CoolClever
430 reviews
June 25
Персонал доброжелательный, вежливый, всегда готовы помочь. Качество товаров на высшем уровне. Большой ассортимент, всегда идеальная выкладка колбасных и мясных изделий. Самая вкусная докторская колбаса и сервелат по ГОСТу, с хорошим составом в сети МясновЪ. Очень вкусный хлеб. Свежесваренный капучино от 80 руб. Можно взять кофе и посидеть на диванчиках в магазине.
Бывают очереди в колбасный отдел.
July 22
Любимый магазин! Покупаем здесь мясную, молочную продукцию, выпечку, приправы. Хороший отдел кулинарии. Есть овощи, фрукты, соки - но мы предпочитаем брать их в другом месте. Макароны и крупы дорогие. Хороший отдел Отдохни, большой выбор вино-водочных изделий
1
December 3, 2023
Вот уже 3 года вся наша семья дружит с Куулклевер и с данным магазином.
Это одни из лучших магазинов сети - небольшой, но с максимально широким ассортиментом, всегда свежими товарами, вежливыми и приветливыми продавцами, прекрасной управляющей. Это очень приятно, когда тебя, как клиента уже знают в лицо, помнят твои предпочтения, всегда подскажут и направят.
Ни разу еще не было негативных моментов-ни при личном помещении, ни при онлайн-заказах.
Большое спасибо сотрудникам магазина за их нелегкий труд! И огромное спасибо Куулклевер за отличный магазин!
6
1
July 20, 2023
Один из лучших магазинов Мясновъ в Москве! Шикарный вежливый персонал, настоящая команда профессионалов, всегда все очень вкусно и качественно. В большинстве своём последний год забираю заказы, так вот было только два раза (и то, это не за год, а за все моё время заказов в этом магазине), что, приходя, обнаруживала плохо пахнущее мясо. При этом возвращали или меняли без звука! При том, что покупала в очень разных магазинах этой фирмы в Москве - пока нигде такого высокого уровня как продуктов, так и персонала, не обнаружила.
4
4
September 11
Захожу такой в клевер этот по пути к метро, беру сок морковный и на кассу. А кассирша то на меня и не смотрит, на автомате пробила бутылку, и дальше отрешенным взглядом в даль продолжила смотреть. Но не успел я отойти от кассы, она сквозь меня какому-то дедушке у полки с хлебом кричит «чиабатту возьмите, чиабатту! Она у нас вкусная». Вот оказывается, что ее от меня-покупателя отвлекало - другой покупатель. Помните как в мультфильме «Одну ягодку беру, на другую смотрю, третью примечаю…». Шустрая однако барышная, что похвально, а вот что обслужила меня, как «человека-невидимку» больно ударило по моему самолюбию. Был бы я человек послабее - расплакался бы на месте от обиды. А так домой пришёл, порыдал как следует, и давай отзыв писать. Писать, писать, приговаривать
3
July 26, 2023
Большой ассортимент качественных и вкусных продуктов. Персонал очень вежливый, помогает с выбором продуктов, сообщает об акциях. Выбор товаров очень широкий, есть хорошее мясо, разнообразные колбасы, вкусные пельмени, множество разнообразных напитков. Цены высокие, но качество хорошее , от метро минут 10, в мясном отделе, как правило, очередь, но продавцы шустрые и терпеливые. Недостатки бывают всегда. На мой взгляд, магазин очень хороший!
August 2
Девушка (без бейджика)на кассе где алкогольные напитки - хамка, когда подошла к обычной кассе на входе - меня попросили оплатить там. Когда я туда подошла, поздоровалась первая, женщина стала раздраженным голосом говорить, что вот сюда (стол перед кассой) ставить корзину не надо! И не здравствуйте/до свидания не услышала. Еще было бы неплохо, если бы весь персонал убирал продукты в пакет (некоторые так делают). Была 2 августа вечером. Для человека в положении, этот поход оказался стрессовым, не привыкла к хамству.
А, в целом, остальные сотрудники хорошие, много лет работают в данном магазине, к ним только слова благодарности. Что касается продукции - все свежее, качественное.
July 30
Качество товара это единственный плюс этого магазина. Остальное расстройство сплошное.
Сегодня заказ 18566 , курьер просто бросил на лестнице заказ не доходя 2 этажа ! В заказе уже не первый раз кладут не то что нужно ! Заказывали колбасу привезли тонну сарделек !?
Что мне с этим делать ?
Идешь в магазин сам, будет стоять 15 человек в очереди, как работал 1-2 человека так и будут. Может уже повысите качество обслуживания ?
4
1
August 16
Над помидорами летают мошки, если поднять помидор , то они активизируются, маленькие черные . Часть помидоров мятые и начинают уже портиться. Перец болгарский красный уже сморщенный и мягкий. Овощи взять не рискнула, думала мясо хранится в другом месте , но там мне встретилась женщина- продавец, которая просто сделала дважды вид, что не слышит и не видит меня, в общем ушла без продуктов. Неприятно, у меня было более хорошее мнение о сети Ваших заведений-магазинов.
1
2
August 14, 2023
Всей сетью вполне довольна, особенно недалеко от дома, а здесь прогуливались семьей по городу и зашли купить мороженное.
Ох лучше бы не заходили.
Нарвались на хамское отношение двух сотрудниц - одна хуже другой.
Просьба к администрации подбирать персонал тщательнее и хотя бы время от времени повышать уровень образования в сфере торговли и услуг своему персоналу.
1
1
November 8
Женщины-продавцы в мясном отделе, который почти не двигаются. Обслуживает 1 покупателя 15 минут, как в замедленной съемке. Вторая женщина просто стоит за прилавком и шуршит упаковками. Что за бизнес? Вы могли бы продавать продукции в разы больше, если заставить продавцов нормально работать или сменить концепцию на самообслуживание.
1
February 1
Хороший магазин. Ассортимент товара большой. Хотелось бы, чтобы он начинал работу как раньше с 7.30, так как в шаговой доступности от него много офисных зданий и по пути на работу сотрудники соседних организаций будут более активно покупать продукты.
1
1
October 17, 2023
Заходим, сюда, почти, каждое утро. Набираем вкусняшек, фруктов, молочные продукты. И, от мясных изделий не отказываемся)) Хороший персонал, очень отзывчивая Аллочка. Всегда, поможет с выбором. Всему персоналу, огромная благодарность.
3
1
June 26
Персонал хамит, перепутаны ценники, попросила отменить покупку определенного товара, так меня обвинили в том что я «не на те ценники смотрю», в то время как лежит ряд товара и под ним определенный один ценник, кассир несколько раз повторила что я не прочла текст на ценнике, вместо того что бы просто сделать возврат
September 5
Хороший выбор, отличное качество товаров. Спиртное берём регулярно, подделок не попадалось.
March 11
Отличный магазин, прекрасное качество продуктов, хороший ассортимент продукции, вежливые продавцы. Спасибо.
4
January 16
Мне нравится этот магазин, всегда можно рассчитывать на хорошее качество продуктов. Но в свой последний визит 15.01.24, ожидая своей очереди в мясном отделе, я увидела как из под прилавка вылез огромный настоящий таракан. Не успела достать телефон, чтобы сфотографировать и не быть голословной. Очень неприятно теперь. Надеюсь, что администрация магазина примет меры.
June 12
Если хотите окунуться в советские очереди, вам сюда. 2 сотрудника раскладывают товары, 1 на кассе и 1 в мясном отделе. Угадайте, где скапливается очередь
2
2
August 26
Приветливые продавцы, всегда помогут с выбором.
Свежие фрукты, мясо.
July 16
Прекрасный персонал! Хороший ассортимент. Лучший магазин на районе.
1
June 20, 2023
Преимущество этого магазина только одно- не очень далеко от дома. Все остальное оставляет желать лучшего. Начать с того, что сыры соседствуют в одной холодильной камере с сосисками и пр. Но хуже всего когда выдают за приличный швейцарский сыр (пармезан, грюейр) продукт, который таковым не является. Совершенно точно не является ни пармезаном, ни грюейром и очень сомнительно, что является сыром вообще. При этом стоит эта "радость гурмана" почти 500р за 100гр. Никому не рекомендую этот магазин. Кроме того, отнесу купленный у них недосыр на экспертизу, тк есть подозрение не только в продаже поддельных продуктов, но и продуктов с истекшим сроком годности.
1
2
April 7, 2023
Очень понравился магазин. Зал достаточно большой. Хороший доступ к вину. На вино были акции, если берёшь больше двух бутылок. Приветливый персонал. Купить можно всё необходимое. Купила вино, пирожные и шоколад. В разных отделах находилось, пробили на одной кассе - удобно
1
June 5, 2023
Вчера 04.06.23 примерно в 17.30 я сделала заказ из магазина на Большой Серпуховской. В 18.45, как видно из чека, прикрепленного выше, заказ мной был оплачен. В районе 19.00 пришло пуш уведомление заказ собран, будет доставлен в течение часа. Уже в 21.30 я начала звонить в службу поддержки. Меня выслушали девочки~хохотушки, которым моя проблема показалась очень весёлой. Последний оператор предложил мне вернуть деньги, которые придут ко мне на счет в течение 10 дней. Или ждать доставку в течение часа. Я согласилась ждать доставку.
Но, сегодня уже 05.06.23, а доставки так и нет.
Я часто пользуюсь услугами магазина, никогда не возникало вопросов, кроме магазина на Большой Серпуховской. Сколько бы раз я не делала там заказ, всегда это заканчивается скандалом ~ всегда плохая доставка, всегда испорчены продукты, не то положили. Несколько раз я приезжала и забирала свой заказ в магазин. А что происходит в магазине, это отдельная история. Продавцы по~русски не понимают, ну, или делают вид, что не понимают. Заказы, собранные, стоят на полу или подоконнике ~ тухнут, ждут своего часа. А там и молочная продукция, как было у меня. Высокий риск отравления.
Я перестала пользоваться услугами, заказываю только в г Видное МО.
3
1
July 11, 2023
Нравится, хороший магазин. Цены не маленькие, но товар качественный, все вовремя, мы довольны. Удобно заказывать и приходить самим. Персонал контактный и вежливый.
January 26
Хороший магазин, ассортимент большой. Кулинария, по мясу есть из чего выбрать. А так же делают доставку. Побывав один раз в магазине, после все можно заказать из дома.
4
March 19
Достаточно широкий ассортимент, всегда свежее мясо, овощи и молочка. Есть готовые блюда.
2
1
November 23, 2022
Отличный магазин, люблю систему скидок и бонусов. По программе ЛУЧ вообще выгодно покупать. Товары хорошие, продукция свежая. Выпечку берём часто, молочную продукцию. Много мясных деликатесов. Алкоголь разнообразный.
1
February 18
Отличный магазин с большим ассортиментом мясной и колбасной продукции. Все вкусно. Советую.
2
1
April 22, 2023
Продукты хорошие и свежие, к сожалению обслуживание хромает. Хорошо обслуживают только в винном отделе, приятная девушка, дает полную картину о поставке вин и предлагает дегустацию. Отличный трюфель, предложили, тает во рту ☺️рекомендую 👌🏻винному отделу 5 оценка, остальным к сожалению 3, не приветливое обслуживание 😏
3
September 18, 2023
Любимый продуктовый. Вся моя семья на 70% обеспечивает себя едой оттуда. Мы знаем всех практически продавщиц, они знают нас и наши вкусы– такой уютный магазин у дома и с деликатесами😘
1
September 7, 2023
Очень хороший магазин,персонал добрый, грамотный,качество продукции на высоте, в магазине уютно,удобная локация, мимо не пройдешь
October 12, 2023
Отвратительное отношение к клиенту.
Попросили нарезать мясо. Поэтапно рассказали как надо нам нарезать, чтобы было удобно есть. Продавец нас не понял, так как по-русски слабо понимает. Начал грубить и рассказывать, что так порезать нельзя.
В других ваших магазинах можно, а в этом нельзя.
Прошу провести беседу с данным сотрудником как надо разговаривать с клиентами.
Клиент всегда прав, если клиент не прав, смотри пункт первый.
Мясо покупали 12.10.2023 в период с 08.10 до 08.30
1
April 25, 2022
Наверное, один из любимых магазинов. Что нравится: свежие овощи. Классный картофель, пюре из него очень вкусное получается! Качественный молочный отдел: хороша 20% сметана, оч нравится жирное молоко, панна котта тоже супер. Но особенно нравится богатый выбор мяса. Можно купить ровно столько, сколько нужно: не упаковку, а один/два/тридцать кусочков. Рекомендую данный магазин своим друзьям)
Единственный недостаток - это большие очереди. Но это не сильно мешает)
3
February 8, 2023
Хорошее место...полуфабрикаты;котлеты хорошие,тамбовский окорок и сальчичон на отлично,правда сырое мясо я тут не беру;есть и получше...пиво моршанское супер;яблоки привозят очень вкусные...из минусов только очень долго нарезку делают,если Вы в первыц раз,состаритесь ждать
2
2
July 17
Почему то нет контроля за заказами вместо шашлыка из шеи свинины в заказе оказалась лопатка деньги так и не вернули.🥲
June 29, 2023
Всегда очень медленное обслуживание в мясном отделе в любом магазине мяснов. Можно тут простоять 30-40 минут прежде чем тебя обслужат. Мне нужно всего 150 грамм балыка, например, я на работу хочу взять пообедать и мне нужно для этого стоять 30 минут? Ну что за бред, ни в одном магазине такого нет. К продуктам нет претензий, но эти очереди меня убивают просто
1
3
December 15, 2023
Приличный ассортимент полуфабрикатов. Рекомендую. Найдёте все необходимое, мясо хорошего качества.
1
November 21, 2023
Рекомендую магазин. Беру там обычно куриный фарш и делаю из него котлеты на оливковом масле.
Также беру сливочное масло в коробочке.
Оно безумно вкусное (особенно с белым свежим хлебом с красной икрой). Но часто нельзя 🚫 есть в именно таком составе. Вредно, как говорят по телеку 🫢. Потому что чем дороже становятся цены на продукты, тем чаще я слышу о вреде молока, икры, мяса и колбасы. Ну Вы поняли,о чем это я. 🤬😡
Цены немножко 🤏 дешевле,чем на Шаболовке в метромаркете.
1
October 9, 2023
Каждый раз в очереди за мясом на 10 минут минимум. система с бейджиками и талонами очень сильно тормозит процесс. люди ждут в 2 раза дольше по времени. При мне 2 человеком не дождались и ушли, как и я. Огромная просьба задуматься над этим - возвращаться к вам из-за этих талончиков не хочется.
1
3
April 22, 2023
Всегда была довольна магазином ! Никогда не было нареканий. Но сегодня, к сожалению , произошел не очень приятный случай. Кассир на кассе пробила один товар дважды , при этом она сделала это целенаправленно, смотрела на табло и осознавала свои действия, прекрасно видела , что пробила два товара. Это очень и очень печально. Я думаю , что камера в магазине не даст соврать и со чек о покупке . Дело не в деньгах!!! А в отношении !!! Грустно , что такой магазин превратился в обыкновенную пятерочку!
1
1
November 27, 2023
Часто не бываю, но иногда заезжаю, очень приятный чистый магазин, вежливые сотрудники. Спасибо!
1
August 22, 2022
Хороший магазин. Качественные продукты, широкий ассортимент, устойчивые доступные цены, большой выбор полуфабрикатов, мясных и колбасных изделий. Любезный персонал, хорошее обслуживание.
1
August 24, 2022
Отличный магазин, много качественных продуктов, молоко по цене 65 р , это лучший вариант в Москве. Мясо , деликатесы, замороженные продукты, готовая еда, выпечка, все в очень большом ассортименте, рекомендую
December 10, 2022
Наш ближайший мяснов. В нём всё отлично, если ходить в него и выбирать руками. Но просто отвратительная система заказов и доставки. Всегда кладут самые жёсткие и незрелые фрукты, самую огромную капусту, хотя выбираю самую мелкую. Заказ везут по 3-4 часа, хотя мы живём через три, три! дома от магазина! Заказы всё время на 10-13 кг, поэтому самим не вариант носить. Иногда руки опускаются и хочется перейти к конкурентам через дорогу, которые заказ через 15-20 минут приносят. Сделайте что-нибудь с доставкой, я с, удовольствием исправлю отзыв на всё 5 звёзд!
March 30, 2023
Сам магазин хороший, как и большинство магазинов этой сети. Но зайти в него может только пешеход; если человек едет на машине, то припарковать её абсолютно негде. Правда, можно воспользоваться услугами доставки, заказав через интернет. Но доставка, в отличие от аналогичного магазина, например, в Выхино, часто длительная, были случаи, когда заказанное мороженое вместе с другими продуктами курьер после забора заказа из магазина привозил почти через час.
3
October 7, 2022
Была покупателем данного магазина достаточно длительное время, так как очень удобно он находится рядом с бизнес центром, в котором я работаю. В последний свой визит услышала как продавцы, не стесняясь вслух, обсуждают меня за спиной и, посмеиваясь, дают непрошенные советы. Впечатление осталось не приятное. Для себе решила больше я в этот магазин не ногой, а руководству сети советую проводить обучающие программы для сотрудников и объяснить что такое культура обслуживания, чтобы не разогнать всех покупателей. Не рекомендую.
6
1
January 27
Очень нравится продукцтч мясного отдела, отличный ввбор и хорошее качество!
4
October 28, 2023
Качество продуктов хорошее, покупаю в этом магазине ежедневно. Название отвратительное!!! Было хорошее и понятное, а сейчас необъяснимое сочетание. Зачем поменяли название, не понятно?!
4
July 9, 2023
Любезность продавцов в мясном отделе,некоторых не всех,оставляет желать лучшего,почти всегда очереди. Раскладывают товар когда люди стоят в очереди и ждут ,вместо того,чтобы людей отпустить. К вечеру мало что остаётся к сожалению,идёшь после работы почти к пустым прилавкам
1
3
June 30
Феномен этого магазина (всей сети) мне не понятен..... Стараюсь их не посещать