Cosmos
40 reviews
March 11
Уютный новый в тихом месте апарт отель , удобно до метро 10 минут пешком, вдали от шумных дорог. очень высокие потолки чувствуешь себя в большом пространстве . Удобно для колясочников , есть специальные широкие номера на каждом этаже. Для длительного проживания очень выгодный вариант , оплата за 1 месяц заезде по карте, нет никаких депозитов и риелторских комиссий, уборка , удобная кухонная зона с посудой, тихий встроенный холодильник. Доставка разрешается до ресепшена . Внизу просторный коворкинг и кофейня. Вообщем для тех , кто ищет комфортное размещение в новом апарт отеле на несколько недель или месяцев, отличный вариант . До Третиковки 25 минут по прямой оранжевой ветке на метро . Рекомендую
January 8
Номер двухуровневый с диваном.
В принципе очень даже хороший апарт-отель, но тут есть как плюсы так и минусы.
«+»
— удобная кровать в номере
— удобный, раскладной диван
— в номере есть все принадлежности, такие как, полотенца, мыло для рук, гель-шампунь, фен, туалетная бумага
— есть тарелки, чайная пара, холодильник, плита
— достаточно близко находится метро, продуктовые магазины и не только
— удобное местоположение апарт-отеля
— хорошая парковка, места есть как рядом со входом так и сбоку
— район спокойный, тихий
— персонал вежливый, приветливый
— телевизор рабочий, достаточно хороший, но...
— номер чистый, постельное бельё свежее и чистое
— есть большое зеркало, что очень хорошо
— большой и удобный шкаф, в нем есть 3-4 вешалки
— хорошие большие окна, проветривают весь номер за 2-2,5 ч, чтобы хоть немного можно было проветрить второй этаж
— заселение и выселение прошло быстро
— бронирование тоже прошло хорошо, приходит оповещение на эл.почту за 3-4 дня до заселения
«—»
— вроде отель новый, но номер потрепанный/поношенный, как будто уже давно, то ли такие постояльцы были, то ли ремонт плохой непонятно...
— в номере есть кондиционер, но то время когда мы находились в нём он не работал, в день выезда решил заработать👍
— в номере не было пульта, попросили, нам его дали всё хорошо, ноо, собственно говоря, почему нет батареек? Непонятно.
— звонили на ресепшн, никто не отвечал, звонили 2-3 раза, все в 0, возможно время не подходящее было для звонков, тоже непонятный момент
— непонятная система включения/выключения света, со второго этажа контролируется первый, это конечно вполне хорошо, но, есть включатели, которые вообще не работают...
— стены очень тонкие, слышны все шорохи, вздохи, разговоры
— душный второй этаж
— микроволновка не работает в любом режиме
Заеду ли я ещё раз сюда? Возможно, да, номер то хороший и уютный, но как я уже и сказала, везде есть как плюсы так и минусы.
2
January 10
Отель открылся 19 декабря, останавливалась 31 декабря.
Номер Студия Двухуровневая с диваном.
Понравился формат: есть кухня, спальня на втором, много источников света, высокие потолки. Всё новое, чистенькое, очень приятно находиться-огромный плюс.
В номере есть:
полотенца, чайная пара, посуда, приборы, чайник, плита, холодильник, микроволновка, шкаф и 2 вешалки, кондиционер, тв, в ванне: гель и мыло, фен, туалетная бумага.
В номере нет (это важно учесть, даже если остановитесь на сутки):
воды в бутылках (но есть кулер у лифта), чайных пакетиков, соли, тапочек, халата, зубной щетки, губки для обуви и обувной ложки, средства для мытья посуды и губки, швейного набора.
Кафе в отеле нет, стоит кофейный автомат и автомат с сэндвичами и шоколадками.
Кафе, ресторанов рядом нет, ближайшие у метро.
Есть магазин Пятерочка и Чижик.
Стены очень тонкие, слышны все звуки соседей, берите с собой беруши, если чутко спите и не хотите слышать все подробности частной жизни других, мне не повезло с соседями, которые шумно и активно встречали новый год и берушей не было с собой.
Идея двухуровневого номера-интересная, но на втором этаже спать жарко, маленькие окна в режиме проветривания не дотягивают воздух и шумит вентиляция (постоянно и громко), матрас жесткий.
Погулять сходить некуда, это спальный район города.
В номере не было большого зеркала, хотя место под него как будто есть, ощущение, что отклеилось.
Пожелания к номеру (вид, кровать, этажность) при бронирование скорее всего не читается или не может быть учтена технически.
Отдельная благодарность персоналу, что нашли номер, сдвинули кровати, максимально приветливы были и выполнили свою работу на 5.
На сайте 2 вида Студии двухуровневые: с диваном и без. Номер "Студия двухуровневая"- он без дивана, малюсенький номер, фото на сайте неверное, там зона гостиной только кухня и тв, прям метров 7-8.
Вывод: красивый дизайн номера, всё чистенькое и новенькое, хороший персонал, но мне еще раз приехать не хочется.
4
December 30, 2024
Замечательное место, очень тихое, очень удобное месторасположение, метро близко, магазины первой необходимости в шаговой доступности, приятный персонал, чистый номер, очень тёплый, белоснежное бельё, причём бронировали на троих, а получилось что приехали вчетвером, никаих проблем при размещении не создалось, всех нас разместили, вежливый персонал. Спасибо
1
January 24
Были здесь с 14 по 18 января. Номер большой и функциональный. Есть мини кухня: чайник, холодильник, микроволновка, Эл.плитка и посуда. Много места для хранения вещей. Убирали номер каждый день. Очень доброжелательные и вежливые администраторы, да и весь персонал - молодцы. Отличное местоположение - до станции метро Тёплый стан 5-7 минут пешком. На 1ом этаже есть кофейный аппарат ( кофе вкусный) и аппарат с сендвичами и вкусняшками. Нам с супругом для полного счастья не хватало только массажного кресла в холле ( как в ТРЦ), после пеших экскурсий по Москве.
1
February 3
Весьма такой хороший отель. Был по работе, останавливался на 1 ночь в стандарте. Чистенько, уютно, большая ванная комната. В принципе, в номере есть все, кроме разве что холодильника и чайника (но их реально ставить в стандарте некуда). Но, повторюсь, отель хороший. Рекомендую
1
December 20, 2024
Отель новый. Открытие вчера (19.12.2024).
Планировка в номерах интересная, два уровня, на верхнем основная спальня на 2 человек, внизу раскладывающийся диван для третьего.
На первом этаже мини-кухня со всем необходимым - плита, микроволновка с грилем, холодильник, посуда (для готовки и употребления пищи).
В санузле душевая кабина, сантехника Grohe.
Всё новое, например шнур микроволновки не был даже размотан и включён в розетку.
Телевизор с кучей каналов, даже не считал.
Персонал доброжелательный.
Отель 3*, халатов, тапочек, зубной пасты концепцией не предусмотрено. Но по 3 полотенца на человека, возможность приготовить и разогреть еду - по сути это как снять квартиру у хозяина, но хозяин - это даже не отель, а Космос группа. В которой есть программа лояльности. На данный момент для этого отеля она частичная, баллы не списываются, но обещают начислить. Надеюсь, что не забудут :)
Расположение. Да, можно сказать, что это "почти МКАД". Но это - 5 минут до метро (при поездке из центра идти назад до выхода 8, далее по Якарте, промахнуться сложно.)
То есть немного дольше поездка на метро, чем для отелей ближе к центру, но там и дороже.
1
January 24
Добрый день!
Приезжала в командировку. Отель выбрала из-за близости к нужным локациям.
Плюсы :
- близко к метро, если не на личном транспорте или не планируете ездить на такси ;
- отель новый, в холле удобная и интересная мебель для отдыха и ожидания ;
- девушки на ресепшн приветливы и доброжелательны
Заметки для улучшения :
- в номере нет набора гигиены и тапочек.
Мыло, гель для душа/шампунь в ёмкостях с дозатором ;
- трубы и вентили на виду, как в туалете, так и в комнате ;
- слышимость и проницаемость от соседей ( когда легла спать, пару раз получила спинкой кровати по голове, когда соседи эмоционально взаимодействовали физиологически)
.
В остальном, всё было комфортно.
Спасибо 😊
February 26
Отличное место ,все новое ,стильное ,в номере есть все необходимое ,рядом метро ,персонал улыбчивый и дружелюбный . Есть кофейня ,можно купить как кофе так и кашу для завтрака,суп,горячее ) В целом очень довольна отелем,вернусь еще
2
February 28
Снимали на сутки двухуровневую студию с диваном. По интерьеру все ок, но:
1. Жутко жарко, спали с открытыми окнами и все равно было душно
2. Новая гостиница, а окна не помыты со стройки по ходу 🤔 ужасно грязные окна, даже не хотелось в них смотреть через этот слой пыли и грязи
3. Почему нет бутылок с водой в номере?
4. У нас было грязное постельное бельё (в чьей-то крови). Поменять его оказалось тем ещё квестом. Сначала очень недружелюбный дядя, не проходя в номер просто всучил простынь. Снимать грязную и стелить новую должны были конечно же мы. Оказалось, что этот дядя принес нам простынь на односпальную кровать. Около часа ожидания, и все же удалось добиться того, чтобы принесли простынь, подходящую по размеру.
5. Минусом считаю отсутствие хотя бы кофейни на 1 этаже.
1
January 7
Интересная концепция с двухуровневыми номера. Первый этаж кухня. Второй спальня. Все чистое, новое. Персонал отзывчивый.
Рядом метро и большой торговый центр.
1
December 19, 2024
Я очень редко оставляю отзывы, но это исключение. Еще не проживали в д анном отеле, но уже сложилось очень хорошее впечатление. Изначально понравилось месторасположение(на картах) и фотографии представленные на сайте тоже привлекли внимание, после чего у меня возникло несколько(очень много, вот такой я любопытный) вопросов. Я обратился к администратору Алисе, которая ответила на все заданные мною вопросы, помогла разобраться со многими моментами и как администратор оставила очень приятное впечатление как о себе, так и об отеле.
По прибытию дополню.
1
7
February 15
Начну, пожалуй, с того, что приходится писать отзыв, сидя... в туалете. Вот уже более 10 минут я заблокирована в санузле. Сломался замок, закрытый изнутри. Звонок на ресепшн не принёс результата. Ждём...
А началось наше НЕПРИЯТНОЕ знакомство с отелем с того, что нам предоставили номер, не соответствующий забронированному. Была оформлена бронь на двухкомнатный номер С МЯГКОЙ ГОСТИННОЙ. Предоставили номер 603, в котором никакой мягкой мебели нет в принципе, мини-кухня с барной стойкой над которой висит телевизор (каким образом его можно смотреть на расстоянии менее метра от него??) и мини-спальня с кроватью, без телевизора. Мы попросили заменить номер, на что нам было предложено подождать "часа полтора". Когда мы вернулись через несколько часов, нас заселили в номер-студию, меньшей комфортности, но с телевизором у кровати, который хотя бы можно посмотреть, не уперевшись носом в него. За эту замену мы заплатили 3200 рублей!!!
Пока писала отзыв, прошло ещё 10 минут, на выручку никто из персонала так и не пришёл!!!
Upd. Через 25 мастер все таки пришёл, дверь открыли...
Обратная связь с отелем никакая. Письма на указанную на сайте почту улетают, как в бездну - ответа на них нет. Задавала вопрос о программе лояльности...
UPD. При выселении я попросила показать уголок потребителя( должен же быть?) и предоставить книгу отзывов, на что мне показали на стойку с копиями уставных документов и ссылкой на яндекс-отзывы. Ещё предложили листочек с ручкой. Время тратить не стала, придётся самостоятельно искать координаты надзорных органов.
UUPD.
2
February 24
Прекрасный отель, все чисто и аккуратно, персонал отзывчивый и улыбчивый!
Девушки решили оперативно возникшие вопросы.
Буду советовать друзьям.
2
January 9
Это был САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ отель, в котором мы останавливались.
1) заселение длилось час-полтора, потому что девушка не могла разобраться есть ли номера (несмотря на то, что бронь и предоплата были внесены нами заранее), не знала, могут ли они заселять иностранных граждан, вечно отходила звонить коллегам;
2) в номере НЕВЕРОЯТНО слышно соседей, прошу вас подумать, готовы ли вы к этому, поскольку во всех номерах стандарт есть буквально дверь, которая ведет в соседний номер, то есть виден свет из соседней комнаты и слышны ВСЕ разговоры (даже не громкие), смех, топот, чих, стук шкафа. На вопросы почему о таком не предупредили заранее девушки с рецепшн ответили, что это никого не беспокоит естественно;
3) в номере не проводилась уборка 5 дней (хотя обещана раз в 2-3 дня), трижды подходили к девушкам с рецепшн, никто не принес извинения, вероятно, никто ничего не говорил уборщицам и просто проигнорировал наш запрос;
4) в номере нет банально ершика, тапочек, ужасно сильно топят батареи, очень жарко, фен периодически перестает работать, в мусорке нет пакетика для самого мусора, напор горячей воды слабый, нет зеркала (хоть и очевидно есть место, в котором оно ранее было прикреплено), сам вид номера неплохой, потому что отель еще новый;
5) несколько раз отмагничивалась дверь, а также не смогли в первую ночь нормально подключить интернет;
6) расположение и цена того не стоят, можно найти отели поближе к метро за такую же цену и как минимум без двери в номере, которая ведет в соседний и без смеха соседей, который мешает спать:)
4
February 2
На юге оказалась проблема с отелями, пришлось выбирать из того, что есть. На ресе пшене стоят девочки с каменными лицами, нехотя отвечают на вопросы. В номере нет столика или полки для сумки, неудобно. Нет чайника, чая, сахара, вода шла холодная, не регулировалась температура. С виду был симпатичный, но внутри расстроил. Один позитив, что отель новый, но больше сюда не вернемся)
2
January 7
Отель открылся 19 декабря, видимо, очень спешили, так как открылся отель с недоделками и с не до конца готовым пе рсоналом. Например, в номере "Двухэтажная студия с диваном", при попытке разложить диван, оказалось, что он упирается в лестницу на второй этаж и никто из персонала не знал, что делать. Ну это ладно, в остальном, все работает, санузел хороший, думаю, достроят отель до конца и всё будет хорошо.
1
January 26
Отель имеет двух уровневые номера.
Своих ресторанов не предусмотрено, но есть, в каждом номере, кухня, холодильник, телевизор.
Отличное место для остановки в дальних путешествиях.
January 17
Классный новый отель! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Отличные новогодние праздники, спасибо за гостепр иимство! Обязательно вернусь к вам снова!!
1
January 3
Отличное место! Особенно здорово это двухуровневый номер. Кровать на втором уровне и номер со вторым светом это лучшее пока, что я видел. Так же отличная душевая просторная.
1
March 16
Хорошее место для остановки на 1-2 ночи по работе или учебе. Близко метро, супермаркеты, ТЦ. Цена-качество соответствует.
January 5
Ранее уже останавливался в гостинице под брендом Cosmos в Казани, опыт был положительным, поэтому в этот раз выбрал Cosmos Stay, надеясь на то, что в сети качество сервиса плюс/минус похожее, но проживание меня разочаровало.
Первые два минуса считаю критичными и с ними что-то нужно делать
1. В двухэтажном номере студии спальное место-кровать находится на втором этаже, и прямо над ней расположена труба-вентиляция (в прямом смысле прямо над кроватью на расстоянии вытянутой руки), которая всю ночь ревет так, что невозможно уснуть. Звук очень сильный, мешает спать. Когда попросил помощи у сотрудников гостиницы, они мою просьбу полностью проигнорировали (см п.2). В итоге пришлось самому заматывать вентиляцию полотенцем, это слегка снизило уровень шума, но все равно спать было тяжело.
2. Позвонил на рецепшен и объяснил проблему, девушка ответила: «я что-нибудь придумаю и позову специалиста прямо сейчас». Прошел час, два, уже уснул кое-как, но никто так и не пришел, девушка не перезвонила, о проблеме просто забыли, как будто ничего не было и проблема сама растворилась. Считаю, что это наплевательское и неуважительное отношение к клиенту, тем более, что это не дешевый хостел, а сетевая 3-х звездочная гостиница.
3. При заселении позвонили на рецепшен и попросили принести утюг. Проходит 20-30 минут, утюг не принесли. Звонил еще 3 раза на рецепшен, пока утюг не принесли. Прошло около 40 минут.
4. В номере студии с кухней нет средства для мойки посуды. То есть сама посуда есть, а диспенсера нет. Тогда вопрос: как тогда пользоваться посудой повторно? Все-таки в данной гостинице (или апарт-отеле) люди проживают не месяц, а 1-2 дня, неделю максимум, и покупать средства для мытья посуды, губку и т.д. не рационально, получается, одноразовая посуда. Почему тогда шампунь и гель для душа не заставляете покупать?
4
February 5
Был забронирован и оплачен номер «улучшенная студия», по приезду сказали, что они все заняты, поэтому только стандарт, но за те же деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, чтобы не разочароваться на месте.
1
January 30
Хороший персона. Всё высшим уровне. Всё новое. Советую гостиницу. Ещё рядом находится метро, ТЦ
1
January 21
Новое заведение, номера свежие, персонал отзывчивый, но много чего еще необходимо доделать и исправить. Прачечной нет (еще не открыта).
1
January 28
Чисто, тихо, недалеко от метро, свежее белоснежное белье. Отлично цена-качество
1
January 17
выбрала этот апарт-отель, потому что сеть "космос" уже не первый год приятно удивляет качеством сервиса, и это место – не исключение :•)
на ресепшене очень приветливый персонал, номер такой свежий и новый + кровать удобная (выс пались на ура) 🔥
1
1
December 30, 2024
Интересный дизайн, близко от метро, кухня. Прикольная концепция, мне понравилось
1
February 3
Незапланированно приехали и быстро нас оформили, запустили в 6 утра. Все отлично. Спасибо!
1
December 27, 2024
Номера новые, чистые уютные. Атмосфера хорошая, тихо спокойно
1
January 17
Номер классный, но шумоизоляция плохая, утром проснулись в номере сверху и мы уже не спали, ходьба людей, визг детей, просто ужас😔
3
January 9
Ужасно.
Нулевая шумоизоляция, очень мешает, слышно все, что делают соседи. За неделю проживания ни разу не было уборки. Кондиционер не работал, телевизор висит, а пульта нет), чтобы подключиться к вай фаю надо плясать с бубном, о халате или хотя бы одноразовых тапочках остаётся только мечтать. Заселение заняло полтора часа хотя все было забронировано и оплачено заранее. Из достоинств: удобная кровать и норм ванная — за 5к в сутки очень и очень слабо, цена неадекватно высокая.
4
March 3
Приятный персонал, в номерах чисто и уютно) вернемся еще
1
January 5
Просто отличное место, еще и рядом со станцией метро!!! 👍👍👍
1
February 28
Звонят в номер в 22:20 с ресепшена и просят паспорт на ребёнка 10 лет это нормально? Головой нельзя подумать?
1
January 17
Очень классный интерьер, приветливый персонал!
1
January 8
Отличная гостиница,в современном стиле.
1
February 6
Апартаменты современные, от метро 6 мин
1
January 22
Хороший отель
November 24, 2024
не дозвониться
4