CoolClever

4.4

800 ratings

Rate this place

Настя Ледовских

Level 11 Local Expert

Персонал в мясном отделе недоволен, что им надо работать. Ни "здравствуйте", ни ответа на наше "спасибо", ничего. Хотя были даже не вечером под конец дня, когда все устают. Продавщица также осталась демонстративно недовольна, что мы не согласились взять больше штук, чем просили. Зефир продают просрочку, посмотрела все пачки. На дворе 23.08, зефиром до 21.08 завалены все полки. У него в целом срок короткий, как можно его еще на 3 дня упустить? Это не 1 звезда, это минус 10.

Show business's response

Наталья Балашова

Level 5 Local Expert

Люблю этот магазин, НО работа в мясном отделе совершенно не организована! Если больше 2 человек, приходится ждать в очереди 15 мин после получения талона, пока тебя обслужат. При этом за прилавком 4 человека. Только каждый занимается своими делами, а покупателей обслуживает только один. Все происходит очень медленно и долго! Пожалуйста, сделайте с этим что-то!

Show business's response

gala goryacheva

Level 9 Local Expert

Люблю сеть Мяснов и Отдохни. Нравится ассортимент и цены, качество товара. Всегда чисто , продавцы приветливые.

Show business's response

Евгения Болокина

Level 4 Local Expert

Нравится ассортимент сети, у продуктов действительно натуральный состав, приятные цены. Но, как уже отметили многие клиенты, в магазине на проезде Дежнева очень невежливый персонал, к тому же обслуживают медленно, хотя посетителей немного. Обращаюсь к руководству: обратите на эту проблему внимание, если нужно поднимите сотрудникам зарплату. Уже очень давно не видела такого отношения к покупателям в магазине. P S лично мне непонятно, зачем нужен бейдж гостя, если он не связан ни с номером очереди, ни со скидочной картой. Я была в других магазинах сети, и там не нужен был бейдж гостя, возможно, это нововведение, но сотрудники ничего не объясняют, новые клиенты путаются P P S Непонятно, к какой кассе подходить, какая работает, какая нет, колокольчик около одной из них давно сломан и снова никто ничего не объясняет

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Заказывала доставку. Все молочку привезли практически просроченной - 1 день до даты срока годности. Филе утки - тухлое. Срок годности тоже на исходе. Из магазина не звонили, не предупредили, просто сложили 8 йогуртов с почти истекшим сроком годности. В этот магазин больше никогда обращаться не буду! СБОРЩИКУ ОЦЕНКА ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ.

Show business's response

Максим Косачев

Level 10 Local Expert

Сам магазин хороший, ассортимент интересный, цены нормальные. Звезду снял из-за кассира, который стоит на одной кассе, когда на эту кассу подходишь, она убегает на другую. Приходится идти на ту кассу со всем товаром и ждать пока она обслужит тех, кто пришел после тебя

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

На кассах никого нет, указателей нет, людей нет. Мясо почему то пробить можно, а остальное нет. В целом не удивительно. Три раза заходили, и каждый раз с мыслью последний раз. Думаю он настал. Не советую этот магазин. Не знаю кто там что-то покупает. Только если лень идти до нормальных магазинов.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Была очень разочарована этим магазином ( заказ был сделан доставкой) заказ везли из магазина на Дежнева. Заказ сделали заранее, чтобы на следующий день привезли, в заказе было 5 позиций. На следующий день привезли 2 позиции из заказа 1) детские сосиски футболики ПРОСРОЧКУ годные до 31.07 доставили 10.08; 2) долму безмаркировки ( без даты изготовления, без веса продукта, без наименования самого продукта и его состава) Сделали заявку на возврат вчера около 11.00 утра, сегодня так и нет ответа, заявка в статусе рассмотрения. Это как понимать, там решают кушать или нет Нам эту просрочку!!!!! Почему в магазине вообще находится так долго просрочка, у товара истек срок годности 31.07,а 10.08 он приезжает к нам в заказе. Магазин собирает эту просрочку!!!!????? Ужас!!!!!!

Show business's response

Юлия Б

Level 6 Local Expert

После обновления в магазин стало намного приятнее ходить! Мясо там всегда мне нравилась,пекарня тоже. Раздражает система бейджей,неудобно,что-то держать в руках,прислонять у прилавка,потом пррслонять на кассе...И,конечно,вечная проблема сети - медленное обслуживание! Народ там всегда есть,это и понятно,но видимо нужно больше продавцов в каждую точку,часто огромная очередь,а часть продавцов занята сборкой онлайн заказов или просто сидят пишут что-то. Ускорить процесс покупки,и все станет отлично!

Show business's response

Елена Мартемьянова

Level 7 Local Expert

Есть некоторые продукты и блюда, которые нравятся. Цены высокие. Персонал очень медленный! Это типо солдат спит, служба идёт. Пицца испортилась! Но бывают ин интересные акции.

Show business's response

Maria Binevskaya

Level 8 Local Expert

Сам магазин большой с хорошим выбором товаров, но ужасно подобраны продавцы, все как на подбор не дружелюбные и хамовитые. Их там достаточно много, каждый стоит у своего прилавка, а как оплатить покупки, проконсультироваться непонятно к кому обратиться.

Show business's response

Алехина Тома

Level 18 Local Expert

Хороший большой светлый магазин. Стоят столики,где можно посидеть и попить горячего кофейку, сьесть вкусный эклерчик или круасан. Продаётся вкусная колбаска и пельмешки.

Show business's response

Наталья Абакумова

Level 6 Local Expert

Маназини Кулклевер на Дежнева - полная дрянь! Решила ради эксперимента закупиться у них - подошла к сотруднице, начала консультироваться по поводу колбасы при том что я одна была; в итоге она повернулась ко мне хорошим местом, отослала к электронной очереди. В итоге попорченное настроение и на один негативный отзыв больше! В ОБЩЕМ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, А ПРОДОЛЖУ ХОДИТЬ В СОСЕДНИЙ!

Show business's response

Орион Они

Level 4 Local Expert

Хороший в целом магазин, большой выбор. Персонал работает. Но неприятно, когда так обманывают. Пицца вкусная, но осадок остался.

Show business's response

Светлана Михеева

Level 9 Local Expert

Раздражает то, что отказываются разрезать куски мяса. Продают только так, как есть. Хотела купить говядину, а там только куски не менее 2 кг по цене около 1900 за кг. Почему бы хотя бы пополам не разрезать, не понимаю. Ушла, не стала вообще ничего покупать! Удачных вам продаж!

Show business's response

Дима М.

Level 5 Local Expert

Максимально ужасное обслуживание, вечно недовольные дамы с лицами будто их заставляют тут работать… отдельный кайф это отдел мяса, тут прям какое то приветствие покупателя оставляет желать лучшего))) Получается я как покупатель, должен еще просить что бы меня обслужили, очень кайф)) Удачи в развитии этой точки с такими работниками!

Show business's response

Дмитрий Емельянов

Level 13 Local Expert

Нравится мне этот магазин. Колбаски всякие вкусные и т.п. А полуфабрикаты помогут решить вопрос быстрой готовки горячего для застолья. Всё вкусное и свежее. Один минус - если попал в очередь хотя бы из 4-5 человек, считай, что минут 20-25 потеряешь точно. Очень долгое обслуживание. Надо это как-то менять и что-то оптимизировать.

Show business's response

Артем С.

Level 12 Local Expert

Большой выбор продуктов, вкусный кофе, на этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. В каждом отделе стоит продавец с каменным лицом, который, судя по всему, не очень рад покупателю, приходится самому задавать вопросы и как то выводить продавца на диалог. Делают все неспешно, часто даже не отвлекаясь от разговора со своими коллегами и не обращая внимания на покупателей. Касс по магазину разбросано много, при этом работать может всего одна в каком то дальнем отделе, если захотите пробить все на кассе самообслуживания, то не забудьте отсканировать все покупки на карту гостя, в противном случае идите на отдельную кассу. И отдельно отмечу, что никто вам не будет рассказывать, как этой картой гостя пользоваться и что с ней вообще делать, потому что, как писал выше, продавцы стоят с каменными лицами, либо увлеченно общаются друг с другом. Отдельное «спасибо» разработчикам кассового оборудования, так усложнить процесс покупки на кассе, это прямо талант.

Show business's response

Марина Мариша.

Level 17 Local Expert

Очень чисто, внимательный персонал! Выбор как всегда есть и свежие продукты, мясной отдел, всё с холодильника.

Show business's response

Федор Поздняков

Level 8 Local Expert

Хотели заказать кофе. Раннее утро, а персонал Кулклевера уже без настроения и портит его окружающим. Попросили работницу подойти в отдел кафе с кофе и выпечкой, на что получили хамский ответ и требование ждать. Ушли, не потому что не было времени, а из-за такого поведения персонала. В целом кулклевер очень любим и заглядываем часто, с таким сталкиваемся впервые

Show business's response

Level 4 Local Expert

Работать сотрудницы не хотят, но, видимо, когда все-таки приходится их это приводит в неконтролируемую ярость. Стояли возле кофемашины минут 10 - стаканы разбросаны, крышек нет, грязно. Из сотрудников - никого. Ок, решили сами взять крышки из ящиков, тут наконец-то подбежала хабалка-сотрудница и на наш вопрос, есть ли большие крышки, начала откровенно на повышенных тонах хамить. Понимаю, что как уплачено, так и... Но пусть еле шевелятся, пусть ходят с кислыми минами и не следят за минимальным порядком, но хамить покупателям - это треш. 20.03.25, были около 16:00. Жду официального ответа.

Show business's response

Марина Васильева

Level 3 Local Expert

Очень нравится оформление магазина после ремонта, электронная очередь, отличный выбор товаров, привлекательные акции, терминалы для самостоятельной оплаты покупок

Show business's response

Лариса

Level 11 Local Expert

Продукты в мясном отделе попадались с плесенью, очереди, талончики, всё это не ускоряет. Персонал, как и на Полярной, сейчас закрыт, грубый. Только в алк.отделе женщины-персонал, очень дружелюбные, мужчина попался - нет. Общее впечатление - ходить туда не хочется, но алкоголь разнообразный и качественный, только поэтому раз в полгода захожу.

Show business's response

Анастасия М.

Level 5 Local Expert

Оформила онлайн заказ на доставку, в итоге заказ не доставили по причине отсутствия курьера (впервые с таким сталкиваюсь), а также, прошло практически 2 дня, деньги еще не вернули. Позвонила в службу поддержки, где сообщили возврат денежных средств ещё обрабатывается бухгалтерией. Я понимаю что срок возврата денежных средств до 10 дней. Однако в данной ситуации очень неприятно, так как я осталась без заказа (не по своей вине), ещё непонятно сколько должна ожидать возврат своих же денег.

Show business's response

Людмила

Level 13 Local Expert

Магазин интересный, хороший ассортимент продуктов собственного производства: от молочных продуктов до мясных полуфабрикатов. Выпечка, специи, бакалея и т. д. Мясо, птица. Алкоголь. Можно сделать предварительный заказ. И получить его без очереди.Интересная схема скидок по набору баллов. Но... ужасно долгое обслуживание. И особенной быстротой и учтивостью персонал не страдает. Поэтому лишний раз, если нужно, отовариваюсь в другом магазине этой сети на Большой Серпуховской.

Show business's response

Ф. Ф.

Level 5 Local Expert

Магазин на Дежнёва,29 с привлекательным ассортиментом, чистый, но не могу добавить звёзд, т.к какой бы он хороший не был, если я не могу там приобрести продукт , то это не магазин,а пустое место. Я не смогла купить сегодня мясо там, т.к из-за прилавка не то что кислые или каменные, но враждебные лица на замечание, что их трое, а я одна, они за прилавком что-то режут, заворачивают, упаковывают, по залу ходят, не обращают на стоящего покупателя внимание, эта система с номерами не работает, на табло номер 18, у меня 20, передо мной человек ушёл уже, на табло как горел 18, так и горит, ответили словами: все продавцы заняты делом, у нас тут нет персональных продавцов, какое вам мясо - в крайне негативной форме. Не хочется готовить из продуктов, купленных в такой атмосфере, не полезно. К счастью, рядом есть другой мясной магазин, 3 500 руб. туда ушли. На вопрос "Как Вас зовут?" белокурая , грубая, похожая на старшего продавца или директора женщина ответила, что её никак не зовут, она сама приходит. Лучше бы сюда она не приходила, можно было бы покупать в Мяснове, но с такими ядовитыми продавцами, лучше держаться подальше от этого заведения.

Show business's response

Алексей Парфёнов

Level 11 Local Expert

Платная нарезка? Серьёзно? При пустом зале) Продавцы за прилавком в мясном отделе ведут себя очень высокомерно, будто делают одолжение.

Show business's response

Кристина Губина

Level 2 Local Expert

Магазин может и хороший !а вот с обслуживающим персоналом беда!! Вечра заходила ,в магазине я была совершенно ОДНА ! Подходя к прилавку с мясными изделями,я говорю продавцу :«А можно ,пожалуйста,…(хотела попросить куриных голеней ),на что меня даже не дослушали и грубым ,хамским тоном ,даже я бы сказала передоазнивающе крикнули :«А можно пойти ,взять талон и встать в очередь !!!!» На что я просто потеряла дар речи .. Это вообще,что за этикет общения с покупателями??Кем они там себя возомнили! Отвратительное отношение..я просто развернулась положила,продукты ,которые тоже хотела купить и ушла прочь. Больше не зайду туда !

Show business's response

Александр Иванов

Level 9 Local Expert

Магазин мяснов всем рекомендую.Большой ассортимент колбас мяса кулинарии.Весь товар отличного качества.Молочная продукция.Овощи фрукты.Спиртное и сигареты.Много акций.

Show business's response

Анастасия Еременко

Level 20 Local Expert

Прекрасный магазин с большим выбором. Приятные продавцы, хотя одну всегда как будто утром с "цепи спускают", но думаю когда нибудь она тоже станет добрее, коллектив на неё повлияет. Рекомендую!

Show business's response

Евгения Черешкова

Level 7 Local Expert

Я давно покупаю в сети Мясновъ, и видела много точек. На Дежнёва одна из лучших. Хороший персонал. Бывают, правда, продавцы на подмене так себе. Но основной персонал очень хороший. Большой выбор продуктов. Есть и свежее мясо, и субпродукты, и полуфабрикаты. Есть хлеб, выпечка и печенье, но дороговато, на мой взгляд. Не очень большой выбор молочки, беру только если надо что-то купить по-мелочи или срочно.

Show business's response

иван сергеев

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Пользуюсь регулярно. Большой выбор мяса и кулинарии. Котлеты, пельмени и прочее. Также хлеб и молочные продукты. Колбаса, сосиски, нарезка. Всё свежее. Помещение просторное. Всегда чисто. Также имеется выбор алкоголя.

Show business's response

Mangust_77

Level 13 Local Expert

Вообще очень нравится продукция Мясновъ, и этот магазин не исключение. Продукты свежие, персонал нормальный. Как и везде отдин отдел Мясновъ, а второй отдохни, ассортимент может не такой богатый как в других магазинах сети, но в целом всё есть и выбрать есть из чего. В двух шагах от дома. Расположение достаточно удобное.

Show business's response

Алексей Молчанов

Level 11 Local Expert

Дорогие но очень высокого качества продукты а также очень качественная спиртная продукция почти у всех продуктов маленький срок годности это говорит о его натуральность и отсутствии консервантов хорошая работа персонала так держать!!!!

Show business's response

Оаоао Тчлвл

Level 8 Local Expert

Наверное один из лучших магазинов по качеству продуктов питания, подбору персонала, где есть возможность вернуть, без всякой нервотрёпки, любой купленный товар, если он по какой-то причине вам не понравился, что бывает крайне редко, спасибо им!

Show business's response

Наталья Зеленова

Level 13 Local Expert

Постоянно делаю там покупки. Много лет. Единственный магазин с округе, где нет талончиков! Они там и не нужны, девочки со всем справляются, никакой очереди. Продукцию тоже могу выбирать только здесь, всегда свежий товар, вид прекрасный. Самовывоз через интернет тоже оформляю на этот адрес. Если бы было 10 звёзд, поставила бы все 10 !!!

Александр Орлов

Level 11 Local Expert

Еда как и везде. Спасают централизованные поставки. Но персонал... Умеют образовать долгую очередь из трёх покупателей. Неспешное передвижение за прилавком. Пройтись за товаром, взять нужное количество, вернуться к кассе, увидеть, что зачем-то взяли с собой ценник, столь же неспешно пройтись назад чтобы этот ценник поставить на место... Вот честно, лучше выберу другой магазин этой сети при первой возможности.

Show business's response

Оксана Попова

Level 30 Local Expert

Сам магазин хороший, но вот доставка из этого магазина оставляет желать лучшего. Премию "Доставщик года" можно вручить этому магазину. "Если в заказе стоит 1 кг. мяса, а в наличии есть только 100 гр., то не нужно это доставлять. А если заказываешь фаршированные перцы, то привозят 2-3 шт. на 1 кг."

Show business's response

Инна Сырбу

Level 4 Local Expert

Магазином пользуюсь часто. Очень довольна. Хороший ассортимент и свежесть товара. Сейчас магазин на пр Дежнева 29 кор 1 должен открыться после ремонта. Надеюсь что после расширения приятно удивит. Он и так был хороший но надеюсь что будет еще лучше.

Show business's response

А. А.

Level 29 Local Expert

Сама продукция качественная, отталкивают "танцы с бубнами", т.е. бэйджики и т.п.

Show business's response

Елена К

Level 4 Local Expert

Хотелось бы отметить "клиенториентированность" Персонала данного магазина ((( зашла впервые в магазин, при наличии касс размещенных по всему магазину, работает только одна касса, продавцы отвечают с каменными лицами через губу ( я впервые была в магазине и не знала где можно что пробить, только у третьего сотрудника магазина смогла узнать где можно пробить товар, причём за всеми сотрудниками приходилось ходить и пытаться обратить на себя внимание. Подалуй больше туда не приду, очень неприятный осадок от отношения персонала к клиентам.

Show business's response

Виктория Т

Level 14 Local Expert

Хороший магазин открыли 👍 большой выбор вина, но ассортимент продуктов не очень богатый, возможно потому что открылись недавно и вскоре расширят ассортимент

Show business's response

Андрей Довбня

Level 7 Local Expert

Вроде неплохой магазин не эконом класса. Но, довольно высокие цены. Товары по акции все время отсутствуют. ( все время по акции пицца со скидкой до 50% - в вечернее время отсутствует, хотя ценник пепронал не убирает

Show business's response

Екатерина Никонова

Level 3 Local Expert

После ремонта и изменения системы обслуживания лучше не стало. Странно, но факт- стало дольше. В очереди из 3 человек я провела 15 минут. Служба поддержки под такими постами рекомендует заказывать он- лайн. Так вот сегодня 2 продавца в мясном отделе собирали он-лайн заказы. А я в очереди провела 15 минут. Тогда переведите магазины на он-лайн формат. Зачем тратить время покупателей в живой очереди. Получить подарок по акции выходного дня нужно было на кассе. Я воспользовалась кассой самообслуживания, а у «живого» кассира в очереди 2 человека. Никакой подарок я ждать не стала. Ходить в этот магазин стало слишком затратно по времени. Выбираю другие магазины.

Show business's response

517548 Орешкина

Level 10 Local Expert

Понравился ассортимент. Сделала много покупок молочных продуктов и колбасных изделий . Все прекрасного качества и вкусное.

Show business's response

Атаманов Георгий

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, отличные продукты. Всё на высшем уровне. Рекомендую! На протяжении нескольких лет, постоянный покупатель.

Show business's response

Татьяна

Level 21 Local Expert

Рядом с домом. Колбасные изделия вкусные и свежие. Можно купить мясо и птицу. Отличная кулинария, выпечка, молочные продукты. Продавцы очень доброжелательные и терпеливые. Иногда такие нудные покупатели попадаются, а персонал очень выдержанный и приветливый всё равно.

Алла Кон

Level 7 Local Expert

В целом всё хорошо, но в декабре 2023г была очень удивлена медлительностью продавцов и самое главное, покупала куриные крылья в соусе. Придя домой рассмотрела, они были с необщипанными перьями. Предъявила недовольство, мне ответили,, ничего поделать и передать поставщикам не могут!!!

Show business's response

OVEN JEANS

Level 30 Local Expert

Хороший магазин.Очень вкусные творожные запеканки с малиной и смородиной и сырники .Покупал уже много раз. Также очень вкусное белорусское сало.Понравились рулеты из индейки и утки. Рекомендую .Замечание перед Новым годом в молочном отделе не было продавца ,но обслужили вне очереди в мясном отделе .

Елена

Level 15 Local Expert

Люблю сеть этих магазинов.Часто захожу и делаю покупки,такие как долма,голубцы.Рекомендую

Show business's response

CoolClever

302 reviews