Contrast

4.6

134 ratings

Rate this place

А.

Level 8 Local Expert

Все очень долго и без уважения к времени клиента. Приезжала на такси, накапало ожидания на 300р (сама поездка в одну сторону 300р). Девушка очень долго оформляла заказ, только минут через 10 прибежал парень, чтобы спросить квитанцию. Её с собой не было. Еще через столько же оказалось, что нужно заполнять заявление - хотя можно было его сразу и выдать. Работает один человек, очередь ждет. И не все пятна вывели

Show business's response

Гая Г.

Level 4 Local Expert

Если у вас есть вещь,которую отказались брать в химчистку со словами: «Это невозможно»,если вы уже пытались сами вернуть вещь к жизни,но что-то пошло не так,то вам сюда,в экспресс химчистку «Контраст» на Удальцова 42. Сколько раз там меня выручали-сбилась со счета. И вот если уж там отзывчивый персонал позовет технолога,а она скажет: «это невозможно»-смело выбрасывайте вещь. Но такого у меня ни разу не было😃 Большое спасибо всем сотрудникам за отзывчивость и профессионализм!

Show business's response

Диана Мирзоян

Level 4 Local Expert

Лучшая химчистка! Отзывчивый персонал. Технолог Елена - просто волшебница, быстро отчистила пятна на белом пальто, с которыми не справились в других химчистках!

Show business's response

Янина Р.

Level 2 Local Expert

Просто бомбические профессионалы! Девочки на приемке всегда с заботой и вниманием к деталям и к клиентам. Спасибо большое за такое тёплое отношение! Можно расслабиться и довериться, все сделают для вас .

Show business's response

Alexey Klimkov

Level 11 Local Expert

Качество и клиентоориентированность, очень рекомендую химчистку. Можно не ждать когда все вещи примут, можно просто оставить пакеты. Сотрудники всегда позвонят, если необходимы уточнения или возникнут вопросы

Show business's response

Виктория Н.

Level 3 Local Expert

Отдала в химчистку пальто Ermanno Scervino на синтепоне с искусственным мехом. Пальто испортили, мех сожгли, обдали горячим паром! Мех стал жестким и скокожился. Такое впечатление, что сотрудники этой химчистки не читают рекомендации на изделии от производителя! Ужасная химчистка, сотрудники не профессионалы, технолог даже не смогла признать ошибку!!! Не советую приносить в эту химчистку брендовые вещи!!! Вам обязательно их испортят!!!

Show business's response

Стать Севера

Level 7 Local Expert

Качество чистки высокое, вещи чистые и мягкие. Сдаю шерсть и трикотаж, растяжений/усадки и прочих спецэффектов не наблюдается. Опытные технологи.

Show business's response

Роман

Level 3 Local Expert

Во время чистки пуховика погнули одну из кнопок, и вместо извинений начали говорить, что это уже было и что они не несут ответственность за фурнитуру.

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

На Удальцова 42 в химчистке Контраст бываю пару раз в неделю. Никаких нареканий вещи получаю как новые, вежливый персонал. Рекомендую!!!

Show business's response

Андрей Б.

Level 4 Local Expert

Вводят в заблуждение относительно спектра оказываемых услуг. По телефону заявили что делают сухую химчистку, по факту спустя несколько дней вернули вещи без чистки. Сотрудница, которая представилась смирновой Маргаритой на замечание начала рассуждать о своих жизненных проблемах

Show business's response

Михаил Петров

Level 5 Local Expert

Портят вещи.

Show business's response

Lena Myasnikova

Level 5 Local Expert

Более 8 лет всей семьей пользуемся услугами химчистки . Великолепный персонал , профессиональный по всем позициям спасения вещей . Персонал доброжелателен, приветлив и за эти годы-родные лица и спасительные руки!!! Минимизировано время приема в сочетании с качеством ! особенно хочеться выделить Смирнову Маргариту- как руководителя персоналом и супер профи! Рекомендуем друзьям !

Show business's response

lexdee88

Level 11 Local Expert

Пожалуй лучшая химчистка в Москве. Чистят быстро и качественно, с хорошей упаковкой, и сервисом. Есть доставка, в том числе экспресс, есть чистка штор и ковров. Сильно и категорично ими доволен! Так держать!

Show business's response

полина аверина

Level 8 Local Expert

Отличная химчистка,отдавала белое пальто ,все идеально и быстро почистили 😍 рекомендую

Show business's response

Валерий П.

Level 3 Local Expert

Испортили костюм при чистке. На пиджаке появились сквозные дыры и другие повреждения ткани, хотя это первая его чистка. Пятна остались, пиджак вернули не глаженным, на брюках, наоборот заглажены двойные стрелки. Но это все мелочи по сравнению с дырками. Обратите внимание! В данной химчистке готовые вещи возвращают в обмен на приемную квитанцию и чек. Впоследствии вы их уже не получите (даже в виде копий). Это явно делается для того, чтобы затруднить возврат денег и получение компенсации за испорченные вещи.

lena kaverina

Level 8 Local Expert

Качественный сервис, очень внимательные и приветливые сотрудники, всегда все работы выполняются на очень высоком уровне, не один раз обращаюсь в эту химчистку и всем советую Большущая благодарность технологу Ирине Дудиной и приемщице Лидие Рамеевой

Show business's response

Алексей .

Level 5 Local Expert

Сдавал в контраст ремонт обуви, подклейка подошвы, на стыке разошлось. После ремонта, выглядело всё хорошо, дал ботинку еще два дня постоять на всякий случай, вдруг клей не до конца схватился. В итоге сразу же после первой носки в момент всё разлетелось, как будто и не было ремонта, полдня проходил с залитым водой ботинком.

Show business's response

Александр Гуркалов (Сколково)

Level 4 Local Expert

Химчистка «Контраст» на улице Удальцова 42. Технолог Смирнова Маргарита самый лучший сотрудник всех химчисток Москвы👏🏻👏🏻👏🏻 Надо дать премию сотрудник года👍🏻 Уже много раз спасала дорогие вещи, за которые другие не берутся. Настоящий профессионал, любит свою работу, весёлый и позитивный человек. Больше бы таких сотрудников!! Маргарита спасибо большое!!!🌷🌷🌷

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Сдавала два ковра в химчистку. Сегодня развернула один и ужаснулась. Следов чистки нет вообще. Весь в пыли и волосах, как и был. Взяла щетку и вычистила его сама, как могла. Это просто безобразие. Второй разворачивать даже страшно. Две звезды ставлю за то, что курьер приезжал оба раза вовремя. Стоимость гораздо выше, чем в других химчистках (третий ковер сдала в другую химчистку), и такой плачевный результат. Долго читала отзывы перед тем, как сдать сюда, но, увы, промахнулась. Не советую.

Show business's response

Михаил

Level 19 Local Expert

Полностью испортили пуховик Isabel Marant за 1.250 евро!!! Убили воротник, пух внутри сбит по частям, на всей внешней поверхности ржавые пятна, которые ушли от пятновыводящей салфетки (после этой «чистки»!!!! Особенно «классно» выглядит бумажка «сделано всё возможное», которую прилепили к пуховику!!! При заказе сказали почистить, а не уничтожить пуховик!!!!!

Show business's response

Anonymous review

К сожалению, не помогли в ситуации, где я не могла забрать срочный заказ и отправляла курьера . После первого разговора консультант отказалась выдавать курьеру заказ без чека, который я обещала утром лично завезти, а ситуация была срочная. А когда я нашла возможность передать курьеру чек чтобы он забрал заказ - сотрудник просто перестала брать трубку, хотя я звонила через колцентр . Куча потраченных нервов, нерешенная проблема, пришлось срочно покупать новую вещь.. никогда больше не приду сюда. Отношение персонала и отказ в помощи - это не премиальный сервис. Итог - бессмысленная трата денег и нервов. Предположу что это не проблема одного сотрудника, вы просто не научили персонал решать сложные ситуации. Она от страха просто положила трубку и больше ее не взяла. Как можно доверять сервису, которые не обучает сотрудников? Научите сотрудников хотя бы простым словам: Давайте подумаем, как мы можем решить вашу проблему и дайте им кейсы и инструктажи. Перестать брать трубку - это верх издевательства над клиентом. Никогда не возникало таких проблем в Бианка и КлинАрт. Буду впредь выбирать только их.

Алсу Ибрагимова

Level 4 Local Expert

Самая лучшая химчистка. Являюсь клиентом этой химчистки более 10лет. Работают профессионалы! Спасибо огромное, что вы есть! Особенная благодарность Маргарите Смирновой! Спасибо

Show business's response

Ильдар Х

Level 3 Local Expert

Спасибо большое. Все быстро и по человечески. Сотрудницы химчистки контраст просто чудесницы. Внимание и забота на высоте.

Show business's response

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Только положительные впечатления. Осталась довольна сервисом. Отлично освежили пуховик, и что самое главное- пух не скатался. 👍🏻( за это я переживала зря). Пятна все отстирались. По готовности пришла смс. Персонал был вежлив. Буду обращаться еще.

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Хорошая экспресс- химчистка. На следующий день вещи готовы даже без переплаты за срочность. Срочно здесь - это готовность через 2 часа. К качеству услуг претензий нет. Работают до 22:00, что тоже удобно. Есть клубная карта со скидками.

Semen nechiporuk

Level 4 Local Expert

Ужасное место отдал куртку просто испачканную соусом и в итоге не чего не отстирали взяли деньги а вещь стала хуже чем была (( Ну такое есть места и по качественней обслуживание

Show business's response

Заира Кумыкова

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка! Больше 5 лет пользуюсь ее услугами! Всегда все на высшем уровне! Работают исключительные профессионалы! Особенное спасибо Маргарите! Профи своего дела! Все самые любимые и ценные вещи спокойно доверяю им! И ребята, которые чинят обувь,- молодцы! Всегда найдут решение, никогда не подведут! Спасибо большое!!!

Наира С.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами этой химчистки давно.Всегда качественное обслуживание,вещи идеально чистые,очень приятный персонал.Рекомендую

Show business's response

Ирина Масюк

Level 3 Local Expert

Отличное место! Рекомендую! Всегда хорошая и быстрая работа!

Show business's response

Юлия Науменко

Level 4 Local Expert

Хотела написать благодарность девочкам, которые справляются с любой сложностью! Сегодня вывели жирное пятно посаженное на новую молочную шёлковую блузу! Респект и огромное спасибо!

Show business's response

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

хамство приемщиц. Сегодня принесла платье фирмы Max-Mara одето один раз с двумя маленькими пятнышками, приемщица при осмотре платья стала его растягивать , тянуть рукава , проверяя видно на прочность и в итоге в квитанции расписала несуществующие дефекты а именно дословно засаленный воротник (при его отсутствии) , потовые подтеки, грязь, на мой вопрос откуда она взяла был дан хамский ответ что у меня вообще грязное платье. Уже много лет хожу в эту химчистку, но такое хамство впервые!

Елена Давыдова

Level 6 Local Expert

Отличная Химчистка и прачечная ! Чистят и гладят идеально!!! Выводят сложные пятна !! Все точно в срок !

Show business's response

Тимофей Л.

Level 4 Local Expert

Крайне грубый персонал, который позволяет себе небрежное обращение и нецензурную брань. К тому же указанное время работы не совпадает с действительным.

Show business's response

Maria L.

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами данной химчистки уже более 10 лет. Очень довольна. Никогда никаких нареканий не было. Быстро! Качественно! Профессионально! Персонал, неизменный долгие годы, знает свое дело на отлично!)

Show business's response

Наталья Клюева

Level 7 Local Expert

Отличная химчистка! Персонал на приёмке вежливый, отзывчивый. Вещи всегда получаю в идеальном состоянии, как новые. Спасибо! С удовольствием буду обращаться ещё.

Abra K.

Level 13 Local Expert

Химчистят на скорую руку кое-как. Вещи выдают в целлофане сырыми! мятыми! с остатками растворителей на вещах!

Show business's response

Элла Сталидзан

Level 10 Local Expert

Испортилось качество услуг. Летом платье вернули с пятном, правда , когда указала - исправили сразу. Сегодня пальто хотели вернуть , на котором остался ворс невычещенный - имела неосторожностью одеть свитер под шерстяное пальто. Но я пальто и сдала по этой причине... Раньше претензий не было к качеству услуг

Дмитрий А.

Level 9 Local Expert

Хорошая , очень качественная химчистка .Есть экспресс чистка за 4 часа , вежливый персонал

Show business's response

Oleg Samoletov

Level 15 Local Expert

Отличная химчистка, пользуюсь ей долгие годы, идеальное качество предоставляемых услуг, грамотный персонал.

Show business's response

Максим К.

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка! Делаю быстро и качественно. А ещё есть бесплатный забор и доставка вещей домой.

Show business's response

Оксана Иваненко

Level 6 Local Expert

После химчистки, все как новое, отлично отглаженно, отлично упаковано, с приятным ароматом!

Show business's response

Anonymous review

Впервые пользуюсь услугами вашей химчистки, так как недавно переехали в этот район, до этого всегда пользовались Bianca и очень довольны. Почистили крайне некачественно, неоднократно отдавала топ в химчистку и всегда чистили хорошо, никаких пятен не оставалось, в вашей же повесили табличку, что сделать ничего не можем, ходите так - это образно. Также плохо почистили платье, отдавала его в химчистку первый раз и даже не знала о существовании на нем пятна внизу подола. Заметно стало только после чистки и опять бумажка, та же что и на топе. Мои изделия были отвешены в стороне от других, видимо из за этих табличек, но женщина-приемщица, просто молча протянула мне ручку и попросила подписать квитанцию. Мне пришлось самой просить ее, могу ли посмотреть на качество прежде чем подписывать что-либо. Ну и последнее цена, когда мой муж пришел и сообщил, что за 2 повседневных платья и один топ он отдал три тысячи, мои глаза чуть на лоб не полезли. В округе кроме Дианы нет других химчисток и я ожидала что за эти деньги хотя бы чистка и обслуживание будут нормальными. Спасибо вам за испорченное настроение, потраченные деньги и "прекрасное" обслуживание. Отныне больше никогда к вам не пойду и другим буду советовать не ходить.

Яна М

Level 17 Local Expert

Быстро, четко! Справляются со своей работой👍🏻 Приемлимые цены. С ними уже 5 лет.

Show business's response

Герман Величко

Level 16 Local Expert

Быстро, качественно и приемлемо по ценам. Сдаю костюмы, рубашки, худи.

Евгений Евгеньев

Level 9 Local Expert

Пока самая лучшая химчистка из всех мною опробованных. Есть небольшие замечания к почищенной одежде, но, повторюсь, они небольшие

Nat

Level 7 Local Expert

Пользуемся услугами "Контраст" более 7 лет. Уровень обслуживания неизменно качественный.

Show business's response

Олег Р.

Level 17 Local Expert

Не первый год пользуюсь! Ремонт одежды или обуви тоже под боком, скидка для постоянных клиентов. Косяков по химчистке не заметил, если может не помочь, то прямо об этом говорят заранее.

Виталий Неважно

Level 5 Local Expert

По качеству пока не знаю, но скидка которая на сайте 15% на первый визит не работает.Сказал промокод Карты,все равно сказали 5%. 06.05 позвонил специалист, принес извинения и сказала на следующую химчистку скидка 15%. Оценку исправил на 4.

kid903

Level 5 Local Expert

Не подводили

Show business's response

Артур Жеруков

Level 4 Local Expert

Лучшее место в городе💪🏻Особое внимание персоналу🌹🌹🌹Всем советую

Show business's response

Contrast

69 reviews