Consul
80 reviews
August 26
Ремонтировал браслет на часах. Мастер оценил объём работы, сразу же обозначил сроки ремонта и цену. Был приятно удивлен: ценой и качеством работы, плюсом почистили бесплатно браслет. Спасибо им большое. Рекомендую данную мастерскую.
1
July 7
Быстро и бюджетно отремонтировали старенькие Tag Heuer. Режим работы, расположение, квалификация сотрудников сервис-центра располагает к повторному посещению. Рекомендую!
October 6
Хороший магазин. Покупал 2 раза часы с доставкой жене и дочери. Доставка отличная. У дочери на часах выпало сердечко, приехали, быстро сделали. Отличный магазин и сервис.
June 1
Отличный часовой салон. Помогли найти и быстро получить ремень для часов. Цены сравнительно не высокие за такие часы
January 19
Всегда был прекрасный выбор часов, он остался и сейчас, даже не смотря на внешние факторы. Видно, что стараются и в салоне есть из чего выбрать. Конечно, какой-то супер эксклюзив представлен в единичном экземпляре, либо осуществляется под заказ, однако в среднеценовом сегменте - выбор достойный!
Спасибо Вам!
August 13, 2023
На день рождения мне подарили часы. Пришла в магазин Консул на Мойке, с целью убрать лишние звенья. Но знала, что выбирали из двух позиций, и уже в магазине поняла, что хотела бы поменять сами часы с доплатой.
Консультант Елена и директор Татьяна пошли мне на встречу, несмотря на сроки. Поменяла часы, убрала звенья и довольная новыми часами ушла ☺️ Большое спасибо девушкам за профессионализм и понимание!! ❤️
4
August 22
Хорошее обслуживание, квалифицированные мастера по ремонту
May 15
Прекрасный магазин. Профилактику часов сделали, дочь себе пересмотрела часы, купили. Все довольны.
January 4
Выбор часов хороший, цены нормальные, сервис в подвале немного ограничен, работают только со швейцарскими часами.
October 26
Пришел в сервисный центр, никого из сотрудников не было, простоял 10 минут и ушел
August 22, 2022
Отличный магазин и качественный и быстрый сервис по ремонту и техническому обслуживанию часов Маркет tissot рекомендует посещению находится в пешей доступности от метро Невский проспект
3
July 29, 2023
Хороший сервис. Заходила поменять батарейку, сделали быстро и качественно, персонал очень гостеприимный
July 9, 2023
Хорошии выбор швейцарских часов. Очень внимательный персонал. Меняла там ремешок для часов. Все очень понравилось.
2
February 23, 2023
Позвонила на единый номер сети КОНСУЛ ответила девушка. Разговаривала абсолютно незаинтересованно, постоянно перебивала, пыталась всучить номер который мне был не нужен, а именно номер сервиса, хотя мне нужен был номер магазина а В СПб! Все время пыталась разговаривать на языке хамства при этом не давая вставить слово. Начинаю сомневаться в профессионализме данной сети. При этом следует вопрос, а стоит ли идти снова за покупкой очередных часов именно туда?! «Страшно» подумать, что может быть в магазине.
3
3
July 14
Ремонт. Грамотно. Качественно.
2
July 16, 2023
Хожу только сюда уже семнадцать лет. Никому более свои часы доверять не собираюсь. Конечно ехать в центр неудобно, но раз в пару лет можно, а с приличным часами кроме батарейки и почистить ничего не случается.
January 30
Отличные консультанты продавцы , чувствуется гостеприимство
January 16, 2023
Отличный сервис! Быстро поменяли батарейку и продиагностировали часы! Цены разумные. Интерьер приятный!
3
2
January 23, 2022
Заказывал часы онлайн, привезли в магазин. Получил удовольствие от посещения. Потрясающе вежливый персонал, особенно хотел бы отметить менеджера Екатерину. Всё показала, рассказала, была вежлива и доброжелательна. Большое спасибо, за часами к вам.
3
March 27
Отличный магазин, со своим сервис центром!
June 18, 2023
Отличный ремонт часов, впервые посоветовали в Cartier, который был напротив. ))) Меняли батарейки, укорачивали ремешки на часах.
October 19, 2022
Чистый большой магазин часов, выбор большой может удовлетворить даже самых вредных покупателей. Персонал вежливый, отзывчитый.
3
October 22, 2022
Замечательный магазин.
Очень хорошие мастера по ремонту и обслуживанию часов.
Техническое обслуживание своих часов делаю более 10 лет.
3
February 9
Помогли с обслуживанием часов. Все понравилось
1
March 21, 2023
Отличный сервис, решили вопрос очень быстро и ответили на все интересующиеся вопросы
1
July 2, 2022
Меняли батарейку в часах.. очень хорошо обслужили - часы проверили на герметичность...вежливый и грамотный персонал. Спасибо
3
March 1, 2023
Более вежливого персонала не встречал даже в Европе, обслуживание на высоте!
1
September 1, 2023
Второй раз сюда не пойду. Сервис вежливый, но руки растут не оттуда.
3
2
September 5, 2023
Обслуживаю свои часы только здесь. Тут лучшие мастера.
2
April 13
Дорого, но качественно
January 14, 2023
Высокая стоимость замены элементов питания. 2-3 года назад была 2 тр. Сейчас 5 тр. за те же услуги.
1
October 19, 2021
Совершеннл недружелюбный персонал, которому нет никакого дела до желания и вопросов клиента. бедный выбор часов по сравнению с другими магазинами. Если в сервисный центр клиенту призодится спускаться дважды, потому что ему что-то не скашали, это не нормально. Не могу рекомендовать.
4
July 23, 2020
Покупали часы на день рождение. Все очень здорово, большой выбор. Очень квалифицированный и дружелюбный персонал. Тут же, при магазине есть мастерская. Подогнали бесплатно ремешок. В общем все очень достойно.
3
July 24, 2022
Покупали часы другу, получили отличный ликбез по швейцарским часам. Купили лучшие по запросу.
3
November 23, 2021
Очень непрофессиональные сотрудники в компании работают. Не смогли определить марку и модель часов , которые они продали мне ранее. В ответ на мой запрос , обещали помочь , но так ничего дельного не ответили.
Задача - отказать клиенту, в первую очередь
5
May 19, 2022
Хороший сервис по ремонту часов. Все прозрачно и понятно. К изделиям относятся с умом. Ценник на работы средний.
3
July 24, 2021
Будь аккуратны покупая в онлайн магазине, в случае если вам не подойдёт товар, вам прийдется пройти все круги ада чтобы добиться возврата.
Никогда не подумала что крупная компании с хорошим ассортиментом и ценами будет так хромать в сервисе, в частности с возвратом денег за товар который не подошёл.
4
1
March 10, 2020
В сентябре 2019 года, стал счастливым обладателям часов Alpina ( псевдо-умные часы кварцивые ) подарок был приобретён за 36 т.р. и это цена с 50% скидкой, спустя 1,5 месяца,часы приказали долго жить !!! Гарантия от производителя 2 года!!! И началось ! Приехали в Консул который был на лиговском пр. (уже нет,закрыли)отдали мастеру ,он открыл ,и говорит нет такой батарейки и не было ни когда!!!😂🤗. Отправили в какой-то оф.сервис, а там,я вообще 🤪🤪🤪 от услышанного!!! У нас, нет полномочий разбирать такие часы😲😳 только в Москве их чинят 🤣🤪 надо отправлять туда ! на вопрос,сколько по времени займёт такие маневры? Ну ~ 45 дней 🤣. Я решил вернуть,эти горе часы в Консул !!! , и вернуть уплаченные за них деньги! На что мне!!! по крутив часы под лупой мастер фломастер выдал !!! Да у вас, тут царапка и тут🧐 !!! это и будет придлогом, и основанием для отказа в возврате вам денег да и гарантия, типа тоже явление условное (слова этого мастера). От услышанного, я просто ашалел!!! Говорю, если нет гарантии! Просто поменяй мне батарейку в них , нет и все!!! Нет полномочий и все !!!😤😤😤 батарейка на эти горе часы 3000р. Вы там вообще потерялись ??? Акуммулятор на авто столько стоит!!!Так он, так и не поменял ,и не продал батарейку( отдал бесплатно) с батарейкой вернулся в Консул на Лиговку тамошний мастер поменял,алилуя заработали !!! Прошёл ровно год !!!снова встали !? Звоню в Консул поменять батарейку ? ??Да конечно,приходите !!! Приезжаю уже на Мойку,отдаю часы, а мне в ответ в этих часах мы не .....🤪🤪🤪 дальше слов нет!!! женщина выходила из этого Консула в месте с нами,услышав моё возмущение, и говорит была похожая история и у меня🤪🤪🤪!!! Посоветовала зайти к часовщикам за углом на Невском в 300метрах от Консула,где мне и починили часы за 1000р. включая стоим. батарейки!!! Так что моё резюме, нет разницы купите вы за 30 или 600 т.р. там и такие цены есть! или подделку за 500р. исход будет одинаковым.(никакой гарантии нет 🤕🤕🤕)
10
2
February 28, 2023
Отличный сервисный центр по ремонту часов!!!!
3
August 11, 2022
Много лет меняю батарейки только здесь. Часы после мастера - в идеальном состоянии
May 27, 2022
О времена, видимо. Пустые прилавки. На сайте посмотрел пару брендов. Пишет что есть, приехал и ничего.....
June 18, 2023
Обслуживание по высшему классу!
1
January 22, 2021
Встали часы Chanel,
Позвонила в сервис Chanel, сказали, что нужна диагностика , хотя вопрос был в батарейке . Отправилась в консул , сделали все на отлично , буквально за 15 минут, проверив при этом корпус на герметичность !
3
November 20, 2021
Ремонтировал часы , все починили в лучшем виде .
Замена ремня была и батарейка .
Сделали в лучшем виде .
В мск отдал бы в разы больше .
3
September 17, 2021
Очень не богатый выбор часов среднего ценового (до 150 000) сегмента. Нет японцев-хотя они не хуже щвейцарцев...
3
June 4, 2022
Отличный сервис, очень внимательный персонал
2
1
May 13, 2021
Развод, другого слова не подберешь.
Возвращаться в это место желания нет после такого ..
При сдаче часов на продажу вручают договор типа «ломбард» который подписывать просто опасно, а когда ты не соглашаешься и хочешь забрать обратно часы - тебя требовательно просят оплатить 3000 за диагностику!
Это что за беспредел???
Очень не рекомендую этот отстойный магазин.
Им бы чайниками на базаре торговать, а не часами.
4
September 30, 2019
3 года назад покупали часы в ТРК галерея ,через 3 года купленные в магазине Консул в торговом комплексе часы Eterna за 200.000 сломались. Приехали в ремонт на мойку нам сказали что ремонт будет стоить от 25000 + запчасти. Расстроенные уехали. Забрали часы чинить не стали очень дорого. Каково же наше удивление было когда в мастерской в Автово в ларьке нам подчинили их за 2000!!!! Такой развод ребята у вас на мойке в ремонте. Зачем так со своими клиентами или на аренду денег не хватает? Вот везде оставлю отзывы где смогу за такое безобразие! Теперь ходят Всё отлично а вы мастера с таким сервисом даже не знаю что Вам пожелать...
18
April 16, 2022
Все очень даже хорошо, жаль количество сократилось(
3
March 6
Супер
1