После посещения Копимакса сегодня, решила что обязательно напишу отзыв! Замечательный сплоченный коллектив ребят собрался ! Все делают оперативно, готовы помочь и подсказать! Большая благодарность Софье, которая четко, быстро помогла сделать мой заказ! Была внимательна и с пониманием отнеслась к некоторым недочетам в моем заказе и постаралась помочь. Большое человеческое спасибо! Ребята так держать!
2
Elizabeth
Level 8 Local Expert
April 25
Регулярно что то печатаем там(по долгу службы,так сказать)Работают ребята когда как.Когда заказ быстро отпечатают и слаженно,а когда-наоборот.На Павелецкой филиал больше нравится-там быстрее.UPD:Отделение на Маяковской превратилось в полное дно.Как ни придешь-очереди,сотрудников мало,формат большой печати типа А1-никогда не работает(сотрудники говорят что оборудование поломано)Раньше они хотя бы что то пытались чинить,сейчас-нет.UPD#2:После реакции на отзыв хотела бы разъяснить,по поводу работы аппаратов печати форматов А1 и А0,ходим на печать примерно раз в месяц(печать ежемесячных афиш больших форматов)так вот,еще в июне и в июле данные аппараты по вышеуказанному адресу не были исправны и сотрудники отправляли меня в другое отделение.Момент номер 2-последнее посещение по данному адресу было где то в конце августа(если не ошибаюсь 3.08) UPD. ДО офис на Маяковке,вопрос к вам,конкретно,отчего же именно у вас при общем едином прейскуранте цен печать выходит дороже чем у ваших же офисов в других местах?Снимаю звезду конкретно отделению на Маяковке за их ужасную работу-2 балла.Остальным же оставлю совет-По возможности избегайте офиса на Маяковке,уж лучше потратить время на дорогу чем ваши нервы и деньги именно там,теперь я окончательно убеждаюсь в том что данное отделение я буду обходить стороной
2
Show business's response
Сония П.
Level 2 Local Expert
April 13
Постоянно посещаю центр на павелецкой, очень довольна общением с персоналом и быстрым обслуживанием.
На выходных нужно было срочно отсканировать лекала, поэтом пришлось ехать на Маяковскую, так как только они работают на выходных.
Это ужас. Прошло 40 минут (после того как мои лекала взяли в работу) , как мне сообщают, что работу они не смогут выполнить
На слова «давайте решать ситуацию, так как я пришла к вам за услугой как к специалисту» мне ответили « да, знаете, я не такой уж и хороший специалист». Что тогда человек забыл на этом месте?
В итоге пришлось самостоятельно решать ситуацию, сканы я получила через 2,5 часа прибывания в центре.
3
Show business's response
Katy A.
Level 4 Local Expert
February 24
Замечательный копимакс на Маяковской!
Печатала свадебные фотографии, все было сделано в лучшем виде! Быстро, четко, оперативно .
Анна, сотрудница была приветлива и очень помогла мне! Осталась под приятным впечатлением.
Очень рекомендую этот копировальный центр!
❤️❤️❤️
4
2
Show business's response
Rushtime Rushtime
Level 18 Local Expert
July 1, 2023
Отличное качество и при этом низкие цены, полно различного оборудование, квалифицированные и дружелюбные сотрудники, всегда тебе помогают. Любые форматы, любая бумага. Есть даже файлы, степлеры, резинки. Можно обслужиться и самому, будет немного дешевле, для этого у них стоят 2 отдельных больших принтера. Недавно заказывал печать на бумаге плотностью 200 г, у них есть! Единственное, что они не смогли, это напечатать на холсте, натянутом на раму)). Но предложили напечатать на листе холста, подготовленном под покраску! Супер!
3
2
Show business's response
Анна Х.
Level 8 Local Expert
June 30
Просто супер! Жаль, что раньше не знала о Копимакс! Не понимаю кто пишет отрицательные отзывы, наверняка конкуренты из реглетов и копирок, с которыми я лично имела негативный опыт. В Копимакс все чётко, быстро, качественно, при этом цены доступные, мои пожелания при брошюровке ВКР учтены! Особая благодарность сотруднику Константину на Маяковской , он настоящий профессионал! 👌Успехов вам, буду теперь всегда к вам обращаться!
1
Show business's response
Настя Б.
Level 4 Local Expert
September 3
Хороший сервис и забота о клиентах - это совершенно не о вас. Сначала меня привело в шок, что я разговариваю по телефону, не договорила еще, а сотрудница скидывает, затем мне четко сказали, что часть заказа будет сегодня , «по готовности напишем» , спасибо)))) написали аж 10 раз. На Павелецкой намного четче налажена работа, я постоянный клиент данной типографии, но в этот раз меня супер расстроило наплевательское поведение сотрудников. Пишешь на павелецкую - одна цена, без взяких навязыаний «срочно», пишешь на маяковскую - цена х2 🤡
1
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
May 6
Константин с пониманием подошел к вопросу. Очень нужно было распечатать, а уже как оказалось Копимакс был закрыт. Хотя вывеска о работе 24 часа и на дверях информация, что увеличенный тариф после определенного часа. Руководство, пожалуйста, уберите ненужную информацию. Не вводите людей в заблуждение. А вот Константину низкий поклон за клиентоориентированность!
3
Show business's response
Евгений Шевченко
Level 17 Local Expert
August 10
Регулярно обращаюсь за помощью:
а делать они умеют многое 🤝
При средней стоимости (для данного района Москвы) как восхитительный сервис отношения к клиенту дают, так и отличный результат по многим наименования канцелярских услуг 👍
Очень доволен сам и другим рекомендую 🤝
1
Arina Socolova
Level 7 Local Expert
June 23
Обслуживание ужасное
😡😡😡
девушка- продавец убеждала, что линейкой надо мерить не от нуля , а от 1 см - соответственно все работы она напечатала на см больше (Только тогда до нее дошло, что линейкой мерить нужно от начала😖) _
- это все время на переделку и очередь..
В следующий раз был продавец мужчина- никак не мог правильно подсчитать сколько стоит распечатка документа - за А 4 ( 3 листика) запросил 3100р!!! Подумав и посчитав минут через 10 все таки оказалось 300 рублей😮💨😮💨😮💨 .
Решите проблему - обучите персонал математике.
2
2
Show business's response
You Vandal
Level 3 Local Expert
April 25
Плюсов у этого отделения не осталось. После многолетнего пользования моими коллегами этим офисом, могу резюмировать, что работа в последние годы стала просто отвратительная: персонал совершенно неквалифицированный, иногда даже не понимают разницу в форматах печати; не озвучивают стоимость услуг и могут в случае, если стоимость для клиента оказывается слишком большой, прямо сказать клиенту, что это его вина (видимо, руководство даже и не пыталось доносить до своих подчиненных содержание статьи 10 Закона о защите прав потребителей); нарушаются озвученные сроки работ; работа персонала очень медленная, нередко застрять в очереди можно на час, даже если очередь совсем маленькая; в последнее время регулярные поломки оборудования (крупноформатная печать, например, А1, не работает буквально 4 раза из 5).
Отделения на Павелецкой и Сухаревской работают в миллионы раз лучше, будто это совершенно разные организации.
5
1
Show business's response
Ирина Ж.
Level 4 Local Expert
June 5
Обожаю этот центр. Всегда быстро и без ошибок. Можно отправить по почте и прийти за готовым вариантом или прийти с флешкой. Дешевле копирки с которой был конфликт из-за не правильно распечатанной выкройки.
Персонал ведливый и шустрый)))
2
Show business's response
Sergey YESIN
Level 22 Local Expert
November 24, 2023
Центр замечательный, существует стабильно и давно. Очень широкий спектр услуг. На мой взгляд в офисе мало сотрудников, иногда приходится долго ждать. И ещё, было бы здорово, если бы сотрудники проявляли инициативу и предлагали очевидные и достижимые улучшения качества оформления и вида документов от заказчиков, которые тот мог в спешке просто упустить.
1
Show business's response
Антон Нащокин
Level 15 Local Expert
April 25
Историческое место, у меня там еще одноклассники работали, а школу я закончил в 2006. Очень часто выручало и выручает меня, когда нужно что-то распечатать или отсканировать.
1
1
Show business's response
Юлия Гук
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Офис на Маяковской - лучшее куда я обращалась. Техника современная, чисто, светло и главное - грамотные специалисты! Благодарю сотрудницу Анну на Маяковской. Замечательный специалист, любящий свою работу.
Show business's response
Айка
Level 4 Local Expert
June 29
Всегда отличное качество. Гарантировано. Несмотря на то что ближе Павелецкая, езжу на Маяковку. Обращаюсь по делам компани "Руматрёшка" часто.
3
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
August 20
Надо было напечатать слайд с презентации на А1. Печатали сами, напечатали с браком, слайд был обрезан по краям. Требовали за брак деньги. На вопрос, где в прайсе стоимость брака, сказали что её нет, но не отдавать же его бесплатно! И порвали.
2
Михаил *.
Level 5 Local Expert
March 4
Хорошая копирка. Сканирую там свои лекала. Удобное расположение, нормальное оборудование, хорошие работники. Самое главное - чётко сформулировать запрос.
Цена тоже приемлемая.
4
1
Show business's response
Софья Ц.
Level 3 Local Expert
June 24
Отсканированные бумаги просто не скинули мне на флешку, как я просил. Обнаружилось слишком поздно, чтобы идти возвращать деньги, но это просто кошмар. А еще сотрудник разговаривал по телефону во время работы со мной и был предельно невнимателен и небрежен. Просто нет слов
1
1
Show business's response
Ситников Константин
Level 7 Local Expert
September 2
Хотел утром по быстрому распечатать фото размером А1. Сотрудник был на подмене. Долго включал кассу, вернее полномочия. В итоге пошел снимать наличные, чтобы оставить и распечатать. По быстрому не получилось. Да цена шокировала - 18 т.р. За 6 листов А1!!!! Чертежи может и не дорого там печатать, но фото оооочень дорого.
1
Дмитрий И.
Level 7 Local Expert
June 27
Накопилась очередь из 6ти человек, и никого это не волновало. Все просто занимались своими заказами и не пытались торопиться или пока идет долгая печать взять в обслуживание следующего клиента
Чтобы распечатать один лист нужно просидеть больше получаса
Неожиданно и неприятно, что так сложно распечатать листик нынче
1
2
Show business's response
наталья ч.
Level 4 Local Expert
April 20
Ребята работают быстро, профессионально и с человеческим отношением. Личная благодарность Константину за терпение и понимание.
2
1
Show business's response
Ирина К.
Level 5 Local Expert
April 2
Адское место, была три раза, и все три раза самые простые заказы изготавливались, распечатывались около часа, или тут всегда работают стажеры, или персонал в принципе никуда не торопится
3
1
Show business's response
виктория котенко
Level 7 Local Expert
July 20
Если вам нужно что-то быстро сделать, идите мимо, дорого, оборудование очень старое, еле работает..больше часа ждала печать 2х папок формата а3...просто ужасно, крайне не советую.
2
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 14 Local Expert
February 12
Не сложилось… вопрос был не решен, не смогла напечатать то что надо было. Удивило, то что отправьте на почту и задайте задание, все сделаем. Я просто приехала, почти с готовым запросом, а на месте отказали в решение и помощи распечатки. Приехала как специалистам, а получилось, что отказали в решение проблемы… пришлось печатать самостоятельно в Boft как есть. Знакомой дала отбой, тк она тоже хотела приехать и похожим заданием.
1
Show business's response
Сабина Г.
Level 6 Local Expert
April 20
Ужасно медленное обслуживание, при том, что я была единственный клиентом. Девушка взялась за мой заказ при том, что не знала, как его выполнить - потратила очень много своего времени, увы!
1
Show business's response
Василий О
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
Отличное место. 24/7 квалифицированный персонал быстро и по доступным ценам напечатает что угодно. Выражаю личную благодарность за оперативную печать почти сотни томов дел для архива. Качество на высоком уровне. Большое спасибо. Пожалуй лучший печатный салон в ЦАО.
3
1
Show business's response
Николай Жуков
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Очень удобное местоположение, оплата после перекидывания файла на почту по ссылке , можно запустить в печать пока добираешься, что существенно экономит время , но самое главное это квалифицированность работников. Все нестандартные просьбы по печати выполняют без проблем . Хорошее знание програм с которыми работают . Обращаюсь в эту фирму уже много лет
2
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 6 Local Expert
May 30
Работают профессионалы, всегда всё чётко, быстро, большое внимание к клиенту.
Show business's response
Ul'yana
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Удобно, рядом с домом.
Круглосуточно👍
В основном всегда без очереди.
Качественно.
Ребята всегда помогают что-то подправить в распечатке, если есть необходимость. Скомпанкют, распечатают, как просишь)
Советую!!
3
3
Show business's response
Вероника Волкова
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Хорошее качество печати и цветопередача, удобно, что круглосуточно, но обслуживание просто УЖАСНОЕ, еще ни одного раза я не пришла сюда без проблем. народу полно, очередь стоит, работает один человек, чтобы забрать свой уже готовый заказ мне пришлось ждать 30 минут и то пришлось вне очереди подойти и спросить, иначе неизвестно сколько времени бы еще прошло, хотя я взяла талончик на получение готового заказа, очевидно, что при таком количестве клиентов один работник не справляется, должно быть минимум три человека - один принимает заказы, второй делает, третий выдает готовые, касс обслуживания много, все пустые. зачем нужна опция заказа онлайн, если все равно будешь сидеть неизвестно сколько в очереди. но ладно бы только это, отправила файл брошюры в печать в субботу, пришла сегодня за заказом, два дня спустя, и оказалось, что текст в центре обрезан, обложка тоже обрезана криво, разве это качество работы? неужели за два дня никто из работников не смог открыть и посмотреть, как же получилась печать, согласились перепечатать без проблем, но мне было принципиально время выполнения. Нанимайте больше сотрудников и следите за качеством выполненной работы. Одна звезда за качество оборудования, остальное ужасно
4
1
Show business's response
Владимир Михайленко
Level 10 Local Expert
August 30
Уже много лет, остается одним из лучших копировальных центров. Что не могут сделать другие, по моим запросам, решается здесь.
1
Pavel Ivani
Level 24 Local Expert
November 27, 2023
Все супер, как и в любом Копимаксе, квалифицированная поддержка, все быстро и без проблем, рекомендую всем и цены приемлемые, хоть даже и повысили
Show business's response
Photographer Korobkova
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Копимакс - это один из лучших, старейших копировальных центров в Москве.
Лет 25 уже туда хожу!
Всегда в наличии всё что надо, а, если и что-то закончилось - подберут замену.
Всегда приветливый персонал, Копирка, которая расплодилась по Москве в подмётки не годится (прости Копирка))
Вам трудиться и развиваться в том же духе!
1
Show business's response
Алексей петров
Level 12 Local Expert
June 2
Все пррекрасно как всегда! Но есть одно но!!!! Теперь не круглосуточно и от этого печаль-печаль
Show business's response
Тамара К.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Не понравилось эта типография, так как напечатав файлы в черно-белом формате, все выглядит зеленым, хотя мы перевели все в CMYK,как и требовалось. Качество бумаги и сама печать хорошая, но цвет не соответствует. Не была выполнена договоренность, сначала сказали что напечатают в одно время, но в последний момент нам сказали что не успевают, хотя все обговаривалось заранее. Так же перепутали что нужно печатать(не напечатали 2 плаката и два продублировали). Каждая смена говорит разное
3
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Если честно, то качество печати оставляет желать лучшего, как и ламинирование и брошюрирование. Обращаюсь только если очень срочно надо и нет времени ждать.
Напечатать файл с флешки, как он есть в оригинале не могут, не получается, то с цветами проблема, то половина информации не печатается, принтер ее не видит и сотрудники не исправляет проблему.
2
Show business's response
Ирина Жоголева
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Отлично. Молодцы ребята. Обслуживание быстрое, качественное. Персонал доброжелательный. Расположение данного офиса очень удобное. Время работы устраивает на всё 100.Спасибо.
3
3
Show business's response
Константин Чеботарев
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Плюсы: недорого. Минусы: вам нужно напечатать пару цветных листков. Но у них работает один сотрудник, и если перед вами в очереди студент с дипломной работой, то будете ждать час пока сотрудник напечатает, обрежет, сброшюрует и т.п. все это происходит неспешно. А если зазвонит городской телефон, то процесс печати встает намертво. Я был в очереди третьим, мы ждали 55 минут. За это время зашло и не дождавшись ушло 5 человек с разными небольшими заказами. Зато брошюра у первого в очереди была спустя час возни готова.
4
1
Show business's response
Александр Бурка
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Отличный копицентр, помогли быстро распечатать копии документов по фото из социальной сети, без флешки, без пересылки на почту - очень удобно. Выручили, когда рядом в больнице потребовались копии документов.
Show business's response
Артём Лазарук
Level 10 Local Expert
June 13
Все супер и четко в дождливую погоду упаковали хорошо чтоб не промокло
1
Show business's response
Кузнецова Елена
Level 7 Local Expert
April 8
Нужно 10-15 копий сделать и цена будет дешевле. Несколько месяцев делала копии документов. Всё хорошего качества.
2
1
Show business's response
Любовь М
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
Электронная очередь, есть места, где присесть в ожидании, большой зал с профессиональным оборудованием, в том числе есть плоттеры и печать больших форматов, например, чертежей на А0, одновременно работает несколько сотрудников, буду печатать еще
2
1
Show business's response
Наталья Медведева
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Нужно было сделать копию 80 страниц. Сначала просидела в очереди час, затем меня вызвала менеджер Наталья, не закончив с другим заказом. В итоге я упустила еще время, ждала когда она закончит с другим клиентом, еще минут 20. За это время другой менеджер обслужил двух клиентов. Затем сделав 80 страниц, она сказала, что неправильно настроила принтер, я ждала еще 40 мин, сказала надо делать заново.Это еще 40 минут. Когда подошло дело к оплате мне вместо объявленных ею 12 руб, на кассе объявили 25 руб. за страницу. Но потом извинились и взяли как было объявлено раньше 12 руб. Совершенно некомпетентный менеджер, зачем таких набирают. Очередь большая, еле шевелятся. В итоге я провела там 2. 5 часа.Это все происходило в филиале у метро Маяковская. Очень неприятный осадок
2
Show business's response
виктория смыслова
Level 11 Local Expert
February 26
Классное место, любая печать, быстрое и внимательное обслуживание, цены приятно удивили
Show business's response
Екатерина Александровна Сивопляс
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Удобное место для печати постера, так как работают и в выходные. Но огромные очереди, сотрудники не справляются, начинают обслуживать одного, бросают, пока не напомнишь о себе. Некоторые некомпетентны, в итоге не зная как работает техника, отвлекают всех остальных и останавливают процесс.
Обращаюсь не первый раз только потому, что нужна печать А1.
3
2
Show business's response
Daria Moshkova
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Самый медленный центр печати, который вы можете представить. Если повезет и перед вами никого нет, вам распечатают то что нужно минут за 30. Распечатают что угодно, хоть Есенина в полный рост в цвете. Но не быстро. Если не повезет, что чаще, очередь будет как в советскую поликлинику. Больше 45 мин только очередь (точнее не знаю, не дождалась).
Show business's response
Мария Анатольевна
Level 16 Local Expert
October 4, 2023
Мне очень понравилась работа команды. Позвонила, мне ответил Даниель, ответил на все мои вопросы, помог с выбором бумаги для плаката. Оперативно пришел ответ на почту и заказ был готов в короткий срок. Все остались довольны. Спасибо большое.)
Show business's response
Даша А.
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Неприятный опыт. Попала на молодых сотрудников, которые ни бе, ни ме, печатают не по заказу – полная неразбериха произошла. Переплатила за распечатку ненужного. Спрашиваю: зачем напечатали? Стоит мальчик, глазками хлопает и не может найти ответ.
Нет, ну вы хотя бы найдите себе хороших сотрудников, чтобы не как со стенкой разговаривать….
Потратила много времени, чтобы дождаться момента, когда он поймёт, что нужно наконец сделать….ужасно
2 звезды за то, что очередей практически нет, но сотрудники все равно не могут нормально сориентироваться
1
1
Show business's response
Ilia V.
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Оценка за широкоформатное сканирование на Маяковской. Сканер "полосит", об этом предупреждают, но когда уже приехал (на сайте информации нет) :). Плотную бумагу (ватман), оказывается, не получается сканировать, но узнают об этом при вас. Персонал низкой квалификации (не знают о плотной бумаге, не знают о возможных формах сканирования и пр.).
Цена за сканирование не высокая