Cosmos Selection Ulan-Ude
340 reviews
September 11, 2024
Hotel is clean and the room that we stayed in is large. Good selection of breakfast buffet. Walking distance to Lenin Monument, restaurants and shopping centers.
1
January 7
Идеальное местоположение, рядом с главными достопримечательностями. В здании есть всё: ресторан, спа, бассейн, бар, фитнес. Персонал доброжелательный. Завтрак стандартный. Понравилось, что номер большой, кровать удобная. Удивило наличие бокалов и приборов. Картины в здании очень понравились.
Недочёты. К сожалению, это не 5 звёзд. Требуется косметический ремонт, замена халатов. Проблема с интернетом и телевидением, всё зависает. Тюли когда-то были белоснежные. Крем для тела по мне, просроченный, с осадком на дне. Зубная щётка самая дешевая. Шампунь и бальзам в одной бутылке. Видно, что раньше отель был крутой, но что-то пошло не так. Желаю вернуться в строй😅, ведь потенциал имеется. Спасибо большое за отдых!
1
December 11, 2024
Отличный отель! В стоимость номера, кроме завтрака входит посещение фитнес-зала, бассейна и сауны. Бассейн и сауна небольшие, но когда я там была аншлага не было. В номерах все есть и даже больше. Сами номера хорошо убраны. Завтраки разнообразны, можно выбрать то, что нравится. Единственный минус по завтракам - не очень вкусный капучино.
Из минусов по номеру - останавливалась 2 раза. В первый раз останавливалась - была пустая коробка из-под зубного набора (у меня был свой, поэтому для меня это не было критично, но либо стоит убрать эту коробку, либо положить целую), во 2 раз отсутствовало полотенце для ног, но т.к., заселилась вечером, а выезжала утром - не стала просить принести его, вытерла ноги другим полотенцем.
Перносал - вежливый, всегда готов помочь и подсказать.
Также отличное местоположение - 10 минут пешком до центральной площади, в пешей доступности жд вокзал.
На 12 этаже есть бар "12", где можно вкусно покушать. Из особенностей столики находятся на вращающейся платформе (как в ресторане "7 небо" в Останкинской башне) и можно посмотреть на город. Еда вкусная. Цены - московские
1
April 2
Номер очень просторный :)) неожиданно. Персонал приветливый, отзывчивый. Но не заточеный к туризму.
Я бы посоветовал на ресепшн распечатать карту центра города, с местами для посещения.
Материалы от возможных партнеров, который организовывают поездки.
Обозначить ближайшие рестораны, кофейни
При зааснлении очень этого не хватило
А в остальном, поездка супер, рекомендую;))
March 6
Хорошая, современная гостиница. Отличный разнообразный завтрак, на любой вкус. В номере есть все необходимое, стильный интерьер. Была в командировке осталась очень довольна пребыванием в Гостинице. Доставка с ресторана в номер очень удобно.
May 31
С точки зрения номеров, наверное, лучший отель в городе: по крайней мере, тихо, не слышно, соседей, комфортное спальное место. Отдельное спасибо за капсульную кофе-машину в номере.
Главный недостаток - постоянный необъяснимый треш с едой, то не работает ресторан, то за завтраком почти все закончилось, то воды нет. В общем если завтрак для вас важен, выбрал бы что-то другое
December 4, 2024
Всех приветствую ! Отель cosmos-это на мой взгляд один из самых лучших отелей Улан-Уде! За не очень большие деньги вы получаете такой сервис! Чистые номера , свежее белье и полотенца, персонал всегда рад оказать помощь , все удобства для комфортного пребывания есть, очень богатый (а главное вкусный!) завтрак по системе шведский стол , для железного коня теплый паркинг, спа комплекс! Ехал из Москвы в Якутск на машине, так на всем протяжении пути таких мест только два- это в Екатеринбурге и конечно же тут!!! Огромное спасибо всему персоналу !!! Обязательно посетите бар на 12-м этаже , не пожалеете , сверху прекрасный понараиный вид на город, а платформа крутящаяся на 360 как в телебашне Останкино, готовят ооооочень вкусно !!!
1
2
March 28
В принципе гостиница понравилась. Очень просторный номер особенно для стандарта. Большая кровать, есть даже рабочая зона и диван для гостей.
Завтрак нормальный.
Понравилось наличие бассейна и бани. Также можно сделать массаж.
Есть зоны для улучшения:
Требует обновения, телевизор так расположен, что с кровати его не видно)
А так молодцы!!!
1
January 10
Замечательный отель, превосходный сервис, в номерах чистота, вкусные и разнообразные завтраки, удачное месторасположение, никаких минусов, понравилось ВСЁ...Обязательно сюда вернемся, всем советуем👍💯
1
March 19
Великолепный отель. Персонал вышколенный, решает вопросы быстро. Хорошие просторные номера. Спа-центр, правда, не совсем только отельный. Туда приходят не только постояльцы отеля. Завтраки средние, но в целом выбор есть.
February 17
Отель отличный, спа тоже очень хороший. Но я советую администрации пересмотреть условия заселения. Все самолеты из Москвы прилетают утром, а отель просит за раннее заселение + еще одну оплату суток (!!!!) Это возмутительно! Я прилетела во второй раз в Улан Удэ в 10 утра, хотела опять остановиться в Космос, но чисто принципиально на такие условия не согласилась, поехала в другой отель где доплата 1000 рублей всего (не хочу тут название писать, тоже крупный, со спа) В Космосе недешевое проживание, и платить еще как за целые сутки просто неразумно. Я лучше эти деньги в спа и ресторане бы оставила как в прошлый раз. И оставлю, но теперь в другом отеле! А так бы возвращалась как постоянный клиент. Потеряли клиента просто из-за глупых правил Будьте лояльнее и ориентируйтесь на расписание самолетов.
3
May 29
Немного необычная гостиница для меня). Но очень хороший сервис, есть спа, сауна, бассейн, ресторан. Наверное это один из лучших отелей города. Номер достался просто огромный. Чистота. Хорошая звукоизоляция. Удивил электрический унитаз))). Хорошая гостиница для бизнес-поездок, рекомендую.
May 3, 2024
Отель хороший, номера просторные, все есть от халатов и тапочек до зубных наборов. Очень порадовала косметика в душе. Огромные кровати. Бассейн маловат, но расслабиться можно.
Есть сауна и хамам.
Спа-зона относится к фитнес клубу, бывает много народа из негостей отеля.
Завтраки очень стандартные, вкусно, но очень однотипно. За 4 дня менялась только каша и салаты. Но это так, мелкая придирка для отеля, который заявляет себя как 5*. В целом все вкусно, голодными не были.
Персонал внимательный и вежливый, очень оперативно решали все проблемы и реагировали на просьбы.
Массажист просто волшебница.
2
3
May 27
К сожалению, это отель на три качественные звезды, не более.
Номера уставшие, требуют косметического ремонта, очень плохого качества зубные щетки, полотенца требуют замены, портьеры и тюль требуют ухода, которого нет давно.
По ресторану: странные часы работы, 7-15… Меню завтраков стандартное, трехзвездочное. Нет рум-сервиса совсем, если вы уезжаете рано, вам до 7 утра завтрак не принесут в номер (раньше было возможно), но предложат ланч-бокс (опция недорого отеля).
По фитнес-центру: работает до 22:00, если вы в деловой поездке, вы не сможете им воспользоваться, просто не будете успевать. Очень жаль, что тайский массаж ушел из фитнеса, осталась массажистка, которая предоставляет очень маленький спектр массажей, ценник для УУ не маленький, но сначала надо уговорить массажистку приехать:) Бассейн маленький, сауна неплохая.
По бару 12: отличный вид, но оплатить счет бара, записав на номер вы не сможете, что странно для бара отеля.
По мини-бару: отсутствует прайс-лист
По возможностям деловых встреч: лобби-бара нет, кафе нет, переговорок нет
По массажным креслам на этажах: они требуют регулярного техобслуживания, особенно, если в «отеле 5 звезд» за пользование этими креслами берут плату:)
По персоналу: вежливый, приветливый, старается помочь
По местоположению: удобное, центр
Интернет: ужасно, виснет, в том числе ТВ…
Отсутствует навигатор по отелю, а раньше было приложение, через которое можно было получить инфо, что-то забронировать, заказать.. Нет швейного набора, услуг химчистки (услуги прачечной есть)
Итог: смена собственника не пошла на пользу отелю, к сожалению, каждые полгода наблюдаю ухудшение состояния отеля и услуг. Придется искать альтернативу..
March 10
ну это гостиница вообще не на 5 звезд. на 3 максимум.
еда - завтрак был скуднее, чем в сети 3ех-звездочных отелей Азимут.
вчера вечером по приезду заказали еду на сайте круглосуточной доставки еды, по состоянию на 9 утра, доставки еды в номер не дождались.
ресепшен - мы прибыли группой, они были в курсе, была всего 1 девочка, замучилась.
номера просторные. есть халаты и тапочки, косметические принадлежности. кран на раковине в камне от налета.
спа и массажами не пользовались. если честно, даже не очень хочется... Т.к. чувствуется отсутствие сервиса.
в общем, кто хочет получить весь спектр сервиса 5* гостиницы, здесь вы этого не получите. Твердые 3*.
December 9, 2024
Очень хороший, достойный отель со всем необходимым отелю подобного ценового сегмента. Пышит былым величием, сейчас ремонт уже подизносился. Есть риск, что в номере в который вас заселят будетвонь от канализации (раза 3 из 6 остановок сталкивался), поэтому не спешите прощаться с ресепшенем, возможно будут менять вам номер. Неплохая сауна, бассейн включены в стоимость проживания. Очень хорошие завтраки
1
February 25
Отель оставил неприятное впечатление. Жила в номере Люкс. Приобрела номер через сайт. На следующий день, решила продлить, так как решила не все вопросы по работе. Подошла на ресепшен, за продление мне назвали сумму в 47 тысяч))
Я поблагодарила и продлила пребывание через сайт за 9 тысяч))
Обслуживания номеров нет. В самом отеле собственный ресторан работает только утром. Вечером вас там никто не накормит.
На 11 этаже отеля, находится бар. Но он не входит в структуру отеля и не охотно принимает заказы от гостей отеля.
Один раз готовили бутерброды и чай 1,5 часа.
На второй день просто отказали))
Ресторан в отеле, в старом стиле. Накрыто чисто, и даже с национальными блюдами, но общая обстановка мрачная.
В люксе маленькая ванная. Можно жить, если быть полностью автономным от услуг этого заведения.
1
June 10, 2024
Очень хорошая гостиница: расположена в центре, возвышается над пятиэтажками, поэтому вид на город замечательный. Номера большие - это мягко сказано, некоторые очень большие. Покорил сердце унитаз с подогревом. Ванная комната очень просторная, в ней расположена душевая кабина и отдельно ванна, зеркало круглое и гигантское, раковина на мраморной столешнице, такая же столешница у письменного стола и над холодильником в комнате. Кровати просто огромные, ну вы уже поняли, с выбором подушек. В гостинице тихо, любителей пылесосить коридор ночью из персонала там не наблюдается. Есть нюанс: одна сторона окон гостиницы смотрит на ЖД станцию, и может быть слышен стук колес и объявления со станции при открытых окнах.
Шведский стол довольно разнообразный, кофе из кофемашины достойный, красная рыба имеется. Можно заказать глазунью с разными добавками, её сделают на кухне за 10 минут. Однозначно рекомендую гостиницу Космос Улан-Уде!
3
3
December 8, 2024
Хороший отель 😊
В номере красиво, чисто, уютно, есть все необходимое ☝️
Очень удобная кровать, выспалась после длительного перелета😉
В ресторане на втором этаже можно вкусно покушать 😋
Рекомендую однозначно 👍♥️
May 8
"Отель 'Космос' – где мечты о комфорте разбиваются о суровую реальность"
Ну что же, добро пожаловать в этот "европейский" оазис с региональным колоритом! Где ещё вам предложат такой уникальный микс из некомпетентности, халатности и откровенного пофигизма?
Что вас ждёт:
✔ Пьяные сотрудники – горничная, видимо, решила, что уборка проходит веселее под градусом. Очень трогательно!
✔ Рваные шторы – специально, чтобы гости просыпались от первого луча солнца. Или это такой дизайнерский ход?
✔ Бассейн-призрак – обещают, что работает, но на деле оказывается, что график – понятие абстрактное. Может, он просто испарился, как и ваши надежды на отдых?
Если вам нравятся сюрпризы в стиле "а мы и не думали, что это важно" – тогда вам точно сюда! Но если вы всё ещё верите в адекватный сервис – бегите. Бегите далеко.
В целом номера европейского качества, даже туалет с подогревом, но вот региональную «изюминку» никуда не денешь)
P.S. 2 ваши баночки меда в качестве извинений … пожалуй оставим горничной на закуску)))
May 10
Завтраки отвратительные, ветчина даже пахнет протухшим, все не вкусно от слова совсем. Даже не обсуждая минимальный ассортимент блюд (5 звезд!!!) качество приготовления на еденицу. Персонал самого отеля приветливый старается , но стандарты экономии видимо такие что любую вещь от халата до салфеток и полотенец нужно обязательно спрашивать. В номере не работал телефон. И это президенский люкс ! Вообще после того как отель поменял собственника он катиться в бездну. Никаких 5 звёзд ему не светит от слова совсем. Максимум 3 звезды. Экономия на всем , призывы сохранять природу чтобы не менять полотенца))) Отдельно квест по управлению светом. В огромном номере свет управляется с одного места и нужно идти со спальни в начало номера и в темноте пытаться выбрать на одном табло чтобы где-то его включить. За 17 с лишним тысяч в сутки, конечно хочется совсем другого. Ну и не понятно зачем огромная открытая площадка ( выход на крышу). Там кроме урны ( с кучой мусора оставшийся от предыдущих постояльцев) нет ничего. Наверное должна быть какая то лаундж зона с креслами, столом диванчиком и т.д. А так в нагрузку Вам просто дали возможность выйти на крышу. Во 2й комнате стоит кровать без постельного белья и даже покрывала. Зачем? А кто его знает). В номере нет тарелок, достойной посуды. Бокалов для вина , виски и т.д. Короче не советую совсем.
2
May 20
Максимально неприятные впечатления от проживания в отеле. Персонал неприветливый, всё хотят заработать на всём, при том, что номер не дешевый. Испачкали простынь, которая прекрасно отстирывается, при выезде попросили за грязную простынь 6000 рублей. Сказали, что её утилизировали и она не подлежит повторному использованию! 🤣🤣🤣Во первых она столько не стоит, во вторых предполагается, что на ней же спят проживающие. Много поездили по миру, но с таким сталкиваемся впервые! Совести у них нет! Будьте бдительны! Это хамство!
3
August 18, 2024
Плюсы:
Завтрак включён в стоимость
Фитнес включён в стоимость
Баня и бассейн тоже
Чистый, большой номер
Минусы:
Сервис.
Но это нормально. Так как я часто вижу в маленьких городах слабый уровень сервиса. Хоть гостинница 10 звезд закажи, а трудятся там обычные люди не приученные к сервису)
К примеру:
Приносят еду в номер и не приносят с ней набор салфеток, надо напомнить.
Не тот салат принесли, что заказывал.
Уборщица забрала со стола тосты, которые я планировал чуть позже съесть. И так далее)
Это все мелочи, но из этих мелочей складывается общее впечатление про сервис.
1
March 24
Отличный отель, в котором персонал всегда готов помочь гостям и решить любую проблему. Сервис, забота о гостях и качество номеров на высоком уровне.
August 28, 2024
Шикарный номер за бюджетные деньги. Отличный шведский стол. Можно заказать полноценный завтрак при раннем выезде из отеля. Приятно посидеть в баре на 12 этаже, попить пиво и заодно посмотреть город, совершив полный оборот на 360° (а можно и не один) сидя за столиком
1
November 14, 2024
Отличный отель, уровню соответствует. Номера хорошие, свежие. В стоимость входит спорт зал, сауна, парковка. Вежливый персонал. Завтрак шведский стол с большим выбором блюд.
March 20
Неплохо. В номере жара просто невыносимая,за это звезду сняла. В ресторане ужином накормили вкусно,на завтрак шведский стол, который входит в стоимость номера,разнообразный стол. Жаль не успели побывать в бассейне.
1
October 30, 2024
Косяк на косяке!
С чего бы начать?
Начнём с того, что в заказанном номере "люкс" банально не оказалось 2го спального места. Только одна двухспальная кровать. Для решения этой проблемы администратор вежливо предложил поставить раскладушку за 10к (!!!) рублей за 5 ночей. Раскладушка оказалась весьма жёсткой и никакие методы её смягчить не сработали.
При заселении малюсенький холодильник оказался полностью забит платными напитками, а также непонятно откуда взявшимися булочками, через пару дней покрывшимися плесенью. Комплимент от отеля?
Во второй комнате банально не оказалось свободных розеток. Либо отключай телевизор, либо ищи розетку где-то за холодильником.
Wi-Fi слабенький и периодически просто не работал.
Отдельного упоминания заслуживает телевизор, который практически нон-стоп терял связь с сервером и выдавал пустой экран. А в ночное время некоторые обычные государственные каналы почему-то приобретали статус платных, просто обрываясь на середине сериала или обычной программы. Круто! Такого ещё не видел никогда!
Малюсенький бассейн в СПА также не порадовал. А уж про дежурную кучу народу в хамаме и говорить нечего. Бррр...
В номере "люкс" банально отсутствует место, где можно нормально высушить самостоятельно постиранную одежду, а цены на услуги прачечной - это что-то!
Следующий кошмар - это система "умный" дом, который при заходе в номер и вставлении карты феерически гасит всё электричество в номере через 20 секунд. Вызов дежурного электрика происходил не раз и не два. И вот зачем такое было делать?
В ресторан ходили только на завтрак, т.к. с бурятской и азиатской кухней хочется знакомиться всё же не в отеле, а в соответствующих заведениях в городе.
И вот ЭТО, простите, лучший отель Бурятии?
3
1
May 29
Отлично оборудование и большие номера. Тихий район в центре города. Завтраки хорошие. Сантехника вообще космическая
1
August 5, 2024
Отличная гостиница! Останавливались на несколько дней. Номер был отличный, чистый, свежий. Понравился ресторан - неплохие завтраки и отличное основное меню с местными специалитетами (правда, официанты не особо его знают, а за пивом куда-то очень долго ходили)
2
August 21, 2023
Замечательный отель! Большие, просторные номера, удобные кровати, что очень ценно для хорошего полноценного отдыха! Очень вежливый и услужливый персонал отеля, хочется отдельно отметить работу администратора Елены! Единственно, что оставляет желать лучшего, это работа ресторана, «вкусно» поужинать не получилось, готовят плохо, что очень странно для отеля такого уровня, правда это вариант для ленивых! В Улан-Удэ очень много хороших точек общепита, где можно хорошо, вкусно и недорого поесть!
2
1
April 5
Проживала в данном месте недавно. Легла спать и открыла форточку у СЕБЯ в номере, в 3 часа ночи стук в дверь моего номера. Открываю, стоит персонал во главе с администршей и требует закрыть форточку в МОЕМ номере потому что, цитирую «вы морозите отель». Администраторша даже не подумала извиниться за действия свои и персонала! Разочарована, на будущее в этом отеле я больше не остановлюсь. Такое поведение персонала ставит под сомнение как уровень сервиса, так и кадровую политику отеля.
2
May 6
Отель очень простой, прям очень, завтраки очень ограниченный выбор, рядом жд станция и ночью слышно как в микрофон говорят куда переставлять вагоны, в общем пяти звезд не вижу тут. Как хороший отель три звезды.
Чисто, просто.
November 25, 2024
Встретили приветливо, завтрак великолепен, в номере хорошо, ресторан на 12 этаже прекрасен, в спортклубе не работал ни один гейзер в бассейне и хаммам, в остальном нормально.
April 2
Достойный отель, жили в нём 3 суток семьёй и всё очень понравилось. Спасибо персоналу за тёплый приём!!!
2
June 5, 2024
Был еще во времена Мэргэна. Лучший отель в УУ. Даже есть небольшая СПа зона....хоть и усталая. Завтрак на 4. Номера шикарные и просторные. Был и в командировке, и в личной поездке с семьей.
Был случай "потери" бронирования при перехода отеля к новому управляющему.
2
1
April 4
Обслуживания точно не 5 звезд. Завтраки спросил с семи работают говорят да в 7 уже всё накрыто. А 7.15 только пришёл персонал. И в общем такое ощущение что персонал вообще весь новый не кто не чего не знает.
October 26, 2024
Очень хорошая гостиница! Во всём! Замечательный самобытный, но современный интерьер, просто блестящий сервис! На завтраки над ходить во-время....
February 18, 2024
Отель мне очень понравился! Большой плюс его расположение! Раньше назывался по другому, есть таксисты, которые не знают его как Cosmos)) Внутри отель замечательный, хорошие номера, чистые прибранные. Все белое и выстиранное.
Хотел бы отметить завтраки, они проходят в ресторане на 2м этаже, формат Шведский стол, достаточно разнообразно и вкусно!
Обязательно остановлюсь в следующий раз.
3
1
June 27, 2024
Очень хороший отель. Классный завтрак,приветливый персонал. Довольно хорошая спа зона. Номера чистые, опрятные и просторные. Место расположения и для прогулок и для поездок.
2
March 20, 2023
Отель с тренажерным залом, бассейном, сауной и хамамом. На крыше есть вращающийся бар, на втором этаже ресторан. Вкусные завтраки. Удобные номера. Прекрасный персонал. Только завтрак в номер лучше не заказывать, принесли не то что заказывали и не в то время, что было необходимо. Но всё равно это очень хороший отель. Располагается рядом с основными достопримечательностями. Бронирования в этом отеле лучше делать через интернет на их официальном сайте, так будет дешевле, при регистрации на сайте делают дополнительные скидки.
3
December 12, 2023
Замечательный, высококлассный отель. Стилизованный, атмосферный интерьер, отличное обслуживание, тишина и чистота. Номера большие и функциональные. В санузле есть и ванна, и душевая кабина. Даже унитаз с подогревом сидушки.
2
September 11, 2024
Рекомендую. Достойный, стильный отель. Большой тренажерный зал. Маленький СПА. Комфортная сантехника с подогревом. Лишь утюг слабенький в гладильной, не оспаривает совсем. А остальное всё прекрасно.
2
September 26, 2024
Сеть неплохая, конкретно в этом отеле просторные номера.
Ванной комнате требуется профилактика, в душевой беда с душевой лейкой( в месте стыка, вода струится во все стороны).
БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ с зеркалом для бритья, они у них как следует не прикручены , в моем случае упало и разбилось, составили акт на 3000 рублей( с которым я не согласен), в разговоре сотрудник отеля обмолвился что у них даже есть специальное распоряжение о том что зеркала должны проверятся на предмет резьбового соединения( есть аудио запись )
1
1
September 6, 2024
Гостиница отличная, соответствует 5 звёздам! Нам понравилось всё- Обслуживание, приветливый персонал, чистота в номерах, завтраки вкусные! Рекомендую!
October 23, 2024
Всё понравилось, на завтрак шведский стол - очень приличный, в проживание входит сауна и бассейн. Один казус - система входа и активации в лифт только с помощью карточки, довольно обременительна
1
November 28, 2024
Шикарный отель. На высшем уровне всё.
Интерьер, мебель. Обслуживание в ресторане при отеле превосходное. Не к чему придраться от слова совсем.
Советую
1
May 5
Хорошая уютная гостиница, есть небольшой бассейн и сауна. Вкусные завтраки.
January 29
Был с друзьями в бильярдной, просто космос. Столы почти новые, накат отличный, обслуживание превосходное.
1
April 8
Снимаешь люкс на 8 этаже, хочешь выспаться. В 6 утра начинает кто-то сверлить. Только засыпаешь дальше – в 7 часов приезжает мусоровоз, начинает под окнами греметь. Так что если хотите выспаться, выбирайте другой отель.
1