CoolClever
254 reviews
August 28
Очень люблю этот магазин. Отзывчивый и приветливый персонал. Всегда с улыбкой, предлагают что-нибудь новенькое попробовать. Стараются не создавать на кассе очередь. В торговом зале чистота, на прилавках порядок.
Спасибо за добросовестный труд!
P.S. Маленькое пожелание: заказывайте для реализации побольше греческого йогурта без добавок и сливки 15% 500 мл. По видимому товар ходовой и не всегда вечером остается.
А я так люблю сама посещать этот магазин, а не заказывать в интернет-магазине.
May 10
Качество продуктов на высоте, наверное лучшая сеть по соотношению цена качество. Персонал дружественный, знает в лицо своих покупателей. По ассортименту все что нужно есть. Великолепная ремесленная бакалея. Всегда свободно, очередей не встречал ни разу. Тут же качественный фастфуд из их продуктов, микроволновка, кофе. На улице столик.
1
August 29
Магазин был лучше, когда находился в 17 доме, была хотя бы понятная очередь, сейчас заходя вечером часто нет продавца в мясном отделе, иногда ощущение, что номерки нужны только для красивой картинки хорошей организованности, но на деле, продавцы могут начать обслуживать своих знакомых сразу как они зашли,а ты подождёшь, хотя взял номерок и стоишь ждешь свою очередь, неприятное ощущение складывается, будто зашёл в какой-то отстойник, ведь даже на рынках есть понятие элементарной очереди
1
2
March 23
Неплохой коллектив в магазине.
На день рождения сделали мне 9-ть пицц, упаковали.
На работе все остались довольны.
Вкусно, разные пиццы.
Да и так, можно зайти, выпить кофе с рогаликом.
Есть алкогольный отдел с большим ассортиментом.
Всегда есть продукты со скидкой.
2
2
July 25
Плюсы. Хороший магазин. Очень удобно: можно сделать предварительный заказ необходимых товаров, а потом в течении дня, в удобное для себя время его получить. В сети куулклевер есть приятная акция, каждую субботу и воскресенье раздают подарки (что-то из своей продукции это может быть: булочка,йогут, круассан и тд)
Минусы. Это касается только магазина по адресу ул. Тихвинская, 4, очень медленный персонал, который не считает нужным обслуживать людей по электронной почте. Стояла в ожидании 15 минут и ждала пока менеджер пообщается со своим знакомыми, обсудит кто как на даче отдохнул и обслужит их в не очереди. Обслуживание было настолько долгим, что номера электронной очереди сбрасывались автоматически без обслуживания людей, а они стояли и ждали, когда же менеджер соизволит выполнить свою работу.
1
1
August 10, 2023
Магазин переехал с Тихвинской 17. Он стал больше, ассортимент мяса, хлеба, молочки отличный. Но тут вечером все быстро заканчивается, да и выходные тоже. Овощи и фрукты хуже, но выбор есть. Есть зона кафетерия - готовая еда, кулинария, можно разогреть еду, есть кофе поинт. Отдельная зона Отдохни с хорошим выбором алкоголя. У магазина есть своя система лояльности.
2
2
February 10
За что снизила оценку напишу в конце своего отзыва. А сейчас оценю продукцию. Молоко берем практически только здесь, и только от 3,6. Наша собачка предпочитает тоже только это молоко, а это как лакмусовая бумажка на качество продуктов. Неплохие колбасы, особенно Советские сосиски, а вот Брауншвейгская, мне кажется, стала хуже. Вкусные пиццы. И ну очень вкусный зефир- сразу чувствуется, что абсолютно натуральный, ну и цена- соответствующая. Но! Когда этот магазин был по старому адресу (д.17), было приятнее сюда приходить. Он был небольшим по площади, но продавцы всегда обслуживали и вовремя, и более доброжелательно, т.к. практический всё были «свои», их было 2-3 чел., но всех успевали обслуживать быстро, несмотря на небольшие очереди. Обстановочка была чуть ли не дружественная. Теперь решили облегчить нам обслуживание и поставили всякие современные штучки, типа номерка в очередь за колбасой. Это совсем не плохо. Даже количество продавщиц увеличили. Но новенькие почему-то все жутко серьезные, озабоченные, поэтому радуемся, когда обслуживают «старенькие», они и улыбаются, и советуют, и подсказывают: Светлана и Люба- вам респект. А вот теперь - за что снизила. Вы часто слышали, чтобы продавец в винном отделе «Отдохни» , обслуживая вас, выражалась матом? А нам «посчастливилось» от блондинки- продавщицы (не хочу писать её имя)услышать такое! Почему акцентировала цвет волос? Брюнетка там - прелесть! Ходите к ней! Всегда в хорошем настроении! (Вино здесь ни при чем!)
4
October 5, 2023
Отличный магазин, приятные продавцы, свежий товар.
На истинного любителя натуральных продуктов.
Можно подобрать хорошее вино для праздника.
Большой выбор молочных продуктов, мясных деликатесов.
3
2
August 5, 2023
Выбор полуфабрикатов большой все качественно, но и цена соответствующая. Новое помещение просторное и позволяет вместить новые заморочки: кулинарию, фрукты и овощи, кофейный аппарат. Но мне кажется, прежняя локация была более удачной. Желаю процветания любимому магазину
October 26
Худший Ни в одном другом магазине этой сети не было такого. Продавцы требуют паспорт на продажу вина. Да паспорт потребовать можно если сомневаешься, но если эта просьба переходит в настроение продавца...Помните, покупатель всегда прав. Вместе победим!
October 11
11.10.2024 не продали вино,выгнав из магазина. сославшись на то что система не пропускает паспорт,хотя по паспорту 18, на вопрос «почему?» сотрцдник отвечала «потому вто» без веской причины,в конце сказала нам уйти . примите меры!!!
January 15
Отличный магазин, как и все этой сети.
Хороший выбор качественных напитков, как алкогольных, так и без.
Ну и акции по выходным - мелочи, но очень приятно)
1
2
October 25, 2023
Хотите побыть рабынькой изаурой ? Велком . Это цент обучения сотрудников .
На первом собеседование нам сказали .Иванов очень удобный график , выбирай как удобно .Это первый день .Через неделю второй кабинет .Спрашивают , какой график выбрали . Я говорю 2/2 .у всех челесть чуть не отвалилась . Ни у кого там нет ни какого графика кроме 6/1 . Пятница , суббота , воскресение вам в прямом смысле слова не будет времени глатнуть воду .Ни чай , воду !!! Короче много что можно написать . Зайдите в атдел кадров на 30 мин и послушайте . Там постоянное увольнение толпы людей .Обещают одно по факту другое . Не рекомендую.
3
1
September 26, 2023
Отличный магазин в просторном помещении. Приятно находиться. Посмотрим, смогут ли здесь продержаться. Все их предыдущие коллеги закрывались достаточно быстро. Да, новая система покупок не к быстроте обслуживания. Лучше заказывать онлайн.
Руководитель продавцов - грамотная девушка))
2
March 21
Прекрасный магазин, больше пространство, свежие продукты, добрый и отзывчивый персонал, всегда чистота.
Спасибо за работу.
3
2
May 3
Прекрасный чистый новый отдохни. Большой просторный. Очередей больших не замечал все в пределах разумного.
January 10
Конкурентов особенно у них нет на районе. Так что продукты не залёживаются. Оценка между 4-5. Из-за медленной работы некоторых продовцов бывает очередь. Цены средние(пока).Посмотрим как дальше будет.
PPS: магазин переехал д.4. Как то попалось ,продали уже не свежую колбасу...Ввели какие то карточки,талончики в очереди )).Всё это не делает их работу быстрее...
1
1
December 4, 2022
Хороший сетевой магазин рядом. Традиционно широкий ассортимент качественных мясных полуфабрикатов, молочных продуктов, вин. В отличие от других сетей, если забыл скидочную карту, помогут - оформят по номеру телефона. Очередей обычно нет
3
4
August 3, 2023
Работа магазина организована так, чтобы максимально затруднить покупки: сначала возьмите талончик, потом Вам выдадут бейдж, к бейджу привяжут Вашу карту, все это у продавцов отдела отнимает кучу времени. Из-за чего очередь в одного два человека продвигается, как будто их пять. Но это только для мясной продукции, не дай Вам захотеть купить что-то в другом отделе. Как объединить бейдж и, скажем, кефир, загадка, которую удастся разрешить только с помощью кассира (хотя для бейджей есть отдельные кассы), которого поймать отдельная задача, так как скорее всего он ушёл ещё в какой-нибудь загадочный отдел. В итоге, простая покупка превращается в бессмысленный квест с кучей лишних действий, при большом количестве продавцов и небольшом покупателей времени тратится в разы больше. Был прекрасный магазин Отдохни Мяснов на улице, заменили вот на эту пародию. Отдельно хочется отметить продавщицу в алкоотделе, создающую впечатление, что покупки пива? на сумму меньше тысячи? Или по какой-то ещё причине? Отнимают её драгоценное время на рекламирование более выгодных напитков другим покупателям.
Для полноты картины рядом открыли учебный центр КулКлевер, видимо, чтобы ещё больше затруднить процесс покупки товаров в своих магазинах...
6
3
November 25, 2023
Вкусное мясное производство💯, хлебобулочные изделия ‼️💯, кофе ❤️ и главное Всё всегда Свежее! Отдел Отдохни❤️❤️❤️💯🤗 это 💃🍾🥂😋
3
September 27
Магазин хороший, персонал прекрасный, но заходя в магазин часто пахнет очень неприятно.
September 17, 2023
Ассортимент хороший, особенно в мясном отделе, но кассир в отделе алкоголя это тихий ужас! Систему с талончиками и бейджами встречаю впервые и не особо умею пользоваться, куда к чему привязывать не всегда понятно, мало того что она не объяснит, дак ещё и посмотрит как на умственно отсталого человека. В первую очередь это клиентоориентированность!
3
September 27, 2023
Когда они догадаются часть мясной кулинарии паковать заранее, Они теряют половину клиентов в час пик - мало кто готов ждать час своей очереди. Смешно, что в прилегающем кабинете у них школа Мяснова, то есть их сразу учат не оптимально продавать. У них же есть данные в системе - кто покупает, какие порции, как часто. Они могут поставить холодильник в котором все будет разбираться за день и комплектацию этого холодильника можно возложить на продавцов которые свободны во время, когда мало покупателей.
3
September 3, 2022
Из всех магазинов, расположенных на Тихвинской, чаще всего хожу сюда: хороший выбор мясных полуфабрикатов и колбасных изделий, неплохая молочка.
Что касается винного отдела, то там представлено много малознакомого алкоголя, бренды в большинстве неизвестные, поэтому покупаю, крайне, редко.
3
4
December 18, 2022
Хорошие и вкусные продукты, достаточный ассортимент. Можно расплачиваться накопленными баллами. Подарки, для тех, у кого приложение. Только постоянно очереди, просто тяжело покупать. Ещё некоторые покупатели начинают беседы с продавцами на посторонние темы, а другим приходится ждать. Неплохо было бы внедрить очередь по квиточкам как в некоторых магазинах этой сети или терминалы самообслуживания.
3
4
October 13
не продали алкоголь, хотя паспорт показали и 18 есть
спросив почему отвечали потому
в конце сказали идите от сюда
1
November 8
Красиво, отличный ассортимент ,приятный персонал
December 7, 2023
Классный магазин. Профессиональная, экспертная консультация персонала. Искренний, ненавязчивый сервис.
Рекомендую.
1
2
February 25
Отличный магазин. Всегда всё свежее. Цены приемлемые. Есть доставка. Рекомендую.
1
2
May 27, 2023
В магазине есть несколько отделов. Мясной, молочный, хлебобулочный и алкогольный. У местных жителей большим спросом получается мяная продукция. 🥩🥩🥩 Все свежее.
11
2
May 19
Пицца топ и продавец очень милая и приветливая
December 18, 2023
Отличный магазин. Вкусные мясные продукты. персонал вежливый, внимательный. Часто проходят акции.
3
2
December 3, 2023
Нет предела совершенству,:это я об организации обслуживания форме и симпатичности выкладки)) большие молодцы! Но вот соответствует ли "цена-качеству",ничего сказать не могу, не пробовал.
3
December 21, 2022
Самый лучший магазинчик, в смысле похожие на ВкусВилл и такое. Самый вкусный рулет из тех которые пробовали. Десерты очень вкусные. Очереди иногда большие, но это и понятно, качество товаров просто замечательное! Большой выбор, правда к концу дня бывает нехватка продуктов. Кроме этого, минусов нет. 5 с маленьким минусом ( за очереди )
3
3
October 20
Отличный выбор полуфабрикаты
Все свежее
August 6
Удачное расположение, но бонусная система магазина явно неудачная.
June 29, 2023
Самый просторный куул клевер, который мне доводилось видеть! Вкусный кофе! Доброжелательный персонал) Очень рады открытию этого магазина
3
August 29
Открыл для себя, много чего есть , но и много чего нет сносно
October 24, 2023
Отличный магазин всё свежие продукты и выбора больше вежливый персонал советую всем
2
March 31, 2023
Отличный и всегда очень внимательный, доброжелательный персонал, Марина из отдела "Отдохни" - очень квалифицированный и чуткий человек
3
3
September 4, 2022
Хорошее место! Особенно вкусные блинчики с мясом, беру только здесь! Быстро разбирают!:)Большой выбор вина, что радует, и другого алкоголя! Свежее мясо всегда!
3
3
January 5
Обе продавщицы крайне раздражительны,не до конца знают регламент работы ,убрали с витрины позицию,которую я хотел купить,сославшись на то,что этот заказ в доставке....
2
5
July 24
Магазин нового формата, приятно все.
March 12
Желаю чтобы владельцев магазина везде обслуживали с такими бейджами, чтобы прочувствовали все удобство.
2
2
May 30
Только цены высокие но всеравно хорошо!
3
1
August 15, 2023
Очень сложная система покупок, какие-то талоны, бейджи... Все это только увеличивает время оожидания. Так же в алкогольном отделе торгуют просроченным пивом. Будьте внимательны, проверяйте даты! Позор конечно...
4
July 14, 2023
Очень вежливый продавцы, девчонки все молодцы,,,супер 👍👍👍👍....
Продукты свежие,,,,,
2
September 26, 2023
Из минусов- овощи и фрукты часто не товарного качества..один раз черри с плесенью отдалс продавцу, чтоб убрала. хотя за таким маленьким отделом, думаю, не сложно следить.
4
1
June 5
Хороший магазин, с хорошими продавцами
November 16, 2023
Оооооочень медленно работает касса в винном отделе!!! Ну и продавцам бы чуть побыстрее бы двигаться, а остальное - обычный Мяснов/Отдохни
3