Удобно добираться до аэропорта – по этой причине был выбран именно этот отель. Просторный номер. Чисто, Единственное – наличие халатов не помешало бы.
Завтраки – восхитительны! Самая вкусная каша от очаровательного повара по имени Зоя.
На вопрос вернулись бы в этот отель? Ответ : однозначно ДА!
И не раз.
Кристина Фетисова
Level 8 Local Expert
July 16
Отлично отдохнула после длительного перелета.
Номер чистый, удобный матрас и подушки.
В качестве комплимента, мне повысили категорию номера-за это отдельное спасибо!) Номер был с панорамным видом на 8 этаже.
Завтрак очень разнообразный и вкусный.
Заказывала еду в номер из ресторана гостиницы- очень вкусно)
Отличная зона спа:сауна и хаммам.
Оксана Яковченко
Level 3 Local Expert
May 22
Отличный отель, останавливаемся уже не первый раз, номера всегда чистые, обслуживание отличное, персонал вежливый. Отдельно хотелось бы отметить еду, завтрак швецкий стол, выбор большой и удовлетворит практически любой вкус. Заказывали так же еду в номер, все быстро приносят, порции не маленькие. Что касается расположения, то очень удобно добираться в аэропорт Шереметьево. Всегда остаемся довольны остановками здесь.
Александр Залипаев
Level 7 Local Expert
September 14
Понравилось расположение отеля, в непосредственной близости к аэропорту Шереметьево. Номер чистый, приятный. Есть все необходимое, даже гладильная доска и утюг, холодильник. У меня был включён завтрак. Завтрак - шведский стол, большой выбор разнообразно еды, вкусной еды. В общем все устроило
Елена Больших
Level 15 Local Expert
September 29
Отель выбран для отдыха перед поездкой . Номер «уставший», хотя ванная комната хорошая, халатов не было, остальное на уровне. Удобно из аэропорта и в аэропорт ездит бесплатный шатл, что несомненно плюс.
Персонал профессиональный.
А 3* за номер и вид из окна
Геннадий Черкасов
Level 17 Local Expert
December 20, 2023
Замечательный отель. Удобная локация по отношению к аэропорту. Уютные и чистые номера, вкусная еда в ресторанах на 1 этаже и на 11 этаже. Персонал очень радушный и вежливый, как будто приехал к родным. Очень удобная логистика из отеля в аэропорт. Можно воспользоваться бесплатным шатлом или за 100 рублей (всего 7 минут в пути и это очень удобно) не одевая пуховик добраться на аэроэкспрессе.
Ольга Дурбан
Level 14 Local Expert
September 9
Приехала в отель полчаса назад. Ночь, я, уставшая, мечтаю поскорее попасть в номер. Получила карту ключ, иду к лифту и сталкиваюсь с проблемой: при нажатии кнопки лифт сначала отключился и …поехал не вверх, а вниз. Вернулась на ресепшен за разъяснениями, и тут началось самое неприятное. Мне объяснили, что для работы лифта нужно приложить карту внутри лифта и только затем нажать кнопку этажа…но сделали это с таким тоном, будто я впервые вижу лифт и не понимаю элементарных вещей. «Как во всех отелях, нужно приложить карту». Честно говоря, я часто останавливаюсь в отелях и с подобной системой не сталкивалась, а вот с таким снисходительным отношением — тем более. Возможно, это действительно распространенная система, но тут видимо забыли, что мы уставшие гости и нам хочется удобства и заботы.
Кроме того, в номере на двоих была только одна зубная щетка. Вроде бы мелочь, но после ситуации на ресепшене это добавило к общему ощущению неудобства.
В целом отель приятный и близко к аэропорту.
действительно, одним из главных моментов в отеле-персонал. Встретили меня ужасно. Девушка на ресепшен не посчитала нужным поздороваться в самом начале нашего диалога, а дальше-больше. 1. не рассказала ничего об отеле (где что находится, какой вайфай, с какого времени завтраки и где они проходят.) 2. без разрешения начала сканировать паспорт (это пожалуй самое важное, так как фронт офис обязательно должны были обучать такому важному моменту) 3. озвучила мой номер комнаты, а не этаж. про этаж ничего не сказала, про то где находятся лифты и как ими пользоваться тем более. 4. не пожелала хорошего вечера и вообще ничего. молча дала паспорт и ключ.
У вас отель 5*, не кажется ли вам, что нужно выучить скрипт? если дело в загрузке, то стоило заранее подготовить именные конверты с ключами и краткой информацией обо всем (спортзал, завтраки, спа, рестораны и рум сервис), в таком случае служба размещения могла бы сказать, вся важная информация у Вас в конверте, по всем вопросам кнопка 0, на вашем телефоне в номере. НО НИКТО. НИЧЕГО. НЕ СКАЗАЛ. подготовка ужасная. фронт офис нужно обучать работе, иначе вы позорите бывший Radisson. далее.
завтраки просто ужасные, еда невкусная, напитков очень мало. далее (у меня попался ужасный номер на 3 этаже, как раз сможете посмотреть по программе кто у вас жил и написал такой отзыв) ужасающе грязно. желтый унитаз, мусор на ковролине, шторами вообще словно убивали кого-то,все потертое, в каких-то пятнах, на постельном какие-то следы.как приветственное письмо, меня встретили черные волосы на плитке в ванной комнате (волосы у меня светлые), все грязное, особенно удивил холодильник (хотя бы иногда смотрите туда). при выселении никто не спросил как прошло проживание, очень «приятно», а у меня вообще-то было что сказать. из приятного только то, что я была там всего сутки и наконец-то уехала.
п.с. поменяйте разбитое стекло на входе, а то это сразу дает понять, что следующие сутки пройдут в кринже.
Александр Ивонин
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Отличный отель, хорошая кухня, шведский стол, удобный трансфер до аэропорта Шереметьево, бесплатно, автобус небольшой, но ездит часто. Тихо спокойно, самолеты совсем не слышно. В прошлый раз был там, в след раз если потребуется, номер точно тут забронирую. И другим буду рекомендовать
Владимир Царев
Level 30 Local Expert
January 11
Одна из лучших а возможно и лучшая гостиница в Шереметьево, восхитительные завтраки, видовой ресторан на 11м этаже, нормальный хамам, отвратительно-холодная финская сауна, и крутейший доступ для представительских номеров в видовой лаунж с напитками и закусками. И конечно же крутейший пятизвездочный сервис и выход из рецепции прямо на аэроэкспресс!!!!
1 2
Level 12 Local Expert
February 14
Очень дешево и хорошо. Завтраки и ужины разнообразны, но не на 5 баллов. Номера хорошие, но в некоторых странное расположение мебели (награмаждено при в ходе так, что приходится протискиваться если ты не дистрофик и в пуховике). По мелочушкам - не хватает халата и тапочки только детские (взрослая мужская нога не влезает), гели-шампуни - просто блеск!
HeadBlat
Level 21 Local Expert
May 25
Все было супер! Чистые номера, очень комфортное расположение, виды из окна на взлётную полосу, а также очень вежливый персонал. 100% буду останавливаться еще и еще.
Татьяна Васильевна
Level 12 Local Expert
January 2
Хорошая гостиница находится недалеко от аэропорта Шереметьево постоянно, когда улетаю за границу, останавливаюсь на сутки в данной гостинице "гостиница" хорошая ресторан на 11 этаже, очень вкусно готовят также есть завтраки. Очень насыщенные, даже на завтраке есть свежевыжатый сок и очень вкусные омлеты готовят.
РУСЛАН Емец
Level 8 Local Expert
January 18
Отлично! Питание завтрак супер. Огромный выбор. Все свежее. Даже зимой помидоры и огурцы живые. Номера. !!! главное в январе при -29 было тепло. Ланч в обед нормальный все вкусно.
Георгий Смирнов
Level 4 Local Expert
November 20
Очень удобно при вылете и при возвращении, без замечаний, только положительные эмоции, хорошее дополнение к отдыху
Ирис Л❣️
Level 15 Local Expert
September 1
Гостиница, раньше входившая в группу Рэдиссон. После смены бренда отель пообветшал: пятна на ковровых покрытиях, царапины на дверях, уставшая мебель и сантехника. Персонал плохо знает русский (кроме ресепшен ). Номер на двоих от 7000=00. Шведский стол, неплохой. Платная парковка (200=)
2
1
александр рябков
Level 14 Local Expert
April 26
Отличный отель находится рядом с аэропортом Шереметьево,от терминала С где большой экран ходит Шатл до отеля раз в час ,такси стоит от 500₽ , заселили раньше в отель , бронировали номер с лаунж зоной . бассейна нет ,только сауна и хамам.отель рекомендую
ZiOFoX87
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Крутая гостиница, был три дня на мероприятии, кухня хорошая, сотрудники ответственные, приветливые, подскажет где что находится,номер просторный, душ прекрасный. Рекомендую.
Николай Федосов
Level 12 Local Expert
November 24
Качество завтраков чуть хуже, чем было ранее (при Redisson).
Номера немного уставшие.
Но персонал и место расположения перекрывают все выше перечисленные недостатки.
Дзмітрый П.
Level 5 Local Expert
January 26
Замечательный отель рядом с аэропортом, просторные номера, замечательное обслуживание. Из минусов - в последний раз девушке на рецепции пришлось доказывать, что белорусам при прибытии из Минска не ставят печати в паспорт, а также отмена многих шатлов в аэропорт, из-за чего приходится проходить лишнюю проверку так называемой безопасности, чтобы доехать за 100 руб на авиаэкспрессе
gleb sotula
Level 20 Local Expert
March 17
Номера хорошего уровня, чисто, есть всё что нужно. Персонал приветлив, готов помочь. Готовят вкусно и относительно быстро. Ресепшен на втором этаже, но к этому привыкаешь быстро. Бар - стандартно и дорого. ! ВАЖНО Шатл ходит раз в пол часа только до терминала С, дальше пешком! Берите запас по времени.
Иван Меньшиков
Level 4 Local Expert
February 25
Не понравилось. В урне в номере был мусор от предыдущих посетителей, половина каналов на ТВ не загружается, в душевой не уходит вода и при открытии дверцы все успешно выливается в пространство ванной комнаты. Не уровнь заявленных 5 звезд, поэтому поставил ровно столько насколько тянет это место. Из плюсов - завтрак хороший, постель чистая, в номере тепло, шаттл до терминала В.
1
Татьяна Камалетдинова
Level 13 Local Expert
January 31
Отличный отель вблизи аэропорта, название изменилось, а качество услуг осталось на прежнем уровне, спасибо! Претензии только к шаттлу в терминал В и С - ходит редко и на сайте расписание поездов не всегда соответствует реальности.
Alexey Kuzin
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
На регистрацию приехали неудачно, в это время регистрировали пассажиров отменённых рейсов. Но после регистрации поселились в номер. Чистый номер, приятное постельное бельё, телевизор с различными программами, по бутылке воды при заселении, чайник Для приготовления чая. Уезжали рано утром в аэропорт, поэтому оценить завтрак не могу. Трансфер в терминал С, а до терминала В добираешься по переходам минут 10. Посадка в трансфер в порядке живой очереди. Заранее места не бронируются, как об этом написано на сайте гостиницы
1
Юрий Яхонин
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Отличная гостиница,приветливый персонал,хороший шведский стол.
Парковка, вид из окна.Хорошая шумоизоляция, не слышно прилетающих самолётов.Просторный двухместный номер.
Светлана
Level 9 Local Expert
December 3, 2023
Вам сюда если вы любите полумрак.
Вам сюда, если вы любите чтобы ваш номер не убирали по три дня
Вам сюда, если вы любите номера заставленные случайной мебелью
Вам сюда, если вы любитель острых ощущений и не смущает отсутствие пожарного выхода(вернее, говорят он есть, но даже горничные не знают, где та волшебная тропа)
Вам сюда, если вас устраивает что попасть вы можете только на этаж проживания и никак не в гости на другой.
Вам сюда, если не принципиально возможность проветрить номер хоть иногда
Странное место
Из плюсов
Вежливые сотрудники.
Вполне нормальная кухня.
Удобное расположение (если вы из/в Шереметьево)
Но из-за отсутствие возможности передвигаться по лестнице, однозначно отель вычеркнули к посещению. Как-то страшновато.
1
3
Анатолий Калинов
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Постоянно останавливаюсь , классный отель ! Надеюсь возобновят скоро сообщение между терминалами с помощью трамвайчиков !!! Можно всё Шереметьево из отеля в рубашке пройти . Ещё по отелю, номера чистые, завтраки классные, парковка всегда есть , персонал на ресепшене очень вежлив и корректен !!! Рекомендую !!!
1
Владимир Врублевский
Level 4 Local Expert
February 26
Цена на сайте одна, по приезду дороже на 3 тыс/ночь. Номер грязный, песок на входе, ковер на полу весь в пятнах непонятного происхождения. Телевизор и кофемашина не работают, на сообщения об этом от персонала реакции ноль, только извините. На троих гостей отеля выделено полотенец и воды из расчета на 2. Переночевали 1 ночь и с радостью уехали.
Евгений Попов
Level 3 Local Expert
January 2
Останавливался на 14 часов, после длительного перелета. Номер чистый. Приятный запах свежести. Кровать удобная. Провалился в сон, что сам не заметил. В ресторане обслужили быстро. Все очень вкусно! В общем и целом, отлично отдохнул перед следующим перелетом. 👍🏼
1
Андрей Ботов
Level 17 Local Expert
November 13, 2023
Потрясающий отель! Персонал 5+! В ресторане всё вкусно! В номере чистота! Трансфер в терминал В и С! Рекомендую!
Александр Зоря
Level 6 Local Expert
February 13
Так получилось что моё путешествие из Волгограда в Алматы началось задержкой рейса и опозданием на рейс из Москвы авиакомпания Победа любезно предоставила номер в гостинице Космос , такого уютного и функционального номера не встречал даже на курортах Кавказа.
Bash_Sapiens
Level 10 Local Expert
March 30
Отель с интересным месторасположением в аэропорту Шереметьево.
Есть отдельный выход в терминалы и к аэроэкспрессу прямо из гостиницы.
Правда терминалы E,F сейчас временно не функционируют.
До терминалов B, C от отеля курсирует микроавтобус и аэроэкспресс.
Ресепшн предупредительный, обслуживание деликатное.
В номерах всё необходимое для отдыха.
До завтрака не добрались, так как вылет был ранний.
Олег
Level 12 Local Expert
January 28
Хороший отель. Но многое изменилось. Теперь пешком до него не дойдешь из аэропорта, только на такси за 1000 руб., а так было раньше удобно. Да и не Рэдиссон он теперь, баллы за проживание не начисляют-это плохо...
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Отличное место, прекрасный , доброжелательный персонал. Всё чисто, очень вкусное мясо. Молодцы.
1
Andrey Berezin
Level 6 Local Expert
May 22
Отличный отель в Шереметьево. А кормят просто на убой. Единственное, халаты бы не помешали в номере.Рекомендую.
Ольга
Level 7 Local Expert
January 20
Очень приятно было отдохнуть в этом отеле. Вежливый персонал, вкусная еда, удобно добираться.
Andrei Ermolaev
Level 6 Local Expert
November 19
Отличная гостиница, с шикарным видом на взлётной полосу!)
сергей
Level 22 Local Expert
December 13, 2023
Прикольные видовые номера.... Но Редиссон был лучше по организации .... Это второй отель Космоса, которые я посетил за последние пол года! В целом твердая 4!
Михаил
Level 13 Local Expert
December 6, 2023
Отличный отель, поспать ночь между перелетами. 5000₽ за номер, просто подарок.
Минус мягкие матрасы, но это на любителя ( привык к средней жёскости)
Инкогнито 9040
Level 2 Local Expert
February 3
Путешествовали с детьми, всё отлично, приветливый персонал, чисто, уютно. Еда
Евгений Коваль
Level 16 Local Expert
February 25
Жаль что терминал Д закрыт, раньше был прямой заход из терминала, сейчас нужно добираться на такси.
Не всегда понимаешь где и во сколько забирает шаттл.
Но отель отличный.
Светлана Лазарева
Level 5 Local Expert
January 8
Понравилось, чисто, вкусно кормят, шведский стол.Бесплатный трансфер в аэропорт.
1
татьяна в.
Level 3 Local Expert
March 14
Внешний вид, интерьер, чистота. Была 2 дня, так что минусов не заметила. Хорошее впечатление.
Tomson Channel
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Останавливалась в отеле в июле 2023 года. Заметная разница в сторону ухудшения в функционировании отеля в части ресторана, СПА.
Павел Иванкин
Level 16 Local Expert
December 6, 2023
Как всегда все отлично, просторные номера , хороший завтрак
Эрнст Неизвестный
Level 22 Local Expert
December 4, 2023
Еще один Рэдиссон улетел в космос ))) хочется верить что все будет как и прежде хорошо и комфортно .
1
Наталья Лотонина
Level 7 Local Expert
March 12
Бронировала на одну ночь Номер бизнес за 9 тыс. Оказался холодный. Халатов нет. Рум сервис не берет трубку. Мелочи, а неприятно!