Первый и последний раз обращаюсь к этим "дамам"!
Тур в ОАЭ семьей.
Оплату произвели за троих с ребенком.
Прилетели, заселяют в двухместный номер с ОДНОЙ кроватью!!!!!В троем!На мои возмущение на рецепции нам предлагают позвонить в агентство.Там не какой помощи нам не оказали.От всей души "дамы", желаю вам провести отпуск в троем а лучше в четвером на одной кровати.Coral,берите на работу молодых или хотябы активных сотрудников.
Не советую именно это отделение в ТЦ Домодедовском.
Ирина С.
Level 2 Local Expert
April 14
Вниманию руководителей офиса "Coral Travel"в ТЦ " Домодедовский"! У вас работает превосходный сотрудник - Рассказова Елена. С первых минут общения ясно, что перед вами профессионал . Очень приятная, интеллигентная манера общения без нарушения личной зоны клиента, полная информация о туре, подробные ответы на все вопросы ... Очень хотелось, чтобы руководство ценило и поощряло таких замечательных менеджеров!
Евгения Костюк
Level 11 Local Expert
February 22
Если хотите сократить свой отпуск за свои деньги- вас ждет туристическое агентство Coral Travel. За месяц до планируемого отпуска купили путевку на 6 дней в Шарджу (ОАЭ). Учитывая, что летим с маленьким ребенком, оговорили именно ночной перелет. И как мы были неприятно удивлены, что вылетали мы утром из Москвы, и соответственно утром из Шарджи. Наше заселение в отель началось, когда мы летели еще где-то над Персидским заливом. А учитывая, что летели мы в Абу-Даби, в отель мы добрались только к 20.00. А вылет из ОАЭ случился у нас через 5 дней, то есть выселение из отеля, когда мы уже летели на территории России. Никто не сказал нам о том, что самолет вылетает позде и есть вариант вылета в нужное нам время, но другим самолетом. Конкретно в этом отделении цепочка клиент-менеджер-оператор не работает. Много раз покупала туры и впервые столкнулась с такой неприятной ситуацией. До этого операторы всегда писали и звонили, что переносится рейс, отменяется. А тут полное безразличие. Об отмене рейса оператор знал как минимум за 10 дней. И соответственно о переносе рейса тоже. Поэтому даже покупая тур заранее, Coral не дает вам никакой гарантии, что вы отдохнете, как планировали. Конечно билеты мне никто не поменял и альтернативы никто не предложил. Поэтому не советую покупать здесь путевки.