Copymax

4.8

329 ratings

Rate this place

Екатерина

Level 4 Local Expert

Друзья, очень упал уровень предоставляемых услуг. Обращалась к вам на протяжении двух лет, все было идеально. Последние два раза просто поразили : распечатали в ужасном качестве распечатки, а также книжечки с информационным материалом распечатали криво, хотя был и макет, и файл для печати (страницы расположены были некорректно). Потребовалось время на исправление, спасибо, конечно, что не отказываете в переделке. Но это все время, которое есть невсегда. Надеюсь, что прежний уровень качества вернется 🙏🏼

Show business's response

Елизавета Вайтюк

Level 2 Local Expert

1. Не работала оплата картой и пришлось бежать снимать наличные 2. Сняла, но мало, так как не знала сколько надо. Попросила начать печать под аванс, сказали ок и взяли 3000. По итогу печать не начали пока я не принесла остаток. Зачем тогда говорить ок? 3. Печать сказали будет 30 минут . Через 30 минут подошла уточнить, девушка говорит еще 20. Сразу бы сказали что час примерно, я бы не ждала, так как опаздываю . Самим не вариант подойти и сказать что будет ожидание еще ? Научитесь вести нормальный диалог, что бы клиент мог расчитывать свое время и не сидеть нервничать .

Show business's response

Елизавета Лукьянчук

Level 6 Local Expert

Как же я люблю это место!!!! Всем КРАЙНЕ РЕКОМЕНДУЮ! Я много всего печатаю и творчество, и по работе, поэтому точно могу сказать, что здесь всегда идеальное качество, большой диапазон услуг, приветливые сотрудники, которые ДЕЙСТВИТЕЛЬНО могут помочь и все всегда очень быстро! Но такая шикарная услуга оказывается по очень и очень приемлемым ценам! В отличие от отвратительного обслуживания в копирке, где качество печати хуже, за гораздо бóльшие деньги и с отталкивающим персоналом.. Желаю любимому копимаксу процветания🫶🏻

Show business's response

Илья Филистович

Level 2 Local Expert

Цена качество 10/10. Нужно было напечатать наклейки оперативно, сделали за день, помогли в макетом, качество печати топ! Сотрудники, Людмила и Гуля просто топ, спасибо!

Show business's response

николай плисов

Level 4 Local Expert

Всегда качественная печать, один из лучших выборов материалов (включая широкоформат). Помогают с перепечатью, правкой, лучшие в этом плане.

Show business's response

Алена К.

Level 6 Local Expert

Просто невероятное всегда теперь буду здесь печать. У нас был довольно объемный заказ, который по-хорошему нужно оформлять заранее. Любезные девушки все оперативно и профессионально сделали на высшем уровне. Спасибо большое за профессионализм и сервис!

Show business's response

AirDoctor

Level 23 Local Expert

Девушки, работающие в организации всегда помогут и подскажут ! Решат любую проблему, связанную с типографией и фотографией! Все очень оперативно! Спасибо!

Show business's response

Мария Филимонова

Level 6 Local Expert

Легко сделать заказ, приятный офис, приветливые сотрудники, быстрая готовность заказа. Сотрудники идут на встречу по всем вопросам

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Отличный центр, приветливый персонал, девочки все быстро напечатали. Что порадовало раннее открытие центра, нужно было срочно напечатать документы. Спасибо

Show business's response

Никита Лебедь

Level 8 Local Expert

Официальная жалоба на обман потребителей и хамское обслуживание Я, как клиент, требую разобраться в вопиющей ситуации, произошедшей в вашей студии печати на Сухаревской. Мои претензии носят не единичный, а системный характер, и я намерен добиваться ответа вплоть до обращения в контролирующие органы. Конкретные нарушения: 1️⃣ Отказ в предоставлении прайс-листа и намеренное сокрытие стоимости — На прямую просьбу показать официальный прайс-лист мне отказали! — Мне не продемонстрировали никакого документа, где бы четко было указано: - Сколько стоит сама футболка? - Какая сумма берётся за печать? - Из чего складывается итоговая цена? — Это прямое нарушение ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" о праве на достоверную информацию! 2️⃣ Заведомо завышенные цены без оснований — Базовые футболки такого качества стоят в рознице 150-200 рублей — Себестоимость печати даже сложными методами не превышает 500-700 рублей — Почему итоговая сумма в разы выше? Где расчеты? Где обоснование? 3️⃣ Хамское поведение сотрудницы Елизаветы — На элементарный вопрос "Делаете ли вы печать на футболках?" получил грубый ответ "Ждите, я занята" — Даже минимальных стандартов вежливости не соблюдено! — Клиенты заслуживают уважительного отношения вне зависимости от загруженности сотрудников Мои требования: 1. Немедленно предоставить официальный прайс-лист с детализацией всех составляющих стоимости 2. Дать письменное объяснение, почему изначально отказались показывать цены 3. Принести официальные извинения за хамское поведение сотрудницы 4. Пересмотреть принципы ценообразования в сторону прозрачности В случае игнорирования претензии в течение 10 рабочих дней: — Направлю жалобу в Роспотребнадзор с требованием проверки — Подам заявление в прокуратуру по факту нарушения прав потребителей — Обеспечу максимальный информационный резонанс через СМИ и соцсети

Show business's response

Тереза М.

Level 9 Local Expert

Все супер, вежливый персонал, оперативно работают, очень удобно, что в центре и цены адекватные

Show business's response

Yulia Bukreeva

Level 4 Local Expert

Мне нравятся бодрые сотрудники Копимакса на Сухаревской. В целом пофиг, где распечатывать бумажки, но именно здесь у меня не успевает начаться депрессия пока я жду окончания распечатки! А еще здесь классная Монстера❤️

Show business's response

Сергей Яцишин

Level 8 Local Expert

Прекрасный сервис... До тех пор пока я не попросил напечатать постер с девушкой топлесс: - Здравствуйте! Политика компании запрещает печатать такого рода фотографии. С уважением, Карина. - А не могли бы Вы прислать мне выдержки из политики компании? - К сожалению, мы не можем ничего предоставить, это внутренняя политика компании.

Show business's response

Misha G.

Level 4 Local Expert

Спасибо Елизавете! Были сложности с файлом, но Елизавета быстро решила все вопросы и моментально помогла. Ну и в целом огромный плюс, что есть возможность самообслуживания.

Show business's response

Сергей Харлан

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Людмиле за быструю и качественную работу, а также доброжелательное и профессиональное отношение к посетителям Копимакс

Show business's response

Dariia Tsygankova

Level 3 Local Expert

Очень выручили! Единственные, кто оперативно напечатали на полутораметровом плоттере! Сделали тест печати и уделили свое время, спасибо!

Show business's response

Алексеев В.

Level 3 Local Expert

Отличго ребята справились с большим и суетным заказом, качество печати и уровень сервиса на высоте! Спасибо Дане за то что отлично упаковала заказ! :)

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в эту типографию, отзывчивые и внимательные менеджеры, работа выполнена быстро и качественно

Show business's response

Мария Сахибгареева

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами центра с момента открытия. Оперативная и качественная печать. Услуги широкого спектра. Профессиональные сотрудники. Очень удобное время работы

Show business's response

Кэтти К.

Level 5 Local Expert

Очереди нет, приветливое обслуживание, быстро печатают чертежи! Рядом с метро!

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

В феврале печатал здесь материалы для работы. Остался доволен результатом. Вся команда , в особенности Виктория , Елизавета большие трудяги и профессионалы !

Show business's response

Админ П.

Level 9 Local Expert

Эта сеть салонов печати мне нравится. Удобное расположение, хорошая организация обслуживания клиентов, вежливый персонал.

Show business's response

Никита Ч.

Level 7 Local Expert

Быстро и дёшево. Работают несколько сотрудников, что значительно ускоряет процесс.

Show business's response

Дарья Лайкина

Level 5 Local Expert

Я работаю в заведении напротив и необходимость в печати имеется. Ближайшая из типографии - Копимакс. Я безумно довольна работой данного места и отношением к клиентам. На мои вопросы всегда находились ответы, а мои запросы всегда превращались в действия. Без малейшего представления о данной сфере мне всё полностью рассказывали и объясняли.

Андрей

Level 27 Local Expert

Замечательные ребята, много лет распечатываю чертежи тут. Безупречное качество и разумная цена. Рекомендую.

Show business's response

Алена Ж.

Level 6 Local Expert

Отличное место) Постоянно пользуемся услугами Копимакс а на Павелецкой Все быстро и качественно

Show business's response

Илья Б

Level 6 Local Expert

Красавцы, заказы делают быстро. Один заказ закосячили, так на следующий день переделали бесплатно. Было раз, часть заказа не передали курьеру, так доставили за свой счёт. В общем спасибо команде Копимакс.

Show business's response

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Честно сказать, удивил меня сервис в этом месте. Очень давно, в лохматых годах печатала диплом в Копимаксе на Павелецкой, потом много фотографий было также отпечатано там, когда работала преподавателем, Все было всегда отлично, ребята работали быстро и на совесть. Сухаревскую выбрала, потому что сейчас она мне ближе по маршруту. Крайне неприятный осадок. Было два заказа, оплатила онлайн заранее за несколько дней. Пришла, выяснилось, что один не напечатали (там было 4 фото А4). Не извините, ничего, просто стой и жди. Ну ладно. Были девушка-сотрудник и девушка-стажер, меня обслуживала вторая. В процессе выяснилось, что она не умеет кадрировать фото (у меня было 16х9, в письме я просила кадрировать поля до формата А4, мне сказали, хорошо), она сказала "какая вам разница, я потом отрежу вам поля". Я сказала, что разница есть, я хочу вставить фото в рамку. Видно было, что она не знает, как это делать и не хочет узнавать, недовольство и желание бросить. Она почти бросила меня и ушла, если бы не подошла девушка-сотрудник и все настроила в программе. Осталось напечатать. И снова у стажера эмоции, печать идет, но не на той бумаге.. все-таки сделала, там были маленькие белые поля, она сказала, что может отрезать, но вообще-то их не будет видно, если вставлю в рамку. Все таким тоном, что складывалось ощущение, что мне делают одолжение, что вообще печатают мой заказ, тем более с теми пожеланиями, которые у меня есть. Прямо "бе" такому отношению! Я конечно понимаю, что стажер, все мы когда-то начинали, но с таким настроением и нежеланием что-то делать, разбираться, исправлять (да, все делают какие-то ошибки, у всех не получается) встречаться неприятно. В этот офис я точно не пойду больше и никому не посоветую. зыж печать хорошая в целом, это мне понравилось)

Show business's response

Дарья Дарья

Level 5 Local Expert

Прекрасное место! Очень вежливый персонал! Демократичные цены. Можно даже немного сэкономить, если печатать самостоятельно 😀

Иван Пряничков

Level 8 Local Expert

Всегда распечатывал лекала на Маяковской, занимало не более 10 минут, на Сухаревской при нулевой загрузке (2 человека стояло с другим оператором) Вероника предложила мне инновационный метод, когда она распечает лекала, она мне перезвонит. Я спросил с каких пор печать лекал занимает много времени, ее ответ был что если она начнет прямо сейчас то это займет 15 минут, после 35 минут ожидания мне наконец отдали лекала. Напоминаю отсутствие людей в зале и ее неторопливый шаг)

Show business's response

Андрей Юкин

Level 9 Local Expert

Лучшее место для печати! Ребята профессионалы. Отдельное спасибо Даниилу за помощь в печати и прошивке 4000 листов документации!

Show business's response

Сергей Камалин

Level 29 Local Expert

Отличная, быстрая типография! Вменяемые цены, хорошее расположение!

Show business's response

Евгения Буш

Level 10 Local Expert

Действительно быстрая и качественная печать! Сотрудники настоящие профи своего дела-все делают оперативно. Быстрые ответы на сообщения, вникание в суть проекта, скорость и качество печати. Спасибо!

Show business's response

Михаил Стрижков

Level 16 Local Expert

Очень кстати для срочных дел. Так как 24/7. Современная техника, электронная очередь, широкий спектр услуг, готовы взяться за большие объемы. Если вы опаздываете, а вам срочно надо сделать распечатку например билетов, то есть компьютеры самообслуживания (вне очереди). Короче топ. Всем равняться на копи макс

Show business's response

Екатерина Слесь

Level 5 Local Expert

Нам нужно было срочно распечатать временные тату. Конкуренты заломили цену в 20000 за два листа А4, а здесь сделали за 1200. Огромная благодарность, что пошли навстречу и привезли бумагу для тату из другого филиала! Качество печати отличное!

Show business's response

Юлия Б.

Level 6 Local Expert

Заранее написала и отправила проект на печать, просила сделать в течение часа. В итоге приехала и ждала 15 минут еще печать, хотя никакой загрузки в салоне не было. Оказывается менеджер отправил на почту незначительный вопрос по цвету пружины, вместо того, чтобы позвонить и быстро выяснить это. Почту нормальный человек проверяет раз в день. Для оперативных вопросов существуют другие средства связи.

Show business's response

Юлия И.

Level 4 Local Expert

Быстрое качественное обслуживание. Помощь в подборе формата печати и типа бумаги. Качество печати на высоте - цветопередача полностью соответствует тому, что было принесено на флэшке.

Show business's response

Ольга Бакаева

Level 5 Local Expert

Удобно,быстро,не дорого и круглосуточно.делала несколько фото (огромные) по времени долго.так я ушла по своим делам а когда было готово то мне позвонили и пригласили забрать готов работу.вежливые сотрудники и плюс в том что круглосуточно.

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Любимая оперативная полиграфия, все очень быстро и качественно. Можно присылать макеты в телеграм

Show business's response

Дмитрий С

Level 11 Local Expert

Такое ощущение что сотрудники на слабых наркотиках... Ходят по залу, заказ не могут принять. Приняла заказ и куда-то ушла на 15 минут... На вопрос Когда напечатают мой заказ сказала, что надо подождать ещё 15 минут.... Серьёзно? А сразу тяжело сказать что печать одного листа А2 займёт полчаса

Show business's response

Vadim Maslov

Level 14 Local Expert

очень удобное расположение, график работы. Сотрудники всегда придут на помощь и помогут решить любые вопросы по профилю компании. Зачем не стоит обращаться, на мой взгляд, так это за печатью фотографий. НО это НЕ критично,- не их профиль. В остальном,- все отлично! Спасибо за работу!

Show business's response

Вика Грем

Level 5 Local Expert

Делала в этом центре печать переводной тату. К сожалению, по факту это не «переводилка», а просто печать на пленке, которая клеится. Качество ужасное и результат не применим для использования. При этом стоимость одного листа не самая низкая по рынку (А4 - 600р.). Не рекомендую делать здесь.

Show business's response

Женька Бонд

Level 10 Local Expert

Печатал пачку документов docx. Цены адекватные. Быстро. Немного поплыла разметка доков (мой фейл), девочка исправить не смогла. Это не их проблема и мне не критично, но материалы для печати отдавайте без косяков и будет Вам счастье)

Show business's response

Sommar L.

Level 4 Local Expert

Раньше очень нравилось: отправил заказ, пришёл, оплатил, сразу забрал. Все четко и без нареканий. С весны какой-то кошмар: то путают и выводят не то, то ждать приходится долго при отсутствии людей, то общаются непонятно как, то заказ выходит дороже, чем обычно, потому что то упаковку в чек включили, то не на том устройстве напечатали не предупредив об изменении цены из-за этого, то на более дорогой бумаге, то ещё что-то. Предоплата тоже крайне неудобная затея: отнимает много дополнительного времени (пока заказ подтвердят, пока накладная, пока данные введешь, пока оплатишь ...) В общем сервис ухудшился. Впечатления от визитов все хуже и хуже.

Show business's response

Алексей Александров

Level 6 Local Expert

Очень качественно работают. Быстро. Пытаются понять, что нужно заказчику, стараются помочь. Сотрудники дружественные, но технари, полиграфисты. Поэтому, если вы гуманитарий, то постарайтесь точно описать, что именно вам нужно. Недёшево.

Show business's response

Anastasia Kulinicheva

Level 11 Local Expert

Быстрая и недорогая печать, ксерокопия и т.д. Удобно оплачивать заказ, флешку не требуют, можно прислать по почте любой файл. Помещение просторное, очередей нет, все серьезно.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа! Заказала печать флаеров на Сухаревской в 9 вечера в пятницу, менеджер Анна сказала, что заказ можно забрать в через 4 часа. Она не предупредила, что заказ я могу забрать только в понедельник, это возмутительно! Она не предупредила также, что Копимакс на Сухаревской не работает по выходным. Это трудно было написать в письме и обратить на это внимание? Теперь срочно нужно искать другую точку и все переделывать, работа стоит, абсолютно отсутствует общение с клиентом.

Show business's response

Юлия Суетина

Level 12 Local Expert

Очень быстро и классно распечатали документы! Центр имеет большой спрос, и несмотря на достаточно большой поток людей , девушка очень вежлива

Show business's response

Кирилл И.

Level 13 Local Expert

Очень советую, очень ответственный песонал, цены порадовали, все чистенько, без завалов и бардака, как в копирке, и работают согласно графика

Show business's response

Оксана

Level 18 Local Expert

Печатала временные тату, все быстро, спасибо!

Show business's response

Copymax

152 reviews