Coral Travel
91 review
March 3
Спасибо большое Екатерине за помощь в выборе тура для медового месяца. Подобрали идеальный отель по отличной цене в Као Лаке. Были настроены несколько скептически, тк летели в межсезонье, но по итогу это было наше лучшее путешествие!
June 29, 2024
Спасибо Татьяне и Екатерина за отлично организованный отдых в Хургаду Египет. Сотрудники агенства профессионалы, всегда готовы оказать помощь в подборе тура, всё расскажут. Ещё один немаловажный факт - они постоянно на связи, на отдыхе чувствуешь себя защищённой. Отдыхали в отеле Pickalbatros White Beach Resort. Отель нам понравился, хорошие номера, хорошая уборка. Очень хорошее было питание - говядина, утка, индейка, курица, ягнёнок, баранина, рыба, креветки, много овощей, фруктов, соки. Отдыхом остались довольны.
April 12
Пришли узнать про тур в Турцию. Когда поинтересовались как быть в том случае, если вылет ночной и аэропорт закрыли из-за атаки беспилотников а самолет направили в другой аэропорт, то на на это ответили с натянутой улыбкой: "а что вы от меня хотите, лично я вам ничем не смогу помочь". Очень хороший ответ от специалиста больной компании. После уточняющих вопрос девушка добавила, что этими проблемами занимается авиакомпания, а не они. Далее она нам предложила тур, мы сказали, что подумаем до завтра. Девушка ответила, что завтра она работает из дома и лучше написать ей в вотс ап. Когда мы ей написали в вотс ап, то оказалось что это бизнес аккаунт и нам ответила другая девушка, видимо та, что работала из офиса... Замечательный подход к клиентам.
December 7, 2024
Большое спасибо Екатерине. Тур в Шри-Ланку. Очень дотошно (в лучшем смысле) и внимательно подошла к подбору локации и отеля. Уберегла от проблемных в данный сезон направлений. Для туриста, который не часто выкраивает время на отпуск - спасение. Рекомендую.
September 13, 2024
Дорогие Екатерина и Татьяна! Разрешите выразить Вам наши слова огромной Вам благодарности. Тур мне оформляла Екатерина. Друзья! Если Вам повезет обратиться к этому высококлассному специалисту, то у Вас будет 100% гарантия фантастического отдыха. У нее нет принципа «лишь бы продать». Она долго подбирала, советовала, убила на меня 2 часа времени. Я мог купить тур дороже, и очень бы жалел, так как в выбранной стране было бы 43 градуса тепла, и я был сидел в номере. Но Катя все объяснила, мы изменили страну, нашли супер отель и подобрали удобный рейс. Часть 2. ВНИМАНИЕ! ‼️ это никак не относится к агентству. В обратную сторону нам изменил туроператор рейс! Туроператор! Не агентство. И багаж стал не 20, на 10 кг на человека. Это было непредвиденное обстоятельство! От агентства НЕ зависит! Я поделился с Агентством своим огорчением! Ответила Татьяна! Так вот она смогла мне БЕСПЛАТНО добавить вес 10 кг. Со мной летело полсамолета людей, у которых также был уменьшен багаж. Большинство доплатило 3000₽. И никому не добавили балаж! А Татьяна (красавица!) добавила мне вес, и мне не «попали» на деньги! Отвечали на вопросы в течение отпуска онлайн, везде были на нашей стороне. Отель в Турции подобрали бесподобный и за копейки. Когда узнавал, за какую стоимость покупали другие люди этот же отель - ужасался. Разница была в 50-60 тысяч. Одним словом, все только сюда, к Кате и Тане. Вам легче, даже находясь в Новосибе купить здесь тур, и поехать из Москвы. Проще заплатить за билет Перефирия-Столица, чем переплачивать в полтора раза. Всех обнимаю!
May 17, 2024
Впервые посетив турагентство по этому адресу все было неплохо - Дмитрий подробно и терпеливо рассказал нам варианты под наш бюджет, мы взяли паузу подумать и через неделю были готовы приехать повторно, определяться с туром.
Однако в вацапе нам ответили, что этот менеджер наэтой точке бывает редко и предложили других сотрудников. Окей.
После работы, в 19 25 приезжаем и наблюдаем, что двери заперты, внутри менеджер общается с клиенткой. Офис работает до 20 часов. Вскоре клиентка выходит, но менеджер-девушка нам сообщает, что она сейчас будет бронировать тур и на сегодня они закрыты.
Впервые сталкиваемся, что за полчаса до конца рабочего дня, в канун летнего сезона клиентов не хотят обслуживать. Вероятно, есть дела важнее и клиенты важнее.
Крайне расстроены и вернемся очень навряд ли. В другом агентстве наши вопросы заняли не дольше 20 минут, то есть мы бы прекрасно уложились, если бы немного заработать было кому-то интересно.
1
December 21, 2024
Спасибо Татьяне и ее коллегам за прекрасный отдых в Дубае. Нам все очень понравилось. За Следующей поездкой обязательно обратимся к вам 💕
May 21, 2024
Доброго дня, Дмитрий!
Спасибо Вашему агенству за качественно оказанную услугу!
Все очень понравилось, рейс без задержек, встреча и провожание в аэропорту, отличный отель с хорошим сервисом и прекрасной кухней! Гид оперативно реагировал, заказывали через него билеты на концерт Артура Пирожкова.
Насладились морем и солнцем, очень хорошо отдохнули!
Спасибо!
April 14
организовано все было отлично. все быстро, четко оформлено. все документы в порядке были. очень удобно
March 9
Татьяна, Екатерина - вы супер🔥
Спасибо за оперативность, профессионализм и потрясающую клиентоориентированность 🌸🌸🌸
Наш Дубай превзошёл все ожидания))
Работать с вами одно удовольствие. Все поездки теперь только через вас и обязательно будем советовать ваш офис друзьям🥹
June 13, 2024
Хочу поблагодарить Татьяну и Екатерину за наш прекрасный отдых в Турции в мае- июне 2024. Менеджеры офиса быстро и качественно оформили тур,вовремя подготовили и отправили на почту документы для вылета! Вели тур и сообщали о всей изменениях рейсов,спасибо огромное ♥️с удовольствием вернемся в следующем году и будем рекомендовать друзьям!
С Уважением ,Зинаида Фролова
September 19, 2024
Екатерина и Татьяна! так нельзя.... :) По Вашему совету Тур в Эмираты и опять в яблочко превосходного отдыха ! Отель на 5+, отличная кухня, тишина, зелень, чистейшая вода, песок и умиротворение :)
June 26, 2024
Добрый день!
Через это агентство ездили в Турцию уже три раза. Менеджер Татьяна, а также другие менеджеры в ее отсутствие, активно помогали с выбором отеля. Документы по туру всегда были готовы вовремя, на всех этапах обеспечивалась активная поддержка. Татьяне большое спасибо!
А вот принимающая сторона удивила. принимал Одеон. При прилете выдали QR-код для удобства получения информации, но выдали почему-то только одному человеку и жена благополучно выбросила его после приезда в отель. Так что время выезда узнавали по старинке на рецепшене. На выезде пришел автобус без логотипа Coral и без русскоговорящего сопровождающего. Никто об этом не предупредил. В результате водитель-турок бегал по залу и искал нас. Также не предупредили о том, что по дороге будем заезжать в магазин. Водитель на стоянке вылавливал проходящих русскоговорящих сопровождающих других автобусов чтобы нам объяснили зачем и на сколько времени стоянка. Когда наконец доехали до аэропорта водитель просто нам сказал "до свидания" и народ пошел сам открывать багажные отделения и вытаскивать свои чемоданы. Первый раз с таким столкнулись. Сам отдых прошел отлично. Отель Sherwood exclusive kemer хоть и не без недостатков, но плюсов, в целом, гораздо больше чем минусов. Так что впечатления об отдыхе только положительные.
August 30, 2024
Впервые пользоввлись услугами этого туроператора. Екатерина плдобрала нам великолепный отель на Мальдивы. Соотношение цены и качества идеальное. Вся подборка была в соответсвии с нашими критериями
October 12, 2024
Благодарим Екатерину за прекрасно подобранный отель в Шарм-эш-Шейхе в Египте. Рекомендации полностью совпали с ожидаемым.А угодить нам сложно.Большое спасибо.
May 1, 2024
Быстро подобрали тур,всегда оставались на связи,на все вопросы ответили оперативно. Спасибо большое за сервис!
А вот работа Fun&sun( в ОАЭ нас обслуживали они) разочаровала. Не хотим больше с ними как-то взаимодействовать. Гиды,организация экскурсий на низком уровне.
Также не очень порадовал отель(это был наш выбор),больше тянет на 3 звезды,а не на 4.
June 14, 2024
Добрый день, Дмитрий!
По работе вашего офиса:
Мы постоянные клиенты вашего офиса.
У вас всегда все на отлично!
И в этот раз хочу выразить благодарность
Екатерине и Татьяне за организованную поездку.
Их работа заслуживает оценки отлично.
Мы всем довольны и рекомендуем своим знакомым обращаться в ваш офис.
Отдыхали в Турции с 24 мая по 4 июня.
И в дальнейшем, я думаю, наше сотрудничество продолжится.
Спасибо!
August 7, 2024
Спасибо Екатерине за подбор тура. Екатерина подобрала туры по нашим параметрам. Всегда была на связи. Отдохнули шикарно. Отель был отличный.
Спасибо :)
October 12, 2024
Екатерина и Татьяна,спасибо за организацию прекрасного отдыха,тура в Турцию! Ответы на все интересующие нас вопросы,прекрасные предложения согласно нашим запросам! В рабочие часы всегда девушки были на связи. Спасибо вам большое!
September 19, 2024
Всё прошло просто чудесно, спасибо coral, с самого начала и до самого окончания поездки сопровождение, всегда придут на выручку, спасибо вам ещё раз большое, отпуск был чудесным благодаря вам😘😘🥰
February 21, 2024
В прошлом году пользовались услугами этого агенства и прошло все отлично, отдых на славу получился и организовано все было четко.
В этом году также, все уже спланировано и забронировано и опять все четко и быстро!
May 3
Благодарю Екатерину за отличный отдых за границей и учет личных пожеланий при подборе тура! Все оперативно и качественно. Отличный отель.
October 20, 2023
В августе 23г. покупала путевку в Coraltravel. В Турции уже сопровождал Anextour. Номер был неудачный. К сожалению, компании не смогли решить вопрос с заменой. Из 5 дней путевки, только на третий день нам самим удалось поменяли номер, но чтобы не заболеть в номере, в который нас заселили, нам пришлось согласиться на номер без вида на море, за который мы заплатили, приобретая путевку. Обратный трансфер в аэропорт: водитель пол пути проговорил по телефону (одной рукой держался за руль, а другой рукой держал около уха телефон),. Разговаривал громко на весь автобус. Проехал один отель, но не далеко уехали и быстро вернулись, заехать в последний отель совсем забыли и возвращались все вместе практически от аэропорта. Я обратила внимание сопровождающей девушки на разговор водителя по телефону и что это опасно для пассажиров, но, она ничего не ответила и не сказала водителю о том, что это опасно. Водитель так и продолжал разговаривать и забывать про отели.
1
1
July 8, 2024
Прекрасный офис, отличные сотрудники Екатерина и Татьяна, которые уже не раз помогали нам в путешествиях, искренне переживая за нашу поездку. Обращусь и не раз. спасибо!
February 12, 2024
Спасибо вам большое за мое незабываемое путешествие в Таиланд. Понравилось все от первого посещения агентства и общения с менеджером и заканчивая приземлением в Москве. абсолютно вся поездка соответствовала обещанному.
September 11, 2024
Спасибо Екатерине за прекрасную работу.
Оформили все оперативно. Тур подобрали по нашим запросам!)
Спасибо 😊
March 9
Спасибо Татьяне и Екатерине за наш прекрасный отдых! Теперь только к вам!!
September 23, 2024
Спасибо Екатерине за организацию нашего отдыха! Также благодарим Дмитрия и Татьяну за многолетнее сотрудничество!
June 26, 2023
Спасибо Екатерине за отлично организованый тур в Турцию, Кушадасы, отель Tucan beach resort. Мы постоянно обращаемся в это агенство и всегда получаем квалифицированную помощь. Сотрудники всегда доброжелательные, вежливые, внимательно выслушают твои пожелания и дадут необходимые рекомендации.
1
October 20, 2023
Всё супер! Очень понравилось трепетное отношение Екатерины ко всем деталям, всё от и до было разъяснено, было подобрано несколько вариантов и из них самый оптимальный, очень всем довольны))
September 23, 2023
Сегодня 23.09.2023 г., менеджер Ирина проявила непрофессионализм в работе с клиентом. Услышав то, что необходима только бронь отеля, да еще и на короткий срок, Ирина очень быстро сменила тон общения. В нем прослеживалось нетерпение, раздражение и агрессия. Мой призыв к менеджеру сменить тон общения, не увенчался успехом. Ирина открыто изъявляла желание как можно скорее закончить разговор, мотивируя тем, что ей пишут другие клиенты. Через 5 мин после разговора Ирина, следуя тактике « лучшая зашита это нападение» сочла нужным отправить мне сообщение, что компания отказывает мне в дальнейшей совместной работе в связи «повышенной агрессией» с МОЕЙ стороны. Позор менеджеру. С таким подходом вы растеряете клиентов.
1
October 7, 2023
Огромное спасибо Екатерине! Она просто спасла наш отдых в этом году, так как хотели было отказаться от поездки из жары и пожаров в Турции! Благодаря ее отзывчивости и профессионализму у нас был незабываемый отдых в Турции отель Мирада дель мар. Заходим часто в это тур агенство, Екатерина всегда приветлива и готова помочь. Обязательно обращусь еще к ней за новым туром!
July 2, 2023
Хотим выразить огромную благодарность Екатерине! Организовала нам отдых в Турцию. Все было на высшем уровне, остались очень довольными! Екатерина всегда была с нами на связи, помогала с любым вопросом. Обязательно еще раз обратимся к вам!
1
May 30, 2024
С начала бронирования и до момента отдыха все прошло замечательно, оформили все дистанционно, турагентство было всегда на связи, ответили на все вопросы, буду обращаться еще
June 29, 2023
Хочу поблагодарить Екатерину за прекрасно проделанную работу! Организация поездки прошла приятно, легко и без стресса) Екатерина подобрала нам тур, оформила все документы, подсказала по всем вопросам! Огромное спасибо!! Обязательно будем еще обращаться)
September 3, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине, отдыхали в Турции в августе, все было классно и супер организованно. Екатерина всегда опепативно отвечала на все наши вопросы, а их было много. После отпуска моим родственникам с севера понадобились куча справок для возврата денег в рамках программы льготный отпуск для северян, и Екатерина все грамотно и оперативно оформила, за что ей огромное спасибо.
Такие сотрудники это гордость организаций.
Мы довольны и обратимся еще. Спасибо 🌺🌺🌺🌺🌺🏅🏅🏅🏅🏅👍👍👍
1
October 19, 2023
Спасибо большое Екатерине! Приехал под закрытие, очень быстро помогла подобрать тур и смогли все оформить быстро оперативно! Рад что пришел именно сюда.
1
June 7, 2023
Оформляла тур на Кубу для поездки с Мамой, впервые планировали поездку в этот регион, ничего не знали. Большое спасибо Екатерине за помощь с выбором отеля и за гайд по стране. Определились очень быстро, а самое главное, все наши пожелания были учтены. Отелем и отдыхом остались очень довольны, с радостью буду обращаться еще. P.S. Отдыхали в отеле Iberostar Tainos в Варадеро в феврале.
1
December 25, 2023
Хорошое турагентство! Мы в восторге от предложенных маршрутов на Пхукете за доступную цену, особенно после сравнения с ларьками. Рекомендуем выбирать туры с русскоязычным гидом от этого агентства. Однако, стоит остерегаться дополнительных предложений от гида, особенно пересадки на другую лодку возле острова, ведь мы в конечном итоге сильно пожалели об этом решении. При заселении нам выдали 2 номера не те которые должны были, через несколько дней начали менять по 1 номеру.
1
January 12, 2024
Наконец-то решились хорошо отдохнуть (лучше поздно, чем никогда)). Благодарю сотрудников компании за помощь в выборе тура... мы оказались очень привередливыми клиентами - извините).
October 7, 2022
Отлично 👍🏻 Очень рекомендую данынй офис по турам. Мы впервые покупали путевку в турфирме, ранее ездилм сами. Нас консультировала Татьяна, подобрала отель по всем нашим пожеланиям. Были в Турции в Белеке в начале сентября. Отдых получился просто шикарный, мы в полном восторге от отеля, который нам рекомендовали и от отдыха в целом!!!! Спасибо большое!
1
June 26, 2022
Хотела поблагодарить от всего сердца Татьяну за подбор тура на Мальдивы 13.06.2022 года. Отпуск прошел идеально: от полета с пересадками до конечного пункта, все отлажено и продумано до мелочей. Мы отдыхали на острове Biyadhoo Resort 3*, Татьяна подобрала Южный атолл, благодаря чему, у нас не было дождя и волн на протяжении 10 дней, абсолютно солнечная погода с прохладным ветерком! О чем еще можно мечтать? Увидели красоты подводного мира от рыб до черепах, скатов и акул, которые имеются не на всех островах Мальдив.
Наш турагент была на связи на протяжении всего тура, помогала оперативно по всем возникающим вопросам!
1
December 30, 2023
У меня об этом турагентстве хорошее мнение сложилось. Тур в Турцию удался на славу! Хочу поблагодарить менеджера Татьяну Меленевскую за консультацию и всяческую помощь. Турагентство советую
1
August 5, 2023
Менеджер Екатерина быстро поняла, что нужно и помогла подобрать тур в Фетхие, гостиница оказалась выше моих ожиданий, перелёт отличный, Екатерина всегда на связи, как и ее коллеги! Рекомендую
September 11, 2024
Отдыхаю через данное агенство ни первый раз. Профессиональные менеджеры Екатерина и Татьяна. Спасибо!
June 28, 2023
Оформляла тур Это Кавзаз у Екатерины. Тур выбирала сама. На все вопросы получила быстрый ответ. Заранее договорилась об оформлении договора в офисе. Быстро все оформили, получили подтверждение от организатора , несмотря на то, что было между майскими. Рекомедую этот тур, не знала, что в РФ есть такие красивые места.
July 10, 2024
Татьяна , как, всегда, идеально подобрала тур. Спасибо.
March 28, 2022
Благодарим Агентство и лично Екатерину за организацию нашего отдыха в Египте в марте 2022г. Нам были предложены различные варианты с учетом нашего бюджета и пожеланий. Консультирование и информационное сопровождение по условиям отдыха и возврата в Россию было всегда оперативным, исчерпывающим и своевременным. С удовольствием обратимся к вам при планировании следующего отдыха.
January 30, 2023
Отличное агентство. Брали путёвки на всю семью в Турцию. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине. В новом сезоне обязательно обратимся к Екатерине.
July 4, 2022
Хотели поблагодарить агенство Coral Travel и лично менеджера Татьяну за хорошую организацию нашего отдыха. Отель выбирали сами в Турции, долго сомневались, но когда пришли узнавать Татьяна подтвердила хорошие отзывы туристов об этом отеле и что долго с этим отелем работают. Взяли индивидуальный трансфер и ни разу не пожалели- с маленьким ребенком самое то. Документы подготовили все быстро с напоминанием о вылете и рейсах). Вообщем мы остались очень довольны и надеямся обратится еще не раз!
1