Coral Elite Service

5.0

475 ratings

Rate this place

Anonymous review

Дружелюбные сотрудники, идущие на встречу в сложной ситуации, такой, которая сложилась у меня. Благодарю менеджера по туризму Ирину, что потратила столько времени на подбор тура по моему сложному запросу. Отдых удался и вся семья довольна! Спасибо!

Show business's response

Алена Малиновская

Level 7 Local Expert

Спасибо Coral travel и Жуковой Оксане, помогла оперативно и быстро оформить тур и сопутствующие к нему документы. Всегда была с нами на связи, при возникновении каких-либо вопросов оперативно их решали! В итоге отдых прошёл на ОТЛИЧНО! Спасибо!!!

Show business's response

Илья Величко

Level 5 Local Expert

Спасибо Светлане Полянской за проведённую работу и внимания. Есть хорошие скидки. Рекомендую 👍

Show business's response

М. Ж.

Level 5 Local Expert

Очень хорошо, понравился отель 18+, очень спокойно) Турецкие авиалинии тоже понравились. В целом, все на высоком уровне было. Спасибо Ольге Кудряшовой за помощь в выборе 😊

Show business's response

Виктория Козярская

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность менеджеру турагенства Coral Travel Кудряшовой Ольге за прекрасно организованный тур в Санкт- Петербург (июль 2022г.). Следует отметить профессионализм Ольги, доброжелательность, внимательное отношение к пожеланиям клиента. Спасибо.

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Купила путевки перед пандемией. В период пандемии не требовала ленег и ждала когда можно полететь будет. Пакет был куплен с доплатами за комфортный перелет. И сейчас сижу в аэропорту и жду вылета в 03 30 с учетом что сделала еще доплату в размере 40 тысяч. Очень комфортно. Обманывают во всем в ценах в условиях и т.д. Не предупредили, что рейс перенесен с 00.30 на 03 30, хотя уточняла это обстоятельство. Не покупайте здесь . поберегите нервы и время.

Show business's response

Алиса Жмурина

Level 3 Local Expert

нам подбирала тур Ольга, тур был в Дубай, летали туда 1 раз, всё очень понравилось, скоро летим во второй раз, надеюсь все будет хорошо, как в первый, спасибо)

Show business's response

Ильнар Миннеханов

Level 2 Local Expert

Первый раз воспользовались услугами турагенства , остались очень довольны! Хорошо провели отпуск! И решили опять обратиться за помощью с выбором нашего отдыха в это же турагенство, спасибо вам вы просто супер профессионалы своего дела! Мне нравится

Show business's response

Andrei G.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Жуковой Оксане, которая уже трижды быстро подбирала нам оптимальные пакеты отдыха в хорошие отели! Точно будем обращаться ещё и только к ней!

Show business's response

Инкогнито 7546

Level 3 Local Expert

Менеджер Кудряшова Ольга - на отдых только с её помощью!!! Не первый раз к ней обращаюсь и надеюсь, не последний!! Профессионал и очень доброжелательный человек! Спасибо, Ольга! Турция, июнь 2023, Сиде, отель Алегрия- оценка отлично!! С уважением, О. Б.

Show business's response

Светлана Козлова

Level 3 Local Expert

Все очень профессионально и качественно! Отдых удался на 100%. Замечательный сотрудник офиса на Третьяковской Ольга подобрала отличный отель и трансферт в Турции. Нам все понравилось!

Show business's response

Коллега

Level 2 Local Expert

Неплохой, удобный офис в центре города (на Третьяковской) Несколько раз обращался к Ольги Фрумсон, та еще барышня. Знает толк в туризме и особенностях стран. НО! Прямо надо уговаривать и прогибать на тот тур, который тебя в итоге полностью устроит. Считает, что сделав выгрузку в системе - пипец какой труд и если турист тут же не купил, то он враг, а она пипец переработала и труд остался неоцененным. Просишь посмотреть страну на конкретные даты и будут предложены самые дорогие варианты. И надо писать, звонить - а посмотри еще, есть наверняка что-то дешевле, но хорошее. Уговаривай. И вот, уже хочешь психануть и уйти, она присылает достойные варианты. Нет клиентоориетированности. Вот ты знаешь, что расчетный час в гостинице 14, и в день летает несколько рейсов. Зачем предлагать в 7 утра, чтобы я тащился в аэропорт не выспавшийся и злой, а по прилету номер не был готов к заселению и я уставший ждал? Из списка предложенных 20 отелей, окажется только 2 нормальных. Чтобы этот шлак не присылать, посмотри ты рейтинги этих отелей на том же Tripadvisor. Я трачу такое количество времени на прочтение отзывов этих отелей, потому что нельзя доверится выбору туроператора. Это не отсортированный список, а просто то, что выдала система. А разве это не работа менеджера? И самая дикость этого офиса в 21 веке - НЕВОЗМОЖНО РАСЧИТАТЬСЯ ПО КАРТЕ. Да наличку сейчас уже никто не носит. come on! Совет: 1. Не надо делать из туриста дурака, богатые тоже умеют считать свои деньги 2. Вводите оплату по карте 3. Лучше выполняйте свою работу 4. Делайте персонализированные рассылки. Реально интересных предложений, с учетом пожелания туриста. А не просто общую информацию списком.

Show business's response

Катерина

Level 9 Local Expert

Ездила по турам от Кудряшовой Ольги 4 раза в Турцию, Египет и Таиланд. Оформить тур и оплатить можно дистанционно. Ольга всегда на связи, вовремя направляет авиабилеты. Цена на тот же отель часто бывает дешевле чем у других туроператоров. Рекомендую.

Show business's response

Elena Shilova

Level 7 Local Expert

Жизнь - боль..а потом находишь своего турагента! И жизнь становится прекрасна, ты путешествуешь без проблем и забот, в соответствии со своими предпочтениями! Мой турагент Ольга Фрумсон the best of all! One love! Рекомендую всем этого оператора и агента!

Show business's response

Маргарита К.

Level 2 Local Expert

Хотим выразить благодарность Свилиной Анастасии за профессиональный подход в выборе и организации тура в Египет. Прекрасно отдохнули, получили массу впечатлений. Спасибо

Show business's response

Sophia

Level 4 Local Expert

Спасибо Ольге Кудряшовой за отличный отдых! Ездила в Дубай) Ольга подобрала замечательный тур, именно то, что я хотела) поездка прошла лучшим образом- все было супер организовано! Что немаловажно, Ольга была все время на связи) буду в дальнейшем к ней обращаться:)

Show business's response

Александр Черевко

Level 4 Local Expert

Впервые решил слетать в Турцию, до этого летал в Европу. Обратился в компанию за консультацией. Попал на консультанта Шмелева Дарья. Запросил порекомендовать отели что бы остаться довольным, рассматривал только пятерки и ультра все включено. По началу направила на почту несколько вариантов. Выбрал вариант отеля хороший реально понравился. Связался на следующий день запросил страховки от не вылета, в ответ нагрубила в разговоре с намеком на то что я глупый человек. После пытался обратиться в другие два офиса этой компании, общались на отвали. По итогу наверное добавили в чёрный список, и ответили что на этот отель нет мест! Куда смотрит руководство этих некомпетентных сотрудниц! Я никому никогда не посоветую эту компанию!

Show business's response

Алексей Б.

Level 4 Local Expert

Благодарим Кудряшову Ольгу за организацию тура, профессионализм, чуткое отношение к клиентам, терпение), на связи 24/7. Следующий отдых только с вами! Бочаровы

Show business's response

Сергей Т.

Level 5 Local Expert

Расположение удобное! Приветливый персонал, летал два раза и еще буду обращаться !

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Добрый день! Спасибо большое Ольге Фрумсон за отлично подобранный тур в ОАЭ. Она прекрасно поняла наши требования к отдыху, всегда оперативно отвечала на возникающие вопросы.

Show business's response

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Благодарю менеджера Ольгу Фрумсон за отличную работу с клиентом. Отдыхали в июне 2022 в Египте в отели по её рекомендации, все очень хорошо. Спасибо большое за хорошуюработу

Show business's response

Мария М.

Level 4 Local Expert

Не первый год работаю с менеджером Ольгой Фрумсон. Она всегда на связи, оперативно решает все вопросы, и просто очень доброжелательный и коммуникабельный человек. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо Фрумсон Ольге за помощь и совет выбрать тур по Карелии, впечатлений море🥰 все организовано на высшем уровне, буду обязательно обращаться ещё!)

Show business's response

Михаил

Level 2 Local Expert

У данного турагентства есть несколько неоспоримых плюсов, в том числе: Турагентство находится в очень удобном месте, в центре Москвы в двух шагах от выхода из метро. Удобно добираться из любой точки столицы. А если нет желания доехать до офиса, все вопросы можно решить удаленно. Но основной плюс, это сотрудники этого агентства! Всегда помогут в подборе оптимального предложения под ваши запросы. Уже много лет в организации наших путешествий помогает Ольга Фрумсон, она внимательно и всесторонне оценивает запрашиваемые варианты с нашей стороны, в итоге предлагает выгодные и интересные предложения. Где только мы уже не побывали - и на обычных прогулках по Европе, и на морях и океанах, разнообразных горнолыжных курортах, а так же экзотических местах нашей планеты. Ольга всегда делала предварительную экспертную оценку наших путешествий, её опыт и рекомендации могут помочь в выборе незабываемого путешествия с положительными эмоциями. Итог - рекомендую воспользоваться услугами данного турагентства для приобретения подходящего вам путешествия!

Show business's response

Бойчун А.

Level 4 Local Expert

Сегодня был шокирован совершенно непрофессиональной работой менеджера Полины. Началось со звонка фирмы, где была оставлена заявка, предложили свои услуги, сказали что переключат на менеджера. Я отложил свои текущие дела и ждал ответа. Подключился менеджер, сказал что он занят в данную минуту и перезвонит мне позже…. Короткие гудки. Это что было????! Это сейчас так принято продавать услуги, товары??!!! Через час перезвонил менеджер Полина, на мои замечания не извинилась, заявила что она лучший продажник, у нее сидели клиенты и они в приоритете…. СУПЕР. Совок не искореним, для Меня больше данного оператора не существует, ни кому не рекомендую обращаться. Я не представляю что бы было, если бы что то случилось на отдыхе как мне ответили.

Show business's response

катя к.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить благодарность Кудряшовой Ольге за организацию поездки в Абхазию! Всё прошло очень комфортно, удобно и за очень приятную сумму!

Show business's response

Ашура Омарова

Level 10 Local Expert

Хотела бы поблагодарить компанию Корал, только с отдыха с Египта. Брала сама онлайн, всё чётко, всегда были на связи) спасибо огромное за такой сервис

Show business's response

Олег Огнев

Level 2 Local Expert

Хотелось бы выразить большую благодарность и особенно отметить работу Ольга Фрумсон! Очень приятная в общении, профессионал своего дела! Спасибо большое!

Show business's response

Мария Ро

Level 2 Local Expert

Благодраим Кудряшову Ольгу за прекрасный подбор мест и помощи в выборе острова и за помощь, так сказать проскочить на последний вагон по билетам на нужную нам дату! 🙂

Show business's response

LEON

Level 7 Local Expert

Благодарны Оксане за столь чуткий , внимательный подход и прекрасно подобранный тур)

Show business's response

Консуэла М.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо Оксане Жуковой за помощь в выборе и оформлении тура в Египет в феврале 2023 года!!! Прекрасный и очень доброжелательный специалист.

Show business's response

Константин

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, хочу выразить сердечную благодарность за организацию нашего отдыха в Турции. А именно Наяновой Екатерине из отделения Корал трэвел на Бабушкинской. Ездили с женой первый раз, всё оформлено было отлично. Екатерина возилась с нами, как с маленькими, терпеливо разъясняя детали поездки. Шла навстречу в любых вопросах. Спасибо огромное ей и вашей компании!

Show business's response

Валерия

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо Анастасии (tez tour) за помощь при возврате денег за тур. По адресу работает несколько тур агентов, бронировали в tez tour поездку на конец мая в Грецию, агент Анастасия все четко объяснила, оформили документы, я внесла предоплату. В феврале произошли всем известные события, из-за которых мы с мужем по факту остались без работы (оба фрилансеры в кинопроизводстве). Сразу поняли, что до мая не соберем нужную сумму и сразу оформили заявление на возврат. Конечно никакого ответа от Tez tour не было. Переодически напоминали о себе - все так же тихо. В итоге, когда уже даты поездки прошли мы начали плотнее требовать вернуть деньги за несостоявшийся тур. Анастасия помогала с необходимыми документам и заявлениями, всегда была на связи. Оформили предсудебную претензию, прождали 10 дней, пришел ответ - "ой, надо переделать по нашей форме". Туроператор натурально тянул время, чтобы не возвращать деньги. Оформили все еще раз. В конце концов, деньги вернули полностью. Уверена, что во многом это заслуга небезразличного агента. Спасибо огромное! 4 балла только из-за отношения вышестоящего туроператора к ситуации.

Show business's response

Анатолий М.

Level 6 Local Expert

Отдыхали в Хургаде на Новый 2022 год. Речь в отзыве ТОЛЬКО о трансфере. Все было без проблем с туроператором, с самолетом (в котором не кормили), пока не прилетели. В зале прилета представители всех турфирм зазывают и насильно вручают визу за 28 долларов, хотя она рядом стоит 25. Хитрые арабы закрыли одно окошко банка, но работали еще 2, мы быстро купили и прошли на паспортный контроль. Далее началось нудное заполнение огромного автобуса, до последнего пьяного туриста. Арабы при этом поражают полным спокойствием и медлительностью. Через полчаса сидения в автобусе поехали развозить по отелям. Наш Альбатрос Бич был относительно рядом, 20 минут езды. Едем. через полчаса болтовни о местных красотах неожиданное объявление, что мы едем в Pyramisa, якобы Альбатрос заполнен на 75%, превышает нормы Минздрава. Скандал, группа большая, с детьми, ехали в Альбатросовские аквапарки. Начался торг, осмотр, автобус дальше не идет. Мы, оба взрослые, уставшие от ночного перелета, решили остаться. Остальные чрез час уехали. Как потом выяснилось, всех устроили. Да и мы не прогадали, отдохнули нормально, место здесь тоже отличное. Как водится, местный представитель турфирмы был любезен на встрече только до момента отказа ездить на экскурсии. Дальше он потерял к нам интерес (взаимно). Выезд шел по плану. Опять нудный объезд всех отелей по пути, с продолжительными остановками. Неорганизованность жуткая. И больше всего поразил заезд на рынок в Хургаде. Это норма для местных!. У рынка стояло 6-8 автобусов разных фирм. Потеряли еще полчаса. Итого - 2 часа на 20 км. Чудесный "ТРАНСФЕР". Мы еще удивились, почему некоторые поехали на такси. Вот и весь пока ЖИРНЫЙ МИНУС Coral Trevel. В следующий раз попробую отказаться от такого трансфера.

Show business's response

Cherryous

Level 16 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Анастасии за неизменно шикарный отдых вот уже много лет подряд! Самый внимательный, отзывчивый сотрудник, не представляю как бы мы жили без нее и ее помощи!)

Show business's response

Level 30 Local Expert

Отличное агентство! Отмечали с друзьями день рождение! Утром поняли что желаем продолжение! В данном турагентстве организовали вылет и забронировали отель! К вечеру мы были все в египте! Супер! Рекомендуем

Show business's response

Юлия К

Level 6 Local Expert

Летали в Турцию через Coral Travel в августе 2021 , Белек . В целом , все понравилось , кроме постоянных завозов в магазин после экскурсий. НО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МОМЕНТ : нас забирали в аэропорт в 3 часа ночи и даже НОЧЬЮ умудрились завезти в магазин лукума !!!!

Show business's response

Таня 123

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное Ольге Кудряшовой за отличный отдых. Больше 10 лет обращаемся только к ней. Работа на все 100%. Процветания и успехов Ольге и фирме.

Show business's response

Дарья Капустина

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Жукову Оксану, помогла подобрать отличный тур, учла все пожелания, очень оперативно и быстро все купили и оформили тур. По отдыху остались очень довольны. Всегда была на связи, при возникновении каких либо вопросов в течении всего отдыха и до него. Планируем в следующем месяце опять полететь, обязательно обратимся к Оксане. Спасибо ещё раз!

Show business's response

Юлия Медведева

Level 22 Local Expert

Большое спасибо за подбор отеля. Оля Кудряшова подобрала отель и билеты на самолёт так как мне надо было. Отпуск удался!!!

Show business's response

Валерия О.

Level 2 Local Expert

Спасибо за отличную работу Ольге Кудряшовой. Очень внимательно отнеслась к выбору тура, в результате поездка оказалось замечательной!!!!

Show business's response

Екатерина Ж.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Фрумксон Ольге за подбор тура в Шарм-эль-Шейхе!

Show business's response

Юрий

Level 4 Local Expert

Елена Зачесова, прекрасный специалист. Все прошло отлично.

Show business's response

Кристина Стрелкова

Level 4 Local Expert

В сентябре 2021 года отлично отдохнули на Мальдивах! Не место отдыха, а мечта! Хочу поблагодарить Ольгу Кудряшову, менеджер с нами до прилета обратно была на связи! Путевку брали впритык, Оля молодец, вынесла все наши муки выбора и подобрала лучший вариант быстро, качественно и выгодно! Рекомендую.

Show business's response

Наталья Касап

Level 6 Local Expert

Обратилась за подбором тура к Ольге Фрумсон. Ольга все быстро подобрала, учла все наши пожелания . Спасибо за хороший отпуск!

Show business's response

Элен Banch

Level 7 Local Expert

Хорошие цены на туры, грамотные менеджеры

Show business's response

Андрей К.

Level 10 Local Expert

Большое спасибо Анастасии! Решив съездить в отпуск мы обратились в офис Corel Travel на ст. метро Третьяковская. Настя выслушала наши пожелания и предложила варианты. Мы быстро определились и отель даже превзошёл наши ожидания. То что нам и было нужно! В итоге мы получили быструю и качественную консультацию в подборе отеля, остались очень довольны. Большое спасибо!

Show business's response

Ольга Парамонова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Кудряшовой Ольге,за отдых в ОАЭ !!!! Следующий отпуск буду планировать только с ней!!!

Show business's response

Надежда Малахова

Level 9 Local Expert

Спасибо менеджеру Анастасии. Всегда подскажет куда лучше лететь, где ветра, где море теплое! Быстро оформляют визы. Очень рекомендую.

Show business's response

Роман Яковлев

Level 8 Local Expert

Отличное агентство, отдельное спасибо Оксане Жуковой, за подход и качественное обслуживание

Show business's response

Coral Elite Service

383 reviews