Moscow, Leontyevsky Lane, 5с1офис 1, этаж 1
Coral Travel
Directions
Tverskaya
870 m
Nikitskie Vorota – TASS
320 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Visa support
Travel insurance
Transfer
Flights
Railway tickets
Last minute deals
Type of tours:all types of tours
Country:all countriesall countries
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Balkan-Express, Panteon, Anex, Russian Express, Rosa Vetrov, Paks, Vedi Tour Group, Old City, Vokrug Sveta, Tourtrans Voyage, Vand , Amigo-Tours, Vilar Tours, BSI group, Ambotis , De Visu, Vremia-Tour, VEDI Tour Group
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
7 reviews
September 8, 2022
Сегодня (08.09.2022г.) я хотела покупать через Ваше агентство путевку в Египет на троих на 14 дней. Расскажу историю более подробно, чтобы все было максимально понятно. Поиском путевки я занимаюсь уже несколько дней и рассматривала разные агентства, вчера узнавала про данное направление в Sunmar и при расчете стоимости они дали скидку от своего агентства 1.5%, но другие условия у них меня не устроили и я продолжила поиск. В итоге по данному туру в вашем агентстве мне все условия подошли и я решила оформить бронь, но на всякий случай позвонила в ближайшее агентство на ул. Леонтьевский пер., д. 5, чтобы узнать дается ли у вас какая-нибудь скидка при оформлении напрямую в офисе (ну а вдруг) и решить есть ли смысл туда идти или, если скидок никаких не предусмотрено, проще оформить тур онлайн, через сайт. Когда меня соединили с офисом на Леонтьевском пер., д. 5, мне ответил сотрудник, которая представилась Натальей (представилась в конце разговора, надеюсь не соврала), я сказала ей, что хочу оформить тур на сайте и уже заполняю бронь, но меня интересует вопрос скидок и есть ли мне смысл идти в офис для оформления, на что она начала грубо разговаривать, мне даже показалось с каким-то наездом, сразу отправила меня за турами в другие туристические фирмы. Я была очень удивлена, почему она так со мной разговаривает и спросила у нее об этом, на что она продолжила разговаривать так же грубо и в завершении добавила, что надеется, что это разговор был записан. Я не понимаю, чем я заслужила такое общение, я задала обычный вопрос, я заинтересованный покупатель и как мне кажется сотрудники Coral Travel наоборот, тоже должны быть заинтересованы в продаже туров, а не прогонять клиентов в другие агентства... Итог такой, благодаря Вашему сотруднику Наталье у меня вообще пропало все желание обращаться в Ваше агентство... Этот сотрудник явно плохо воспитан и не заинтересован в заработке как своем, так и Вашего турагентства, ну и вдобавок Наталья просто и незаслуженно испортила мне настроение, непонятно за что...
Пишу этот отзыв сюда, потому что ранее написала его на официальный сайт Coral Travel и мне перезвонил оператор, от которого я узнала, что данный офис всего лишь франшиза. Теперь все стало понятно... Надеюсь этот отзыв увидит директор данного офиса, потому что с такими сотрудниками как Наталья, развитие данного офиса ему не видать!
September 11, 2020
В прошлом году покупала у них тур в Крым, осталась довольна, и сервисом и местом, и отдыхом. В этом году попасть в тоже место не удалось)) все занято до октября))
1
March 11, 2020
Приехали к 10:00, сотрудников нет, все закрыто. Ждали 40 минут и уехали.