Хочу предупредить покупателей, которые планируют приобрести холодильное оборудование в интернет-магазине КулЭксперт.ру по адресу: Москва, Куусинена дом 19 А. Мы заказали здесь холодильный шкаф Polair DP102-S. Эта красивая, стильная и компактная модель со стеклянной дверью подходила по всем параметрам в интерьер нашего помещения и для наших целей. Нашли ее только у этого продавца. Проблемы начались уже на стадии доставки. Занос в помещение был оплачен, они занесли - и все. Пришлось уговаривать их, чтобы за отдельную плату сами распаковали товар, т. к. упаковка была вся на шурупах, а у нас женский коллектив. Продавец не обеспечил установку холодильного шкафа специалистом и проверку качества его работы. Запускать нам его пришлось самостоятельно. Мы пришли в ужас от громкости шума при работе! В помещении, где он должен стоять, у нас всегда людно, сидят клиенты и идет общение. Оказалось, что он так громко гудит, что находиться рядом и беседовать с людьми просто невозможно - ничего не слышно! Естественно, сразу написали продавцу с просьбой о возврате. Продавец наотрез отказался. Тогда мы попросили прислать специалиста для правильной установки и устранения шума. И в этом было отказано. Мало того, просто перестали отвечать. Нас просто кинули! Главное для них – получить деньги за товар, а дальше – ваши проблемы. На просторах интернета мы нашли стороннего мастера, услуги которого, естественно, были оплачены за наш счет. Он приехал, провел диагностику, и оказалось, что нам был продан бракованный товар! Мастер пересобрал вентилятор, который был неправильно установлен, а также устранил проблемы с включением-выключением света. И после этого наш красавец-шкаф сменил гнев на милость и стал гораздо тише работать. И пусть сейчас станет стыдно безответственному горе-продавцу КулЭксперт.ру! Вот так, несмотря на недобросовестность продавца, наши дополнительные затраты на ремонт и благодаря умелым рукам мастера, нам удалось сохранить эту стильную деталь нашего интерьера! Своим отзывом хотим сразу обозначить трудности, с которыми вам придется столкнуться, если решите сделать покупку в этом интернет-магазине. Хочется надеяться, что поможем кому-то избежать проблем с техникой сразу же после ее доставки.

Show business's response

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Привезли оборудование все отлично👍Ребята молодцы разгрузили, собрали и вае объяснили

Show business's response

ольга иванова

Level 5 Local Expert

Заказали морозилку.Быстро доставили. Заводская упаковка. Все целое. Будем смотреть, как работает.. Ребята доставка молодцы, позвонили заранее.

Show business's response

CoolExpert

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews