CoolClever

Rating 4.5
1676 ratings
Rate this place

473 reviews

Level 6 Local Expert
August 27
Концепция магазина весьма неплохая, хороший ассортимент и качество продукции тоже. Но такое отвратительное обслуживание ещё нужно постараться организовать конечно. Глубочайший шок вызвало отношение персонала к посетителям. Оправдать это иначе чем банальным хамством не получается. Пассивная агрессия хлестала во все стороны. Даже после нескольких вопросов от разных участников очереди на тему "чем мы собственно заслужили такой тон общения" не менялось ровным счётом ничего. Наши банальные вопросы по наличию ассортимента и составу маринада вызвали такую степень раздражения, что отбило напрочь желание когда либо в этот магазин возвращаться. Уважаемая администрация, займитесь вопросом коммуникации ваших сотрудников. Безумие какое-то.
2
Level 13 Local Expert
October 25
Отличный магазин. Заезжаю сюда за заказами самовывозом по дороге на дачу. Удобное расположение и всегда есть парковка. Приветливый персонал.
Level 8 Local Expert
November 3
Жутко неудобная система с этими карточками и электронной очередью. А так ассортимент нормальный, есть что выбрать. Цены разные, на что-то вполне приемлемые, а что-то дорого. У меня там небольшой список любимых продуктов - котлеты по царски, сливочное масло, газировка Витан
Level 10 Local Expert
March 10
Отличный магазин. Купили много чего. Сейчас сижу пью чай с зефиром с брусникой. Вчера ушел зефир со смородиной. Очень вкусный свежий с кусочками ягод. Ещё пастила вкусная. И обалденное варенье апельсин с розмарином мармеладное. Большой выбор, отличный ассортимент. Вежливый персонал.
2
Level 6 Local Expert
July 30
Очень хороший магазин. Качество продуктов хорошее, но к вечеру продукты из мяса разбирают, и ничего не остаётся.Вкусно все, что там брали. Ходим за продуктами в основном туда. Лепешки хлебные самые любимые.
1
Level 4 Local Expert
April 12
В алкогольном отделе очень вежливый и учтивый продавец. Мясная продукция свежая, это плюс. То, что по наличию не всегда всё есть и в ограниченном количестве - это минус. В общем и целом, я могу рекомендовать данный магазин.
3
Level 4 Local Expert
November 2
Хороший магазин. Чисто , уютно. Внимательные иотзывчие продавцы. Богатый ассортаминт.
1
Level 9 Local Expert
September 30
Дороговато однако. Возникли проблемы с нехваткой продавцов мясного отдела. В общем сама система напрягает. Нужно сначала выбить себе чек , затем взять карту с номером очереди, после очереди когда получишь товар надо ещё отстоять очередь в кассу ,чтобы его оплатить.
1
Level 22 Local Expert
December 9, 2023
Оригинальный ассортимент. Только в этой сети. Пиво, алкоголь, еда. Цены нормальные для качественного товара. Обслуживание непростое. Мало персонала. Посетителей немного, но всё время надо постоять.
1
Level 15 Local Expert
December 23, 2023
Магазин порядочный, просторный, ассортимент хороший, качество товаров положительное, персонал вежливый и добропорядочный. Пользуюсь этим магазином часто, Рекомендую. )
1
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Мне нравится. Свежая качественная продукция. Алкоголь отличается от других магазинов в лучшую сторону. И цены доступные, на продукты немного выше чем в "5групп", но того стоит, а алкоголь и дешевле и гораздо качественней.
1
Level 5 Local Expert
October 17
Очень неудобный, нужно брать бейджи, обслуживают очень долго. Есть кассы самообслуживания, но без бейджа ты не можешь ими пользоваться, тогда для чего они нужны?
1
Level 12 Local Expert
November 8, 2023
Очень хороший магазин. Для шашлыка можно купить все. Только решетки все раскупили. И колбаса нормальная. А не как везде, сроки перебивают. Рекомендую 👍 магазин супер. А перед выходными все через приложение заказываю. А то все разбирают. Жалко у нас его нет в первомайском.
2
Level 6 Local Expert
April 25
Маленький магазин. Регулярно через приложение заказываю здесь продукты, кофе и алкоголь. Если Вы покупаете за наличные - придётся коротать время в очереди к единственной кассе в отделе алкоголя, но! оплата картой доступна через 2 терминала при входе.
3
1
Level 17 Local Expert
July 26, 2023
Хороший магазин. Мясной отдел прямо очень крут. Отличный выбор хлебобулочных изделий, а также классный алкоотдел. Рекомендую. Благодарю за отличный магазин!!!
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Довольно необычный продуктовый магазин. Есть много наименований, которых не встретишь в крупных сетевых местах. Что-то ±аналог более известных брендов, что-то прям удачное. Ценники выше среднего, нет не критично. Очень вежливый персонал. А вот выбор пива подкачал - нормальных русских имперских стаутов нет. Если завезут - стекло повышу до 5
3
2
Level 18 Local Expert
October 17
Обычно эта сеть магазинов мне нравится, в данном, не уютно, и продавцы очень замедленны.
Level 13 Local Expert
October 6
Хороший магазин. Мясные продукты аппетитные. Есть ассортимент
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Живём рядом, в мяснов покупаем мясные продукты, колбасы, молочные изделия. Раньше в магазине не было бейджиков, стало не удобно, сначала талончик, потом бейджик и отдельно сходи оплати, много времени уходит на это, мало продавцов, и меняются, раньше были одни и те же, но кофе вкусный, и продукты свежие, качество продуктов отличное, правда овощи и зелень, в последнее время не аппетитные, но нас больше интересует мясо, молоко и колбасы.
3
Level 19 Local Expert
March 30
Хорошая сеть магазинов, ассортимент маловат. Сложность в использовании кассы самообслуживания. Хорошая винная полка.
2
2
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Персонал очень вежливый,мясо как и мясная продукция свежая,вот овощи большинство не первой свежести,посмотришь и грустно становится Так все на пять,по той продукции что я преобретала, алкогольный отдел-- вежливый,улибчивый молодой продавец,на пять
3
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
Раньше работа данного торговое предприятие была организована лучше. Теперь обычно, все время очереди. Стоишь не менее 15 минут. Наверное из-за того, что как везде, прошла оптимизация, а значит сокращение персонала. Качество продуктов и ассортимент устраивает. Большой плюс, это возможный предварительный заказ. Минус, цены можно было бы немного понизить.
3
2
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Сегодня делал покупку в вашем магазине. Хинкали с бараниной и говядиной. Обратил внимание, что продавец взял хинкали с витрины , но по виду продукта было заметно, что они подвергались разморозки и заморозки. Я сделал замечание, но продавец ответил , что она положила нормальные . По итогу хинкали развалились как только попали в воду. Отвратительный подход к клиентам , впарили да и ладно. Вы за качеством продукции следить будете или за качеством ваших сотрудников?
3
1
Level 6 Local Expert
October 24
Несвежие колбаски оказались, запаха не было в сыром виде, а когда приготовили он проявился - неприятная история
1
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Регулярно заезжаю в этот магазин, удобно по дороге из спортзала, в «Отдохни» хороший выбор вин, я всегда стараюсь покупать хорошие вина по акции 2+1, получается по хорошей цене. Особо хочу отметить качество сервиса в лице продавца Галины - всегда уделит время (даже когда очередь), порекомендует вино, красиво опишет вкусовой букет, вдобавок ещё дружелюбно поприветствует и попрощается, что ОЧЕНЬ приятно. В общем, обслуживание на уровне высокого сервиса. В мясном отделе редко что-то покупаю, т.к. часто бывает очередь и вид мяса на витрине не особо привлекателен. Продавцы все милые и дружелюбные.
5
Level 24 Local Expert
February 28, 2023
Мы переехали и давно не посещали этот магазин,проезжали мимо решили заехать.... лучше бы проехали мимо.. Поменялся интерьер-молодцы!и на этом все! Мы встали в очередь и простояли мин 40-50(продавец был один) , потом оказалось что где то там ,сразу и не увидишь, надо взять карточку и номерок. Почему!!!!!эти карточки и номерки не стоят на видном месте а где то там???? Почему при очереди, от 5 чел., нас обслуживает один человек???? Персонала не хватает и это видно! Потом мы пошли к кассе и там мы тоже ждали , потому что кассир занимал заказами онлайн... в магазине мы провели 2!!!часа Больше сюда ни ногой, ни рукой, ни чем)))
3
Level 8 Local Expert
January 17
Выбор продуктов и кулинарии прекрасный, всегда всё свежее, но...всегда всё ооочень долго!
1
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Замечательный магазин!Есть и мясная кулинария и колбасы,и хороший отдел виноводочных изделий-очень грамотные продавцы,чудесно преподносят товар,подробно и достоверно рассказывают и рекомендуют!
3
Level 16 Local Expert
March 16, 2023
Тот случай когда бизнес процессы на огромное количество сотрудников настолько заржавели, что сколько бы продавцов не набирал, или ассортимент не увеличивал, клиентов продолжаем терять. Лучше сделайте максимально удобный самостоятельный сканер товаров. А продавцы могут фасовать Весь товар в универсальные объемы, заранее, клиент пришел взял с прилавка пробил и ушел. Стоять 40 минут в очередях: чтобы завесили товар, или меееееедлееенно его нарезали, никто не хочет.
1
1
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Пожалуй лучший магазин среди всех магазинов: достойный выбор «Отдохни» и прекрасная продукция «Мяснов». Не знаю как Вы а я иду за пельмешками )))
3
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Привозит курьер. Раньше всё можно было заказать. Теперь "на завтра" или далее. И на следующий день также. Вкус приятный, что покупал. Нет пальмового масла, нет шприцевания мяса. Буду при возможности снова покупать.
3
Level 9 Local Expert
March 18
Всегда свежая продукция, чисто, приятно зайти. Продавцы вежливые.
1
1
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Персонал не заинтересован в быстром и культурном обслуживание клиентов . Часто занимаются своими делами не замечая очередь . Раньше ходила каждый день за покупками после смены персонала и руководства совсем нет желания там , что либо покупать , а доставка платная .
4
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Очень вкусное мясо. Рекомендую, но зданию нужна реконструкция для новой Москвы. Спасибо за работу!
3
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Ставлю 3 звезды только по причине длинных очередей на кассе, очень долгое обслуживание клиента из-за внутренней системы оплаты. Получение карт, ожидание своей очереди, сканирование карт и тд… это все очень долго, по этой причине не хочется возвращаться в магазин , сам товар и мясо отличного качества ..
1
2
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Отличный магазин,хорошая проходимость,все почти всегда свежее и вкусное,приветливый персонал! Рекомендую.
3
Level 6 Local Expert
June 5, 2022
Хорошее мясо, ассортимент очень достойный, можно найти что-то для любого блюда и под заморочки и без заморочек. Единственный минус для меня хлеб, но многим нравится. Странная стала система, не сразу разберёшься как что после модернизации работает, но сам выбор остался очень хорошим. Брали шашлык, очень вкусный, рекомендую.
3
2
Level 17 Local Expert
September 23, 2023
Доставку жду уже 3,5 часа, прислали смс - 1.забери в магазине, 2.привезем до 22:00, 3.можем вернуть деньги... Если не можете доставить, то и пишите, что нет доставки! Общее впечатление от сети из-за таких косяков ставит над вами пятерочку и дикси.
2
1
Level 7 Local Expert
May 9
Прекрасный выбор большое разнообразие а купить по царски это просто блеск
1
1
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
Хамский персонал на мясе. Делают все очень медленно ,сначала уберут витрину уберут коробки ,медленно взвесят ваш товар и также медленно отдадут,периодически разбавляя эти действия разговорами между собой о жизни .такого обслуживания давно не встречала . Вежливо попросила мужчину побыстрее отдать нам товар ,на что он принципиально стал делать все еще медленнее . Больше в этот магазин не придем, и очень хочется пообщаться с администрацией данного магазина по поводу их работников .
5
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
В данный магазин стараюсь не заходить. Потеря времени. Продукты неплохие, но обслуживание кашмар. Сколько персонал не менялся, все одинаковые, видимо политика компании такая. Девиз компании - тормоз тоже механизм!
1
Level 8 Local Expert
July 27
Продукты интересные и качественные. Плохо, что обслуживание медленное: стоишь у прилавка с желанием что-то купить, а продавец занят своим делом и на тебя никакого внимание не обращает.
1
Level 8 Local Expert
July 13
Как всегда , качество молочки - вне конкуренции
3
Level 13 Local Expert
January 25, 2023
Хороший выбор продуктов и напитков, качественная кулинария! Есть небольшая парковка. Но все очень медленно! Продавцы как сонные мухи. Если перед тобой два человека, то можно застрять на полчаса!
2
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Ужасная система оплаты. Ты стоишь в очереди, совершенно не заметная табличка о том, что тебе надо взять талон. Ты берёшь талон (уже отстояв в очереди) и ждешь снова. Мы стояли 20 минут, а перед нами было 2(!) человека. Девушки ходят натирают как сонные курицы. Ужасно! Система совершенно не понятна что к чему и главное нахрена эти карточки? Ужас, ужас, ужас!
1
1
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Зашла купить морс , стояла оглядывалась на какую кассу пройти оплатить т.к сотрудники были заняты своими делами . По итогу мне предложили пройти на кассу , котороя находится в отделе алкоголь, что вобще в противоположном месте от выхода
3
1
Level 8 Local Expert
June 20
Много разных локаций, есть что посмотреть
1
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Хороший магазин, приемлемые цены, хороший персонал, всегда помогут с выбором продукции. Продукция всегда свежая, очереди есть, но персонал старается во время и качественно обслужить каждого покупателя.
3
1
Level 13 Local Expert
April 11, 2023
Заглянул, перед тем как писать отзыв, а тут уже всё написано до меня. Не магазин - а сплошной негатив. У работников - массовый синдром вахтёра. Итак. Провел 30 минут в пустом магазине, исполняя предписанния избыточного персонала. Возьмите бейджик, талончик... слов нет. При этом 1 работает, 2 смотрят.... обращаюсь к руководителям: гоните в шею весь этот "персонал" - ваш клиент не бедный, но ценит своё время поевыше всего. А эти... в общем - у меня всё.
5
Level 4 Local Expert
October 18
Продали курицу с аммиачным запахом и тухлым душком Вечные очереди
1