Хотели снова подключить интернет в частном доме. В первый раз договорились на 11:00. Они не приехали из за аварии, ладно, бывает, хотя не предупредили даже, что не приедут. Во второй раз договорились на 16:00 на другой день и опять они не приехали и не позвонили. С таким отношением больше с этой конторой дела иметь не хочется.

Show business's response

Александра Стрелкова

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Интернет не работает 5 дней, оставляю заявки, никто не перезванивает. Операторы в колл центре вообще ничего не хотят делать и не отвечают не за что.. лучше не связываться с этим провайдером

Show business's response

Анна Т.

Level 14 Local Expert

Самый худший интернет!! Постоянные сбои, дозвониться до поддержки просто невозможно, на любую заявку срок рассмотрения 3 дня!! С соседями очень ждем появление другого провайдера в нашем посёлке, обязательно будем менять!!

Show business's response

А А

Level 4 Local Expert

Подключились к интернет-провайдеру Конект в 2024 году, в отличии от предыдущего, все работает отлично, ничего не слетает и не виснет. Качество интернета очень радует. Сотрудники компании быстро и качественно провели подключение, уже на следующий день после моего обращения в данную компанию. Если что-то не работает - в кратчайшие сроки ремонтники приезжают и все чинят. Пока это лучший провайдер, рекомендую!

Show business's response

Level 7 Local Expert

Отвратительнейшее качество подключения. Постоянные перебои. Канал за день может упасть несколько раз. До поддержки не дозвониться. При работе удаленно это очень сильно нервирует. В поддержку на первую линию набирали бабулек и обучили их скриптам. ЧТОБ ПОМЕНЯТЬ РОУТЕР НАДО ОСТАВЛЯТЬ ЗАЯВКУ ПРОВАЙДЕРУ!! В личном кабинете НЕЛЬЗЯ поменять тариф! Оставил заявку на смену тарифа по телефону. Сотрудник радостно рапортовал, что в ближайшее время произойдет смена тарифа… Через 3 недели у меня все еще старый тариф. Шел 2024 год…, казалось бы, Москва, ТиНАО, а нормальные провайдеры никак не могу зайти сюда, приходиться пользоваться «услугами» таких вот конторок, провайдером даже язык не поворачивается это назвать. Если есть выбор провайдера, то крайне не советую подключаться к Коннекту. Предлагаю им переименоваться в «дисконнект». Ценовая политика - полнейший аут.. 200мб/с за 2к рублей??? P.s. Смените хотя бы музыку при ожидании ответа оператора. Учитывая, что ее приходится слушать очень часто и долго… Это завывание слушать невозможно. UPD 31.07.25. Замечательный провайдер выдает ip-адреса с банов в Cloudflare. Натыкаюсь на это второй раз уже. В первый раз попался нормальный специлист в саппорте и сменил мне адрес, вопросов не возникло ни у него, ни у меня. Второй раз мой адрес оказался в бане CF. Звоню, девушка говорит, что не может сменить мне адрес, потому что "ну он же достанется другому, как я так могу сделать" и сказала, чтоб я купил себе "белый адрес". Конект, у вас все ок ваще, не? Окей, идем в ЛК оформлять "белый" адрес. И что? Правильно? ЛК в этой "конторке настолько же бесполезный, как якорь для надувной лодке на сухогрузе. Ибо там нельзя сделать НИЧЕГО, даже пополнить баланс ЛС. Благо, сейчас банки заставили добавить всех провайдеров, раньше можно было оплатить только через СБЕР и Киви(RIP, bro).

Show business's response

Ольга Сергеева

Level 3 Local Expert

Самая ужасная компания. Никому не советую. Даже одной звезды жалко. Скорость никакая, частые сбои, по недели не работает. Заявки игнорируют. Дозвониться до оператора тот ещё квест. Не уважают ни своих абонентов, ни себя

Show business's response

надежда долженкова

Level 6 Local Expert

Хороший интернет, подключали дома в Киевском поселке, хотим по весне и на дачу провести. Ребята хорошие, если что всегда помогают и объясняют даже полным чайникам, таким как я. Сбоев в работе инета нет и он летает хотя на вай фае домашнем сидит по 4-5 пользователей и кино смотрят.

Show business's response

Артём Н.

Level 4 Local Expert

выражаю огромную благодарность и уважение всему коллективу компании за оперативность и профессионализм. и даже после возникновения каких либо проблем ребята решает вопрос очень быстро и качественно! пользуюсь уже более 5-ти лет и дома, и в компании, претензий никаких и быть не может, как написано в отзывах от конкурентов)

Show business's response

Людмила Демьяненко

Level 2 Local Expert

Пользуюсь интернетом уже 5 лет в Саларьево. Все отлично. Персонал доброжелательный и внимательный. Всегда быстро реагируют. Еще заказывала видеонаблюдение. Тоже нареканий нет.

Show business's response

Денис Х.

Level 6 Local Expert

Оставлял заявку на подключение примерно 07.04.25 . 09.04 сам позвонил на линию говорят с вами свяжутся и оставили заявку повторно . Итог 24.04 никто со мной не связался . До этого была попытка подключится в декабре так же никто обратную связь не давал . Ну либо там этих самых « специалистов» нет что бы связались либо клиенты новые не нужны . Дополняю отзыв 17 мая Да коннект ответили на этот отзыв и уточнили что надо написать на почту ? Ответ так по почте и не пришел ) письмо от 6 мая

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Ужасное качество интернета, то есть , то нет! Обещали заменить оборудование , ждём вторую неделю. Цена качество отвратильное, пользуются только тем, что в нашем случае нет других провайдеров.. Ушли бы не задумываясь

Show business's response

Serg

Level 7 Local Expert

Интернета нет несколько дней, реакции компании тоже. На телефоне болванчики сидят, которые ничего толкового вам не скажут. Услуга не предоставляется, но денежки списывают вовремя и в полном обьеме. Не рекомендую!!!

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Интернет постоянно отваливается. В личный кабинет по логину и паролю указанным в договоре войти не возможно. Дозвонится до службы техподдержки не возможно. Вопросы решаются крайне медленно.

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

На заявку по подключению интернета прибыли доброжелательные и приятные сотрудники, которые все объяснили доступным языком))) Интернет работает отлично, подключали самую маленькую скорость только для смарт ТВ, но по итогу еще 2 телефона и планшет работают прекрасно. Сбоев не было, о предстоящих профилактических работах уведомляют. Все устраивает и нравится)))

Show business's response

наталья ильина

Level 14 Local Expert

И снова обновление. Сотрудники колцентра как не умели работать, так и не научились. Интернета нет 3 часа, причины не известны. За 3 часа ни одного звонка от оператора, на мои звонки отвечают, что создана заявка - ждите. А что ждать? Ответы разные, то все хорошо, то обрыв на линии, то у вас есть интернет (которого нет). Но ждите и при отсутствии информации, бросают трубки. Ждём новых операторов, может их сотрудники будут более доброжелательные и профессиональные. МИНУС 100 Обновление. Всё оказалось не так плохо, когда подключилась клиентоориентированная сотрудница компании Екатерина. Спасибо Екатерине, благодаря таким сотрудникам корректирую свой негативный отзыв. Клиентоориентированность минус 10. Интернета нет с 20.00, тех. поддержка работает только с 10 до 19, ждите. И после 10 утра тишина. Почему нет интернета так и не понятно. При звонке в поддержку, технические специалисты не отвечают, а сотрудники кол центра ничего не знают.

Show business's response

Роман Г.

Level 4 Local Expert

Отличный Интернет провайдер! Пользуемся больше двух лет. Бывают сбои, но ребята отлично реагируют на обращения, стараются быстро всё исправить, подробно объясняют методы решения, или по заявке осуществляют выезд и решают на месте!!! Рекомендую этого Интернет провайдера!

Show business's response

Mariya Boulanova

Level 8 Local Expert

Самый ужасный интернет оператор из всех существующих. Постоянные обрывы, какие-то профилактические работы, скорость интернета не соответствует оплаченной, дозвониться в колл центр не реально и, в принципе, бесполезное это занятие, так как ни на один вопрос ответ получить не возможно, а пои любой заявке специалист перезванивает (если перезванивает) через пару дней.

Show business's response

Валерий С.

Level 3 Local Expert

Компания - недоразумение!!! Оказывают услугу крайне не профессионально и безответственно. Позорище. Постоянные проблемы со связью, постоянно оправдываются хакерскими атаками или заменой оборудования. Монополисты в поселке, поэтому зла не хватает..

Show business's response

Наталия Ж.

Level 6 Local Expert

Отличный интернет провайдер с хорошей службой поддержки. В Новой Москве без конкурентов. Любые вопросы решаются оперативно. Хочется отметить работу мастеров, особенно Алексея. Компетентность, быстрая реакция на заявки, решения проблем! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Ильгиз Тохтаев

Level 3 Local Expert

Подключилась к интернет-провайдеру Конект в 2024году, качество связи очень радует .Сотрудники компании быстро и качественно провели подключение , уже на следующий день после моего обращения в данную компанию . Нахожусь в поселке Киевском и это пока лучший провайдер .Елена

Show business's response

Мария Л.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Зачем писать, что тех потдержка работает 24/7,когда в днем ни могут оказать ни какую помощь? Сколько дней сидим без интернета, сколько заявок было оставлено,вообще ни как не реагируют. Что за бардак твориться?

Show business's response

Kira Prokuratova

Level 2 Local Expert

Хороший интернет, приветливые сотрудники, всегда помогают когда обращаешься к ним с вопросом. Помогли настроить роутер. Хорошая компания.

Show business's response

Татьяна Секриеру

Level 3 Local Expert

Двое суток без интернета! Сутки звонила оставляла заявки!!!И о чудо спустя сутки мне удосужились перезвонить!!! Меньше минуты и всё заработало!!!!Народ вы там угораете!!!???Я сутки ждала звонка что бы решили мой вопрос за минуту!!! Ещё один такой косяк и до свидания!!!!

Show business's response

Senya Vwv

Level 3 Local Expert

Данного провайдера посоветовали близкие. Работает стабильно, интернет летает, нареканий нет. Обслуживание на высшем уровне. Данного провайдера, без зазрения совсети, советую! Спасибо)

Show business's response

андрей

Level 6 Local Expert

Дозвониться невозможно. 14 сентября. Почти целый день нет интернета. Персонал на звонках о балансе ответить не может. Элементарно уведомить у вас кончаются средства провайдер не может.

Show business's response

Данила Минин

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить меньше 1 я бы поставил крепкое -5 этому провайдеру, переименуйтесь в дисконнект, это больше вам подходит, постоянные перебои, дозвонится до поддержки невозможно, а если и случается чудо и отвечает оператор, говорят что проблему устранят к конкретному часу и никогда не успевают в назначеное время, умножайте х3 сразу по часам их ремонт который они называют по времени, пользуюсь этим провайдером очень много лет, что на даче что в доме, и то только лишь потому что в этой глуши где я живу нет других провайдеров, были бы, перешел бы в другой сервис не думая, даже доплатил бы прилично, лишь бы не видеть этот дисконнект больше, первый год с этим провайдером вы будете просто нервничать из-за постоянных перебоев у них на линиях по 3 раза за день, а последубщие года просто станите их ненавидеть всей душой, прям как я

Show business's response

Дмитрий И.

Level 4 Local Expert

Ощущение что все 5* отзывы накручены) постоянно потери пакетов, обрывы, внезапно вечером или ночью может пропасть интернет, сейчас звонил в поддержку по случаю очередной потери соединения - три раза никто трубку не взял, я в обще сложности прождал 25 минут на линии, потом просто сбрасывали. Никому не рекомендую данного провайдера ООО «Коннект».

Show business's response

Хорус

Level 3 Local Expert

Сами не звонят по заявкам на своём сайте. Звоните по контактному телефону. По телефону общение вежливое, но отвечающий на звонок сотрудник не имеет связи с монтажниками/не может внести корректировки в заявку по времени/месту подключения, не владеет информацией по фактическим тарифам, как и монтёры. Приезжают подключать без бланка договора с собой. Предлагают оставить абоненту вместо договора (документа) памятку (бумажку). Предлагают настроить роутер за 500 рублей (операция занимает 3-5 минут, если вообще требуется). Ведут таинственные переговоры с оператором. Из трубки доносится периодически: «Он (абонент) меня слышит?». При разъяснении вопросов по порядку взаимодействия с предыдущим владельцем подключения иногда хамят и смеются в лицо. При подключении после совещания с офисом предложили 3 тарифа, через неделю самый дешевый уже отказались подключать, якобы его не существует. Рекомендую дважды подумать над usb-модемом с подключением к нормальным операторам или для пробы подключить тариф подешевле: стабильность трафика вас может неприятно удивить.

Show business's response

Алексей Алексеевич

Level 5 Local Expert

Итак, начнем по порядку. Я являюсь контентмейкером и стримером с аудиторией более 700 тысяч подписчиков (Ютуб) Скажу вам так, и это будет очень мягко. Это - худший провайдер. Вечером провести прямой эфир НЕРЕАЛЬНО. Постоянные вылеты и перебои! Надеюсь в 24 году появится более адекватный провайдер за более адекватные деньги! Решаю вопрос с досудебной претензией, т.к. услуги не оказаны в полном объеме! Ах да! Логин 1257! Уверен даже перерасчет не сделают!

Show business's response

Юрий Владимирович

Level 6 Local Expert

Очень качественная поддержка которая быстро отвечает, помогает и все понятно обьясняет, и любые вопросы которые возникают, очень быстро решают. Хорошее качество интернета никогда нет просадок скорости. Все быстро и отлично!

Show business's response

Алексей Фёдоров

Level 4 Local Expert

Отличный интернет провайдер. Сеть работает отлично. Сотрудники приветливые и общительные. Подсказывают и рассказывают все что необходимо. Гораздо лучше чем айфлэт. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Show business's response

Gala

Level 8 Local Expert

Полностью устраивает этот провайдер. Сотрудники профессионалы, на проблемы реагируют оперативно, интернет хороший. Рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Качество интернета на высоте! 30 декабря случилась проблема с бесшовным wifi очень оперативно решили проблему! Огромное спасибо за высокое качестао Вашей работы! Отдельное спасибо Валерию! Ну и с Наступающим Новым годом!

Show business's response

0580

Level 3 Local Expert

Переезжал много раз по стране, эта самая плохая компания, сотрудники не отвечают и не перезванивают. Несколько раз договаривался о времени подключения. Вовремя не приезжали, не информировали что задерживаются. Стажем полный...Не рекомендую.

Show business's response

нет неа

Level 2 Local Expert

Отличный Интернет провайдер! Профессиональная команда, вежливое обслуживание, быстрый Интернет. Клиенто ориенированность, быстрое и качественное обслуживание, доступные тарифы, интересные акции. Мне нравится быть клиентом этой компании! Рекомендую подключиться!

Show business's response

Никита

Level 6 Local Expert

Наш поселок перешел с Интерлогики на Конект в начале марта этого года - на частоте 5 Ггц скорость почти всегда выше заявленной (110-140 мбпс при тарифе на 100, для меня это большой и приятный сюрприз, обычно все ровно наоборот), но для меня больше важна стабильность соединения - так вот при предыдущем провайдере vpn-соединение для удаленной работы часто реконнектилось, при Конекте - ни разу. Да, были редкие сбои, когда во время стройки вокруг обрывали кабель, проблема решалась за пару тройку часов. Поддержкой ни разу не пользовался до сегодняшнего дня - компьютер отказывался подключаться к удаленной сети, хотя интернет работал исправно. Проблему выявили и решили достаточно оперативно, поэтому хочу выразить огромную благодарность техническому отделу!

Show business's response

Conect

177 reviews