Coolballoons
Directions
Park Kultury
222 m
Avtozavodskiy Department Store
159 m
17 reviews
August 25
2.07 заказала ребенку на день рождения комплект шариков, заказ был к 23.08
22.08 написала еще раз, обозначив время 13-13:30, 23.08 приезжаю к 14:30, и чудесный менеджер мне в магазине говорит, что на сегодня у них нет никакого заказа. Ладно, выяснили, что работала девочка, которая уволилась и она не передала заказ. НО, это же не проблема Вашего клиента))) уже тут отмечу, что клиентоориентированность на нуле, и у продавца, и у управляющего.
Мне предложили подождать 40 минут, пока соберут заказ, сначала я согласилась, но потом поняла, что это же не моя ошибка, и попросила отправить курьером, предложив уже даже заплатить и за него. Вместо того, чтобы сделать скидку, или хотя бы бесплатную доставку, мне сказали, доставка 350₽, ну ок
Привезя шарики, единорог был просто сдутым. Предложили на другой, другой лопнул, сделали третий.
Если вы не хотите испорченного настроения - не обращайтесь сюда 🫠
Вместо банальных извинений, УПРАВЛЯЮЩАЯ сказала, ну, это же человеческий фактор))
Сегодня 25.08, 5 шаров уже сдулись. 2 звезды только за курьера
August 26
Отвратительно!
Никогда и не при каких обстоятельствах не покупайте тут шары если не хотите испортить праздник и настроение!
Купили шары в данном магазине , на следующее утро все сдулись и половину лежат!Руководство утверждает, что все из за погоды, влажности и т.д. Хорошо! Но о таком надо предупреждать, чтоб у покупателя не было потом претензий и возможно предложить композицию из шаров в виде букета.
P.S. Решение было предоставить нам скидку 50% на следующую покупку! Действительно,сделать им еще выручку за сдутые шары и отвратительное настроение.
Можно даже увидеть, что некоторые сдулись до размера ладони!
July 6, 2023
Добрый день! Заказывала фонтаны из шаров с бабл-шарами. Заказ можно сделать через ВК - есть группа - удобно! Всё подробно рассказали, посоветовали. Сказали примерно сколько будут шарики надутыми, предупредили, что в жаркую погоду срок меньше. НО! Шары держались две! недели. Баблики - месяц! Доставка была произведена в строго оговорённый срок. Большое спасибо за вашу работу! 🎈