Type of tours:fitness, children, individual, ski, shop, weekend, guided, beach, pilgrimage, educational, school, wedding, cruises, business tours, boating, gastronomic, cultural and educational
Regions of the world:Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online
В целом все хорошо, но с некоторыми недочетами:
- бронировала тур в Японию. При обсуждении тура программа была одна, после бронирования тура программа изменилась (некоторые локации исключили), но не критично.
- Прислали список со всеми необходимыми документами для визы, но я постоянно сама связывалась с туроператором, чтобы понять, когда и что будем делать. То есть проактивности с их стороны не было. Иногда информацию вытягивала прям.
- Визы были оформлены в срок, без задержек. Перелеты комфортные, никаких изменений не было в вылете / прилете.
- Первая точка маршрута была в Пекине, тк там длительная пересадка, была организована экскурсия по Пекину и обед (визу делали тоже в Турфирме). Все было в соответствии с планом. Экскурсовод была милая женщина, с энтузиазмом рассказывала, отвечала на вопросы, отлично знала историю страны.
- Далее основная программа - Япония. Встреча в аэропорту по плану, до отеля довезли, помогли с заселением, все четко. В целом программа была очень насыщенная, мы посетили массу мест и локаций, невероятные впечатления от увиденного. Но программа корректировалась в процессе поездки - тайминг страдал, поэтому некоторые места не удалось посетить. Но опять же для меня лично это не было критичным, а для некоторых людей в группе это стало большим негодованием. Все переезды были на комфортных больших автобусах, по пути делали остановки технические. Все было комфортно.
- Из-за плотного графика и переездов было очень мало свободного времени в местах, которые мы посещали. Не было времени пройтись по улочкам самостоятельно, зайти в магазинчики и не торопясь выбрать сувениры. Темп экскурсий быстрый.
- Но самый большой вопрос у меня вызывал «экскурсовод» в Японии. Это скорее сопровождающий. Человек не знал глубоко ни историю страны, ни детали про храмы и места, которые мы посещали. Рассказ сводился к паре фраз из Википедии, это мы могли и сами прочитать. В процессе выяснилось, что он и не экскурсовод вовсе. Он студент, который пришел на подработку. К нему вопросов не стало. Но к туроператору остались большие вопросы, почему у двух совмещенных групп не было экскурсовода по стране, в которой невероятно древняя культура, насыщенная история и так много можно было бы узнать о ней в процессе путешествия.
- отели были вполне неплохие, везде были включены завтраки. Особенность японских отелей, конечно, крохотные номера, в чем мы убедились. Но все было чисто и аккуратно.
- обеды и ужины тоже были включены, никто не голодал. Но я бы все же сделала упор на местную кухню, чем на Европейскую. Некоторые ужины / обеды мы пропускали, чтобы сходить в заведения с местной едой (ну как можно не зайти в сусичную в Токио?!).
В целом поездка в Японию стала одним из самых запоминающихся моментов этого года, очень интересная страна, которую точно стоит посетить. Туроператор не обманывал, не брал никаких доп.денег после оформления, все в порядке было, за исключением некоторых недочетов, описанных выше.
10
Наталия Т.
Level 5 Local Expert
May 7
Только вернулись из поездки в Корею с группой детей) Поездка была замечательная, отличные отели, невероятная еда и множество красивых и запоминающихся мест)
Очень благодарны Ящук Марии за помощь в организации нашего незабываемого путешествия. А так же выражаем благодарность нашим гидам в Южной Корее - MJ и Claire)
Спасибо большое за яркие эмоции взрослых и детей)))
Show business's response
Кристина
Level 2 Local Expert
July 8
Владимир, спасибо Вам огромное спасибо за организацию, за то, что отвечали оперативно на все вопросы, за то что посоветовали этот тур! Мы в восторге, все было супер, безумно понравилось в Китае, организация, еда, все на высшем уровне !! Буду теперь все время к вам обращаться, все как вы говорили, все так и было!! Еще раз спасибо Вам, всем буду советовать!!!
Отели тоже были хорошие!
Всем рекомендую