CoolClever

Rating 4.3
1125 ratings
Rate this place

356 reviews

Level 8 Local Expert
June 22
Нравится этот уютный магазинчик. Всегда приветливый персонал,чисто,свежо. Продукты тоже всегда свежие,качественные(особо хочется отметить молочную продукцию"Мяснов",колбасную гастрономию,мясо). Фрукты и овощи всегда свежие, не лежалого товара.Интересные виды хлеба,непохожие на массовую продукцию сетей. Можно взять свежеприготовленный кофе,десерты и вкусные закуски в инд.упаковке и тут же,за маленькими столиками,перекусить Большой отдел спиртных напитков(хорошие вина). И безумно вкусное мороженое,которое покорило меня("Мяснов")
1
1
Level 10 Local Expert
August 28
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела "Отдохни". Очень отзывчивой и доброй девушке, которая всегда посоветует хорошее вино, либо другой алкоголь. Угадает с настроением, всегда с улыбкой и позитивным настроением! Коллега-молодой человек, тоже очень учтив, внимателен и добр. С хорошим настроением всегда захожу туда и ухожу оттуда. Что касается Мяснова, то колбаса и сосиски всегда на высоте. Покупаю только там.
1
Level 3 Local Expert
July 1
Живу рядом с магазином и поэтому являюсь постоянным клиентом. Хочу выразить благодарность Семëновой Оксане самому лучшему продавцу!!! Всегда отзывчивая, доброжелательная и просто профессионал своего дела!!!
3
Level 7 Local Expert
January 24
Как только появилась эта сеть магазинов, всегда ходила туда с огромным удовольствием: прекрасный ассортимент, приветливые продавцы, удобно..... но время идет и все меняется. Сегодня мне вообще от хамства и наглости стало плохо: мало того, что пытались всучить черный и заветренный с прилавка кусок колбасы, так после того, как я попросила его поменять, услышала в свой адрес неблагоприятные высказывания и возмущения на весь магазин. Хотела всё это заснять на видео, да пожалела продавца, а зря.... безумный осадок до слез. В следующий раз, если приду, только с проверкой Контроля качества и Роспотребнадзором
3
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Один из лучших магазинов этой сети. Бываю здесь очень часто. Очень большой ассортимент продукции. Все продукты вкусные и качественные. Цена для Москвы более чем приемленная. Главное,что можно быть уверенным в качестве и полезности того, что покупаешь. Маленький минус в том, что иногда приходится долго ждать, так как большинство продавцов собирают он лайн заказы.
1
Level 3 Local Expert
May 17
Добрый всем вечер!после великолепного приобретения шаурмы в the мясо, мы решили зайти взять хмельных напитков, но вот не задача у нас не оказалось ОТКРЫВАШКИ!Супер коммуникабельный МАКСИМ, работающий в этот прекрасный майский тёплый день, решил нашу задачу в моменте и продемонстрировал богатейший опыт открывания зажигалкой!Огромное спасибо!Вот это клиентоориентированность!Прошу выписать премию!Спасибо!
4
Level 7 Local Expert
October 20
Сегодня 20.10 в 15:19 забирали самовывоз, заказ 19725. Мы стояли ждали у таблицы «выдача онлайн заказа без очереди». Никто на нас не обращал внимания. А потом мужчина сзади спросил — можно заказ то забрать? Так работница ГУЛЯ (светлые волосы, похожее на каре, не славянка на раздаче мяса) наорала на нас: «А ВЫ ЧЕ НЕ СКАЗАЛИ РАНЬШЕ???!!!». Добавила, что это мы виноваты и вообще офигели и куча слов и все ОРОМ!!!. Ее коллега рядом темноволосая тоже добавляла, тоже чето орала. Истерички короче. Еще Гуля спрятала бейджик, чтобы мы ее не опознали. Но это не поможет :) Я в шоке, я такого не видела никогда и негде. Таким людям нельзя работать с людьми.
Level 6 Local Expert
November 8
Как-то на кассе со скидкой 20% был выставлен СЫР - продукт который требует обязательное хранение в холодильнике. Если сотрудники не понимают столь банальных правил хранения продуктов, не удивлюсь, если в магазине и прочим образом нарушаются условия хранения. Косвенно на это еще может намекать купленное мною молоко - сроки годности нормальные, а оно кислое.
Level 5 Local Expert
March 3
Просто отличный магазин , здесь есть все что душе угодно от полезных и вкусных продуктов, обслуживание по высшему классу , я всегда довольна когда посещаю этот магазин и всем советую.
3
Level 2 Local Expert
September 1
Зашла в магазин, рада была, что нет очереди! Но... взяв талончик долго простояла одна(!!!) Не смотря на то, что за прилавков было несколько продавцов, которые между собой разговаривали. Ушла без покупки!!!!
1
Level 5 Local Expert
November 4
Магазин хороший, товар хороший, но из-за одного грубого продавца- кассира портится все впечатление о магазине. Начала ворчать, когда я попросила дать мне подарки. Хамское отношение. Никогда их нет на месте.,
Level 6 Local Expert
October 5
Приобрели различное мясо 29.09.24 в мясновь на Скобелевская 20 , при вскрытии пакета дома обнаружили подлянку , заменили выбранную розовую шейку свиную на гнилой кусок ! Не советую данный магазин
Level 10 Local Expert
February 13
Интересно место, тут собрано малые хорошего качества продуктовые магазины. Можно купить всё и не дорого хорошего качества. Рекомендую для всей семьи.
1
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Каждый день посещаю этот магазин а то и на день 2 раза . Не смотря на длинные очереди ни разу не было недовольствие на очереди.Но сегодня на кассе стоял продавец по имени максим, который мало того что у меня уточнял названия и цен продуктов, какую картошку взяли а помидоры а огурцы и отвечала что не знаю я смотрела на ценник а не на название, он мне в ответ фыркнул , это же не нормально А когда он попросил 7 рублей я сказала нет то, он здачу не положил а бросил , ещё мне пришлось делать отмен одного продукта так как денег не хватило а онлайн банк не работал для оплаты отложенного продукта, я вежливо попросила сделать отмен так он мне в ответ что за люди то пробей то отмени опять фыркнул бросил кассу и ушёл в другой отдел. У меня такой вопрос зачем держать таких нервных продавцов который не может себя контролировать , с такими продавцами к вам перестанут люди ходить . Примити к сведению мой отзыв ,так как не только ко мне такое отношение и к другим покупателям.
2
Level 8 Local Expert
February 7
Руководству Куул Клевера: проведите работу с персоналом, что же они у вас такие грубые и злющие!!! Клиентоориентированность ноль! Сегодня и у меня закончилось терпение, недовольные, злые уже с утра, грубые продавцы -это единственный но!главный минус магазина!!!! Даже милые первое время стажеры становятся хамами за несколько дней, что там происходит???в магазине на Южнобутовской! вообще нет желания приходить в магазин, но ведь не всегда можно сделать срочную доставку из за отсутствия некоторых позиций, буду искать альтернативу, так как читая предыдущие отзывы, понимаю что ничего не изменится, зачем нам писать вам письма на эл почту, читайте отзывы и принимайте меры, либо со временем будете тратить кучу средств чтобы вернуть лояльность клиентов.
2
2
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Очень хороший вариант замены вкусвилла так дешевле и качественней. Магазин очень хороший много товаров от а до я, много вкусного мясо и блюд. А галерея вин просто замечательная. Магазин советую так как он очень выгодный и хороший Персонал вежливый обслуживание хорошее график работы свободный ассортимент продукции большой. Вообще не магазин а сказка.
1
Level 4 Local Expert
January 8
Неплохой ассортимент. Крайне медлительный персонал. Бывает так, что в магазине очередь из 10 человек, а в мясном отделе только две сотрудницы на обслуживании, причем одна из них вынуждена заниматься сборкой онлайн-заказов. В общем, погружение в советские времена. Хорошо, что хамство отсутсвует. А так все медленно и печально. Если хотите купить мясное к ужину, приходите сильно заранее.
2
1
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Хожу в этот магазин только из-за отдела алкоголя) Молочка неплохая. Но буррата-не буррата конечно)) но есть можно . Пирог с брусникой неплохой. Остальное -на три балла. Алкогольный отдел -просто кладезь) а сомелье ( и парень, и девушка) -находка для любителей и ценителей вин! МОЛОДЦЫ!
1
Level 21 Local Expert
May 15, 2023
По качеству продуктов и ценам - нареканий нет. Но вот с очередями конкретно в этом магазине (отдел "МясновЪ") - это беда. Да, можно взять самовывозом, но это не всегда удобно, т.к. в случае с продуктами для шашлыка хочется увидеть продукт до того, как он будет оплачен. А если вносить изменения в онлайн-заказ в магазине, это всё равно будет небыстро, вопреки комментариям представителей магазина, т.к. продавцы очень сильно загружены. Яркий пример, в пятницу 12 мая между 12 и 13 часам очередь из 6 человек двигалась около 30 минут.
2
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Очень хороший магазин, большой выбор мясных продуктов, всегда все свежее. Вкусные и качественные молочные продукты. Вежливый персонал. Бывают очереди, но справляются с этим. Магазин популярный стал, все идут туда. По вечерам скидки на выпечку.
2
2
Level 8 Local Expert
October 12
Очень уважительно отношусь к Мяснову и постоянно покупаю мясо именно там. Но работники данного филиала это что-то находящее из ряда вон. Покупал шашлык и получилось так, что забрал последнее. Мне сначала наложили мясо, а затем вылили всю жидкость из витринного лотка, где изначально лежало большое количества мяса. На мою просьбу этого не делать отреагировали агрессивно и предложили купить обычное мясо, вместо шашлыка, там будет без соуса. Без мяса остаться не мог, поэтому пришлось купить. Но туда точно больше не ногой. Будьте внимательно, особенно с предзаказом через приложение.
1
Level 12 Local Expert
March 20, 2023
Разнообразный ассортимент, все свежее, большой выбор мясных продуктов. Не очень понимаю, зачем к талону на номер очереди дают квадратик со штрихкодом, но к этому не сложно приноровиться. Большой выбор алкогольной продукции, кстати за продукты можно рассчитаться на их кассе, там всегда меньше людей) Персонал приветливый, внимательный. И еще мне кажется, что управляющая (или директор) там живет)))) Очень милая женщина, все держит под контролем, поправляет, проверяет и т.п.
1
1
Level 5 Local Expert
October 14
Сотрудники магазина просто ужасные, делают все через не хочу, приходится искать их в зале, кассир с косичками вообще дама крайне наглая, всем видом показывает, что клиенты ее раздражают и она не хочет ничего делать, когда я ее попросила подойти на кассу, в этот момент он болтала с другими сотрудниками в дали от кассы, отбило все желание возвращаться именно в этот магазин, давно стала замечать, как сменили сотрудники, что работает абы как, раньше было приятно приходить в этот магазин, все были вежливы и улыбчивы, всегда помогали Сейчас на тебя смотрят как на отброса. К товару претензий нет)
1
Level 7 Local Expert
June 11
Довольно таки хорошо. Великолепная продукция, но один раз не заметив, по своей вине взял просрочку.
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Всё хорошо, мясо прекрасное, но есть одно большое но: очень долгое обслуживание, персонала не хватает, приходиться невероятно долго ждать, в общем, если есть колоссальное терпение, то дождёшься своей очереди
1
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Замудренная система с бэйджами, электронной очередью и всегда скапливается очередь хоть и достаточно персонала. Мясо по доступной цене. Продукты остальные дороже. Радуют подарками по выходным.
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Не люблю этот магазин. Продавцы обслуживают безобразно. Постоянно большие очереди. Вроде продавцов много, НО!!!! То они собирают интернет заказы, то в холодильнике ковыряются, то вообще из зала уходят в подсобку! В итоге очередь большая, а обслуживают 1-2 продавца из 5!!! И все так вялотекуще, как-будто одолжение делают! Уже заметила, выходят на подработку или обучение новые сотрудники, которые быстро обслуживают очередь! Администратор магазина хамка! Сделаешь замечание она в ответ хабалит.
3
1
Level 10 Local Expert
October 5
Очень медленный и недовольный персонал! Ожидание в очереди 5 человек как итог 30 минут, лишний раз и заходить не хочется!
1
1
Level 3 Local Expert
February 16
Начну с кофе, капучино самый вкусный из всех где я пробовал, мясная продукция, макаронная продукция бренда "мяснов" очень вкусная, это моё мнение
3
Level 10 Local Expert
January 11
Хороший магазин! Только там нашëл соус ткемали. Отдел пельменей есть, выпечки и сладостей. Отдел алкоголя есть, но не московские производители.
1
Level 11 Local Expert
August 10
Прекрасный персонал уже на протяжении многих лет .Соответсвенно и магазин )))
Level 16 Local Expert
May 13
Всё хорошо. Отдельное спасибо Сомелье. Всегда знают про напиток который продают. И ни разу не обманули, правду рассказывают
3
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Всегда исключительно великолепное качество. А уж как здорово придуманы у входа скамейки со столиком где можно и кофе, купленный у вас и, кстати, очень вкусный и на удивление недорогой, попить и покурить. Процветайте нам на радость и спасибо вам сердечное!
2
Level 17 Local Expert
June 27, 2023
Сами продукты хорошего качества, свежие и разнообразные. Цены выше среднего, но редко стал ходить тк чувствую, что онлайн покупатели доя них стали важнее. Минут 15-20 можел в очереди простоять. И очень неудобная система с карточками
November 23, 2023
Магазин хороший, ассортимент радует. Есть и готовые блюда, чтобы быстро перекусить. Режим работы удобный. Рекомендую)
3
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Плевать на клиентов и на их жалобы, медленно собирать заказы и наслаждаться при этом недовольной толпой стоящей в очереди - Вот основная концепция этого магазина. К сожалению не только этого магазина, бывал в других магазинах этой сети, все абсолютно аналогично. Писал неоднократно претензию через приложение, ноль реакции, никто не перезвонил и не написал ответное письмо, первый раз встречаю такую уверенность в своей безнаказанности. Теперь конкретнее: Продавцы грубые и нерасторопные, абсолютно незаинтересованы в продаже своей продукции, всё делают очень медленно, стараясь при этом как можно больше продемонстрироовать, как им плевать на тебя. В итоге несмотря на то, что продукция вкусная, отбили желание посещать и совершать покупки. А ведь сами продавцы всем в ответ ноют, что у них некому работать и им мало платят! Так кто в этом виноват? Шевелитесь, продавайте быстрее, продавайте больше товара, тогда будет прибыль и зарплата соответственно.
3
1
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Хороший магазин . Качественные продукты которые стоют своих денег . Всегда убрано и чисто , всё стоит на своих местах . Персонал великолепно справляется со своей работой. Рекомендую 👍🏻
3
3
Level 6 Local Expert
May 1
Персонал весь не русский. Подарков в субботу и в воскресенье хватает ненадолго. Не знаю почему. Касса одна, очень редко две. Качество товара хорошее.
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Ребят, это провал! Регулярно покупаем продукты в вашем магазине, но после сегодняшнего раза желание пропало. Вы позиционируете себя как магазин свежих продуктов. Не знаю чья была вина, но сегодня нам положили протухшую грудку, купили два килограмма. Добавил одну звезду так как администратор вежливо и сразу приняла возврат! Минус три звезды потому что: 1. Протухшая грудка 2. Пришлось тратить свое личное время и возвращаться чтобы вернуть товар 3. Потратил деньги на проезд PS: Отзыв пишу в помощь руководству есть надежда, что исправят сию проблему.
2
1
Level 5 Local Expert
February 5
Продукты все на высшем уровне….но именно в этом магазине постоянно один продавец!!! Ждёшь очереди своей по 30 минут. При этом многие работники просто занимаются расставленным товара, и другими не понятными вещами
3
2
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
кошмарное место. везде приложения, карты, сканирование нам кассе со смартыона и тп. а в этом магазине образец 1930 года. взять сначала огромный бейджик, потом взять ещё талон, все в разных местах, и надо не перепутать. ещё и очереди. самое весёлое это отстоять пол часа и быть посланным за бейджером, это если ты первый раз проходишь квест-кошмар кулклевера. кто это придумал? кошмар, явно не думали о людях. если ты отстоял таки очередь, но не радуйся, мясо тебе не дадут, тк продавец будет стоять к тебе спиной в полном игноре и собирать чей-то интернет заказ для курьера. кароче можно зайти хлеба купить не более, это без пейджера бейджика, точнее после злого взгляда кассир приложит свой бейджик, тк ей самой стыдуха за такую кошмарную систему пыток талонами и бейджами
3
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Просторный торговый зал, широкий ассортимент,вежливые продавцы, быстрое обслуживание.Рекомендую.
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
В выходные дни большие очереди, с утра сотрудники собирают интеренет-заказы, ждущих обслуживания покупателей не замечают, поэтому тоже ждешь. Также с утра не дождешься кассира на кассе при выходе из магазина. Продукция хорошая.
2
Level 13 Local Expert
November 29, 2023
Взяла талон и ожидала очень долго при наличии сводных консультантов,которые долго веди диалог между собой,при просьбе взвесить колбасные изделия,грубо ответили ожидайте приглашения при этом видели что с маленьким ребенком в магазине у которого нет терпения ждать пока они наговориться
1
1
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Часто бываю в этом магазине и являюсь их клиентом уже лет 12.Все достойно, всегда подскажут проконсультируюсь приятно приходить и покупать продукты
Level 17 Local Expert
February 25
Пересортица продуктов, в помещении чистота не соблюдается. Ассортимент продуктов скудный. Персонал магазина не общителен, на контакт не идет. Покупатель сам по себе.
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Хорошо. На твёрдую четвёрку. Если захочешь вспомнить 80 е, приходи, постоишь в очереди, глядя как флегматичные, не спешные продавцы разбирают и раскладывают интернет заказы. И получишь кайф волны возмущения, когда перед твоим носом ,когда настал твой час купить, и продавец нажмёт на желанную кнопку и тут подкатит чел скажет номер заказа и продавец бежит выполнять моментом забыв о тебе. А на твоё справедливое возмущение, укажет на сакральную табличку с надписью" Интернет заказы обслуживаются вне очереди"!) и ты поймаешь кайф от воспоминания, этих льготников батальëны.
1
1
Level 13 Local Expert
June 12, 2023
Хороший выбор колбасной продукции. Молочная хорошая. Снимаю звезду за очереди… и ничего не понятно, когда приходишь в первые… «а где ваш бейдж, а где талончик» :) П.с. Да, за время ожидания можно успеть посмотреть товар, а можно не успеть)) а очередь уже подошла и начинаешь спешить, что бы не задержать людей за тобой) или наоборот, можно все посмотреть, а лишь потом взять талончик и оказаться в конце очереди :))
Level 5 Local Expert
October 7
Приятный вежливый персонал.замечательный персонал.
Level 18 Local Expert
June 29
Отличный магазин, очень вежливый персонал.