CoolClever
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Akademicheskaya
620 m
Dmitriy Ulyanov Street
132 m
Information verified by owner
310 reviews
October 19
Обычно с удовольствием посещаю магазины данной сети, но точка на Дмитрия Ульянова это место которое никому не порекомендуешь. Постоянные очереди, один продавец на выдаче онлайн заказов и один работает с покупателями, это верный путь к недовольству клиентов и огромным очередям. Но похоже администрацию ничего не смущает, поскольку ситуация длится уже не первый год. К вечеру ассортимент уже довольно скудный. Но это можно понять. А вот отношения продавцов к покупателям-нет. Если вы видите очередь, то как минимум нужно подключаться к рабочему процессу а не хамить покупателям и продолжать расставлять баночки на прилавке и мило болтать с коллегами. В завершении всего сегодня взяла шампиньоны для гриля, которые оказались просто кислыми! То есть продавцы еще и не следят за свежестью товара и пытаются сэкономить на нас , продавая некачественный просроченный товар! И это бренд , позиционирующий себя как магазин исключительно полезного и свежего товара! Я надеюсь, что к данной точке руководство проявит пристальное внимание , иначе это неминуемо скажется на рейтинге всей сети, к сожалению.
November 7
Очередь в Мяснове на Дмитрия Ульянова это хуже чем на почте.... И главное народу не так много, НО в этом магазине работают всегда только 2 сотрудника в этих огромных залах. Один на всем, второй на кассе. Рабочие места предусмотрены, их много, но сотрудники не предусмотрены. Есть еще администратор, который людей конечно не обслуживает, ее работа выслушивать их жалобы. Ну сами посудите, после того как ты отстоял за колбасой и мясом полчаса (а перед тобой и было то всего- навсего 5 человек, но так как их обслуживает один несчастный сотрудник, это занимает огромное количество времени), ты прибегаешь на кассу, а там очередь уже тоже... люди вино, виски выбирают.. Короче жалко, в магазине неплохой ассортимент, неплохие продукты, но ходить туда нельзя, только доставка.
October 5
Магазин с абсолютно дурацкой системой обслуживания! Какие-то карточки, талоны, как будто я в поликлинику пришла или на почту. В итоге нужно сначала отстоять очередь с талончиком в мясной отдел, в котором продавцы вообще никуда не торопятся. Взвешивают и запаковывают товар с чувством, с толком, с расстановкой. Зайдя сюда вечером после работы, можно запросто простоять в очереди за куриной тушкой минут 40...А после этого ещё разок постоять в очереди уже в кассу на оплату. На кассе самообслуживания невозможно "самообслужиться" опять же без привлечения продавца, который должен сначала привязать набранные товары к карточке, а только потом можно их самостоятельно оплатить. Вобщем геморрой сплошной с этой их системой. Вместо того, чтобы быстро взять, что нужно, и также быстро это оплатить и уйти, ты вынужден там битый час ходить с карточками и талончиками, чтобы купить десяток яиц, кусок колбасы и бутылку кефира. Время- наш самый главный ресурс, и тратить его вот на это... Как по мне- это непозволительная роскошь))
1