Впервые обратилась в эту химчистку по рекомендации подруги с патовой ситуацией, когда кошка помочилась на бельевой корсет, который нельзя стирать. Приехала в субботу на точку к 10:00, а вот приемщика пришлось ждать до 10:10. Даже формальных извинений за опоздание не было. При приемке корсета мне довольно резко и однозначно сказали, что ни отстирать, ни вывести запах ТОЧНО невозможно и я зря теряю время, повторили несколько раз . Вещь я оставила в пункте практически принудительно, тк стирка бы корсет однозначно испортила. Далее приемщица сказала примерную дату готовности изделия и обещала, что придет смс. Смс так и не пришла, и после звонка в поддержку я поехала забирать корсет. На месте другая работница мне сообщила, что смс и не должны были присылать, а то, что корсет можно было забрать на 2 дня раньше, я узнала только в коллцентре *** Две звезды поставила за: 1) таки отстиранный корсет 2) работу коллцентра К сожалению больше обращаться к вам нет желания.

Show business's response

Karina Petrosyan

Level 5 Local Expert

Я в шоке! Испортили мою шаль LV, которая сейчас стоит больше 100 тыс.₽. Фото прилагаю, превратилась в тряпку, буквы растянулись, бахрома скомкалась, вся ткань в мелких дырах, пропал блеск, вещь уничтожена. Сказали я сама во всем виновата и что шаль уже была такая, держат людей за идиотов. За последнее время это вторая испорченная вещь, полагаю что стали использовать дешевую химию. Не несут ни какой ответственности за порчу вещей, бессовестные и непорядочные! При этом предложили вернуть деньги за чистку 1700 р., т.е. признали свою вину, но за вещь вернуть деньги отказались. Мне их подачки не нужны! Желаю скорейшего разорения этой шарашкиной конторе!

Show business's response

Баса Бегиев

Level 28 Local Expert

Если хотите испортить свои вещи,сдавайте в эту химчистку. Испортят так, что восстановлению не подлежит. И это при том, что цены за работу выше чем у остальных. При попытки предъявить претензию пишут письма подготовленные юристами в которых пишут, а вы докажите что это мы виноваты. Вместо качественной работы, юристы, которые отбивают все жалобы. Думаю, ответ от организации будет, что дескать напишите нам, мы все решим. Не ведитесь на это, это ОБМАН

Show business's response

Contrast

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

11 reviews