Отдавала в ремонт туфли для замены набоек. По прейскуранту как модельные по цене 1600 рублей. Каблук тонкий и материал должен был быть белого цвета. То, что получилось просто ужасно, набойка напоминает копыто, цвет белый, но какой-то полупрозрачный и с грязными серыми вкраплениями или материал такой или въевшаяся грязь, которая не оттирается. Отдавала год назад обувь, работа тоже не понравилась и материал был ужасный, после трех надеваний опять нужно было менять набойки, но думало может что-то поменялось, но нет. Очень жаль, когда-то их ремонт был просто идеальным, обувь была как с фабрики новая. Не рекомендую пользоваться их услугами, обувь просто портят.
1
1
Show business's response
Виталий Темнов
Level 4 Local Expert
April 16
Твратительная хичистка. Сдавал в чистку куртку и когда забирал не осмотрел ее. Позже оказалось, что у куртки побиты почти все пуговицы. Казалось бы, ерунда, но такие нигде не найти. Магазин готов был заказать пуговицы, но цена за каждую 350 руб., потому что они сделаны из раковин каких-то молюсков. А надо заменить 7 пуговиц из 9. Позже сдавал в чистку новый дорогой зимний пуховик. При осмотре обнаружил, что декоративные элементы все в сколах, т.е. видно белую основу на черной краске. Оставил претензию. Со мной созвонился сотрудник компании и сказал: "Вы согласились с повреждениями, которые указал приемщик, поэтому жалоба не имеет смысла". Все бы ничего только приемщик всегда указывает, что все элементы одежды повреждены и без указания этих повреждений одежду не принимает. В принципе я ожидал такого результата и никогда не предъявлял претензий без причин. Поэтому рекомендую НЕ пользоваться услугами этой компании. И кстати, что приемщикам, что сотрудникам из службы качества абсолютно плевать на вас. Как только скажете, что не будете больше пользоваться их услугами, они всем нутром покажут свое наплевательское отношение.
1
1
Show business's response
Ирина Мельникова
Level 3 Local Expert
October 19
Сдала в химчистку чехол от дивана на молнии. Потеряли бегунок от молнии. Увидела дома. Чехол большой поэтому не проверила сразу.
А ранее сдавала пальто. Сломали замок на ремешке.
Получается, что заплатила дорого за то, чтобы мне испортили дорогие вещи.