Continental

5.0

4501 rating

Rate this place

1531 review

By default

Alexey

Level 8 Local Expert

Nice place, perfectly located in Moscow downtown. Walking distance to all the main sightseeing places. The room is not that big but well organized. Contemporary and stylish interior. The breakfast is a bit costly but nice. Ask for the breakfast menu, it’s all included. Strongly recommend

Omar B

Level 3 Local Expert

Best hotel in town. Very helpful and friendly receiptionists. Clean rooms and amazing views. Thanks Vasilisa for being very helpful, We will difinitely come back again!

Mansour Ali

Level 2 Local Expert

Fake "Intercontinental" Hotel I booked a room advertised as part of the Intercontinental brand on a booking website, only to later discover it was falsely listed under this reputable name. Despite my reservations, I decided to proceed with the stay—a decision I deeply regret due to the following issues: - The room was far too small to accommodate a third bed comfortably, resulting in a cramped and impractical sleeping arrangement. The "extra bed" provided was tiny and unsuitable for an adult. - The bathroom design featured a partially transparent wall, offering zero privacy for non-couple guests. When I raised this concern, the receptionist informed me that all rooms follow the same layout, making the hotel an inappropriate choice for friends, family, or business travelers. - Despite the already limited space, the hotel had left a chair in the room, obstructing movement and making the space feel more like a furniture storage area than a functional hotel room. While staff eventually offered to remove it (after my complaint), this did not resolve the fundamental issues with the room's size and design. - When I requested a reasonable solution, no alternatives were available unless I paid three times the original rate. This response demonstrates a clear disregard for guest satisfaction, especially given the misleading branding and substandard conditions. The hotel should adjust its pricing to reflect its true standards—not mislead guests into expecting a premium service and stay.

Ameera Mohammed

Level 11 Local Expert

Choose it coz it has a good name in other places this is not only old furniture very dark interior but staf were very rude . We asked them to remove alcohols from tables in 6 rooms they asked to pay 8000 rub - for what if we don’t want them we have kids in rooms they refused . We asked to help us with check in for internal flights coz it’s in Russian they refused - it’s abit sad for them to deal in such an un professional manner- never again.

Feras Al Shehri

Level 3 Local Expert

First of all, I felt at home. I enjoyed it and was happy with everything on my last day while I was doing the checkout. I forgot one bag which had valuable items I bought from there… I checked out at 1 pm, then came back at 5 pm asking for my items, they said we had searched but found nothing, so I insisted on going up and looking inside the room, everything was clean and housekeeping. I went down to the reception again and describe the items I left. Plastic white bag which had items…etc then after a while, they told me we found it we would bring it in 15 minutes… I was shocked by how a big name in a hotel residence accept such behavior toward its customers. One of the items arrived in a different bag, which seemed someone had taken it back home or somewhere else, and then they returned it in a different bag. I am pretty sure my other items are with them, too. I’m very disappointed knowing that I give tips to most cleaners, and they still want to steal you!!!

Show business's response

Yasser Nasser

Level 2 Local Expert

The hotel and hospitality are good ,clean, and have a good location. The reception staff are friendly, except for Anna, who has a scowling face and is racist against Arabs.

Chanakan Sriratanaban

Level 4 Local Expert

Very good hotel comfortable room. Bed may be a bit too soft. Fine with me.

Ahmed Al Gharib

Level 4 Local Expert

Air conditioning produces humidity. Matress is very old, not flat, and not comfortable. Yet I am fit and medium weight person 74 kg. I would give it a 3 star max.

Mshary Almalki

Level 2 Local Expert

A hotel that needs no introduction, distinctive, strategically located, with excellent facilities and beautiful services.

Show business's response

Omar Alotaiwi

Level 2 Local Expert

Hotel is very clane and good location and most important is ELENA the reception she was very helpful and nice.

MOHAMMED DHAWI

Level 4 Local Expert

The best hotel, the best staff and everything is special. Thank you for your good service.

Raed Almaghrabi

Level 4 Local Expert

Excellent location, with a very helpful reception staff

Мохамад Н

Level 5 Local Expert

Everything was super ! Almost all staff could speak English and it was the best part of this hotel Location was also very good , close enough to city center and red square

Ali Dabsh

Level 4 Local Expert

Beautiful and very comfortable

Show business's response

Ali Saeed

Level 3 Local Expert

Service wanst good enough comparing to the fact that its 5 stars hotel

Саша Романова

Level 2 Local Expert

Nice place to stay , the staff are speaking English, i will come again

Mowafuq Alsunaid

Level 3 Local Expert

I really enjoyed my stay at this hotel and especially the duty manager Mr Grant

Ahmad Shehhi

Level 2 Local Expert

Great service great location

Tariq Alsulami

Level 4 Local Expert

The hotel is very nice

Show business's response

Инкогнито 3946

Level 3 Local Expert

Modern glass toilets are nightmare.

Nasrin Rezaei

Level 3 Local Expert

Everything is excellent especially breakfast.

Konstantinos Kostopoulos

Level 4 Local Expert

Wonderful place

Ope Ade

Level 5 Local Expert

Staying here means you get to experience Moscow more intimately.

Michael

Level 8 Local Expert

Super!

Ihsan Mert

Level 9 Local Expert

Great hotel

Show business's response

ABDUL ABDUL

Level 2 Local Expert

5 star

SLEDEXC

Level 27 Local Expert

My favorite hotel near Patriarshi prudi

Алла Годдард

Level 3 Local Expert

Мое прибывание в отеле оказалось достаточно продолжительным поэтому точно могу сказать что для меня этот отель стал в какой-то степени “home away from home”. Спасибо оргомное всему персоналу отеля, начиная с команды занимающиеся бронированием (Ирина, Мария и Михаил), руководителю службы размещения Александру и всему коллективу на рецепшн (Елена и все ее коллеги). Ребята, вы все большие профессионалы! Начиная с момента брони и заселения в отель вы проделываете огромную работу отеля который держит твердую 5-ку по всем показателям! Гармонично продуманные комнаты, очень удобные кровати, комплиментарная вода и кофе в номере и вкусные комплименты от отеля. А какое прекрасное время мы провели с мамой на ее день рождения в отеле в Пушкин Сьют! Вид на ночную Москву от туда просто магический! Шикарные завтраки с огромным и разнообразным выбором качественных продуктов и комплиментарным игристым. Все пополняется во время. Обслуживание отличное (отдельное спасибо Марине) и всегда очень своевременное! В баре лаунжде на первом этаже очень вкусный кофе и десерты которые заслуживают отдельного внимания. Всем рекомендую попобовать «Павлову» и придти на вечерний коктейль во вторник, среду или четверг на DJ или послушать игру на арфе. Я также не единожды посещала хаммам. Отличное парение, все очень чисто и немноголюдно. Считаю отель Континенталь лучшим отелем Москвы и по локации и по уровню сервиса! Однозначно вернусь к вам вновь и вновь! Спасибо вам огромное!!!

Show business's response

Николай Королёв

Level 15 Local Expert

Теперь один из моих любимых отелей Москвы! Главное здесь-это обслуживание и сервис, чувствуется душа всего персонала. Любой вопрос решается оперативно, а все шероховатости молниеносно и очень приятно шлифуются. Сдержанный интерьер с акцентом на натуральные материалы, который выглядит актуальным и по сей день, не понимаю возмущений других гостей. Номера крайне просторные и комфортные, прекрасный румсервис, посуда и прочие атрибуты 5* отеля. Прекрасный спа на цокольном этаже. Локация-без комментариев, центр Москвы, виды на Тверскую и ключевые высотки. Завтрак-топ! Угорь и татарки из тунца я вспоминаю регулярно, маракуйя, изысканные сыры и колбасы, блюда по меню. Праздновали здесь выпускной из магистратуры-организация на высшем уровне, всю «головную боль» отважно взяли на себя сотрудники отеля. Далее останавливались на викенд передохнуть-тоже все прекрасно. В прошлые выходные праздновали день рождения друга, также без вопросов, все на уровне. Финальный штрих-эти волшебники отыскали утерянное мной водительское удостоверение! Я продолжу и дальше всем рекомендовать Вас, только держите марку, Вы супер! Спасибо🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Анна Видинева

Level 5 Local Expert

Недавно останавливались с мужем в этом классном отеле! С самого порога нас окружило ощущение искреннего гостеприимства и заботы. Персонал отеля проявил исключительную внимательность и готовность помочь в любой ситуации, что сделало наше пребывание максимально комфортным. Отдельно хотим поблагодарить за гостеприимство Александра - руководителя службы приема и размещения и Елену - менеджера службы приема и размещения. Номер поразил своим стильным дизайном, безупречной чистотой и видом на Москву. Так как мы приезжали на мероприятие, к сожалению, не было времени отдохнуть в СПА, но на завтрак мы все же успели сходить. На завтраке удивил широкий выбор сырных и мясных нарезок, наличие рыбы! Что меня всегда очень радует. Пребывание в отеле оставило самые приятные воспоминания! Спасибо!

Show business's response

Adele

Level 11 Local Expert

Несколько дней жила в люксе «Москва» отеля Continental, и это стопроцентное попадание в ожидание! ✅ Номер полностью соответствует фотографиям и описанию на сайте. Локация — отдельный повод для восхищения. Отель находится в самом сердце Москвы, всего в 5 минутах неспешной прогулки от метро «Маяковская». Отсюда легко добраться в любую точку города. Персонал заслуживает особой благодарности. На ресепшене и в ресторане всегда встречали с улыбкой, сотрудники были готовы помочь с любым вопросом. А про завтраки можно писать отдельный отзыв 🙌🏻 Очень вкусно, разнообразно и качественно! Однозначно рекомендую этот отель всем, кто ищет прекрасный сервис и безупречный комфорт в центре Москвы 🌟

Show business's response

николай п.

Level 6 Local Expert

Хороший отель. Оформление на заселение очень оперативное. Приветливые сотрудники на ресепшн. В коридорах отличная гумоизоляция. Номер без балкона оказался, правда, но в мороз минус 20 это не имело большого значения). В номере аккуратно, чисто, ремонт хороший. Есть все необходимое (! Просьба от женского пола-не хватает лосьона для тела, очень не хватает). Шампунь, гель, бальзам-не из дешевых, приятно пахнут. Тапочки в номере, правда, не на мужскую ногу (если бы была с мужем), но т.к. я была одна, мне все подошло. Богатейши минибар. Кофе-машина капсульная выручила. Завтраки отличные. Не прям оооочень богатый выбор, но мне очень все понравилось, еда вкусная. Все необходимое можно найти не только взрослым, но и детям. Очень богатый выбор фруктов, в т.ч.экзотических. Это прям блаженство. Ресторан для завтраков очень красивый внутри, играет музыка, очень вежливый персонал. Приятно завтракать в такой атмосфере. Кофе вкусный достаточно (нечасто для отелей). Жаль, не удалось посетить спа-зону и хамам. Просто не успела. Не пожалела, что для рабочей поездки выбрала этот отель.

Кристина П.

Level 6 Local Expert

Выбрали этот отель для остановки в столице на пару ночей по важному событию и остались крайне довольны! Потрясающе отзывчивый персонал, все просьбы исполнялись очень быстро, с уборкой в номере все было отлично, также было все необходимое. По случаю важного события нас ждал комплимент от отеля и шеф-повара. Огромное спасибо персоналу отеля за то, что наше проживание было комфортным. Номер Супериор у нас был на 11 этаже: красивый вид, и как по мне - достаточно неплохая шумоизоляция. У меня нет ни единого нарекания, менеджер всегда был на связи, так что от уикенда у нас остались только положительные впечатления, спасибо!

Show business's response

Светлана Журавлева

Level 8 Local Expert

Мне очень понравился отель. Окно выходило на Тверскую улицу, немного шумно при открытом окне, но так как было морозно окно было закрыто. Можно полюбоваться новогодними украшениями улицы и отеля! Отель замечательно был украшен. Понравилось в СПА, прекрасно сделали массаж. Жаль что нет бассейна. Уютный ресторан с ужином, хорошее меню. А завтрак шведский стол выше всех похвал!!! И до Красной площади, а также до всего центра "рукой подать". Думаю что можно зайти и с улицы покушать, согреться , попить что-то горячее.Даже в морозный январский день . рекомендую для посещения

Мария Кирьякова

Level 5 Local Expert

Отель, конечно, классный, номера, расположение, выбор блюд на завтраке. Но! Заселили нас в 17.00, после часа ожидания, так как не были готовы номера. На мой взгляд для пятёрки это недопустимо, особенно с учётом того, что в вашем же отеле было заказано и оплачено наше закрытое мероприятие, которое началось уже, а мы так и сидели в лобби, не имея возможности принять душ и переодеться. Второй момент - завтраки. Меню, выбор блюд - супер. Но мы пришли в 10.00 администратор сообщил нам, что столов нет, постойте вон там, освободиться, пригласим вас. Мы стоим ждём, через некоторое время понимаем, что новых гостей размещают, снова обращаемся к администратору - он просто забыл про нас. Получается что при вложении больших финансов и трудов одних работников (повара, официанты, закупка продуктов) , равнодушное отношение других сотрудников оставляет у нас, гостей, в итоге негативное впечатление. Обидно! Задумалась, ехать ли ещё раз при таком отношении.

Show business's response

Ирина Л.

Level 9 Local Expert

Отличный отель, вежливый персонал. Всё достаточно чисто, приятный аромат во всем отеле. Номера приличные, ресторан с достаточно вкусной и разнообразной едой, завтраки - большой выбор, всё достаточно вкусно. В шаговой доступности много интересных мест, Красная площадь, Патриаршие пруды... Красивый вид из окна на Красную площадь.

Show business's response

Анастасия Морозова | TydaEda

Level 23 Local Expert

Отель Continental расположен на Тверской, 22. Continental гордится своим расположением из-за его прекрасной инфраструктуры и территориальной доступности. Отель находится вблизи главных туристических достопримечательностей и основных деловых кварталов. Всегда можно насладиться прогулкой вдоль по Тверской улице, где каждое здание проникнуто историей. В часы пик очень спасает близость отеля к четырем станциям метро – Тверской, Пушкинской, Чеховской и Маяковской. Самые роскошные бутики, расположены всего в нескольких минутах ходьбы от отеля на Красной площади, Патриарших прудах, улице Петровка или в Столешниковом переулке. Дизайн отеля выполнен в современном стиле с элементами русского авангарда. На первом этаже отеля расположен «ArtBar Континенталь», в нем могут перекусить как постояльцы отеля, так и просто гости с улицы. Вот мы решили зайти в это роскошное местечко, вдохнуть немножко «духа путешествий», пока сами кроме Москвы никуда не выезжаем. Арт Бар назван так явно из-за большого количества арт-объектов и картин с современным искусством. Так же тут много интересных мест для рассадки, дизайнерская мебель, диваны, кресла, как низкие, так высокие столики, можно выбрать на любой вкус. Не могу не отметить как вкусно пахнет в отеле, это важная часть индустрии гостеприимства, ты заходишь в двери и тебе сразу должно там понравиться, а вкусный аромат делает это быстрее других вещей, воздействующих на рецепторы. Итак, мы разместились в баре, так как мы гуляли ранним солнечным морозным утром, то еще и удачно на фестивальные завтраки BreakFest попали! В меню довольно хороший разнообразный выбор блюд. Удивило, что авторский завтрак тут напиток - нежный смузи из моркови и овсяных хлопьев с греческим йогуртом на растительном молоке Planto с ложечкой меда и палочкой сельдерея. Ну что сказать, это очень странный вкус. Прям очень… не знаю даже, кто целевая аудитория этого напитка… могу допустить, что какие-то суперзожники… в общем это блюдо мимо меня. Локальный завтрак овсяное ризотто с томлеными говяжьими щечками. Вот это очень вкусно! Хрустящая картофельная вафля подается с большим количеством допов: колбаской, яйцом пашот, томатным тар-таром, томатами гриль. В целом сытный завтрак, но, признаюсь, тоже есть некоторые замечания по вкусу. Десерты в фестивальном меню роскошные, тут прибрать не к чему, да и не зачем! Ромовая баба и шоколадное печенье с нутеллой. Резюмируя, место понравилось, но в деталях до полной пятерки не дотягивает, на мой вкус. Ставлю твердые 4 звезды.

Кристина Д.

Level 5 Local Expert

Проживали недавно в этом прекрасном отеле, давно хотели именно прожить в номере Пушкин. Большой, просторный люкс, все идеально, книги Пушкина. А ещё в ванной обнаружили жёлтую уточку. Вроде что-то детское, но милота какая-то Очень все понравилось, также хочется отметить, что Николай из руководства очень внимателен к гостям, спрашивает всё ли нравится. Вернёмся ещё много раз. Спасибо всему персоналу

Show business's response

анастасия сергеева

Level 4 Local Expert

Останавливались с парнем в Hotel Continental в декабре. Впечатления остались очень тёплые. Отель был красиво украшен к Новому году — без излишней помпезности, но очень уютно и по-настоящему празднично, находиться там было приятно. Отдельно хочется сказать спасибо сотрудникам службы по работе с гостями — Анастасии и Алине. Очень приятные, доброжелательные девушки. Они занималась нашим заселением, всё прошло легко и без суеты. Ещё приятно удивил комплимент от отеля. В целом остались очень хорошие впечатления, с удовольствием вернулись бы ещё раз!

Людмила Ефимовна Ильичева

Level 10 Local Expert

Новогодняя ночь была чудесная! Прекрасное меню, шеф-повар- великолепен, хорошая музыка. Однако, неожиданно, грубое поведение Деда Мороза и Снегурочки портило настроение и детям, и взрослым. Дед Мороз, например, заявил, что он торопится и не будет делать индивидуальное фото. Снегурочка также проигнорировала неоднократные приглашения мамы малышки за соседним столом для фото с ней. Программа музыкальная завершилась в 2:30 также неожиданно (программа была заявлена до 3 часов утра). В новогоднюю ночь еда располагалась на шведском столе!!! Стоило организаторам об этих особенностях уведомить клиентов на момент приобретения новогодних билетов! Новый год на скорую руку!!! Так выглядела новогодняя ночь в этом отеле! Очень жаль!

Show business's response

Gayane Grigoryan

Level 7 Local Expert

Была на мероприятии 2 дня в этом отеле, все великолепно, локация идеально. Сервис, внимательный , улыбчивый, ненавязчивый персонал, даже кофе красиво подают. Залы, везде чисто и уютно, отлично провели время. Спасибо всей команде и руководству!! Вернемся еще не раз, в том числе пожить❤️

Show business's response

Ольга Алексеева

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница, очень просторный номер, удобно что в санузле есть и душ и ванна. Очень тепло. Кровать удобная, но подушки для меня показались излишне мягкие. Завтраки отличные - очень вкусные, выбор достаточный, отдельно порадовал выбор фруктов - очень разнообразный. Персонал приветливый, не навязчивый.

Наталья Солдатова

Level 5 Local Expert

12 декабря 2025г. мы отмечали в этом отеле нашу свадьбу. Забронировали номер: пентхаус Уланова. Очень красивый номер. Все круто украшено. Обслуживание, персонал, еда – на высшем уровне! Благодарим Дарью из отдела продаж. Благодарим ребят из банкетной службы. Вы супер! Благодарим шеф-повара – все очень вкусно и эстетично! Отель подарил подарок при заселении, было приятно. Мы провели нашу свадебную ночь в отеле, незабываемо! При выезде из отеля, нам любезно помогал персонал. Спасибо! Но ооочень испортил настроение оперативный менеджер Николай Полунин. Он встретил меня в лобби отеля с улыбкой, поздравил, а после, с этой же улыбкой на лице, попытался обвинить нас в том, что мы передвигали мебель в одной из комнат и поцарапали дорогой кожаный пол. Моя уверенность, что это сделали не мы – 100%. Тем более, при входе в номер, гости видели поцарапанный кожанной пол. Это можно было сделать, лишь двигая мебель. Но мы даже и не предположили, что после, нас обвинят в этом)))). На свадьбе люди танцуют, угощаются, говорят поздравления. На мой ответ Николаю: мы не делали этого, я уверена. Николай ответил: «Ну, мы здесь уже многого насмотрелись.» Я - счастливая невеста после свадьбы, вдруг почувствовала себя неуютно, будто на приеме у следователя, и меня хотят уличить во лжи. Николай, никогда так не делайте больше! Это гадко! Находясь в абсолютной эйфории и счастье, вы меня будто вернули в реальность, где нас окружает подлость.

Наталья А.

Level 7 Local Expert

Отдыхали с семьей на выходных в этом чудесном отеле. Современные чистые номера, прекрасное обслуживание, заселились быстро, учли пожелание на вид на Тверскую. Просто великолепные завтраки с красной икрой и игристым. очень разнообразный шведский стол.

Мария

Level 14 Local Expert

Есть много аналогичных по звездности и в еще лучшей локации отелей. Жили в люксе 2-х комнатным. 3 человека. При этом чайных пар оставили 2 шт. Попросили принести еще одну, принесли оперативно. Но на следующий день горничная снова ее убрала. Так же не пополнили косметические наборы, хотя видели, что определенная позиция была вся использована. Но самая «фишка» отеля - это прозрачные вставки у стеклянной двери в ванную комнату с туалетом. Причем это во всех категориях номеров. Поэтому, если вы не настолько близки, что готовы справлять естественные потребности при ком-то. То лучше бронировать отдельные номера.

Show business's response

Тимур К.

Level 3 Local Expert

Плюсы: удобное расположение, обслуживание на высоте, очень вежливый персонал, чистые уютные номера, завтраки это просто супер, выбор блюд на любой вкус. Минусы: немного разочаровало посещение хамама. Был беспорядок в раздевалке.

юрист

Level 4 Local Expert

Зашли выпить кофе в лобби отеля и были поражены гостеприимством персонала!! Прекрасный сервис, красивая обстановка, музыка и вкусный десерт, что еще нужно для хорошего настроения! Десерт Анна Павлова в авторской подаче! Ммм.. очень вкусно! Спасибо!! Обязательно станем Вашими постоянными гостями! Рекомендую 👏🏻

Show business's response

Елена S.

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница, завтраки на пять с плюсом, топовая локация, отличный сервис, фитнес-зал, сауна, в общем все понравилось. Единственный нюанс- туалет с душем отделены от комнаты полупрозрачными стеклянными перегородками, а не стенами. С точки зрения дизайна это интересно, но с бытовой точки зрения -все видно и слышно )) В остальном все супер!

Show business's response

Софья Фирсова

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель. Просто офигенные завтраки. Номер очень комфортный и просторный. Я вообще молчу про телевизор в ванной, можно купаться и смотреть его. Единственный минус, что дорогой мини-бар. Тот же баунти стоил 300 рублей (но так во всех отелях, поэтому не снизила)

Show business's response

Илья

Level 16 Local Expert

Отличный отель высокого уровня с американской атмосферой. "британцы ушли, но дух остался" .))) Приятное лобби. К чашке кофе подают десерты, печенюшки, - мелочь, но приятно. Сотрудники внимательные, всегда рядом, но при этом тактичные. Завтраки - огонь, большой выбор, вкусные. Номера тоже топ, в отличном состоянии.

Show business's response