Contrast

4.1

66 ratings

Rate this place

Евгений Куликов

Level 3 Local Expert

Лучшая химчистка из всех где мне доводилось быть , очень вежливые и тактичные сотрудники знающие свое дело на 5+ все быстро,качественно сделали , вещь стала как новая ! Советую данную химчистку!

Show business's response

Mila Z.

Level 3 Local Expert

Ужасная химчистка, испортили дорогую вещь и никакой ответственности, менеджер хамит, технолог звонит и ничего нормально не может объяснить (ответ: мы почистили правильно, а как она изменилась после химчистки это уже не наше дело, отправим обратно, через 2 недели ответим) Настоящий беспредел и никто за это не отвечает. Где руководство? Куда смотрят? Вещи портят и ответственных нет!!! Новый( надет 1 раз , ниже замка было пятно, отдали в химчистку только из-за этого) кто принимал, так и сказала только вот это пятно нужно убрать) Дорогой новый мужской свитшот испортили до неузнаваемости, резинка растянута на поясе, выцветшая, на рукавах резинка будто свитшот стирался 150раз и выцвел. Это как можно было так испортить новую вещь и потом сказать, мы все правильно сделали??????? Свитшот поменял цвет и похож стал на старый, застиранный. Резинка везде белая. Я, конечно, буду обращаться в суд, так как ситуацию там никто не решает .

Show business's response

Анатолий

Level 4 Local Expert

Отвратительная консультация, по телефону сказали делают срочную ручную чистку в одном из филиалов, по факту приезда в филилал сказали ручной чистки нет, после разговора с оператором и долгих выяснений оказалось что есть, но срочной чистки нет

Show business's response

Виталий К.

Level 5 Local Expert

Ужасная химчистка. Разговаривать вообще не умеют, спросил можно ли оставить вещь вместе с кофром. На что я получил грубый ответ. Пошёл в другу химчистку за углом которая. Спокойно всё забрали, без лишних вопросов и грубостей. Не рекомендую данную химчистку

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Хорошая химчистка, только положительные впечатления. Персонал отличный, все быстро четко, очистили красное вино с белого трикотажа. Любые замечания - сразу забирают на перечистку, если что-то не устроило. Сдавала дорогой белый лыжный костюм, очень волновалась, все супер почистили 👌

Анастасия Л.

Level 8 Local Expert

Отнесли вещи на стирку, итоговую стоимость не назвали, в итоге попросили больше 15000 за все, носки посчитали за 350руб. Если бы изначально знали, оставили бы только сумку. Логично же, что ночкам нужна просто услуга прачечной (об этом и просили) в итоге за стирку 5 пар носков и 4 трусов, взяли больше4000 рублей.

Show business's response

Инна Трушковская

Level 5 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами химчистки,,Контраст’’, очень довольна их работой, работают качественно, быстро. Всем рекомендую!👍

Show business's response

Елена Соколова

Level 15 Local Expert

Читаю отзывы ниже и смотрю я не первая, сервис оставляет желать лучшего. Ношу вещи сюда с открытия точки , но с каждым годом все хуже и хуже. Господа научите уже ваших менеджеров корректно общаться , мы за свои же деньги не получаем не то что нормального ответа , а еще и помоев в догонку . Ульяна это к вам.

Show business's response

Ирина Я.

Level 5 Local Expert

Химчистка супер, все делают очень быстро и стараются над каждой вещью!

Show business's response

Владимир Карпов

Level 13 Local Expert

Хорошая химчистка. Удобное расположение, хороший график работы, рядом есть и дом быта. Персонал, приветливый. Качество обслуживания и чистки на высоте

N Aveigat

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! На возражение никак не реагируют. Сдавала обувь на осмотр технику, так как сами консультанты предложили. А в итоге получила обувь в «0» очистку, просто покрасило подошву и вернули, даже не почистив саму обувь и не вынув стельки, видно все на фото. Мне бы и на реставрации ее могли покрасить… Ужасная компания!!!

asia

Level 7 Local Expert

Просто ужасная химчистка. Отнесли НОВОЕ пальто, вернули с дыркой. Перед сдачей его полностью осмотрели, дефектов не было, не отдали квитанцию. Позже отправили в смс что проела моль дырку, при выдаче говорили что потертость от старости, когда мы сказали что оно куплено месяц назад, начали доказывать что моль. Загуглиье в интернете как проедает вещи моль) По итогу испорченная вещь, деньги даже за такую химчистку возвращать не собираются. На просьбы позвать директора или технолога, отвечают что никого нет на месте, и завтра, даже после завтра никого не будет. Не советую нести вещи сюда если хотите чтобы они остались в целости.

Show business's response

L.L

Level 10 Local Expert

К сожалению, клиентоориентированность уровня 0. Большие деньги, оставленные в этой химчистке не будут гарантией хорошей вещи. На обычные, симметричные загрязнения на рукавах светлой вещи, меня проинформировали, что это пятна, например от кофе (видимо я мыла в нем обе руки по кругу). В скидке отказали, хотя, я уверена, что это меньшее из зол и сохранило бы лояльность, в случае сомнений. Судя по отзывам, спасибо, что не испортили, хотя бы. Интересно, когда руководство заинтересуется ТАКИМ количеством отрицательных отзывов?

Show business's response

Мария Воробьева

Level 3 Local Expert

Брюки еще можно сдать в чистку в этой химчистке. Но пуховики и куртки чистят отвратительно. Сдала одеяло - вообще как не чистили, хотя предупредила о пятне и попросила двойную чистку. Все как было...

Show business's response

Магазин К.

Level 11 Local Expert

Не смотря на то, что я не люблю, когда не здороваются, здесь принципиально, здравствуйте не заслуживаете. Отнесли Кофту и пиджак, кофту забрали грязнее чем была, пиджак тоже не в,лучшем состоянии. 10 лет назад как минимум, это была химчистка, где чистились вещи и действительно всё очищалось, пошла уверенна, что всё будет идеальное, но то, что мне вчера выдали это полный кошмар мягко сказано, и типа технолог написал, что он написал(( во-первых задержали чистку, прислали смс, во-вторых выдали и пофиг..никаких извинений..полная оплата..вы офигели просто(( уже не бизнес, а работа ради наживы(( Предложили ещё раз оставить.. для чего? Куда глаза гдядели , когда отдавали клиенту???!!! Конечно к вашей стиралке ни ногой.. писать мне а-ля извините, напишите на почту , разберемся не надо(( надо работать как положено.. коль берете такие деньги.. ((( Люди...точно не ходите в это... почитайте отзывы(( Здоровья вам!

Show business's response

Felix

Level 6 Local Expert

Плохая химчистка. Не вывели пятно, бессмысленно потраченные деньги.

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Испортилось качество чистки, вместо этого появилось хамство персонала в ТЦ Европейский. Много лет была клиентом, больше ни ногой. С двух вещей пятна не удалили, приемщицы хамят - за такой сервис деньги платить не хочу.

Mikhail Volodin

Level 5 Local Expert

С самого начала общения сотрудники начинают убеждать, что одежда, которую вы принесли имеет износ 75% и вообще будет проблематично осуществить чистку костюма или блузки, не важно... Не важно какие пятна, сколько их, есть ли они вообще. Рефреном звучат фразы, что почистить вряд ли удастся и это они говорят всем... Для чего тогда вообще брать одежу в чистку и заставлять подписывать кучу бумаг? Цель не почистить, а подстраховаться. И весь суд вершат две приёмщицы, руководство не зовут, просьба принести жалобную книгу, тоже не отрезвляет. Полная анархия!

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Куда смотрит руководство данной организации? Просто хамское совковое обслуживание для якобы премиум класса, клиентоориентированности ноль! Вчера получила пуховик, забыла квитанцию дома, сказали заполнить заявление используя фразы «я говорю вам русским языком что надо так сделать» грубым тоном, хотя я с ними не спорила. Испорченное настроение в подарок и ужасное впечатление от данного места. Не рекомендую.

Игорь Л.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить коллектив химчистки Контраст в ТЦ "Европейский" Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал. За несколько минут вывели пятна с белых брюк. До этого брюки показывал в других химчистках. Гарантию никто не давал, что пятна исчезнут, и цену загибали в несколько раз выше. Всём рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 4996

Level 3 Local Expert

Два раза сдала трикотаж, оба раза на перечистку. Трикотаж вешают на тонкие плечики, он вытягивается. Такое ощущение что работают абсолютные непрофессионалы. Оформляют заказ так как-будто впервые видят компьютер, одну вещь оформляют не менее 15 минут. На получение заказа нужно тоже времени не менее 15 минут. Ужасная химчистка.

Мария Бакевич

Level 6 Local Expert

Пользовалась услугами один раз, до этого в другую химчистку сдаю вещи, возле работы. Эта рядом с домом- очень удобно. Но блузку отгладили очень плохо, вся помялась как только я ее надела...видимо не интенсивно проработали, а слегка, это минус...при приеме вещей сделали отметку, что ткань "капризная" и требует хорошей проработки, но видимо не учли.

Ася П.

Level 6 Local Expert

Прекрасная химчистка!!! 5+ Удалили трудновыводимые пятна с брюк за один день!!! Вот что значит высококвалифицированный персонал! Благодарю!!!

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Недавно пришлось воспользоваться услугами химчистки, очень трудные пятна были. Результат превзошёл ожидания, с первого раза все очистили, доставили по адресу в срок. Спасибо.

Никита Б.

Level 3 Local Expert

Начнём с того, как же все таки круто умудрились набрать хамоватый персонал, которые буквально встречает недовольным лицом! Сдавали Юбку бежевую с легкими разводами из-за воды, сразу заявили что пятно может не уйти, очень удобно, правда ? В итоге прочистив ее, даже не умудрились ее как следует отгладить, пятно осталось, убеждая что дальше только дыра на изделии. После этого отдали в химчистку Шик и Блеск, в надежде на то, что пятно может уйти. Удивительное совпадение - пятно не только ушло, но еще и персонал добрый и приветливый, спасибо за то, что я больше НИКОГДА не пойду в вашу забегаловку.

Show business's response

Anonymous review

Об услуге чистки меховых изделий, могу оставить лишь положительные отзывы. Очень бережное отношение к одежде. Отполировали и очистили шубку. Получила мех в первоначальном виде, мои ожидания были более чем оправданны.

Анна Шестопалова

Level 16 Local Expert

Дамы и девушки на приёме потрясающие: не просто вежливые, дружелюбные, с юмором. Всегда помогают в случае каких-то эксцессов. , И это несмотря на тяжёлый труд: смены с утра до вечера, разные характеры клиентов, порой откровенно скандальные. Чистят одежду хорошо. Обувь однажды отдавала в чистку - тоже прилично. Стирают постельное белье хорошо. Только с крахмалом непонятная ситуация: ткань останься мягкой, несмотря на услугу «сильный крахмал».

Show business's response

Thomas B.

Level 3 Local Expert

Ich wurde betrogen und habe viel zu viel bezahlt. Vorher wurde nichts gesatgt. Fremdenfeindliches lachen. Haltet Euch bloss von diesem Ort fern wenn ihr nicht über den Tisch gezogen wefen wollt. Absolut Wucher!

Анастасия А.

Level 5 Local Expert

Испортили лоферы Лоро пьяна. Сдали почти что новые, с парой пятен, вернули непонятно что. Обувь на выброс.

Игорь Малышев

Level 6 Local Expert

Так себе обслуживание, очередь из двух человек, ждал 20 минут, так еще и персонал между собой постоянно ругался.

Anonymous review

Спасибо за качественную чистку вечернего платья. Платье бело-розовое, пошли желтоватые пятна, которые ничем не выводились. После чистки стало как новое. Большое спасибо.

Сайпулла Мугадов

Level 9 Local Expert

Все прекрасно все нравится, Золушки приветливые отзывчивые. Ходил хожу и буду ходить. Европейский ТРЦ

Show business's response

Клара

Level 4 Local Expert

Здесь очень хорошо работает

Show business's response

дима м.

Level 6 Local Expert

За 4 раза не смогли отчистить дублёнку. Не звонили, когда она приходила из цеха. В итоге вещь прокаталась туда-сюда 2 месяца. Но сделали скидку за некачественную услугу

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Очень рекомендую! Много лет пользуюсь услугами "Контраста" и результат всегда прекрасный. Недавно шла по Арбату в платье в бело-синюю полоску. А навстречу мне шел нетрезвый гражданин с шаурмой. Так вот в "Контрасте" настолько безупречно вывели все пятна (а их было МНОГО), что от этой истории остались только сам рассказ и бесконечная благодарность профессионалам химчистки :)

Ксения Г.

Level 5 Local Expert

Неприветливое обслуживание, заказ не выполнили к назначенному времени, поэтому пришлось ещё ждать 20 минут

Show business's response

хуршед миров

Level 11 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

Инкогнито 6658

Level 14 Local Expert

Неплохая химчистка, но ценник, мне кажетмя, завышен

Даниил

Level 13 Local Expert

Спасибо вам большое!!! Все очень здорово!!!

Irina

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток!!! Это самая ужасная химчистка!!! Вещи носить нельзя…особенно мех…не умеете чистить не беритесь!!! Уровень клиентоориентированность 0!!!! Не рекомендую !!!!! Пятна остались мех испортили Ужасс

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами этой химчистки и всегда довольна результатом.

Cofix October

Level 5 Local Expert

класс

Show business's response

red green

Level 13 Local Expert

неплохая химчистка

Василь Болдарев

Level 13 Local Expert

Хорошая химчитска

Show business's response

Anonymous review

Как-то привозили костюм сына, дороговато вышло

Contrast

45 reviews