Contrast
12 reviews
October 29
Пользуемся этой химчисткой с 2014 года. За все это время ни одного нарекания. Все делают очень качественно и максимально быстро. Рекомендуем!
November 28
Химчистка которой можно доверить свою одежду, ткани. Всё качественно.
November 28
Отвратительная старая женщина там работает) может зарплату ей поднимите, чтобы побольше радости у неё в жизни было))
1
December 26, 2022
Крайне недовольна чисткой зимнего пуховика, так как испортили изделие!!! Лучше бы не сдавала вовсе! Нужно было просто освежить пуховик от ежедневной грязи за носку в прошлый сезон перед этой зимой. В итоге по сути с задачей справились, но появились новые ужасные пятна на самых видных местах - район груди, рукава. Моя ошибка была в том, что я сразу не обратилась за переделкой, а через некоторое время (на то была личная причина, так как я была на 7м месяце беременности, и мне нужен был этот пуховик, пока я ждала шубу). В итоге обратилась за переделкой через неделю после того, как забрала пуховик из чистки (конечно же принимали пуховик с недовольным лицом мол это я виновата в этом, а не они), но по результатам - ничего не исправили за неделю! На мои вопросы о компенсации и вообще, почему вышла такая ситуация, что я получила хуже изделие, чем отдала - ноль разъяснений! Никто не связался со мной, чтобы обсудить эту неприятную ситуацию. В итоге хожу с вот такими пятнами и больше ни ногой в эту химчистку!!! И не советую никому! Надеюсь мой отзыв будет полезен кому-то.
2
November 22, 2022
Комментарий ниже, о том, что решат вопрос - вранье. Не решили, только навредили мне по всем фронтам! Уровень организации - рога и копыта.
Обе приемщицы хамят, хотя Ирина не сразу начала хамить, а Людмила - поражает сразу. Сотрудник претензионного отдела звонит один раз, озвучивает выгодную компании позицию, не объясняя причин невыполнения услуги и не предлагая способов по решению, после чего перестают отвечать на претензионные письма.
Больше месяца мусолили мое белье, задергали меня, обещали вернуть деньги, предложив это сразу после обнаружения мной недостатков, не вернули, хотя взяли с меня неоднократно перс.данные: ФИО, номер карты и тд, истрепали мне нервы своими звонками, тупостью, хамством и крайней неквалифицированностью, обвинив в итоге меня в неадекватности. Хотя мне этот возврат был не нужен, мне нужно было ЧИСТОЕ БЕЛЬЕ! Я, как потребитель, ИМЕЮ ПРАВО предъявлять претензии к обслуживанию и некачественно оказанной услуге! Мне есть, с чем сравнить. И никому не позволю себя унижать!
Во время моего вежливого общения с приемщицей и ее ответного хамства и неудачных попыток вернуть мне деньги на карту (неумение пользоваться кассовым аппаратом) подошел какой-то их клиент и сказал мне "иди отсюда"! При том, что я ухоженная девушка и ко мне везде обращаются деликатно и уважительно! Мне настолько истрепали там нервы, что пришлось даже ударить его!
Так еще и фурнитуру мою забыли вернуть на пододеяльник))) Пришлось снова сдавать, чтобы пришили уже хоть что-то)) были прозрачные пуговки, стали черные..
Белье все в пятнах, пододеяльник ужасно воняет отдушками! Я НЕ ПРОСИЛА ПРИМЕНЯТЬ ОТДУШКИ ТК У МЕНЯ ЧУВСТВИТЕЛЬНАЯ КОЖА! Месяц вонял в шкафу, невозможно было открыть шкаф, недавно постелила в постель и у меня началась аллергия! В комнате находиться тошно от вони их кондиционера, спать в таком белье невозможно! Может они решили меня еще и отравить по итогу?)))
ЭТО ПРОСТО УЖААААСССС!!!!!!!!!
October 26, 2023
Если вы хотите,чтобы вам испортили вещь, тогда вам сюда. Сдавала первый раз в чистку данное пальто; шерстяное, с ворсом,на шерстяном утеплителе. Получила тоненький плащик,без ворса. Испортили практически новую вещь. Сейчас нет химчистки,как таковой,как раньше, осталось одно название,сейчас все вещи стираются,а не чистятся / и не важно,что это пуховик,который нельзя стирать или шерстяное пальто,подлежащее только сухой чистке/, только не понятно,почему нельзя предупреждать об этом заранее- видимо чувство наживы сильнее. Не советую данную сеть.
2
February 9
Отдавала в чистку пуховик. Вернули весь скомканный. Такое ощущение, что просто в стиральной машине постирали...
1
August 27, 2023
Приемщица нагрубила на пустом месте. Больше не приду. Была 27 августа 2023
September 11, 2022
Очень плохо все. Испортили комплект белья. Не берут ответственность за качество услуг и сервиса. Общение с персоналом - ужасно
1
December 20, 2023
Рекомендую, всё хорошо
May 8, 2022
Очень доброжилательный персонал. Спасибо за помощь эх
1
September 22, 2023
Хорошая доставка