CoolClever
113 reviews
July 5
Продукты хорошего качества, большой выбор. Но, к сожалению, из-за сотрудников не часто хожу в данный магазин. Почти каждое мое посещение закончилось уходом, без покупок, так как сотрудники, либо очень долго выполняли свою работу. Сегодня так вообще- никого не было в магазине, я сначала ждала, конда на меня обратят внимание, затем попросила кого-то подойти. В магазине было два сотрудника, были заняты. Посмотрели на меня и замолчали. Я положила карту и ушла. Это крайний беспредел! Меняйте сотрудников
2
2
July 22
Хороший магазин) как бы даже стильный) ассортимент хороший. Я уже 4 раза покупала здесь шампанское) которое мне очень понравилось.Вкусные пирожные- картошка.Есть выбор фруктов.Посетите маг кто небыл
1
2
September 6
Просторное и удобное помещение. Всегда свежие и качественные продукты. Скидки, бонусы, подарки радуют покупателей. Сотрудники вежливые. Порядок на каждой полке.
January 5
Ну это мой самый любимый магазин !
1.Качество мясных продуктов просто лучшие , вам нету равных!
2.Молочные продукты просто восхитительные, всегда свежые и вкусные!
3.Бакалея тоже просто лучшая!
4.Отдельно хочу похвалить отдел Отдохни, лучшие вина,виски,одним слово все просто на высшем уровне!
5.Ну и конечно хочу похвалить персонал , самые лучшие и отзывчивые, всегда посоветуют что купить! Вы ЛУЧШИЕ!
1
1
June 19
Это просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! Второй год подряд на свое день рождение делаю у вас заказ и видимо распрощаюсь с вашей компанией. Так вести обслуживание просто Невозможно!!
В прошлом году я ждал с гостями свой заказ 1.5 часа, а в Этом вы решили побить рекорд больше 2 часов я протарчал на улице ожидая доставки!! Я- 2 часа в свой день рождения Ждал доставку- вы издеваетесь!!
Так что До свидание Куллклевер, спасибо больше ничего у вас не возьму!!!
1
April 18
Здесь отмечу консультантов. Анна, всегда внимательна, отзывчива и прекрасно подбирает вам все необходимое во ага запрос. Многое открыла для себя. Огромное спасибо!
January 27
Это любимый магазин нашей семьи! Очень нравится молочная продукция(молоко, сливочное масло одно из лучших, что пробовала) Большой выбор мясной продукции, готовых полуфабрикатов. Всегда вежливый персонал🥰
3
November 25, 2023
Хороший магазин, много видов мяса, есть даже замаринованное мясо, также там есть все что может пригодится из продуктов. На некоторые товары цена выше чем в других магазинах, что-то дешевле наоборот. Единственное что неудобно в этом магазине, это то что цена на все указана за 100 грамм и если брать что-то фасованное, самой считать надо сколько будет стоить , ну или будет сюрприз на кассе.
April 23
Хороший магазин, богатый выбор, как мясных так и других продовольственных товаров. Неплохой винный прилавок. Вкусные сыры. Единственный минус-очень долгое обслуживание в мясном отделе.
September 27
Заказл доставку, деньги списали, а заказ не привезли! Хотя дома была супруга, курьер даже не соизволил позвонит в домофон. Не рекомендую доставку, так как компания которая у них доставляет, ведёт себя как хочет. Хуже доставки я ещё не видел!
1
August 12, 2023
Продукты на высшем уровне. Всегда всё свежее. Персонал вежливый. Огромный выбор товаров. Всегда в продаже свежее мясо. Можно купить маринованный шашлык. Всегда почти бывают неплохие скидки. Рекомендую.
3
2
April 11
Сделала заказ на шейку свиную, заказ собрали на производстве, поэтому я сразу не обратила внимание, что вместо шейки мне привезли либо окрок, либо лопатку(по цене за шейку)!!! Написала на почту жалобу, менеджер по работе с клиентами ответила, что это шея, но я уверена на 100% что это не она. Мясо темное, с жилами, состояло из 3 кусков, а не как положено цельным. Еще пару месяцев назад делала заказ на ребра, привезли кости без мяса.В общем в этот магазин больше не приду.
1
September 25, 2023
Как всегда все на высоте! Радуют акции! Много света,чисто,уютно,нет просрочки,работают кассы самообслуживания,на обычной кассе приятные продавцы. Ходу через день за продуктами
May 1, 2023
Раньше магазин был ближе к моему дому на Лесной, д. 18. Сейчас переехал, стало неудобнее, но организация торговли стала лучше. Есть электронная очередь, большой выбор колбасных изделий, полуфабрикатов. В принципе, мы за этим сюда и заезжаем. Рекомендую пельмени по-царски. Изумительный вкус. Лучше любых покупных. У меня в холодильнике всегда они водятся. Вот уж палочка-выручалочка. Поставил воду, посолил, забросил, через 15 минут вкуснейшее блюдо.
2
October 1, 2023
Магазин нравится, ассортимент осень интересный, закупаюсь здесь с удовольствием. Вкусная пицца, всегда свежие орешки, яблоки интересных сортов, выпечка, чаи.
1
July 28
25 июля купил там чивапчичи 15 шт, приехав на пикник, обнаружил, что 5 шт положили тухлые, жаль выкинул чек. Просто кошмар. Советую нюхать мясную продукцию перед упаковкой
2
1
July 22, 2023
Бываю в магазине в мясном отделе. Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Находиться удобно, недалеко от дома. Можно купить и овощи, фрукты, но цены большие.
August 12
Продавцы шикарные,алко отдел и кондитерский,в мясном бедово как-то,понимаю загруженность,но,я то тут причем…
October 23, 2023
Отличные места в 1 месте, где можно отдохнуть. Позаниматься фитнесом поесть. В общем, всё что угодно. Ну, самое главное. Удобство то, что оно находится на 1 и том же этаже.
1
May 14, 2023
Многие из моих соседей и знакомых горожан отказались от посещения этого магазина только из-за паталогического хамства рядовых сотрудников. Я тоже столкнулась с таким видом обслуживания. Персонал ведёт себя так, что как-будто делают одолжение, грубят, пререкаются. При наличии электронной очереди и присутствии 1-2 покупателей время ожидания, когда на тебя обратят внимание, может дойти до 15 минут. Возможно это личная неприязнь, все как по команде продавцы начинают за прилавком заниматься своими делами: перекладывают с места на место товар, начинают пересчитывать его, переговариваются друг с другом, с умным видом поворачиваются задом к покупателю и делают вид что куча дел в холодильниках (при этом молча просто смотрят в него и переговариваются между собой). На просьбу или замечание гарантирован громкий скандал со стороны продавцов или кассиров с манипулятивным перекидыванием чувства вины на покупателя. Увы, сложилось плохое впечатление. Посмотрела предыдущие отзывы, аналогичное мнение и факты уже были.
10
1
June 10
Хороший магазин, большой выбор продуктов, много напитков.
March 22, 2023
Отличное место, почти каждый день сюда заходим с друзьями за бургерами. Впервые попробовал кокос именно в этом магазине, очень доволен!
Работники отзывчивые и всегда готовы помочь с выбором.
Активировали карту где было 2000 бонусов
2
September 7, 2023
Оооохчень хороший магазин!!!!
Продукция как в ресторане уровня люкс! ¡
Молодцы и менеджеры и продавцы!!!
могу им пожелать только удачи и множество покупателей, а мы будем рады вашим новым идеям!!!!
3
2
July 5, 2023
Мой любимый магазин!!! Раньше было далеко до него ходить. Но теперь прям праздник) он расположен совсем близко. К качеству продуктов ни разу не было нареканий! И продавцы там всегда помогут в выборе чего-то вкусненького) Может я там примелькалась и они знают мои предпочтения)))
3
2
March 8
Советую всем при покупке "свежего " мяса доверять своему обонянию больше, чем продавцам. Был куплен товар с запахом гнили. Пользуюсь этим магазином не первый год. Таких эпизодов раньше не было
3
November 18, 2023
Хороший магазин, существует серия скидок. Но некоторые мясные изделия нужно заказывать за двое суток. До обеда не купил - после обеда опоздал. Статистику ведете? Можно же больше привозить.
Респект отдельный девочкам продавцам.
May 23, 2023
Добрый день!
Заказ 9721 от 23.05.23
Одна из позиций куриные крылья крайне сильно протухла, воняет на всю квартиру. Даже принюхиваться не надо. К сожалению, по телефону мне отказались возвращать деньги. Как и заменить курицу. Общался с оператором Дарья. Предложили оставить обращение вам здесь на сайте и ожидать вместе с этой курицей 10 дней. Можете прослушать наш разговор время 21:40 +-. Затем Дарья прекратила разговор в одностороннем порядке и более я не смог дозвониться со своего номера. Линия сразу сбрасывалась. Будто я в черном списке. С первого раза я дозвонился с другого номера. Взяла оператор Екатерина. Она уже предложила возможность выкинуть данный продукт и все равно составить письменное обращение у вас на сайте. Не совсем понимаю для чего все это. Если у вас есть приложение.
Прошу
1) вернуть деньги за испорченную курицу.
2) Применить дисциплинарное взыскание к сотруднику оператора сборки на момент сборки. Курица воняла так, что чувствовалось через два завернутых пакета, еще один общий и еще один основный(4 пакета!). Как это не унюхал курьер? Как это можно было не унюхать эту вонь, я не пойму.
3) Добавить капельку лояльности с возможностью прямо через приложение оставить возврат на ту или иную позицию. Не вижу смысла мучить операторов и своих клиентов.
7
June 16, 2023
Магазин открылся недавно раньше не ходил в эту сеть магазинов Но тут уже пристрастился хорошие скидки качественные мясные продукты вкусные алтайские сыры и молочная продукция
December 3, 2023
Есть два любимых продавца: Елена и Анна. Очень приятные женщины, всегда расскажут про акции, ответят на любые вопросы по продукции.
March 22, 2023
Классное место, вкусная готовая еда и хорошие скидки. Приятная атмосфера, есть место, где можно посидеть покушать и выпить кофе. Мне очень понравилось
3
June 15, 2023
Новый магазин , очень современный , есть столики где можно выпить хороший кофе , чисто красиво , всё есть в ассортименте
2
3
August 31, 2023
Очень хороший магазин...есть всё для покушать,ассортимент широк не богат,продукты свежие...аналог вкус вилла
June 7, 2023
Чистенко, вроде бы свежее мясо, на этом плюсы заканчиваются. Организация на 2 балла. Можно полчаса простоять в очереди, а потом скажут, что филе нет в наличии. Возьмите карточку, возьмите талон, пойдите туда, тыкните сюда... Одни понты, а по факту 1 продавец на кассе с очередью даже в утреннее время. КПД любого ларька на рынке и то будет больше. Если хотите терять время в искусственно созданной очереди, то вам сюда.
7
April 19, 2023
Большой чистый отличный магазин. Система с электронной очередью конечно сначала не слишком привычна. Но в этом определенно есть логика и удобство. Качество и выбор лучше большинства других подобных супермаркетов. Не забудьте взять талончик👌🏻
2
2
March 25, 2023
Ничего интересного. Дорогой и довольно странный магазин. По ценам неконкурентоспособен, выбор очень ограничен.
Сразу после открытия продавцы источали показную радушность, но буквально через пару недель все пришло в норму, нахамят, не моргнув глазом.
Раздражают ценники за 100 грамм, как будто не огурцами торгуют, а слитками серебра.
В общем, кто-то решил прикрытие денег организовать, а для города-очередная пустышка.
7
March 5, 2023
Сотрудники не обучены, не знают товар. Когда попросили помощи в том, чтобы разогреть пищу сказали на другом конце зала есть микроволновка, идите туда. Когда попросили помощи в поиске постной еды, сказали пройдитесь по залу и поищите зеленые бумажки с надписью можно в пост. Сотрудники не имеют клиентоориентированности. Так же не предлагают завести карту магазина, а когда сам просишь ее сделать отдают тебе ее, абсолютно не говоря о том, в чем ее преимущества. Кстати, в отделе алкоголя с молодым человеком смотрели пиво. Когда я вслух сказала что легкое пиво это от 3,5 градусов и ниже, одна из сотрудниц это услышала и сказала что это уже не пиво, а моча. Сказать что я в шоке, не сказать ничего.
7
August 20, 2023
Раньше очень часто ходили в этот магазин. А сейчас внешний вид товара иногда расстраивает да и вкус тоже. Всегда брали купаты по царски.все устраивало.в последний раз взяли и пожалели внешне серо зелёного цвета и на вкус рчень солёные. Печально
4
March 27, 2023
Магазин переехал, стал лучше, увеличился ассортимент, добавилось кафе, оде можно поесть горячую пиццу и выпить очень вкусный кофе. Персонал остался со старого магазина, всез знаем и любим. Ждём алкоголя.
3
March 18, 2023
Хороший магазин с кофейней. Хороший выбор всяких вкусностей и повседневной еды. Вкусный кофе и пирожные. Мне нравитсЯ. Советую всем
3
2
December 6, 2023
Всё хорошо, но именно на твёрдую "четвёрочку"👩🏼🎤 До " отлично", на мой взгляд, не дотягивает 🤪
August 14, 2023
Все вкусное. Пицца классная. Торты и пирожное. Шаурма. Постоянные скидки и акция. Отличный персонал.
August 16, 2023
Магазин с качественными продуктами. Единственное, что не нравится так это молоко. Где-то два года назад оно было лучше. Потом резко поменялся вкус и оно напоминает на вкус сухое молоко.
January 12
В общем нормальный магазин, но иногда нарушают СанПиНы, например, не маркируя нарезанные, в отсутствие покупателя, колбасы и мясные продукты.
1
March 14, 2023
Какой-то кошмар! Как будто в совдепию попали, а не в магазин такого уровня. Персонал не помог найти продукты, взвесить овощи едва смогли сами, а на кассе нам вообще нахамили и кассир сказала, что занята и чтобы мы ждали, пока она освободится - прожлали минут 5, бросили корзину и просто вышли! Ну не тот город при большой конкуренции, чтобы открывать Куллклевер с таким обслуживанием. Рядом в шаговой доступности несколько продуктовых магазинов. Странный подход, посмотрим как пойдут дела...
3
1
April 1, 2023
Странный магазин. Хотел купить колбасы и мясных диликатесов,но не смог. Подошел в отдел,взял талончик и начал ждать,когда обслужат. 15 минутное ожидание и обращение к пяти сотрудникам за прилавком результата не дало,полный игнор,причем толпы страждущих колбасы не наблюдалось . Редкостное дилетанство в сфере торговли. Посоветую знакомым и родным не посещать данное заведение.
6
September 19, 2023
Долго ждёшь продавцов, талоны берешь, еще карточки, куча манипуляций, очень не удобно. Должно быть для клиентов все просто и быстро. Качество мяса на высоте, поэтому ставлю 4.
1
November 19, 2023
Хороший магазин! Качество продуктов на высоком уровне. Скидки бывают! Удобно!
May 17, 2023
Хорошее качество продуктов, вежливый персонал, особенно приятно, когда бывают скидки и об этом приходят уведомления .
2
September 16, 2023
Ассортимент нравится, все отлично. Но тройка за сервис. Продавцы просто сонные мухи! Очереди собираются, они плавают по магазину!!!!!
1
September 18, 2023
Отличный магазин! Большой выбор качественного мяса и полуфабрикатов.
👍
1
2