Скатились на дно. Перепутали постельное бельё, через неделю нашли - выдали с какой-то припаянной намертво наклейкой и говорят: "это не мы, это вы наверное в другое место сдавали" на белом глазу. Видя количество наших заказов, что мы регулярно чистим у них и одежду и бельё такое выдать - это чистой воды хамство и провокация. Ужасные координаторы/менеджеры, просто мрак. Ещё и трубку бросают. Больше к ним ничего не сдам - раньше были косяки, но когда вместо извинений за отнятое время и нервы начинают нести несусветную чушь, тут уже себя не уважать продолжать диалог. Доверие подорвано к данной компании.

Show business's response

Ekaterina N.

Level 3 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами химчистки Контраст, очень вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда дадут консультацию по услугам. Сдавала замшевую куртку со следами свежей краски, почистили и вернули как новую, ни следа от краски не осталось)) Большое спасибо!

Show business's response

Андрей Мельников

Level 11 Local Expert

Сколько стоит Доверие? Вы скажете - оно бесценно, они раз потеряешь и не вернешь, и т.д. и т.п. И Вы будете правы, в общечеловеческом смысле. Но в случае этой Химчистки ответ можно измерить количественно - 10% от стоимости заказа, потому что сдавая свои вещи в химчистку по программе "Доверие" Вы рискуете быть переплатить за свой заказ, т.к. приемщик поленится залезь в базу и посмотреть наличие полагающихся Вам скидок. Ровно так у меня и случилось - одни и те же услуги по химчистке 2 пиджаков, 1 сданного по "Доверию" и 1 сданного стандартным способом, отличаются по стоимости на 10%. Вроде бы мелочь, но такие действия приводят к тому, что благая инициатива менеджеров по сокращению времени приемки вещей и повышению клиентоориентированности компании разбивается о недостатки ее практической реализации...

Show business's response

Contrast

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews