Consul
116 reviews
April 2, 2024
Ремешки продают хорошие, больше сказать нечего
2
October 21, 2024
Отличный сервис!
1
December 23, 2020
Всем доброго дня!
Неделю назад заказал часы Breitling
AB2020161C1S1
Менеджер вежливо оформила заказ-так как в Москве в наличии этой модели не было-сделали перемещение с Санкт-Петербурга - пришло подтверждение в виде смс что через 5 дней
23.12.20г часы поступят в Салон - Кутузовский проспект 35/30
На кануне 21.12.20г с утра связывается менеджер и ещё раз подтверждает моё намерение о покупке часов-- на что я даю свое полное согласие!
К вечеру снова звонок от менеджера если не ошибаюсь имя Ольга-- так мол и так у меня для вас плохие новости-- приехал человек с деньгами и купил ваши часы-возмущение моему не было предела!!!!! До сих пор злюсь
На вопрос как же так-я же бронировали и вы мне все подтвердили? Получил ответ а что в этом такого приехал чел с баблом и купил а ты типа потерпи будет ещё поставка и мы с тобой свяжемся.
Пытался через другого менеджера связаться с руководством чтоб мне прояснили сложившуюся ситуацию-обещали передать мою просьбу главному.
2дня прошло-видимо я как клиент не супер важен для них.
Вообщем скотское отношение - все настроение испортили!
Спасибо Консул!!!
12
2
August 12, 2024
Хороший магазин часов. Несколько раз покупал там часы. Только там.
1
April 18, 2022
Магазин небольшой, выбора ооочень мало, но персонал вежлив и приветлив. Звезду снял за небольшой выбор часов.
1
March 28, 2022
Обслуживаюсь здесь уже много лет. Сервис всегда на уровне. Спасибо мастеру Андрею за внимательность!
4
1
October 20, 2023
Купил тут Брайтлинг в подарок. Не поверите - они торгуются!!!
1
October 22, 2021
Случайно забрёл, было указано, что производится ремонт наручных часов и для челяди тоже. На входе швейцар спросил: мальчик, где твои родители? Внутри мрамор, позолота, дорого- богато! Шагнуть страшно. За стёклами на ветринах именитые бренды швейцарских часов. Цены, ну что цены, не знаю что сказать, не для каждого. Добро пожаловать, лучшее в Москве! Элитный бутик мне не смог помочь, и я ретировался на Марксистскую, где чинят часы Ориент.
4
1
April 29, 2021
Ранее на Тверской был магазин и хороший сервис.
Расположение двух оставшихся магазинов не очень удобно. Сервис на Ленинградке ниже среднего уровня.
1
1
September 28, 2020
Весьма обширный ассортимент. Продавец не смог ответить на вопросы о товаре. Но, к счастью, есть интернет, все ответы нашли там (поделились знаниями с продавцом). Сервис вообще оставил ощущение автосервиса из анекдотов, где ты, похоже, что-то задолжал сотрудникам. В прошлые годы трижды покупали изделия в этой сети, всё было без нареканий, включая сервис (правда - на Белорусской). Жаль, что с годами всё так ухудшается.
December 10, 2020
Был в декабре 2020 года. Привез часы на диагностику. Часы именные с автоподзаводом. Проблема была в том, что отстают. Хотел узнать причину у "профессионалов". На платной основе, конечно. Но часы не приняли. Причину объяснять не стали. Спросили только, где я их купил. А какая им разница. Заказчик платит деньги, будьте добры хотя бы провести диагностику сперва, а потом конкретно объясняйте, почему Вы берётесь или не берётесь за ремонт. Отвез в другой сервис. Там приняли без проблем. Видимо, в другом сервисе не побоялись браться за серьёзную работу. Об этом сервисе остались неважнецкие впечатления. Пафоса много, профессионализма мало.
5
September 8, 2022
Только в этом магазине смог найти нужную запчасть для часов. Быстро заменили ее. Спасибо большое
1
February 6, 2022
Удобный магазин, покупателей минимум, хороший отдел комиссионных часов. Единственное, нет удобной парковки.
1
July 31, 2022
Часовой магазин на Кутузовском проспекте. Работает очень давно. Большой выбор часов.
2
August 10, 2020
Хочу выразить благодарность за помощь в поиске звеньев на браслет для часов Eterna. Все нашли, отвечали быстро. 01 августа 2020 года в Салоне на Кутузовском 35 поставили недостающее звено. Всем очень доволен. Спасибо службе заказов, администратору сервисной службы, мастеру - Александру. Рекомендую эту компанию! Оценка 5+, убедился сам.
4
1
April 11, 2021
Регулярно пользуюсь услугами мастерской по ремонту часов. Всë устраивает, цены терпимые, очередей не бывает, качество на высоте.
1
September 21, 2022
Вежливый персонал, хорошая ремонтная мастерская.
1
1
November 29, 2019
Всё отлично.
Сервис, сроки, качество.
Есть нестандартные ремни в наличии, что бывает не всегда.
Очень хорошо знают линейки производителей.
Только дороговато.
4
2
September 29, 2020
Все очень отлично. Салон отличный. Дорого- богато. Цены соответствующие. По скидке можно за доступную цену найти.
2
1
March 30, 2021
Дама что принимает в ремонт часы просто хамло редкостное, насчитала сумму на калькуляторе одну, мне сказала больше, просто разводила! За мастера сказать не могу ничего. Отказался от услуг ремонта, мне дешевле их отремонтировать в Женеве! Я в шоке.
4
1
January 17, 2023
Внимательное и качественное обслуживание.
2
December 31, 2022
Ужасный сервис. Встретил только охранник с трясущимися руками.
1
2
November 8, 2019
Дело было несколько лет назад. Подаренные мне кварцевые швейцарские часы остановились, и я пошла в Консул, показала мастеру. Тот сказал, что батарейка протекла и залила весь механизм. Звучало убедительно. Стоимость работы по прайсу исчислялась в тысячах рублей. Благо наличных у меня с собой не было. Не вдаваясь в подробности, скажу, что другой мастер в другом месте взял 100 рублей (всего 100 рублей, Карл!), поменял батарейку, и часы с новой батарейкой успешно отработали ещё пару лет. Никаких повреждений от старой батарейки в механизме часов, разумеется, не было.
9
3
December 14, 2021
Лучший известный мне сервисный центр в городе куда я долгие годы вожу свои многочисленные часы.
2
1
November 3, 2020
Дама, которая принимает часы на ремонт - это просто ужас. Даже в пятёрочке более вежливо относятся к клиентам. Я давно такого не видела, больше туда ни ногой.
У мастеру замечаний нет, сделал быстро, объяснил нюансы. Мастеру 5 звёзд.
4
1
May 29, 2023
Консул не нуждается в рекомендации.
2
1
October 24, 2021
Ремонтировал Ulysse, им уже 15 лет, прошло 6 месяцев, первый раз обошлось без повторных визитов в мастерскую.
1
January 31, 2020
Классный магазин швейцарских часов. И директор магазина Наталья молодец. Всё грамотно объяснила, посоветовала с выбором женских часов
3
1
January 5, 2023
Отличная сеть, покупаю вторые часа
August 27, 2022
Хороший магазин, качественный сервис.
1
1
February 6, 2022
Лучший сервис часов! Ребята просто молодцы. Хоть и не дёшево.
1
March 25, 2020
Хороший салон, недалёко от метро. Относительно большой выбор. Но если Вам необходима конкретная модель, то позвоните и уточните её наличие по телефону.
2
1
November 13, 2018
Было дело в августе 2017г. Заказал часы Tag Heuer в салоне Консул на Новом Арбат 11, при продаже продавщица старалась быть вежливой и улыбчивой, не считая 3-х звонков под-ряд с утра по раньше с напоминанием: Часы Вас ждут..!!! Приехав, выясняется чтобы настроить размер браслета часов нужно ехать на Кутузовский проспект 35. Купил часы! Не особо хотелось из-за того что нужно ехать, но так как заказывал и привезли, да и модель нравится.. Я воспользовался так называемым их сервисом. Приехав туда, я пожалел об этом!!! Спускаюсь в подвальное помещение магазина, меня встречают таким кирпичным взглядом будто я им должен что-то или отобрал у них.. Говорю им: -браслет часов нужно увеличить, взяли часы.. Через несколько минут мне отдают, тоже самое нечего не сделав, я говорю: -тоже самое, сотрудник меня спрашивает: -я разве не добавил звенья? Говорю -У меня спрашиваете?! Я смотрю как отдавал 3 звена браслета так и они лежат в пакете 3 звена. Естественно я возмутился и устроил скандал, демонстративно ушёл от туда, поехав на Арбат 11, более чем доходчиво высказался и устроил там тоже скандал.. Должным образом никто не извинился и не принял мер по существу!!! Я поехал в обычный часовой сервис, где все удачно и вежливо за 500 р мне сделали. Клубную карту Консула я сломал и выкинул в тот же день! Покупать в Консуле больше нечего и никогда я больше Не буду и не кому не советую! Мне не нравится когда отношение, ко мне, до продажи якобы хорошее, а после меня даже видеть не хотят!! На Кидало-во очень похоже, по моим само-ощущениям. Делайте Выводы сами..
13
9
May 13, 2021
Люблю когда тебе объясняют и не приходится выбивать каждое слово.
Объяснили просто, доходчиво и легко
1
1
September 5, 2023
Хороший магазин
January 8, 2022
Приехал за пятнадцать минут до закрытия. Поворчали, но батарейку заменили.
1
January 26, 2020
Ни когда не покупайте у них ни чего.Ужасно не компитентные работники.Купил у них часы,прислали не в той упаковке без гарантийного талона и без паспорта.Устал звонить выбивать стандартные документы. Прислушайтесь к моему совету!
4
2
February 3, 2023
Всё прекрасно.
June 10, 2022
Качественный магазин, подделку не продаёт
1
July 25, 2022
Качественно обслуживают часы.
1
August 7, 2021
Хороший магазин,ходим туда всей семьёй по выходным!
1
1
December 15, 2020
Сервис по ремонту - очень вежливые, приветливые, обрезали ремешок быстро
1
1
January 26, 2020
Как сам магазин - сказать затрудняюсь. Знаю лишь, что весьма дорогой. А вот часовая мастерская очень хорошая, специалисты квалифицированные, правда сколько раз я там не был, стараются развести на дополнительные услуги. :))
6
4
June 13, 2020
Нормальный магазин. Очень понравился отдел гарантийного и постгарантийного ремонта - сотрудники
2
1
January 23, 2023
Магазин не узнать: там Сейко и ДжиШок :(
1
December 13, 2019
Салон плюс мастерская,все отлично ,припарковаться не просто по будням,но это мелочи
2
1
October 26, 2021
Хороший магазин, правда цены в сервисе мне кажется завышены
October 31, 2019
Лет 10 назад заказывали у них матрацы, по индивидуальным размерам. До сих пор ими пользуемся. Никаких проблем, нареканий нет 👍
3
5
September 13, 2021
Хотели поменять батарейки в часах. Сервис работает не каждый день. Информации об этом на сайте нет.
1
November 18, 2021
Вежливые сотрудники, в том числе и охрана