KuulKlever Myasnov Otdokhni

4.4

1444 ratings

Rate this place

евгения к.

Level 7 Local Expert

Из плюсов - продукты нормального качества, было вкусное и мясо, и овощи Но впечатление от посещения магазина отрицательное прежде всего из-за системы талонов/бейджиков. Либо нужно улучшать навигацию и объяснение последовательности действий, либо отказываться от этой системы (что на мой взгляд предпочтительней). Вообще не понимаю какого удобства они хотели этим добавить, на мой взгляд крайне неудобно и непонятно сделано. На кассе самообслуживания я не могла пробить продукты потому что их надо было прежде где-то отксканировать. Касса с кассиром почему-то вообще в алкогольном отделе и никакого указалтеля про это нет. Больше не приду сюда, скорее всего

Show business's response

Проект 45/97

Level 18 Local Expert

Что ж. Магазин явно испортился. раньше было лучше. До этого, и продавцы были вежливые приветливые и продукция была качественной. Сейчас же... Полчаса ждала выдачи интернет заказа. Как не зайду, витрины пустые. Мясо отвратительное, на вкус как будто старое. Овощи мрак. Единственное что можно брать это выпечку, которая вроде еще держится. Колбасы, и то лучше проверять, готовую продукцию и алкоголь. Все! Продавцы хамят, орут на покупателей, игнорируют вопросы и просьбы. Омерзительное впечатление. На Куусинена или в Митино, в разы лучше. Но этот магазин испортился окончательно.

Show business's response

Андрей Иванов

Level 10 Local Expert

Продукты неплохие, но постоянные очереди. Даже если перед вами 1 человек, то простоять вы можете минут 10. Приоритет, я так понимаю, отдан на интернет заказы, что на месте очень печалит. Так же, если вам нужно не только мясо, вы столкнетесь с крайне дурацкой системой - все остальные продукты вы не сможете сами пробить на кассе самообслуживания (поправьте если я не прав) и потом ещё будете стоять в очереди на общую кассу.

Show business's response

Мой Господин

Level 12 Local Expert

Это, наверное ,единственный магазин сети в котором орут на покупателей задающих "не правильные" вопросы и тем самым отвлекая персонал . Замороженный товар, в частности мороженное, почти всегда заморожен повторно. Полчаса в очереди из двух человек это нормально для этого места. Венчает это адовое местечко- орущаая баба-гопник., которая всем видом показывает что вам здесь не рады.

Show business's response

Viktoria G.

Level 10 Local Expert

Продукты хорошие. На этом плюсы заканчиваются. Очередь в мясной отдел в любое время дня, как ни придешь в магазин. При этом работает один сотрудник, несмотря на число ожидающих. Зачастую проще отказаться от мысли что-либо приобрести и уйти. Что я и делаю.

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Ассортимент и качество продуктов без нареканий!НО!!!Уважаемое руководство, обратите внимание на ваш персонал! При пустом магазине я ждала обслуживания 15 минут!!! Они просто стояли и разговаривали на личные темы абсолютно не обращая внимания на покупателя! В магазине невозможно сделать заказ и получить во время! Я делаю заказ с утра и жду вместо положенных 45 минут по 5 часов! По итогу товар заканчивается и мне присылают либо остатки либо запрос на до заказ! Очереди в магазинах сумасшедшие! Вы растеряете всех клиентов!

Show business's response

Лариса Левит

Level 3 Local Expert

Сегодня 28 сентября 2025 зашли с мужем в магазин кулклевер на Тимирязевская 18, в мясном отделе поинтересовалась товаром, продавщица занималась раскладыванием и фасовкой на меня ноль внимания. Я спросила что нужно сделать чтоб меня обслужили? Она ответила что занята и ей некогда! При том что в магазине было пусто! Мы были практически единственные покупатели. Не стали ждать! Пошли в соседний магазин, купили то что надо. Хочу сказать при этих ценах и претензией на высокий уровень магазина , клиентоориентированность и культура обслуживания полный отстой!!! Давно я такого в Москве не встречала! Просто со мной обошлись как с говном. Больше я туда не прийду!!!! Просьба с руководству магазина обрати внимание на нанимаемый персонал !!!

Show business's response

oleg l.

Level 5 Local Expert

Про долгое обслуживание все уже знают Добавлю, что качество продуктов сильно испортилось. На овощи больно смотреть, плесневелые помидоры, наполовину сгнивший лук. Последней каплей было, когда купили бедра куриные без кости. Мало того, что в половине бедер были кости, так еще и воняло тухлятиной. Бедра выкинули, в магазин ни ногой больше. Кто-нибудь из местных посоветуйте пожалуйста, где можно покупать охлажденку качественную?

Show business's response

Марина Щербакова

Level 8 Local Expert

В принципе магазин неплохой, хороший ассортимент продуктов, всегда свежая кулинария, акции на спиртные напитки. Но ОЧЕНЬ часто очередь из 4 человек и даже больше в мясной отдел и кулинарию. И это не от отсутствия продавцов! Продавцы есть, но покупателями занимается один человек, а остальные,несмотря на очередь, раскладывают товары, собирают интернет-заказы, а очередь стоит... Поэтому видя очередь просто ухожу без покупки😭

Show business's response

Александр Смирнов

Level 6 Local Expert

Я был разочарован моим последним опытом посещения этого мясного магазина. Раньше он был намного лучше, но сейчас качество продуктов ниже, сотрудников не достаточно, поэтому обслуживание очень длительное. Не советую туда приходить, слишком много проблем!

Show business's response

Анастасия

Level 15 Local Expert

Мне нравится эта сеть продуктовых и вино-водочных магазинов: ассортимент разнообразный, вежливое обслуживание

Show business's response

Елена Александрова

Level 9 Local Expert

Хожу в этот магазин много лет. Но последнее время очень редко, практически перестала. Причина? Это постоянные очереди. В 8 посещениях из 10, стоит очередь из 6-7, порой и больше, человек. Стоя в очереди, есть время проанализировать ситуацию. Все дело в менеджменте. Когда у вас 2 продавца на большой отдел, при этом обслуживает практически один, а второй выдает интернет-заказы, раскладывает товар, что-то убирает, приносит, уносит. где уж тут оперативно обслужить клиентов? Ни в одной подобной сети я не сталкивалась с очередями. Но в этой постоянно, и судя по отзывам, я такая не одна. И что самое неприятное, я вижу обратную связь от менеджеров сети с извинениями, но ведь ничего не меняется. Я в шоке. Терять клиентов в наше время, это надо постараться так работать.

Show business's response

Полина

Level 8 Local Expert

Продукты вкусные, но эти очереди, просто невыносимо. Зашла в магазин а 4 вечера в будний день. Очередь из 8 человек. На весь магазин кулинарии один продавец, он же кассир, он же делает нарезку Второй сотрудник стоит, смотрит на очередь и пакует пельмени.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. В абсолютно пустом магазине можно 15 минут ждать пока кто-нибудь подойдет принять заказ. Сотрудники занимаются чем угодно, кроме обслуживания посетителей. После длительного ожидания они еще оказываются не в состоянии запомнить заказ из 2 позиций. В итоге положили заветренные по краям сосиски. Не рекомендую к посещению

Show business's response

Александр Гончаров

Level 12 Local Expert

Безобразное и хамское обслуживание в мясном отделе , покупали мясо , его упаковали , и не дали даже в руки посмотреть вблизи потому что у нас нет карты магазина , купили рассчитались , без карты , но что это за бред вообще, это первый магазин в котором продавцы не здороваются , просто мрак , ни про акции , в алкогольном отделе , ни про что не сказали , у меня рядом с домом на сходненской кулклевер это как будто разные планеты

Show business's response

кирилл илюхин

Level 9 Local Expert

23.04.2025 приобрел Мороженое. Ценник на витрине (холодильник) не соответствовал пробитому ценнику в чеке. На просьбу реализовать мороженое по цене, указанной на витрине сотрудник магазина предложил сделать возврат и выбрать другое мороженое. Напомнил сотруднику магазина что такое публичная оферта и обязанность реализовывать по цене, указанной на ценнике. Игнор. ценники смотрю редко, но тут цена на мороженое в 179 руб как то не уложилась в мировосприятие.

Show business's response

Алекс Хромов

Level 4 Local Expert

Часто хожу в данную сеть магазинов, и вот по этому адресу самый ужасный магазин сети находится, непонятные карточки гостя, электронная очередь зачем-то, продавцы еле ходят, на весь мясной отдел ходила одна женщина, 5 человек обслуживали 20 минут, когда пришла моя очередь меня обхамили и с недовольным лицом продала мне товар, остался очень разочарован, так как сеть магазинов очень хорошая, но именно по этому адресу просто ужаснейший магазин!

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Стою у прилавка с мясными полуфабрикатами 10 минут, нас два покупателя. Женщина за прилавком покопалась в холодильнике, огрызнулась на вопрос "Я не продавец!". Продавцы ходят мимо, вяло перемещаются, огрызаются... Пойду подальше; а то уже подзабыла, почему не люблю этот магазин. Вспомнила, ага. О... На мужчину кричат, первый раз сюда зашен, спросил, что нажимать для получения номера... Думаю, тоже больше не клиент этого магазина. В итоге пришла в отдел продавец; кажется, единственная адекватная личность в этом магазине. Но блин, ребята... Так не работают. Визит 2. 25 минут в очереди у мясного прилавка. Ну почему рядом нет других магазинов с мясом? (((

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

На полке написана информация о скидке, но на кассе сотрудник говорит, что акция кончилась и что написано на полке его не волнует. И потом начинает рассказывать, как плохо работать в этом магазине и на замечание, что это не повод не соблюдать закон о торговле начинает хамить...

Show business's response

Вадим К.

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное отношение к своим клиентам которое только можно представить. Обращаю внимание что данный отзыв больше к управляющему магазина. У вас люди по пол часа стоят и ждут в очереди, какое это отношение, к клиентам. Заказ онлайн в место заявленных 2-х часов ждём по 3-4 часа. И такое постоянно. Наймите сотрудника который будет совмещать помощь по магазину (проверку чеков, просрочку на прививке) и доставку.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Неужели руководство не видит что это ужасно? Не сам магазин, а отношение персонала к клиентам. Вы перед работой заставляете,в качестве зарядки, их сидеть коленями на горохе, что они весь день еле ходят? Обслуживание медленное, настолько медленное, что за это время можно было бы добежать до магазина конкурентов, что мы в очередной раз и сделали. Так как часто очередь из трех человек обслуживается почти час!!!! И это не крупные заказы, заметьте. Продавщица может демонстративно провоцировать на конфликт неспешно раскладывая мясо и котлеты, прекрасно видя, что люди ее ждут уже очень долго! Проведите беседу с персоналом!примите меры! Если все их силы уходят на интернет-заказы-не поскупитесь нанять помощника! Это первый магазин Мясновъ, где настолько медленно обслуживают.

Show business's response

Level 15 Local Expert

Ассортимент хороший, но обслуживание ужасное. Персонал не хочет обслуживать, продавцы просто стоят болтают, а очередь должна ждать. При этом продавцов много, но работать они не хотят. И такая ситуация длится годами.

Show business's response

Карина К.

Level 4 Local Expert

Если заказываешь доставку, то кладут просрочку. Либо срок кончается в этот день или же на следующий день!!! Отвратительно, заказывала панна-Котту детям в итоге , одна день в день срок кончился. Вторая на следующий день! Пускай своим детям такое дадут……. Заказ 38830 был от 03.10.2024 , молчу что привезли его на час позже….

Show business's response

Олег

Level 7 Local Expert

Сотрудников не хватает,складывается впечатление,что наш любимый магазин превращается в один из сетевых общеизвестных магазинов с рейтингом ниже некуда.В магазине после 21:00 на покупку уходит минут 20,из-за того что один продавец то на кассу бежит,то за прилавком стоит,то интернет заказ отпускает.

Show business's response

Александр Ш

Level 5 Local Expert

Хороший магазин по шашлычкам и мясу. Частенько беру молодого бычка на борщ или щи. Стейки в соусе тоже 🔥. Ну и конечно телячья колбаска выше всяких похвал. Балык и карпаччо 5+.

Show business's response

Margarita G.

Level 6 Local Expert

Добрый день! Сделала заранее заказ с утра, чтобы заехать и сразу забрать. Приехала через час, заказ не начали даже собирать. Хотя стоял приоритет заберу сразу. Сборщик Жанна, искала где находятся одноразовые вилки и спрашивала у коллег, в итоге я сама в магазине их нашла и принесла сборщику. Попросила ускориться потому что у меня ребенок в машине. Но к сожалению, никто не отреагировал из персонала. На стойке выдачи заказа без очереди сотрудники не выдавали заказ, а обслуживали в порядке очереди. Магазин на Тимирязевской время посещения 12:30 дата 28.07.2024 В итоге мне пришлось отказаться от заказа. Обращаю внимание руководства, что это систематические случаи, была вчера в магазине и клиенты, кто оформлял он-лайн также выражали свое недовольство. Надеюсь, что будут приняты соответсвующие меры и улучшится качество обслуживания. Спасибо !

Show business's response

Анастасия Чижова

Level 8 Local Expert

Очень медленное обслуживание, можно до получаса простоять в очереди - постоянная практика, персонал где-то в облаках, никто не взаимозаменяет друг друга. В мясном отделе постоянно хамят покупателям. А продукция хорошая

Show business's response

Любовь Михайловна

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, мне очень нравится. Постоянно хожу туда за продуктами... Мясо, Колбаса, сыры, кисломолочные продукты... Всё свежее и вкусные. Удобно, что можно сделать предзаказ заранее. Очень удобно на кануне любого застолья. Заказала всё, что надо, пришла и забрала. Выпечка просто♥️ заказала на др дочки торт... Оооочень вкусный+в подарок дали коробку крупно листового чая)! 🤝

Show business's response

Anonymous review

Еда вкусная Персонал хороший 👍 Качество товаров высокое Очереди не очень длинные Выбор товаров очень интересный и разнообразный Мясо 🍖 🥓 🥩 очень сочное Напитки вкусные Кассы работают

Show business's response

Влад Егоров

Level 11 Local Expert

Ассортимент хороший. Персонал нет, за исключением пары лиц(в винном отделе мужик норм). Токсичные какие то. Не здороваются, ожидают что я должен знать как работают их бейджи. Даже не здороваются. Попросил 800г пельменей, взвесила 500 и сердито отвалила. Долгое обслуживание

Show business's response

Арсений Абрамов

Level 10 Local Expert

Это просто жесть) 5 сотрудников стоят в зале и только один оооочень медленный обслуживает клиентов, огромная очередь, люди уходят. На вопрос: "а можно еще одного сотрудника выделить на обслуживание клиентов?", ответ : " я тут на кассе стою, у меня свое дело, у каждого свое дело и т.п." А вы, посетители стойте и смотрите на это недоразумение вместо обслуживания!

Show business's response

Кирилл Ф.

Level 6 Local Expert

2 ЧАСА собирали 1 кг фарша и доставляли в соседний дом!!! отвратительная скорость приема и сборки заказа. то что можно собрать за 15 минут, выливается в час+ ожидания! постоянные очереди и неторопливые сотрудники! К товару претензий нет. UPD от 16.04.25: К бесконечным очередям, нехватке сотрудников и их хамству, добавились ещё и тараканы. На замечание сотруднице о наличии в магазине насекомого услышал ответ с хамским тоном "ну и чё мне с ним сделать?" Цирк. Видео прикрепляю

Show business's response

Олег Дерипаска

Level 3 Local Expert

полуфабрикаты и мясо теперь беру только здесь: во-первых это демократичная цена, во -вторых это вкусные продукты с хорошим составом

Show business's response

Бузина Наталья

Level 13 Local Expert

Можно сделать заказ в 11 утра и не получить его 19 вечера. Можно прийти в магазин быть вторым и простоять час в очереди.

Show business's response

Юрий Грибков

Level 10 Local Expert

Выбор товаров соответствует сетевому магазину. Продукция качественная. Персонал вежливый. Часто заказывают доставку. Хороший выбор напитков, особенно своего производства, которое находится в Кашино, Тверской области.

Show business's response

Мама Аля

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Качественные и свежие мясные продукты. Очереди бывают. Колбасные изделия тоже отличные. Цены разные, не дёшево, но зато приятно покупать, зная, за что отдаёшь деньги. Чисто, приятно. Периодически туда приходим.

Show business's response

R8 market R8 market

Level 14 Local Expert

Люблю эту сеть за выбор и продуктов и их качество. Шикарный кефир и плавленый сыр без всякой дряни в составе. Вежливый в целом персонал, кроме залетных продавцов, которые немного хамят, но, благо, это бывает редко.

Show business's response

Yury B.

Level 5 Local Expert

Магазину надо сменить название на "Добро пожаловать в совок", а именно почему: карточная система обслуживания - без карточки, которую зачем то надо брать с прилавка, вас фиг кто обслужит; продавцы порой невежливы; иногда навязывают товары и частенько на кассах никого нет. Уж в столице можно было бы сделать кассы самообслуживания! Единственный плюс - да, есть вкусная продукция, но и ценник на некоторые товары может быть завышен сильно.

Show business's response

Галина Тер

Level 10 Local Expert

Магазин странный, обслуживание по талонам. В отделе мясо и кулинария всегда очередь, не понятно почему в этом отделе всегда один сотрудник. Уходу без покупок если много покупателей в отделе. В винном отделе очень хороший ассортимент, тут претензий нет, и талон не нужен.

Show business's response

Елена Шеваева

Level 5 Local Expert

Добрый день. Перестали ходить персонал грубый постоянные очереди. Если спросиш то молчат либо хомят. На кассе ни кого нет Самообслуживание ни работают кассы идите в винный отдел там пробивайте.

Show business's response

Эксперт

Level 12 Local Expert

Самый отвратительных магазинов в районе Тимирязевской, обслуживают долго, доставку с этого магазина не дождёшься указано два часа, ждём 4 а то больше, просто пишу в нервах, так второй раз заказываю и второй раз одно и тоже. Эта сеть еще и сотрудничает с достависта, курьеры там не активные, пешие, я живу от этого магазина 20 минут пешком, курьер шёл ко мне час. Ужасно что могу сказать, на улице жара 30 градусов, мясу хана конечно.

Show business's response

Екатерина Жилякова

Level 7 Local Expert

Магазин то хороший, продукты свежие! Но, вечно огромные очереди из-за того, что обслуживает один продавец, а остальные занимаются интернет заказами.

Show business's response

Ирина Д.

Level 16 Local Expert

Замечательный магазин, удобное расположение, всегда широкий ассортимент мясной и молочной продукции. В винном отделе широчайший выбор прекрасных вин! Действует много акций. Есть система накопления "кеглей", которыми можно потом расплачиваться за покупки. Жаль, что по Тимирязевской улице теперь запрещена парковка. Но, к счастью, во дворе дома есть возможность пристроить авто на время.

Рамазан К.

Level 7 Local Expert

Цены не из дешевых, но товар на прилавках с виду красив, на вкус ужасный! Брал черный виноград со вкусом жженной резины, Манго изнутри чёрная торф. Притом что с виду товар очень симпатичный, даже на минуточку показалось что, возможно, товар соответствует заявленной НЕ МАЛЕНЬКОЙ цене, но нееет, ошибка вышла…( В этот магазин я больше не ногой!

Show business's response

Nadezhda Lukasheva

Level 5 Local Expert

Нереально медленно обслуживание. Пришла в магазин вечером в воскресенье, посетителей еденицы. И у меня ушло 40 минут, чтобы купить 9 фрикаделек. Это просто за гранью добра и зла. Категорически не рекомендую.

Show business's response

Михайло Рагу

Level 5 Local Expert

Один из самых лучших магазинов мяса. Вкусные колбасы из них хочу выделить парманелу. Если хочу зайти за мясом то туда. Лучше только у фермеров покупать напрямую.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Лет 5 наблюдаю за данной сетью магазинов. Всегда цены ближе к верхнему пределу сегмента. Молочка - качество хуже "Избенки", йогурт из молока получается жидкий, вне зависимости от жирности. Колбасы и мясные продукты - выбор широкий, но опять же дороговато, выше чем в сети Перекресток. Овощи - фрукты в ассортименте хорошего качества, что отражается на цене. Отдохни - хороший выбор алкогольной продукции (крепких напитков,вин, пива), периодически акции 2+1. Тянется один недостаток - медленное обслуживание...персонал уставший...

Мария

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Помрешь в очереди, пока тебя начнут обслуживать. Продавец один на весь магазин! Примите меры наконец!

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

6 часов ожидания онлайн заказа из обещанных 2х!!!! Не ценят своих клиентов!!! В магазине очереди, онлайн ожидание 6 часов и судя по отзывам руководству наплевать на мнение покупателей! После длительного ожидания отменила заказ, на что оператор ответил что деньги вернутся на счёт в течении 10 рабочих дней, просто супер!!!! Так же хочу предупредить покупателей что бы внимательно смотрели что вам упаковывают, мне вместо равиолей со шпинатом и сыром положили равиоли со шпинатом и бобами(ужасно не вкусные) Больше туда не пойду и никому не рекомендую!!!

Show business's response

ольга парфенова

Level 8 Local Expert

Отличный магазин ,асортимент сумашедший и все свежайшее цены на бакалею и товары собственного слегка кусаются но небольно. Есть только один недостаток некоторые виды товаров завозят в ограниченом колличестве что делает невозможным приобрести его.Или преобрести его в нужном колличестве.А в остальном всеСупер!

Show business's response

KuulKlever Myasnov Otdokhni

541 review