Contrast

4.3

47 ratings

Rate this place

Пат

Level 5 Local Expert

Отвратительная химчистка. Сдала в чистку обувь 15.05. 30 числа прихожу забирать, а обувь выглядит так же как я ее сдала, в лучшем случае почищено 10% загрязнений. В такой ситуации решение следующее: вы должны написать претензию, ждать ответ в течение 3-5 рабочих дней, где вас сообщат согласны ли с вашей претензией. Обувь так же нужно оставить на экспертизу. В итоге за свои же деньги (3150 рублей со скидкой) Вы получите нервотрепку и из вас сделают идиота. Администратор на пункте приеме ничего не знает и ничем помочь вам не может, на горячей линии вам так же ничем не могут помочь. Пишите письма… и ждите ответ 🤦🏽‍♀️ фотографии обуви после химчистки прикладываю, тут даже мокрой салфеточкой пройтись можно было убрать эту грязь. Не рекомендую

Show business's response

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами данной химчистки с 2013 года. Никогда не было проблем. Но текущий случай заставляет насторожиться. Начиная от технолога заканчивая менеджером по работе с клиентами непрофессиональная работа. Технолог не согласовывает свои действия по просьбе клиента, менеджер не прорабатывает вопрос и не отвечает на конкретное обращение по существу, дает общие отписки от юристов, несмотря на то, что юристов никто еще не спрашивали таким припугиванием пытаются закрыть мой вопрос. В итоге курка испорчена и возвращена грязня, ответственность никто нести не хочет. Все финансовые косяки возлагают на заказчика услуги. 20 дней не могут разобраться с моим обращением. Хамство и безразличие к клиенту. Отсутствие обратной связи. Самое смешное, что цена вопроса 3000 руб и само изделие.

Show business's response

Alina Vereskun

Level 2 Local Expert

Не рекомендую эту химчистку! Испортили юбку и школьный ранец!Ранец отдала с двумя точками от пластилина,жёсткий анатомический,получила помятый по корпусу,со стенками тонкого картона.На юбке испортили весь бант ,он деформировался.Технологи не связываются с клиентами,в указанный срок.Пришлось звонить самой ,технолог Ольга ,на повышенных тонах ,оповестила ,цитирую:-Рюкзак такой и был,а вмятина на корпусе ,это транспортировка не только же ваш рюкзак едет."Придётся в порядке закона возмещать стоимость испорченных вещей.

АВ

Level 4 Local Expert

Доброжелательные сотрудники а самое главное профессионалы своего дела , пользуюсь не первый раз , всегда довольна !

Show business's response

Владимир

Level 12 Local Expert

Сдавали две зимние куртки на химчистку, на одну попросили повторно сделать пропитку. Через неделю после получения выяснилось, что её на пропитку даже не отправили, узнали только после того, как задали вопрос и посмотрели, хотя мы за все заплатили заранее и в чеке и заказе это было отмечено. Забрали только одну, вторую пришлось ждать еще неделю. В целом сделали хорошо, но ситуация произошла неприятная, с этим стоит быть внимательнее

Зимушка-зима)

Level 7 Local Expert

Сдала в чистку, шерстяной ковёр)..Вид у него конечно, был не очень..Почистили, сделали чудо)...Привезли,хорошо завёрнутым)..Молодечики!!!...Благодарю вас)...

Show business's response

Hüseyin Türkmenoğlu

Level 6 Local Expert

Я отдал куртку в 13/11 , получил ее в 20/11 , грязно и с большими дырками . Женщина там стоит говорит что Я прав и вроде когда водитель привез, он не аккуратно привез и поэтому рукава грязные но говорит она не может говорит с руководство и решат проблемы. Еще раз нужно было отправит куртку и ждать день 5-7 чтобы они видели, отремонтировали и чистили опять , фиг знает что ожидать через неделю. Не советую 100%.

Show business's response

Светлана К.

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка. Вещи возвращаются в аккуратном состоянии и чистенькие. Бережно все очищают. Спасибо персоналу, всегда приветливый.

Светлана Еремеева

Level 10 Local Expert

Прекрасное обслуживание, отличное качество, высокого уровня мастера. Рекомендую!

Виктория Рафикова

Level 8 Local Expert

Спасибо огромное Вам очистили мои замшевые кроссовки, подарили им вторую жизнь!

Игорь К.

Level 5 Local Expert

Отдавала почистить старые мягкие детские игрушки . Вернули как новые . Отлично ! 1

Show business's response

Надежда М

Level 15 Local Expert

Хорошая химчистка, дороже большинства сетевых. Но есть дисконтная, карта и были сктдеи по карте из Азбуки вкуса.

Манухов И.

Level 3 Local Expert

Отмыли неотмываемое по отличной цене, спасибо большое!!

Мамуржон Эргашев

Level 2 Local Expert

Хароше места

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Всегда чисто и быстро!

Contrast

15 reviews