Coral Travel
18 reviews
October 3, 2024
Хотим поблагодарить менеджера Елену за профессионализм, высокую клиентоориентированность! Очень грамотный и знающий свое дело специлист! Нам Елена подобрала тур в Египет на 17 дней, отдохнули прекрасно, были в Египте первый раз и остались под хорошим впечатлением от страны и в целом)) еще что немаловажно в данном агенстве туры дешевле на порядок, чем в других агенствах, так же Елена нам сразу же помогла с отчетными документами по прилету, заказала все нужные справки, ни в чем не отказала, за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Всегда была с нами на связи и во всем помогала.
January 20
Продают путевки в Турцию рейсами Turkish Airlines, но в самый последний день рейс меняют на их дочку, турецкий лоукостер Anadolu Jet. При этом деньги никто не возвращает. И вот ты летишь этой жуткой анадолу с мизерными местами-креслами, с неоткидывающимися спинками кресел, с питанием булка и вода, заплатив при этом нехилые деньги за Tirkish.
Все бы ничего, поменяли рейс, бывает. НО! Это творится в Coral Travel уже не первый год. Менеджеры знают, что никакими туркишами вы не полетите и впаривают путевки по увеличенной стоимости на лоукостер.
Более подробная жалоба отправилась в деп.туризма.
Совет: выбирать другие туроператоры, где тебе хотя бы не врут и не дерут деньги за несуществующие услуги.
ДОВАВЛЕНИЕ ПОСЛЕ ОТВЕТА ТУРАГЕНСТВА: это все, конечно, здорово и замечательно, что вы в последний момент предупредили о смене авиаперевозчика, когда мы уже практически на чемоданах, НО деньги то взяли как за Turkish avialines, а летели мы дешевым Анадолу.
1
April 25, 2023
Летали от этого агентства в крайний раз в Калиму в Као Лаке, отличный отель, наш отдых прошел на ура! Раньше Као Лак никогда и не рассматривали, но в последний раз нам этот курорт порекомендовала Елена в этом агентстве, рассказала все подробно про курорт, порекомендовала несколько отелей в этом регионе, по каждому подробно рассказала все тонкости и особенности и в итоге наш выбор был сделан на Калиме. Все как и было сказано Еленой мы в отеле получили, а это шикарная территория, новые и комфортные номера (у нас был номер с джакузи на балконе), прекрасный пляж без отливов и отличное питание. Теперь думаем о Крите или Кубе, снова обратимся за помощью к Елене. Агентству Корал в ТЦ Нора желаю процветания и позитивных туристов, ведь именно в большей степени от нашего настроя на отдых зависит как мы его проведем и какие эмоции получим по итогу. Рекомендую офис Корал в ТЦ Нора, будьте уверены, ваш отдых всегда будет удачным!
1
May 12, 2023
Ездили через это агентство в Кемер в мае 2023 год. Огромное спасибо оператору Юле, очень быстро поняла, что мы хотим, скинула кучу предложений, помогла с заполнением электронных билетов, тк у меня они не грузились. Это была одна из лучших поездок за все время моих путешествий. В Турции нас встретил туроператор, посадили в комфортный автобус, быстро довезли, утром пришёл другой сотрудник компании, объяснил что и как в Турции, помог поменять деньги. В целом, все вермя вашего пребывания в другой стране вам будут помогать. Очень советую это агентство и Юлю!!
1
April 26, 2023
Спасибо огромное менеджеру Юлии) отличный сервис, доброжелательность и профессионализм сотрудников. Остались максимально довольны подобранным туром.
2
March 19, 2024
Хотела бы поблагодарить сотрудника Елену, за грамотный подбор тура, а так же за хороший сервис. Елена всегда была с нами на связи, заполнила декларацию на выезд, распечатала все необходимые документы и помогала решить возникшие вопросы на протяжении всего отпуска 🙏🏻
1
April 26, 2023
Большое спасибо менеджеру Юлии. Заказывали тур в Турцию. Все понравилось. Всегда на связи, все рассказывала и уточняла. Остались полностью довольны
2
April 12, 2023
Отсутствие профессионализма в свое работе . Грубое общение по телефону . Отписки и некорректная работа с заказчиком. Невозможно выбрать удобный тур , ничего не предлагают , не объясняют толком . Юлия, Елена менеджеры не продавцы , а отсиживают свое рабочее время . Тур будем покупать у другого тур оператора. Научите своих работников квалифицированно предлагать различные варианты предложений так, чтобы заказчик был доволен. А в таком формате работать невозможно . Не знают толком курорты , что в них есть, чего нет, альтернативу не предлагают .
И благодарность Евгении руководителю , которая в прошлом году подбирала и очень качественно , быстро и удобно подобрала тур.
2
July 12, 2021
Нормальный агент Елена, действительно профессионал и мило пыталась подобрать тур, подходящий по всем пожеланиям. К сожалению, когда мы забирали документы, то был другой сотрудник, молодая девушка не профессиональная и позорит агентство своим отношением. Не могла уточнить никакую информацию, даже на вопрос о том, какой номер горячей линии у coral travel, она, представитель этого агентства, не любезно ответила, чтобы номер поискали в интернете и ещё добавила, что у них лишь франшиза и к coral travel она не относится и вопросы ей задавать не надо. Т. Е. деньги я платила ей как агенту coral travel, а как на вопросы ответить, так уже отфутболивают.И дело не во франшизе, а в таких непрофессионалах как Валерия. Не рекомендую данное агентство!
5
2
June 19, 2022
Не професионализм менеджеров , маленький опыт туризма в нормальных отелях , не умение различать клиентов по категориям, кому нужно 3 звезды и подешевле а кому 5* премиум .На все косяки по работе ответ читайте договор или такого мы не говорили. Один из примеров "работы" менеджера Елены на фото.
3
1
June 26, 2023
Тревел менеджер Елена настоящий профессионал, очень внимательна и доброжелательна
2
January 27, 2020
Летали от данной компании, все очень понравилось. Порадовал профессионализм сотрудников, в особенности работа менеджеров, очень оперативно и за хорошую цену подобрали тур ! Остались очень довольны. Рекомендую !
3
2
June 25, 2022
Плохой подбор отеля, безответственный подход к работе. Неумение различать клиентов по статусу.
1
1
January 21, 2020
У этого ООО, работающего по франшизе от Корел трэвэл нет договора со страховой. И они грузят клиента, что страховку от невыезда можно и потом сделать.. Но ^забывают^ упомянуть, что уже не у них, а в страховой компании. Когда все вскрылось, начинают юлить, говорить, что мол девочка неопытная... Короче, тур продали, со страховкой ввели в заблуждение. Уворачивались, врали, переводили стрелки... Не рекомендую данную точку.
4
2
November 2, 2019
сойдет,но когда сотрудник говорит(что вы хотели за такие деньги),нет особого желания что там преобретать
2
1
April 14, 2020
почти бесполезное агентство дороже чем брать самому если не их чартер
3
1
December 18, 2016
Турагентство Coral Travel находится на 2 этаже торгового центра "Нора"
2
1
October 1, 2018
Надёжно, но дороговато
3
1