Conect

Rating 4.3
190 ratings
Rate this place

130 reviews

Level 6 Local Expert
September 29
Интернет на даче по тарифу 100 мб, смарт ТВ работаю, удаленная работа работается. Дорого, 1250 в месяц с постоянными отключениями. То аварии, то кого-то подключают и поэтому остальных отключают. Никаких оповещений о тех работах или авариях. В техподдержку по выходным можно даже не звонить. 5 минут одна мелодия с информацией об очереди перед вами, потом 10-15 секунд другая мелодия, один гудок и тишина. Отсчёт времени якобы разговора, но по факту вам никто не отвечает и в динамике тишина. Во время работы или учебы приходится переходить на раздачу интернета с мобильного. Увы, была бы альтернатива - поменяла бы, а так приходится мириться с "супер" качеством.
1
Level 8 Local Expert
October 12
Если можете не подключайтесь. Без интернета уже месяц. Напутали с ником, это который четыре цифры. В договоре стоят эти цифры, а оформлен на другого человека. По телефону решить такой вопрос невозможно, только ехать в офис. Все! Пока не найду время переться в их контору, интернета не будет. Лучше думаю роутер от сим карты поставить. Контора проблемная, то атаки у них, то заняты, то такие вопросы решаются в офисе. Как не позвонишь в поддержку робот говорит, что у них проблемы. Операторы дубы.
Level 3 Local Expert
June 5
Работой интернета, довольна. Ребята провели Интернет быстро и все аккуратно. Кроме того, они очень вежливые и все что надо объяснили, как пользоваться и куда обращаться. Короче оценка на 5 +.
3
3
Level 4 Local Expert
July 31
Подключили быстро, а как возникла проблема, так третий день жду ремонтников!!! Сижу дома, не выхожу, три дня без интернета. А у меня работа в интернете.. на очередной звонок мне сказали, пишите жалобу. А я не хочу жалобу, я хочу интернет! Ну тогда не пишите ответили мне.. вот так. А на сайте жалобу написать невозможно!! Вот и сижу, и без работы, и из дома не выйти. И ведь не звонят! Очень разочаровплась. За подключение берут очень хорошие деньги, а как проблема, так один на один оставили
5
1
Level 4 Local Expert
February 9
Отличный интернет провайдер. Сеть работает отлично. Сотрудники приветливые и общительные. Подсказывают и рассказывают все что необходимо. Гораздо лучше чем айфлэт. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
5
6
Level 4 Local Expert
February 17
Подключились к интернет-провайдеру Конект в 2024 году, в отличии от предыдущего, все работает отлично, ничего не слетает и не виснет. Качество интернета очень радует. Сотрудники компании быстро и качественно провели подключение, уже на следующий день после моего обращения в данную компанию. Если что-то не работает - в кратчайшие сроки ремонтники приезжают и все чинят. Пока это лучший провайдер, рекомендую!
4
6
Level 14 Local Expert
February 8
На заявку по подключению интернета прибыли доброжелательные и приятные сотрудники, которые все объяснили доступным языком))) Интернет работает отлично, подключали самую маленькую скорость только для смарт ТВ, но по итогу еще 2 телефона и планшет работают прекрасно. Сбоев не было, о предстоящих профилактических работах уведомляют. Все устраивает и нравится)))
4
1
Level 6 Local Expert
March 25
Отличный интернет провайдер с хорошей службой поддержки. В Новой Москве без конкурентов. Любые вопросы решаются оперативно. Хочется отметить работу мастеров, особенно Алексея. Компетентность, быстрая реакция на заявки, решения проблем! Однозначно рекомендую!
3
2
Level 8 Local Expert
October 12
Раздают интернет очень низкого качества. Скорость скачет, постоянные отключения. По телефону не дозвониться, сайт убогий. Уже более недели на сайт вообще не зайти. Беспредел полнейший. Мобильный интернет гораздо быстрей и стабильней. Зря потраченные 20000 на подключение! Была бы альтернатива, давно сменил бы провайдера!
Level 3 Local Expert
January 19
выражаю огромную благодарность и уважение всему коллективу компании за оперативность и профессионализм. и даже после возникновения каких либо проблем ребята решает вопрос очень быстро и качественно! пользуюсь уже более 5-ти лет и дома, и в компании, претензий никаких и быть не может, как написано в отзывах от конкурентов)
5
3
Level 5 Local Expert
April 18
ниже просто опишу суть проблемы! ни оповещений! на заявки не реагируют! "шел 5й день после составления обращения!!! когда со мной свяжется инженер!?!?!?? отвратительная работа!!! наплевательское отношение!!! сотрудник колцентра сегодня сказал что со мной свяжутся в течении 2х часов, спустя два часа мне сказал что меня не верно информировали и свяжутся в течении дня!!! почему ваши сотрудники колцентра отвечают по разному алгоритму!?!?!?! 5 дней ни ответа ни привет!!! ПЯТЬ ДНЕЙ КАРЛ!!!!! вам совсем на***ть на пользователей?!?!?! такими темпами скоро закроетесь! а знаете почему?! от вас все откажутся...то авария без оповещения! у вас есть мобильные номера пользователей, можно сделать автоматическую рассылку о проведении работ! а вы и этого сделать не можете!"
14
2
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Отличный Интернет провайдер! Профессиональная команда, вежливое обслуживание, быстрый Интернет. Клиенто ориенированность, быстрое и качественное обслуживание, доступные тарифы, интересные акции. Мне нравится быть клиентом этой компании! Рекомендую подключиться!
4
3
Level 3 Local Expert
May 29
Переезжал много раз по стране, эта самая плохая компания, сотрудники не отвечают и не перезванивают. Несколько раз договаривался о времени подключения. Вовремя не приезжали, не информировали что задерживаются. Стажем полный...Не рекомендую.
6
3
Level 6 Local Expert
March 17
Очень качественная поддержка которая быстро отвечает, помогает и все понятно обьясняет, и любые вопросы которые возникают, очень быстро решают. Хорошее качество интернета никогда нет просадок скорости. Все быстро и отлично!
3
2
Level 7 Local Expert
October 1
Интернета нет несколько дней, реакции компании тоже. На телефоне болванчики сидят, которые ничего толкового вам не скажут. Услуга не предоставляется, но денежки списывают вовремя и в полном обьеме. Не рекомендую!!!
1
Level 3 Local Expert
September 28
Компания - недоразумение!!! Оказывают услугу крайне не профессионально и безответственно. Позорище. Постоянные проблемы со связью, постоянно оправдываются хакерскими атаками или заменой оборудования. Монополисты в поселке, поэтому зла не хватает..
1
Level 3 Local Expert
February 17
Сами не звонят по заявкам на своём сайте. Звоните по контактному телефону. По телефону общение вежливое, но отвечающий на звонок сотрудник не имеет связи с монтажниками/не может внести корректировки в заявку по времени/месту подключения, не владеет информацией по фактическим тарифам, как и монтёры. Приезжают подключать без бланка договора с собой. Предлагают оставить абоненту вместо договора (документа) памятку (бумажку). Предлагают настроить роутер за 500 рублей (операция занимает 3-5 минут, если вообще требуется). Ведут таинственные переговоры с оператором. Из трубки доносится периодически: «Он (абонент) меня слышит?». При разъяснении вопросов по порядку взаимодействия с предыдущим владельцем подключения иногда хамят и смеются в лицо. При подключении после совещания с офисом предложили 3 тарифа, через неделю самый дешевый уже отказались подключать, якобы его не существует. Рекомендую дважды подумать над usb-модемом с подключением к нормальным операторам или для пробы подключить тариф подешевле: стабильность трафика вас может неприятно удивить.
7
4
Level 4 Local Expert
January 17
Отличный Интернет провайдер! Пользуемся больше двух лет. Бывают сбои, но ребята отлично реагируют на обращения, стараются быстро всё исправить, подробно объясняют методы решения, или по заявке осуществляют выезд и решают на месте!!! Рекомендую этого Интернет провайдера!
4
1
Level 5 Local Expert
September 14
Дозвониться невозможно. 14 сентября. Почти целый день нет интернета. Персонал на звонках о балансе ответить не может. Элементарно уведомить у вас кончаются средства провайдер не может.
1
1
Level 3 Local Expert
February 8
Подключилась к интернет-провайдеру Конект в 2024году, качество связи очень радует .Сотрудники компании быстро и качественно провели подключение , уже на следующий день после моего обращения в данную компанию . Нахожусь в поселке Киевском и это пока лучший провайдер .Елена
3
1
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Качество интернета на высоте! 30 декабря случилась проблема с бесшовным wifi очень оперативно решили проблему! Огромное спасибо за высокое качестао Вашей работы! Отдельное спасибо Валерию! Ну и с Наступающим Новым годом!
3
2
Level 11 Local Expert
September 28
В течении дня отключении более часа Саларьево53 Дозвониться не реально Телеграмм тех поддержка не работает ! Ауууу где ваша надежность о которой вы говорили
Level 2 Local Expert
September 14
Отвратительный провайдер. В деревне где у них офис, не могут оптоволокно провести. 100мб за 1250, такое себе удовольствие. Постоянные перебои в работе сети. Никаких уведомлений.
1
1
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Невероятно ужасное качество услуг, сервиса, которые обещает данные провайдер за баснословные суммы за интернет 1250р за скорость 100мбит/с. Отвратительная скорость загрузки, постоянные потери пакетов по несколько раз в месяц. Я работаю удаленно и порой сижу без интернета по пол дня. Отвратительное качество поддержки, каждый звонок остается проигнорированным, все советы и вся компетенция техподдержки заключается в фразе «перезагрузите роутер, мы оставили заявку техникам, с вами свяжутся», ни разу, ни разу за все мои обращения техники со мной не связались. Согласен с одним из отзывов здесь, необходимо писать коллективный иск в суд на данного поставщика услуг. По сути это просто скам за свои деньги, людям предоставляют 25% сервиса за свои деньги
12
4
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Отличный интернет!!! Клиентоориентированная компания, профессиональная поддержка абонента, приятные в общении инженеры. Рекомендую подключить интернет от этой компании, будете довольны качеством связи и быстрым, профессиональным обслуживанием!!!
3
7
Level 4 Local Expert
January 5
Итак, начнем по порядку. Я являюсь контентмейкером и стримером с аудиторией более 700 тысяч подписчиков (Ютуб) Скажу вам так, и это будет очень мягко. Это - худший провайдер. Вечером провести прямой эфир НЕРЕАЛЬНО. Постоянные вылеты и перебои! Надеюсь в 24 году появится более адекватный провайдер за более адекватные деньги! Решаю вопрос с досудебной претензией, т.к. услуги не оказаны в полном объеме! Ах да! Логин 1257! Уверен даже перерасчет не сделают!
7
3
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Проверенный, достойный провайдер интернет услуг, если вдруг возникают проблемы, они решаются молниеносно. Все сотрудники вежливые, терпеливые и оперативные, спасибо за Вашу работу. Рекомендую.
3
7
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Пользуемся с декабря прошлого года, за это время (менее года) было уже не менее пяти «масштабных сбоев». То из-за морозов, то из-за дождей, сегодня, видимо, из-за солнца - по телефону сказали, что «причины неизвестны». Безопасности соединения нет - в начале лета взломали систему, мою домашнюю сеть переименовали, доступ заблокировали. При этом цены отнюдь не низкие и постоянно растут - за время пользования уже на 110 рублей вырос тариф. Других провайдеров нет, это монополист и работает, как хочет. Сотрудники по телефону ничего не знают и вообще хорошо, если ответят - дозвониться им тот еще квест, можно ждать в очереди 20 человек, а потом трубку просто повесят без ответа.
9
4
Level 2 Local Expert
October 1
С пятницы 4 дней жду мантажников звонят назначают время.я отпрашываюс от роботы жду и в итоге не приходят 3 день обманывают В назначенное время не приходят.
2
Level 4 Local Expert
August 13
Техподдержка просто отвратительно,2 недели звоним оставляем заявки и на них не как не реагируют,забыла логин написать может так отреагируют k046
2
1
Level 4 Local Expert
September 29
Не советую данный провайдер, столько нервов потерял. Занимаюсь стримами и занимаю топ 60 в доте по снг , даже не думайте подключаться к ним!!!!!
Level 3 Local Expert
September 30
Нет интернета 3 день, в поддержку дозвониться невозможно, оплату берут своевременно но услуги не оказывают как надо, зря ушёл от айфлета!!!
Level 5 Local Expert
February 8
Подключила домой интернет, ребята очень отзывчивые всё объяснили провели очень быстро, месяц инет был бесплатный хорошая акция претензий нет вообще, желаю вам процветать .
4
2
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Подключилась к интернет-провайдеру Конект с 2021 года, качество связи очень достойное. Реагирование на вопросы мгновенное. Нахожусь в поселке Толстопальцево, и это пока лучший провайдер со стабильной работой. Спасибо за работу!
2
3
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Ужасная служба поддержки ! Ни чего не знают и не понимают . Даже не знаешь кому обращаться , вечно у них авария на линии . Одним словом , для меня это вынужденная мера подключение к Конект . Надеюсь руководство следит за отзывами. Кстати почему написал отзыв , я два года плачу за такой «хороший интернет « и мне сегодня ответили такого логина нет 😁и ни какой информации нет , в добавок сказали идти в офис , я спросил адрес офиса , мне ответили перезвони информация загружается 😁даже адрес свой не знает оператор 😤
10
2
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Пользуюсь К-нет уже больше 10 лет и интернет полностью устраивает работает быстро не глючит. Случайно пополнил другой баланс ребята все быстро исправили и помогли вопросе спасибо вам большое ребята !!!
3
2
Level 4 Local Expert
October 14
Самый плахой и отвратительный интернет провайдер, в техпомощь не дозвонишься качество интернета на нуле. Не совету нивкоем случае.
Level 4 Local Expert
January 5
Ощущение что все 5* отзывы накручены) постоянно потери пакетов, обрывы, внезапно вечером или ночью может пропасть интернет, сейчас звонил в поддержку по случаю очередной потери соединения - три раза никто трубку не взял, я в обще сложности прождал 25 минут на линии, потом просто сбрасывали. Никому не рекомендую данного провайдера ООО «Коннект».
7
4
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Отличный провайдер, пришёл в офис лично, облужили отлично, оплатил по акции 10+2, консультацию провел Артём, спасибо большое. Интернет работает хорошо =)
3
4
Level 3 Local Expert
February 6
Отличный провайдер! Вежливые и внимательные ребята! Быстрый интернет! Клиентоориентированность компания!
3
2
Level 3 Local Expert
June 6
Ужасное обслуживание клиентов, интернета нет постоянно, всё время отвечают одно и то же, ничего не ремонтируют
4
3
Level 2 Local Expert
February 6
Вежливый персонал, быстро нашли и устранили проблему. Спасибо, Выражаю отдельное спасибо Валерию и Сергею
3
2
Level 2 Local Expert
July 6
Отвратно стало!!!! Не работает интернет 2 день! Сотрудники не реагируют. ! Оставил заявку, ни ответа- ни привета!
3
3
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Отвратительный провайдер. У службы поддержки в колл-центре нет базовых знаний в сфере своей деятельности. Ни одну из проблем, которые им озвучивал, не решила поддержка этого провайдера. Выездная бригада техников работает по обычному графику, т.е. нет выездной бригады 24\7. Что такое "потеря пакетов(PL- packet loss)" вообще не знают, только и слышно "перезагрузите роутер\компьютер", а потери пакетов в ночное время стабильные. Решается вопрос о составлении предсудебной претензии на имя гендиректора этой конторы, т.к. заявленные в договоре услуги предоставляются в неполной мере, а так же не соблюдаются федеральные нормы и правила, исходя из того, что мощностей серверов не хватает для такого траффика. На электронную почту они не отвечают от слова совсем, посему оставляю тут этот комментарий, так как, в ходе простейшего наблюдения, заметил, что отзывы о себе они читают чаще, чем письма пользователей.
11
5
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Установили, все четко, по четкой последовательности Сами провели провода, спрятали чтобы было не видно Оперативно, всем рекомендую данную компанию👍🏻
3
2
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Очень достойный провайдер. В случае каких либо поломок решаю вопрос молниеносно. Отдельное спасибо руководству компании. Очень отзывчивые, вежливые и достойные!
3
5
Level 17 Local Expert
September 30
Последний месяц отвратительный интернет, постоянные перебои, в течении вечера отключения от 2-5 раз, минут на 15-20. На горячую линию не дозвониться, постоянно какие то отговорки с авариями, атаками, по-факту, деньги платим не понятно за что!
2
Level 7 Local Expert
September 10
Ужасное обслуживание, целый день ждём звонка от тех отдела. Только и просят перезагружать роутер 🤦🏻
1
1
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Обратился и в тот день приехал монтажник. Провели в дом интернет, монтажник всё сделал быстро и качественно. Помоги настроить личный кабинет, пока без нареканий.
3
3
Level 8 Local Expert
October 8
Хорошо когда работает. А когда не работает - понять причину, дозвониться, узнать когда починят - практически не возможно. Была бы альтернатива однозначно бы сменил оператора. Ценник высокий на всязь.