Добрый день. Заказала заранее на 30.12.2024 Строганов по-тайски. Была спокойна за свой новогодний стол. Но 30 декабря узнаю, что мой заказ не выполнен и мне нужно в срочном порядке придумать что-то на горячее к новогоднему столу. Уважаемые сотрудники Куулклевер либо вы берете на себя обязательства и выполняете их, либо не берете, и у человека появляется возможность решить свои проблемы заранее. Не ожидала от Куулклевер такого наплевательского отношения к свои покупателям. «Новогодний сюрприз»? В продолжении темы: Строганов по-тайски для меня нашелся:) Спасибо большое:)
2
Show business's response
лилия семенова
Level 12 Local Expert
January 19
Продукты хорошие, но работа магазина оставляет желать лучшего. Вечером заказ везли-везли, не довезли. В яндекс доставке уже было написано, курьер будет через 29 минут, через 15 минут, а потом вдруг - заказ отменён. Ни звонка, ни сообщение не было. Деньги не вернули. С утра тоже тишина - ни заказа, ни денег. В службе поддержки узнала, что якобы не нашли курьера 🤦🏼♀️ хотя у меня даже имя его уже было в Яндексе. И типа оформили возврат средств. А нельзя как-то лучше информировать клиента? Ну или хотя бы на завтрак привезти то, что ждали на ужин. В магазине покупать тоже сложно, с замороченной системой талонов, бейджей и списанием баллов. Нужно вспомнить код из смски, который приходил 100 лет назад🙈 усовершенствуйте систему работы с клиентом и цены вам не будет.
1
Show business's response
Фиона
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Один из любимых магазинов! Продавцы вежливые, подскажут, направят, посоветуют. Вкусные пельмени, вареники и равиоли, подарочки по выходным радуют, колбасы очень вкусные, да и полуфабрикаты выручают. Соус ремесленный для салата Цезарь -это чудо! Молоко и кисломолочные продукты всегда свежие и натуральные! А выбор вин и прочего алкоголя уникален! Можно заказать заранее и приехать за заказом в этот день и забрать без очереди или оформить доставку. Удобно. Система бонусов - кеглей идеальна! Можно перевести от себя кому-то знакомому или наоборот.
4
1
Show business's response
Станислав Алешин
Level 10 Local Expert
February 3, 2024
Отличный выбор напитков, в том числе довольно редких! Хороший выбор всякого съестного, особенно полуфабрикатов.
4 из 5 из-за одной особенности всей продукции данной сети: технологи проделали отличную работу по части соусов/маринадов ради придания вкуса почти никакому пресному мясу на конце срока годности. Охлаждёнку нужно есть максимум на следующий день и не ждать приличного качества самого мяса. Замороженные полуфабрикаты довольно вкусные.
2
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Меня магазин застал в расплох,впервые за много лет,я думал такого не бывает!!!Заказывая в прилажении по одной цене,в магазине всплывает по другой,соответственно выше.Поддержка решить ни чего не может и не хочет,ссылаясь на какой то п.5!!!Пахнет какими то не правомерными действиями!!!Я бы такое проходил мимо!!!
1
Show business's response
Елена Сотникова-Мустафина
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Рекомендую выпечку, пирожные и мороженое - очень вкусные. Приветливый и отзывчивый персонал, хороший ассортимент, чистота, отсутствие суеты. Приятно посещать этот магазин.
4
1
Show business's response
Евгений П
Level 14 Local Expert
June 8, 2024
Хороший магазин мяса и полуфабрикатов, есть алкогольный отдел. Многие продукты быстро раскупают, поэтому лучше успевать в первой половине дня. Качество всегда очень высокое, всё очень вкусно.
1
Show business's response
Юлия Зюзина
Level 4 Local Expert
February 17
Сделала заказ с доставкой. Обещали привезти в течение 2 часов. Через 1час45 минут висело сообщение, что сборка задерживается , потом перенесли доставку на следующий день с 11 до 12. Утром вообще отменили заказ без предупреждения. Просто отличный сервис .
Show business's response
Unknown
Level 5 Local Expert
January 24
Хороший магазин, свежий товар, что очень важно, мясо беру у них. Колбасный отдел тоже великолепен
1
Show business's response
Кирилл Моралеш
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Магазин полный шлак как и продавцы с недовольными лицами, алкогольный отдел постоянно перекрыт стремянкой. Низший уровень по сравнению с магазином на ул. Чугунова в Раменском.
3
1
Show business's response
Галина никк
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Нашей семье очень нравится этот магазин . И продукты . Коллектив очень приятный и доброжелательный . Один минус ... На кассе нужен постоянный кассир . .
3
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Магазин не самый плохой в этой сети. Всегда всё аккуратно выложено на прилавках и есть выбор готовой продукции, со сроками годности пока накладок не было. Акции магазина не могут не радовать, особенно на мясную продукцию)))
1
Show business's response
Екатерина Р.
Level 10 Local Expert
June 1, 2024
При посещении магазина практически все лотки пустые. Нашла продукт который меня устроил, в лотке было 3 шт, спросила есть ли ещё, сказали да,дополнительный лоток достали с пола (был на поддоне). Надеюсь, что товар только что привезли, в середине дня, и не успели разобрать. Карту покупателя не добавили, на кассу никто не подошёл, в алко отделе оплатить нельзя. Оплатила через самообслуживания, не смогла добавить там карту постоянного покупателя.
3
Show business's response
Ирина Ванагелис
Level 8 Local Expert
February 24, 2024
В общем, есть плюсы и минусы.
Нашей семье по нраву многое: мясо в соусе Авиньон, голубцы и колбасы.
Редко, на моей памяти дважды, мы берём всегда по много, попадалось вот чуточку и продук будет испорчен.
Рекомендую, но всегда проверяйте что берете.
1
Show business's response
боб роб
Level 20 Local Expert
February 19
Покупал хорошее вино с хорошей скидкой персонал всегда подскажет
Show business's response
Нина М.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Продукты может и неплохие, а вот талончики, карточки и очереди вымораживают. Какой - то совковский клуб. Стоят терминалы самооплаты, а оплатить можешь только то, что продавец добавит тебе в карточку клиента. Ребят, бред и дибилизм. Больше не приду.
5
Show business's response
Базарный Игорь
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Как всегда, за шашлыком и мясом в Мяснов. Как больше веры к качеству, против непонятных мясные магазинов на районе.
Show business's response
Александр Соколов
Level 10 Local Expert
January 15
Дорого, качество страдает, некомпетентные сотрудники. Продавец не пробив весь заказ просто ушёл, когда вернулся, исчез кассир...
Show business's response
Татьяна Павлик
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Очень неплохой магазин. Товары всегда свежие и цены на каждого покупателя найдутся. Жаль только что магазин немного неудобен. Но все можно всегда поправить. Продавцы вежливые и внимательны к покупателям, а это немаловажно. Так что стоит присмотреться.
3
Show business's response
Анастасия Н.
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Обожаю этот магазин! Всегда свежее хорошее мясо и мясная кулинария, колбасы и сосиски, вкусная молочка и выпечка. Есть алкогольный отдел с интересными напитками. Удобно сделать заказ в приложении, а потом просто забрать из магазина вечером после работы. Или можно даже заказать доставку. В магазине электронная очередь - очень удобно! А ещё тут чудесный персонал :)
1
2
Show business's response
Елена Шумова
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Нам(местным жителям) не нравится этот магазин. Медлительный персонал, безразличны. Слишком много продавцов. Не удобная система обслуживания. Но при этом товары свежие, хорошие, можно найти необычные для наших минимаркетов.
7
1
Show business's response
Павел Жигулёв
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
С их картами и электронными очередями непривычно и неудобно, поэтому продукты я обычно не покупаю. Но выбор алкоголя просто шикарен и цены демократичные
1
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Зашли вчера в магазин, не было того, за чем пришли и решили просто купить бургер, подошли к прилавку пробить, нас отправили в винный отдел, там обслуживали одного покупателя, с какими проблемами, подтверждениями по телефону, потом сдачи не было, кассир пошла менять, мы решили в онлайн кассу, но там надо бейдж регистрировать сначала, увидели, что к другой кассе подошла сотрудница, попросили её пробить, она с неохотой согласилась, цена была другая, мы вежливо поинтересовались почему, нам прям гавкнули что цена указана за 100 гр, мы сказали что тогда не будем брать и понесли бургер на место, нам вслед опять гавкнули куда понесли мне надо сделать отмену, мы вернули его на кассу, в итоге в магазине было 3 или 4 сотрудника, один покупатель и всё так долго и еще нам нахамили, не ожидала от вашей сети такого... Хотя, почитав отзывы, поняла, что надо работать с продавцами и повышать уровень сервиса.
10
Show business's response
Алексей
Level 30 Local Expert
November 30, 2024
Хороший, вкусный магазин...цены..выше среднего)
Show business's response
Наиля Б
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
Нет кассы самообслуживания, нет отдельного кассира. Приходится всё время звать сотрудника, который часто не подходит и просто отправляет в другой отдел. А сегодня в этом отделе развернули обратно.
6
Show business's response
Ульяна Брайкова
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Хорошее молоко и другие продукты,но вот система покупки, прямо раздражает, нужно какую-то карточку, потом взвесить и там постоять 100 лет в очереди.
3
Show business's response
Ирина Торгова
Level 13 Local Expert
August 12, 2024
обслуживание по карточкам. Невозможно оперативно получить нарезку колбасы. Приходится или долго ждать очереди, или уходить из-за непродуктивной работы персонала. Продукты вкусные
3
1
Show business's response
Надежда Рысь
Level 14 Local Expert
February 2
Всегда свежий ассортимент мясных полуфабрикатов.
Show business's response
Полина Симанина
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Продукция качественная, очередей не былвет, магазин хороший, продавцы вежливые, просрока не выявлено. Рекомендую
3
Show business's response
мария алонцева
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
К продукции вопросов нет, но обслуживание просто отвратительное и ужасное. Продавцы некомпетентные, ничего не знают и не хотят работать, ассортимент не знают, на вопросы не могут ответить. На замечание, что ждем 40 минут, предлагают пойти за прилавок.
9
Show business's response
Александр П
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
К самому магазину претензий нет, т.е. к продаваемой продукции, нам, нравится.
Но есть НО, которое омрачает поход в магазин «Мяснов» в г. Жуковский.
Грубый и хамоватый персонал, вечно недовольный, что их побеспокоили.
Не опрятный внешний вид, и полное нарушение санитарных норм в их спецодежде.
Хотите, чтобы вас «облаяли» и испортили настроение? То вам сюда!
Люди не виноваты, в их, отношениях с работодателем, но отыгрываются именно на покупателях
во главе с управляющей. Со слов управляющей, когда она за прилавком, то она делает нам одолжение, и мы, «недостойные», должны быть благодарны, только за это.
Достали!!!
11
1
Show business's response
Екатерина Шибалина
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Можно было бы и побольше продавцов , а то постоянно очереди и они бедолаги зашиваются. . А так магазин приятный , всегда все свежее .
3
1
Show business's response
Lily ...
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Плохая работа магазина и логистики. Магазин находится : г.Жуковский, ул.Гагарина 21.В первый раз заказала вечером продукты , привезли только на след день утром . Сегодня сделала номер заказа 0825, заказ на 6000₽ привезли не мой , а маленький пакетик со сладостями . Звоню в службу поддержки оператор сообщил что это ошибка курьера , хотя курьер в этом случае невиноват . Ему какой заказ дали, такой он и привёз. Так же оператор сообщил, что мой заказ передан другому курьеру и его привезут . На мой вопрос что магазин работает до 22-00, оператор меня уверил что магазин работает до 23-00. Хотя я точно уверенна что магазин работает до 22-00. По итогу : заказа нет , служба поддержки добросовестно закончила свою работу в 22-00 и прекратила принемать обращения. Оператор со спокойной душой пошла спать . Оператор молодец 👍🏻
5
2
Show business's response
Александр Флаксман
Level 12 Local Expert
June 30, 2024
Купил вчера тут чёрный бургер и в результате всю ночь провёл в туалете в обнимку с тазиком - прочистило с обоих сторон, ещё и температура поднялась. Никогда больше не буду брать в МясновЪ готовую еду.
2
Show business's response
Наташа Сенотрусова
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Наш любимый магазин для покупки шашлыков и мяса.Все нравится.Еще отдельно хочется отметить пирожные, очень вкусные эклеры! Ещё покупаем кофе и капсулах ,ну и конечно спиртное - очень большой выбор! Советую друзьям !!!
1
Show business's response
Аэрин
Level 20 Local Expert
February 6, 2024
Отличный магазин: свежее мясо и котлеты, молочка (термостатные йогурты, ряженка и т.п.), выпечка (кекс с добавлением цукатов и рома). А также неплохой выбор пива с конкурентной ценой.
1
Show business's response
Илья Кувшинов
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Мой любимый магазин, всё вкусно что брал , некоторые позиции прям выдающиеся: булочка с изюмом/корицей , гранатовый сок,печенье и конечно хлеб
3
Show business's response
Талия́ Надворецкая
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Замечательный магазин. Всегда всё свежее. Иногда сотрудники не очень отзывчивые, но в целом хороший магазин. В основном мои покупки - цельное молоко, кефир, ряженка, сметана.
3
2
Show business's response
Светлана Бунчина
Level 11 Local Expert
August 9, 2022
Хороший магазин, отзывчивый персонал, поможет и с бейджами и с приложением и посоветует какой продукт выбрать.
Есть отдел Отдохни- молодой человек подскажет какой напиток выбрать из любой ценовой категории
Рядом есть парковка
1
Show business's response
Инкогнито 9556
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Сегодня открыла ещё один вкусный продукт-рулет,на основе торта "Прага", рекомендую.Вкусные сливы медовые, яблоки.Покупателей обслуживают быстро,вежливо!Спасибо!
4
Show business's response
Люци Пайн
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
скажу о плюсах. Держателям приложения и карт в субботу и воскресенье предусмотрены бесплатные подарки на пробу, хороший ассортимент упаковочного товара.
- часто много просрочки как мясной так и молочно
- ругань управляющей магазина и продавцов матом
-предвзятое отношение продавцов к некоторым покупателям.
Нравится система талонов так как каждый спокойно ожидает свой номер, в этом плане молодцы.
3
1
Show business's response
Елена Стефанишина
Level 9 Local Expert
April 4, 2023
Шикарный магазин, приятные продавцы отличный директор магазина. Продукты всегда свежие и вкусные, в магазине приятно находиться всегда чисто, не воняет и никто не хамит. Если б не этот магазин, даже не знаю где ещё можно кушать
2
2
Show business's response
Helena T
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Продавец, нарезающий тебе колбасу и кашляющий на нее, даже не удосужившись закрыть рот, напрочь отбивает охоту приходить в этот магазин за продуктами. Я уже молчу про маску! Я уже молчу про то, что он должен был остаться дома! Наблюдаю такое в этом магазине не в первый раз.
4
Show business's response
наташа данилова
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Нравится практически всё, особенно выпечка,мясной отдел,молочка.Но особенно продавцы,обслуживание на 5,быстро,вежливо и посоветуют,на что обратить внимание.
Show business's response
Boris Zhukov
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Пришли в 21:45 , график работы до 22:00. Сотрудницы магазина не пустили внутрь со словами: Магазин закрыт. Таким образом не удалось взять мяса на вечер
3
2
Show business's response
БЕЛИРА
Level 14 Local Expert
August 13, 2022
Очень хороший магазин, отличный выбор мясных продуктов, всегда все свежее, продавцы часто подсказывают что вкусненькое попробовать. Хожу туда почти каждый день.
1
Show business's response
Sacha Descartes
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Хороший магазин, особенно "Отдохни".
Show business's response
Алиса Софронова
Level 13 Local Expert
November 16, 2024
Персонал, в основном, вежливый, но иногда попадаются не очень приветливые продавцы.
1
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
August 9, 2022
Очень люблю этот магазин, быстрое обслуживание, вкусная кулинария, рекомендую мясо в брусничном соусе, жарили на углях, пальчики оближешь. Разнообразие большое, есть даже перепела в маринаде.
1
Show business's response
шкода юрий
Level 6 Local Expert
February 6, 2024
Дорого.Персонал выглядит отрешённо от покупателя,кроме высокого мужчины в винном отделе(вежлив,доброжелателен)