Отнесли вещи на стирку, итоговую стоимость не назвали, в итоге попросили больше 15000 за все, носки посчитали за 350руб. Если бы изначально знали, оставили бы только сумку. Логично же, что ночкам нужна просто услуга прачечной (об этом и просили) в итоге за стирку 5 пар носков и 4 трусов, взяли больше4000 рублей.
2
Show business's response
Анатолий
Level 4 Local Expert
September 11
Отвратительная консультация, по телефону сказали делают срочную ручную чистку в одном из филиалов, по факту приезда в филилал сказали ручной чистки нет, после разговора с оператором и долгих выяснений оказалось что есть, но срочной чистки нет
1
Сайпулла Мугадов
Level 6 Local Expert
May 10
Все прекрасно все нравится, Золушки приветливые отзывчивые. Ходил хожу и буду ходить. Европейский ТРЦ
1
Show business's response
Игорь Л.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Хочу поблагодарить коллектив химчистки Контраст в ТЦ "Европейский" Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал.
За несколько минут вывели пятна с белых брюк. До этого брюки показывал в других химчистках. Гарантию никто не давал, что пятна исчезнут, и цену загибали в несколько раз выше. Всём рекомендую.
1
Show business's response
Thomas B.
Level 3 Local Expert
August 2
Ich wurde betrogen und habe viel zu viel bezahlt. Vorher wurde nichts gesatgt. Fremdenfeindliches lachen. Haltet Euch bloss von diesem Ort fern wenn ihr nicht über den Tisch gezogen wefen wollt. Absolut Wucher!
1
Владимир Карпов
Level 13 Local Expert
March 31, 2023
Хорошая химчистка. Удобное расположение, хороший график работы, рядом есть и дом быта. Персонал, приветливый. Качество обслуживания и чистки на высоте
1
Мария Воробьева
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Брюки еще можно сдать в чистку в этой химчистке. Но пуховики и куртки чистят отвратительно. Сдала одеяло - вообще как не чистили, хотя предупредила о пятне и попросила двойную чистку. Все как было...
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Хорошая химчистка, только положительные впечатления.
Персонал отличный, все быстро четко, очистили красное вино с белого трикотажа.
Любые замечания - сразу забирают на перечистку, если что-то не устроило.
Сдавала дорогой белый лыжный костюм, очень волновалась, все супер почистили 👌
N Aveigat
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Ужасное обслуживание! На возражение никак не реагируют. Сдавала обувь на осмотр технику, так как сами консультанты предложили. А в итоге получила обувь в «0» очистку, просто покрасило подошву и вернули, даже не почистив саму обувь и не вынув стельки, видно все на фото. Мне бы и на реставрации ее могли покрасить…
Ужасная компания!!!
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Куда смотрит руководство данной организации? Просто хамское совковое обслуживание для якобы премиум класса, клиентоориентированности ноль! Вчера получила пуховик, забыла квитанцию дома, сказали заполнить заявление используя фразы «я говорю вам русским языком что надо так сделать» грубым тоном, хотя я с ними не спорила. Испорченное настроение в подарок и ужасное впечатление от данного места. Не рекомендую.
4
Инкогнито 6658
Level 13 Local Expert
August 28
Неплохая химчистка, но ценник, мне кажетмя, завышен
Ася П.
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Прекрасная химчистка!!! 5+
Удалили трудновыводимые пятна с брюк за один день!!!
Вот что значит высококвалифицированный персонал! Благодарю!!!
Show business's response
Никита Б.
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
Начнём с того, как же все таки круто умудрились набрать хамоватый персонал, которые буквально встречает недовольным лицом! Сдавали Юбку бежевую с легкими разводами из-за воды, сразу заявили что пятно может не уйти, очень удобно, правда ? В итоге прочистив ее, даже не умудрились ее как следует отгладить, пятно осталось, убеждая что дальше только дыра на изделии. После этого отдали в химчистку Шик и Блеск, в надежде на то, что пятно может уйти. Удивительное совпадение - пятно не только ушло, но еще и персонал добрый и приветливый, спасибо за то, что я больше НИКОГДА не пойду в вашу забегаловку.
2
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Испортилось качество чистки, вместо этого появилось хамство персонала в ТЦ Европейский. Много лет была клиентом, больше ни ногой. С двух вещей пятна не удалили, приемщицы хамят - за такой сервис деньги платить не хочу.
Инкогнито 4996
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Два раза сдала трикотаж, оба раза на перечистку. Трикотаж вешают на тонкие плечики, он вытягивается. Такое ощущение что работают абсолютные непрофессионалы. Оформляют заказ так как-будто впервые видят компьютер, одну вещь оформляют не менее 15 минут. На получение заказа нужно тоже времени не менее 15 минут. Ужасная химчистка.
1
Сара И.
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Жалко даже одну звезду. Месяц назад держала у себя пару недель мой пуховик, новый, не разу не одевался, отправили через 2 недели что не чистили тк там дырка!🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ я промолчала. Но нет в этот раз сдала свитер с кожей одевался 2 раза в отличном состояние, было маленькое пятнышко, лежала у них пару недели, отдали , говорят не почистили порван, и отдали мой жакет весь рваный будто лезвием рахорвали его, на нем живого места нет! Вы люди или животные? Что вы там делаете с вещами? Колечите их? Одеваете? Рвёте ? Безобразие буду писать жалобу на вашу химчистку главным! Больше такое терпеть ненамерена!
4
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
July 9, 2021
Очень рекомендую! Много лет пользуюсь услугами "Контраста" и результат всегда прекрасный.
Недавно шла по Арбату в платье в бело-синюю полоску. А навстречу мне шел нетрезвый гражданин с шаурмой.
Так вот в "Контрасте" настолько безупречно вывели все пятна (а их было МНОГО), что от этой истории остались только сам рассказ и бесконечная благодарность профессионалам химчистки :)
1
2
Mikhail Volodin
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
С самого начала общения сотрудники начинают убеждать, что одежда, которую вы принесли имеет износ 75% и вообще будет проблематично осуществить чистку костюма или блузки, не важно... Не важно какие пятна, сколько их, есть ли они вообще. Рефреном звучат фразы, что почистить вряд ли удастся и это они говорят всем... Для чего тогда вообще брать одежу в чистку и заставлять подписывать кучу бумаг? Цель не почистить, а подстраховаться. И весь суд вершат две приёмщицы, руководство не зовут, просьба принести жалобную книгу, тоже не отрезвляет. Полная анархия!
1
Show business's response
Анна Шестопалова
Level 15 Local Expert
February 8, 2022
Дамы и девушки на приёме потрясающие: не просто вежливые, дружелюбные, с юмором. Всегда помогают в случае каких-то эксцессов. , И это несмотря на тяжёлый труд: смены с утра до вечера, разные характеры клиентов, порой откровенно скандальные.
Чистят одежду хорошо. Обувь однажды отдавала в чистку - тоже прилично. Стирают постельное белье хорошо. Только с крахмалом непонятная ситуация: ткань останься мягкой, несмотря на услугу «сильный крахмал».
2
Show business's response
Игорь Малышев
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Так себе обслуживание, очередь из двух человек, ждал 20 минут, так еще и персонал между собой постоянно ругался.
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Испортили лоферы Лоро пьяна. Сдали почти что новые, с парой пятен, вернули непонятно что. Обувь на выброс.
дима м.
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
За 4 раза не смогли отчистить дублёнку.
Не звонили, когда она приходила из цеха.
В итоге вещь прокаталась туда-сюда 2 месяца.
Но сделали скидку за некачественную услугу
Show business's response
Ксения Г.
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Неприветливое обслуживание, заказ не выполнили к назначенному времени, поэтому пришлось ещё ждать 20 минут
Show business's response
Irina
Level 4 Local Expert
April 3, 2022
Доброго времени суток!!!
Это самая ужасная химчистка!!!
Вещи носить нельзя…особенно мех…не умеете чистить не беритесь!!!
Уровень клиентоориентированность 0!!!!
Не рекомендую !!!!!
Пятна остались мех испортили
Ужасс
2
Show business's response
Мария Бакевич
Level 6 Local Expert
July 5, 2019
Пользовалась услугами один раз, до этого в другую химчистку сдаю вещи, возле работы. Эта рядом с домом- очень удобно. Но блузку отгладили очень плохо, вся помялась как только я ее надела...видимо не интенсивно проработали, а слегка, это минус...при приеме вещей сделали отметку, что ткань "капризная" и требует хорошей проработки, но видимо не учли.
1
1
Cofix October
Level 5 Local Expert
April 21
класс
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
April 28, 2019
Недавно пришлось воспользоваться услугами химчистки, очень трудные пятна были. Результат превзошёл ожидания, с первого раза все очистили, доставили по адресу в срок. Спасибо.
2
1
Аида А.
Level 2 Local Expert
November 23, 2018
Об услуге чистки меховых изделий, могу оставить лишь положительные отзывы. Очень бережное отношение к одежде. Отполировали и очистили шубку. Получила мех в первоначальном виде, мои ожидания были более чем оправданны.
2
Екатерина Е.
Level 5 Local Expert
November 15, 2018
Спасибо за качественную чистку вечернего платья. Платье бело-розовое, пошли желтоватые пятна, которые ничем не выводились. После чистки стало как новое. Большое спасибо.
1
1
Дмитрий Л.
Level 3 Local Expert
January 9, 2019
Пользуюсь услугами этой химчистки и всегда довольна результатом.