Ставлю три звезды за доступность помещения, так как я являюсь пользователем инвалидной коляски, но к работникам химчистки есть вопросы. Мне нужно было почистить куртку-ветровку из полиэстера. Перед сдачей в химчистку приёмщица внимательно осмотрела куртку и показала мне места, помимо тех, что я уже указала, где ещё требуется чистка. В итоге куртку прекрасно почистили, НО дома я обнаружила надпись чернильной ручкой на планке куртки: какой-то номер и росчерк. Когда я вернулась туда снова, чтобы показать им эту надпись, мне заявили, что она была на планке куртки изначально и её не удалось удалить, но я-то знаю, что этой надписи не было раньше. На моё требование повторной чистки бесплатно в качестве компенсации, они ответили отказом, мол, только за ваши деньги. Дома я попыталась отчистить эту надпись самостоятельно, но в итоге остались только синие разводы...
Show business's response
Егор Жемчугов
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Сдавал свой любимый плащ Loro Piana на услугу химчистки, сделали все быстро. Однако после 3-х дней ношения появился сильный посторонний запах. Плащ я перестал одевать, чувствую неприятно. Решил отнести обратно, чтобы переделали. Приемщица пообещала передать руководству и решить вопрос. Звонка ждал 3 дня, увы, не услышал руководство. Принес плащ обратно, сказал чтобы переделали и вернули в чистом виде и без запахов. На следующий день поступила СМС что ваш заказ готов, забирайте. В ходе забора вещи выяснилось что провели Озонирование вещи, но появились какие то белые пятна. Вещь я забрал, однако как-то было неприятно что не хотят отвечать за качество предоставления услуг. Спустя 1 сути запах снова появился. Хочется качества и более внимательного отношения.
Show business's response
Виктория Лёвушкина
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Очень приятная женщина приняла заказ, рассказала о дисконтной программе. Сдавала пуховик очень грязным, получила через 3 дня чистым и приятно пахнущим. С задачей своей химчистка справилась на отлично! Цена чуть выше, чем везде, но мне было уже не принципиально. Рекомендую эту химчистку.
Было бы здорово, если бы был пункт приема/ выдачи в районе м. Пионерская.
Show business's response
Анастасия Калмыкова
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Отвратительное обслуживание! Пытаются детские вещи ребёнка 11 лет принять за взрослые. Соответствие с английскими размерами Tommy приемщица не знает, спорит. Не рекомендую
Show business's response
Алена Н.
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Сдала внешне чистый новый пиджак избавить от запахов, получила, забрала домой. Перед важным мероприятие достала его, все запахи на нем остались. Его будто не чистили, посчитав, что он практически новый и без пятен,
1
Show business's response
тагирыч
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
Удобное расположение рядом с метро, часы работы очень хорошие,всегда успеваю
Show business's response
Никита Осипов
Level 17 Local Expert
April 13, 2022
Пришёл в середине дня. Никого нет. Телефонов нет. Объявлений нет. Спасибо за обслуживание.
Александра А.
Level 3 Local Expert
June 27, 2020
Мне понравилось. Открыла для себя эту химчистку зимой. Хожу по мере необходимости. Приемщица вежливая. Вещи чистят хорошо, кроме того, провели озонирование, исчез запах пота. Рекомендую!
Show business's response
Якупова Назлыгуль
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Хорошая химчистка, зимнее пальто почистили идеально за 2 дня )
денис гильфанов
Level 13 Local Expert
September 1, 2022
Обслуживание на высоком уровне
1
Show business's response
Евгений Р.
Level 7 Local Expert
May 19, 2020
Почистили белую куртку не очень хорошо, отправили на повторную чистку, в итоге был доволен. Только ждать пришлось в два раза дольше.