Type of tours:exotic, fitness, hunting and fishing, student, surfing, children, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, sport, holiday tours, beach, pilgrimage, educational, school, recreational, wedding, cruises, rest on yachts, youth, entertainment, corporate holiday, business tours, boating, gastronomic, diving-tours
Country:Romania, Portugal, Poland, UAE, Norway, Netherlands, Monaco, Malta, Luxembourg, Lithuania, Cuba, China, Malaysia, Ireland, Ukraine, Jordan, Indonesia, Israel, Dominican Republic, Denmark, Germany, Hungary, Bulgaria, Belgium, Australia, Egypt, Turkey, Russia, Latvia, South Africa, Vietnam, United Kingdom, Austria, India, Greece, Italy, Philippines, Oman, Slovenia, USA, Thailand, Taiwan, Finland, France, Montenegro, Czech Republic, Switzerland, Sweden, Sri Lanka, Estonia, Serbia, Seychelles, Slovakia, South Korea, Japan, all countriesall countries, Tunisia, Mexico, Goa, Andorra, Bali, Abkhazia, Iceland, Spain, Cyprus
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Balkan-Express, Panteon, Russian Express, Rosa Vetrov, Paks, Vedi Tour Group
Очень большой офис, коллектив очень вежливый и дружелюьный. Обратилась за помощью подобрать тур, все супер, все ньюансы разжевали, обо всем предупредили, спасибо, всем советую! Скоро в отпуск)))
Виктория Р.
Level 4 Local Expert
March 20, 2021
В четверг забронировали тур в Занзибар, на 2 человека, с вылетом 02.04 по 13.04.
Стоимость тура составляет 160 тыс руб на 2 человека с перелетом, проживанием, страховкой, завтраками. Эту информацию нам рассказали по телефону.
После внесения предоплаты за тур, выяснилось, что желаемого номера нет и предложили внести доплату 8000 к туру, за улучшенный номер, тк того, что был изначально нам предложен уже не оказалось. Мы согласились, но позже выяснилось, что менеджер "забыла" посчитать страховку и попросили доплатить еще 15 тыс!
Меня не устроило, что нам изначально не предоставили желаемый тур после предоплаты и не сказали его полную стоимость сразу.
Я написала заявление на возврат средств, но ответа до сих пор не получила.
До сих пор возвращаем свои деньги! Я разочарована сервисом такой крупной туристической компании как ваша.
2
1
Alissa
Level 10 Local Expert
March 24, 2021
Очень неграмотно и непрофессионально дают информацию по туру, бронируют отель, который закрыт из за коронавируса, деньги возвращают через заявление на возврат в течение 10 дней, благодаря такой работе отпуск сорван, все цены уже убежали, ни денег, ни отпуска! Спасибо корал тревел!