CoolClever

Rating 4.4
1275 ratings
Rate this place

476 reviews

Level 4 Local Expert
March 16
Очень любим этот магазин! Особенно нравится выпечка и кофе. Они стоят совсем недорого. Например наш фаворит рогалик с творогом стоит всего 40 рублей! Ещё нравятся круассаны и булочки с изюмом. Большой плюс- веранда со столиками в укромных тихих уголках! 😍❤️Из выпечки есть и пирожки с яблоком, и хлеб, и печенье. В этом магазине можно купить все! Есть отдел с разнообразием вин, есть мясной отдел. Также можно купить и банальные продукты, как фрукты, или молочка. Спасибо за этот чудесный магазин! Спасибо большое доброму персоналу!
2
Level 5 Local Expert
June 18
Обычно я пишу доброжелательные отзывы, но сегодняшний поход в магазин оставил столько впечатлений, что решила высказаться. Раньше «мясновъ» на Новогиреевской я посещала часто: свежие продукты, обслуживание на высшем уровне: подскажут, порекомендуют, улыбнутся…единственным минусом была только очередь, но качество продуктов и обслуживание перевешивало данный нюанс. Сегодня же персонал не знает товар, прошу одно, не глядя на ценник и вид пытаются дать другое, прошу одно количество, дома в пакете обнаруживаю другое, между собой матом общение, в зале также стоит мат на весь магазин между сотрудниками, карточку сама не сказала бы - не спросили, уточняла по продукту, просто игнор, но после «вы вроде что-то кажетмя спрашивали», да уже ничего и не надо…продукты благо свежие, но обслуживание и обстановка внутри магазина просто отвратительна.
6
Level 12 Local Expert
September 14
Уютно, чисто. Вежливый коллектив. Свежая выпечка и качественные продукты. Рядом с работой. Очень удобно после суточного дежурства зайти за вкусняшкой.
Level 5 Local Expert
May 19
Мой любимый магазин, всё свежее, персонал доброжелательный, всегда помогут и подскажут! Всегда свежие и качественные фрукты и овощи. Являюсь постоянным клиентом этого магазина
3
1
Level 16 Local Expert
October 2
Как и остальные магазины этой сети, качество продуктов очень высокое. Всегда свежие полуфабрикаты, нет вообще замороженных продуктов. Очереди нормальные (передо мной было 2 клиента). Обслуживание быстрое и спасибо большое девушке, она нашла мне полное описание состава котлет, я выбрала те, в которых вообще нет хлеба, только фарш и лук.
Level 5 Local Expert
June 15
Дважды, месяц назад и сегодня брала там шашлык из шейки. Придя домой пришлось все выбросить. На прилавке выкладывают свежее мясо, а при покупке накладывают то, что лежит уже давно. Мясо есть невозможно, оно просто разваливается, имеет серый цвет. Короче продают то, что залежалось. Очень разочарована, не советую покупки в данном магазине, видимо покупателей мало, вот и втюхивают. Хотя продавцы очень вежливые, располагают. Вот этим они и пользуются. Будьте внимательнее, проверяйте сразу продукты.
2
Level 8 Local Expert
September 7
Не могу поставить меньше, т.к. то ,что я там брала ,мне понравилось. Многое дороже, некоторые продукты- эксклюзив, кулинария хорошая. Заходила по пути, в моем районе тоже есть такой магазин, но очень неудобно расположен. Каждый выбирает на свой вкус
Level 12 Local Expert
October 20
Около дома таких магазинов нет, надо ехать. Стала редко в них ездить. И уже правила в них забыла. Зашла в этот магазин 1 раз, была рядом. Вроде чисто, вежливо обслуживают, но..... Мне такую лекцию прочитали по поводу карточки гостя. Брала печень, попросила около 2 кг, в коробке было 2,8, сказала мне много, в ответ таким недовольным голосом, тогда ждите. Обслуживал мужчина. Знаете, вот после такого обслуживания не хочется заходить в магазин.
Level 3 Local Expert
June 25
Я не люблю писать негативные отзывы, но здесь у меня просто нет слов. Магазин открывается в 08:00 утра, в 08:30 во время визита столкнулись с неприятной ситуацией. Продавец мясного отдела еще выкладывал товар и в хамской манере сообщил , что еще часа полтора будет это делать!! Алло!! Вы обязаны уже иметь готовый к продаже ассортимент!! На вопросы о продуктах отвечал в хамской форме, оскорбляя женский пол , указывая мне на то, что я обязана знать как выглядит окорок и что я с другой планеты. Это вообще как??? В то время как мужик хамил нам, другая продавец орала на другую коллегу. Это у вас считается нормальным ??? При клиентах?? Я никому не рекомендую этот магазин!Имейте уважение к людям, благодаря которым существует ваш магазин!!!
4
Level 5 Local Expert
October 25
Посетили магазин возле больницы Логинова. Стоя на кассе заметили как МЕНЕДЖЕР магазина грубит пенсионерке, повышает голос, попросили ее разговаривать спокойнее, так как покупательница в возрасте и не понимает как работает система бейджика. Затем менеджер Татьяна пошла менять молоко для женщины, которая хотела налить кофе, бросив очередь из пяти человек. Затем, когда очередь дошла до меня,пропустила меня как клиента и начала обслуживать следующего, аргументируя, что я неправильно налила кофе и из-за меня закончилось молоко, нагрубила, сфотографировала, нахамила, довела до слез, отобрала мой кофе и унесла обратно к кофемашине, сказала, что внесет меня в какой-то черный список клиентов за то, что я наливаю сама себе кофе. Очень некомпетентный сотрудник, прошу принять меры А так хотелось кофе попить без негатива Прошу не оставлять без внимания отзыв и посмотреть видео из магазина 25.10.24 время 11:54
Level 19 Local Expert
June 24
Очень удобная кофе зона отдыха в магазине, где можно провести встречу или просто отдохнуть, с отличным кофе и выпечкой
Level 11 Local Expert
August 20
Классное место, где можно приобрести вкусную еду , так же перекусить вежливые сотрудники,доступные цены рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
March 5
Хочу выразить благодарность за добросовестную работу сотрудникам вашего магазина. Прекрасное обслуживание и доброжелательность. Наряду с опытными сотрудниками работает и молодежь. Продавец Плиток Л. доброжелательна и профессиональна. На днях обслуживалась у этой девушки и порадовалась, что у нас такая молодежь! Магазин замечательный.
2
3
Level 9 Local Expert
February 4
Люблю - люблю. Всегда вкусно, хороший персонал, какие-то соседские отношения, что ли, чувствуются. Кулинария-отличная, цены разумные, кофе попить можно, интерьер супер. И бонусная программа впридачу)
3
Level 6 Local Expert
July 7
Была 07.07.2024 г. в 10:40. Попросила продавца мужчину помочь с выбором колбасы. но получила неприятный ответ, с недовольным лицом продавца. После заказа ветчины на рулетики, даже не почистил от натуральной оболочки, и нарезал толстыми ломтями. Что уже выяснилось по приходу домой. такие куски не годятся под рулетики. Очень не приятный осадок остался после посещения данного магазина. Особая благодарность женщинам продавщицам, которые подсказали про акции при выборе и покупке молока.
Level 11 Local Expert
October 22
Ужасный магазин! Только сегодня была там, пробили пакет, хотя я говорила, что мне не нужен, так как у меня сумка шопер. Пакет отдали покупателю, который был за мной. И только дома я поняла, что деньги за пакет взяли с меня, а товар получил другой. Дважды брала чай у них по акции и дважды акция не работала на кассе, говорили мне, чтобы я не смотрела на рекламные акции, которые у них расставлены в магазине, иногда они не действуют. Зачем вводить в заблуждение? Сардельки брала, на следующий день они слизкие стали. Колбасу нарезать варёную проблема, иногда отказывают, так как новый батон резать не хотят вечером, а мне, извините, заветренная тоже не нужна!
Level 8 Local Expert
June 4
Заходил на днях,чтобы купить еду. Давно не посещал данное заведение, однако они сумели удивить - для того чтобы что-то купить,нужно взять карту гостя и уже с ней ходить по магазину. Как в СССР,еда по талонам прям. Только тут над покупателями глумятся за их же деньги.Естественно ничего не купил и приходить в эти магазинчики не буду,благо что альтернатив полно.
2
2
Level 9 Local Expert
August 28
Хороший магазин. Выбор достойный. Продукты свежие. Единственное, чего мне не хватает ( но это лично мое) диетических продуктов для диабетиков.
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Отличный магазин. В "отдохни" качественные вина, хороший выбор, как крепких напитков, так и вин и пива. Есть приличные скидки и, пока, не было случаев пеленки. В отделе " Мяснов" Большой выбор полуфабрикатов отличного качества, а та же большой выбор колбасных изделий. И там и там отличное обслуживание.
1
1
Level 5 Local Expert
July 29
Нравится конкретно этот магазин, хороший выбор продуктов. Персонал отличный, всегда приветливые
3
Level 8 Local Expert
January 19
Отличный магазин, с прекрасным коллективом , я пока лежала в НИИ Логинова ,ходила покупала мясном отделе запеченое мясо которое очень вкусное, большой выбор всего, утка по цене всего 199 руб.
3
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Очень вежливый персонал, молодцы ребята! Рядом открыли онкоцентр и стало больше неадекватных покупателей, бедный персонал старается всем угодить. Качество продукции на хорошем уровне и магазин в 5 -ти минутах ходьбы от дома,что очень удобно. Замечательно!
3
2
Level 8 Local Expert
October 4
Ассортимент отличный, но отдельные кадры (молодая продавщица со сложным ФИ) портят все. Обслуживание улучшилось, но в мясном отделе многое зависит от конкретного продавца
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Приятный магазинчик с продуктами👍 Всë что необходимо можно купить: есть фрукты, овощи, молочные продукты, свежая выпечка... А самое главное продавец вежливый и приятный в общении🌷
3
Level 6 Local Expert
October 15
15 октября делала покупку в этом магазине. Девочки на весовом товаре просто золото. Женщина на кассе это ужас. Она делает замечания всем. Меня она мне нахамила, но ещё и оскорбляла, пока я не вышла из магазина. Просьба принять меры. Это просто не возможно ходить в ваш магазин из-за нее
Level 4 Local Expert
May 12
Сам магазин хорощий. Ассортимент отличный. Но в колбасном отделе работает грубиянка( это мягко сказано). Обратите на это внимание и примите меры. СЕГОДНЯ 12. 05.2024 я наблюдала такую сцену: продавец не только не помогла двум старушкам, взять карточку, талон, но и пол- часа отчитывала их, унижая их. Видно, что они в этом магазине первый раз и , наверно,. Да и мне к вам больше не хочется.
7
Level 4 Local Expert
January 27
Качественные продукты. Хороший ассортимент. Продавцы всегда готовы помочь с выбором и рассказать о скидках. Удобно, что есть возможность сделать предзаказ.
3
3
Level 7 Local Expert
April 17
Ужасная работа персонала!!! Полное отсутствие клиентоориентированности,манеры общения с посетителями. Зашли с мамой после больницы,хотели взять готовой еды. Заходим в магазин,прям у входа стоит работник зала перекладывает товар в отделе молочки,я спрашиваю у нее,есть ли кулинария и готовые блюда?? В ответ молчание,переспрашиваю,в ответ недовольным видом и повышенным тоном цитата «у меня голова забита цифрами не трогайте меня,вы что не видите я товар перекладываю» моему возмущению нет предела,спрашиваю вы почему так разговариваете ?! Она отвечает «да потому что надоели,вы все тут ходите и спрашиваете» Я думаю что дальше разбираться смысла нет,человек сразу настраивает тебя негативом,полностью пропадает желание находится в этом магазине и что либо покупать. Думаю руководителю нужно внимательно подбирать работников,или следить за тем чтобы они как минимум были доброжелательны и отзывчивы. Имя работника к сожалению не помню,поскольку был недоволен хамским отношением.
6
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Я не первый раз посещаю данный магазин, при этом являюсь постоянным клиентом розничной сети КулКлевер. В целом сеть мне нравится и многие сотрудники проявляют лучшие человеческие и профессиональные качества. Но именно в этом магазине данной сети, расположенном на Новогиреевской улице я неоднократно испытывал негативные эмоции. Особенно хабалистым поведением там выделяется сотрудница Татьяна Большакова. С покупателями груба и чванлива. С людьми разговаривает с нескоываемым раздражением, нетерпением и даже с презрением. И эти поведенческие кульбиты данной сотрудницы я наблюдаю каждый раз, посещая посещая данный магазин. Не знаю чего здесь больше невоспитанности и/или нездоровья именно Татьяны Большаковой или же сути корпоративной культуры и отношения к клиентам руководства КулКлевер. Очень жаль. В магазинах данной сети много и доброжелательных и профессиональных сотрудников. Однако, если руководство продолжит смотреть сквозь пальцы на неблаговидное поведение отдельных недостойных сотрудников, то придется переориентироваться на другие розничные торговые сети и магазины. Кроме того, продавцы потихонечку регулярно жульничают (см фото), что требует от покупателя собранности, полного внимания и контроля
12
2
Level 25 Local Expert
February 23
Сегодня 23 февраля в 9.15 примерно пришла за продуктами в любимый магазин! Привезли клубнику , я взяла два лотка , с боку было две гнилые ягоды уже с мхом гнилые я выложила и взяла две нормальные и во втором лотке тоже увидела большую гнилую , подошла женщина крепкая , с черными волосами и начала хамски разговаривать, берем что есть не выбираем , я нормально , спокойно ответила , что они полностью гнилые , я поменяла три ягоды , те которые не дозрелые и т.д не меняла… продавец рядом это видел , она подложила как мне продать , если вы их трогали ! Они когда выставляют не прикасаются! Научите общаться !!!! Я пожалела о том , что начала хорошо ей отвечать и показала ровно три ягоды, с такими нужно общаться, на таком же языке !
5
Level 30 Local Expert
June 20
Когда приехали в медицинский центр, увидели что здесь находится этот сетевой й магазин. Зашли в него, прикупили, то что нам нужно и остались довольны !)
1
Level 2 Local Expert
May 16
Прямо у входа на кассе,сегодня попалась хамоватая сотрудница.восточного вида.Вместо того чтобы сказать где терминал оплаты,стала советовать читать- где что написано,высказалась о неграмотности в России.
2
2
Level 4 Local Expert
August 27
Лучший магазин на районе. 5 лет беру мясные продукты именно в этом магазине. Какой управляющий такой и магазин. Анжела лучший управляющий.👍🏻
1
Level 5 Local Expert
June 15
Топ магазин , супер кофе очень приятный персонал и качественные продукты .
3
Level 11 Local Expert
January 22
Прекрасный коллектив, всегда приветливая обстановка, достаточно полный ассортимент. Отличный кофе и неплохая выпечка. Стабильно хорошо.
3
Level 5 Local Expert
July 12
Зачем запускать, наверняка, дорогую рекламу на Серебряном дожде с Ликой Длугач, если уровень обслуживания в торговых точках находится на уровне сельских магазинов? Это третий магазин, который я посещаю, в надежде, что смогу стать постоянным покупателем качественных (как заявлено) продуктов. Сегодня стала свидетелем того, как кассир перед другими пркупателями передразнивала(!!!) мужчину, который "неправильным тоном" попросил её пробить мороженное. Он, кстати, был рядом. Очевидно, что покупать что-то расхотелось, вернулась покупки на места, после чего продавец порекомендовала мне умерить мои гормоны (я беременная). Странно, что желание интеллигентного и качественного обслуживания в Москве воспринимается, как что-то выходящее за рамки стандартов.
2
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Очень хороший магазин. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Всегда чисто, продукты свежие. Большой ассортимент товаров.
3
Level 3 Local Expert
January 4
Выбор товара большой, качество отличное, персонал приветливый, обслуживание культурное.В магазине есть и кофе и напитки.Очередей практически нет.
Level 7 Local Expert
August 23
Хорошее обслуживание, колбаса- пальчики оближешь, а хлеб, просто, класс!!! Рекомендую
Level 10 Local Expert
March 20
Хороший магазин, можно купить вкусные и свежие продукты, выбор большой, чисто, цены разные, можно и недорого купить продукцию, бывают скидки, алкоголь если кого интересует, тоже можно подобрать по приемлемой цене.
Level 8 Local Expert
April 11
Отличный магазин; вкусная колбаска! Есть доставка! Всегда чисто, быстро. И очень удобно мне)
Level 6 Local Expert
September 19
Магазин отличный, персонал вежливый, продукция свежая, вкусная.
1
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Лучший сомелье в городе работает в этом магазине. Если вы хотите не просто зайти и купить бутылочку вина, а получить ещё и грамотный и ненавязчивый совет обратитесь к сотрудница Екатерина. Всё советы которые она даёт обязательно поподают в точку. Кроме того это ещё и очень симпатичная девушка. Вообщем за вином только сюда)
Level 8 Local Expert
January 31
На удивление уютное пространство. Магазин выделяется чистотой, широким ассортиментом, а главное персонал. По лицам сотрудников видно, что каждый из них на своëм месте. Отзывчивые и доброжелательные, их подсказки посетителям очень конструктивны. Есть возможность уютно выпить кофе, пока собирают заказ. Жаль что не около моего дома.
1
2
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Чистенько. Вкусное и недорогое кофе. Можно прям в магазине пройти на лавочки и выпить кофе с булочкой. Очень приятная задумка.
1
2
Level 4 Local Expert
November 8
Так всё таки сначала оплачиваем кофе, а потом наливаем или наоборот? Продавец пугает, что если поломаем кофемашину, то платить за неё будем сами 😂
Level 22 Local Expert
November 1, 2023
Очень приятно заходить в этот магазин, товары красиво выложены, везде ценники, чистота, в мясном отделе продавец все расскажет об ассортименте
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Магазин достойный, выбор продуктов огромный , приходили и покупали очень часто но сейчас цены выросли и многие продукты стали не доступны, поэтому предпочтение отдаем Ермолино!
3
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
25.11.2023 года я зашла в магазин Мясновъ прилавки были полу пустые хотя время было 10:15 , продавцы только выкладывали товар ,на вопросы есть тот или иной продукт отвечала продавец не охотно с раздражением. Если не любимая работа, то и делать таким продавцам там нечего. Спросила есть ли маринованные грибы шампиньоны? Продавец ответила -с вызовом «.что грибы только сырые » хотя поняла мой вопрос что я хотела, какие грибы! Настроение с утра уже было испорчено из-за таких продавцов. И больше в такой магазин где так хамят ходить не хочется!
6
1
Level 7 Local Expert
April 16
Самый лучший из сети в округе. Часто бываю, персонал оперативный и дружелюбный. Спасибо🌺
1
1