Cosmos Saint-Petersburg Pulkovskaya Hotel

4.9

22101 rating

Rate this place

9354 reviews

By default

Yulia

Level 13 Local Expert

Была несколько раз по работе, в связи с проведением конгресса. Двухместный номер небольшой, но вполне достойный. Холодильник, чайный набор бесплатно- чашки, чай, электрочайник, что удобно. Рядом с отелем есть продуктовые магазины, напротив музей. Вечером по приезду зду заказывала в номер, вкусно, быстро приготовили. Завтраки хорошие, всё есть, два ресторана, столик без проблем, за едой нет очереди. При выезде бесплатно разрешили выехать в 14.00 вместо 12.00. При заезде всего 2 человека на ресепшн, народа не было, но долго ждала, и это ещё не было наплыва участников конгресса.

Show business's response

Алекс С

Level 7 Local Expert

Эта гостиница знавала и лучшие времена, когда называлась Park Inn. Были бонусы по программе лояльности, которые можно было потратить на улучшение категории номера или кружку пива в ресторане. Расположение гостиницы весьма удобное, для моих командировок альтернативы просто нет. Номерной фонд достаточно уставший, да и завтраки не соответствуют 4 звёздам, поэтому если вас устраивает ее место, то вполне приемлемый сервис за эти деньги.

Show business's response

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Номерной фонд отличный, но с едой проблемы. Если ужин не включен в вашу систему проживания, то рекомендую поесть в другом месте. За 1000 рублей Вам предложат на шведском столе только макароны и мясо с подливкой. Про напитки вообще молчу( (( Простая вода сверху с апельсином и кофе из аппарата, из которого вместо капучино льется какая-то непонятная жижа коричневого цвета. Максимум что можно перекусить - это чем-нибудь сладким. Я была с ребёнком и заплатила 2000 получается за макароны и воду👎

Show business's response

Gavintrius Stonebreaker

Level 14 Local Expert

Отличный отель, хорошие чистые номера. Приветливый, доброжелательный персонал, на завтрак шведский стол. На ужин за 1400 тоже можно воспользоваться шведским столом.

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Останавливаюсь часто здесь! Очень нравиться!бассейн и завтрак.номера хорошие. На днях был девушка на ресепшене Даша!заселилила в 12.00 спасибо! 8 декабря снова приехал.только здесь останавливаюсь! Всё супер девушка на решепшене Вероника молодец! Заселились быстро. Хороший номер с видом на площадь!кофе бесплатно!советую отель!

Show business's response

Егор Глебов

Level 12 Local Expert

Мария, администратор гостиницы, просто замечательная! Быстрое и профессиональное заселение, очень приятный и отзывчивый персонал. Спасибо за комфортное начало отдыха! Рекомендую!

Show business's response

Дима Питерский

Level 10 Local Expert

Очень удачное расположение отеля. Есть бесплатный шаттл от аэропорта Пулково. Вкусные завтраки, шведский стол, очень быстрое и приветливое заселение и обслуживание на ресепшене, милые девушки. Есть служба безопасности. Которая всегда придёт на помощь в вопросе потерянных вещах. Чистый номер , красивый вид из окна .

Show business's response

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Никому не рекомендую этот отель. На то есть как минимум 5 причин. 1. Расположение крайне неудачное. Далеко от всего. Имеет смысл только если вам задержали рейс в Пулково. 2..Чудовищные размеры отеля. Наш номер был на 7 этаже 2 корпуса ( о чем, конечно, при регистрации, не предупредили,). Так вот путь от дверей лифта на 7 этаже до дверей номера занимал ровно 4.5 минуты, засекала с секундомером! 3.Ужасающая слышимость. Вы будете слышать все, что происходит в коридоре и у ваших соседей слева и справа. 4. Крошечный шкаф с прозрачной дверцей. На двоих нам места не хватило. 5. Безобразное обслуживание в ресторане. Не ждите помощи ни от официантов, ни от администратора. Утром заказать столик на вечер невозможно, приходите после обеда .Не можете - приходите вечером по факту, но мы вас не посадим, потому что места не будет. Попытка сделать заказ в номер также не увенчалась успехом. Прождали заказ 1.5 часа, не дождались, по телефону отменить не смогли, трубку просто не берут, пришлось идти к администратору ресторана вниз, та заказ отменила, но даже не соизволила извиниться. Полнейший непрофессионализм! Резюме: космические размеры как самого отеля Пулковская Космос, так и безразличия к гостям. Не рекомендую никому!

Show business's response

Евгения Х.

Level 5 Local Expert

Пользуемся сетью Космос уже давно, в этом отеле были впервые. Всё, как всегда отлично! С самого начала нас встретил потрясающий Дмитрий, помог разобраться с номерами, подобрал подходящие нам. Спасибо большое! Приятно общаться с профессионалами!

Show business's response

Алексей Якель

Level 13 Local Expert

Большой сетевой отель из трех корпусов. Расположен в относительной близости к центральным районам Санкт-Петербурга, недалеко находится станция метро. В номерах чисто, есть стандартная шведская линия в ресторане. В целом неплохое место для временного проживания.

Show business's response

Моисеева Н.

Level 4 Local Expert

Эта гостиница вне конкуренции, расположение, завтраки, шатал от/до аэропорта, белоснежное белье, удобные кровати, обслуживание супервайзера Марии, все на высшем уровне, спасибо, так держать, вернемся!

Show business's response

Yangi Letta

Level 3 Local Expert

Доброе утро! Хочу выразить благодарность метрдотелю Натали и бармену Ольге за отличное обслуживание и хорошее настроение! Очень вкусный завтрак и кофе в баре!

Show business's response

Евгений Михайлович Сабинин

Level 11 Local Expert

Быстро добрались из аэропорта по московскому шоссе. Гостиница большая. Перед ней есть парковка. И это было самое удивительное :) Завтраки хорошие. Номер неплохой. В номере есть все. Правда разместили нас далековато от ресепшена, но к этому быстро привыкли :) зато тихо и никто не ходит. Все хотели зайти в подвал, где сауна, спа и прочие аналогичные заведения, но времени не оказалось.

Show business's response

Звержевич Антон

Level 10 Local Expert

Один из моих любимых сетевых отелей. Всегда останавливаюсь здесь в деловых поездках. Соотношение цена качества оптимальное! Номера небольшие но уютные тихие и всегда чисто. В номере даже категории стандарт всегда есть всё необходимое включая набор для гигиены Зубов которые в других местах выдают по требованию или продают. Завтрак вкусный и достаточно разнообразный. Есть небольшой но атмосферный бассейн со спа зоной. Наличие пивного ресторана в этом же здании тоже большой плюс :-). Всегда на высоте, от приветливых горничных, до ребят ресепшен. Отдельное спасибо администратору Марии за то что заселила нас на полтора часа раньше положенного времени 🙏🏻. В общем рекомендую, и сам продолжу пользоваться услугами этого отеля.

Show business's response

Дарья Фролова

Level 2 Local Expert

отличный отель, персонал очень отзывчивый. чистота, всё очень красиво оформлено. администратор Дмитрий встретил и всё подробно рассказал, ответил на все интересующие нас вопросы

Show business's response

Ольга Юрьевна

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное администратору Дмитрию! Заселил нас пораньше и был очень добр. Дмитрий ответил на все наши вопросы и рассказал куда можно сходить, как добраться. Отель прекрасный , очень стильный! Расположение тоже отличное, близко к аэропорту и рядом ещё находится пулковская обсерватория. Обязательно вернемся ещё!

Show business's response

Андрей П.

Level 2 Local Expert

Посещал совсем недавно ресторан Камин этого отеля. На входе в ресторан нас дружелюбно встретила Наталия. После проверки рассказала нам о кухне, что входит в шведский стол. Даже предоставили карту БЖУ. Для меня это является большим плюсом, во многих отелях она просто отсутствовала. Наталия также позаботилась о том, чтоб нас посадить возле окна. Ресторан отличный, вкусная еда, все понравилось!

Show business's response

Анастасия Семенькова

Level 7 Local Expert

В этом отеле ощущается его возраст: на креслах есть пыль, а розеток в номерах мало. Завтраки здесь более-менее, но выбор блюд оставляет желать лучшего. По правилам в меню должно быть два вида рыбы, но по факту предлагают только один. В номерах установлен общий кондиционер, который невозможно отключить. Также нельзя открыть окно для проветривания. В целом, если вам нужен номер чтобы переночевать, то вариант неплохой, но я бы не остановилась там больше.

Show business's response

Лэйла Сулайманова

Level 2 Local Expert

Первый раз в этом городе и нам очень повезло что мы выбрали этот замечательный отель на. Сразу же встретила замечательный администратор на ресепшене Вероника вежливо все объяснила и все подготовила . Замечательная гостиница . Не хватает только вентиляции а так все прекрасно

Show business's response

Надя Карпеченко

Level 4 Local Expert

Добрый день. Недавно с экскурсионным туром посетили Санкт-Петербург. Остановились в гостинице Cosmos. Хотим выразить благодарность супервайзеру Ольге . Очень компетентный и радушный сотрудник. Ольга готова придти на выручку в любой момент. Всегда отзывчива и добродушна. Хотелось бы видеть таких людей побольше! Ещё раз спасибо)

Show business's response

мурат к.

Level 3 Local Expert

Отличный супервайзер Мария. Отзывчивый и внимательный. Заселила быстро, была максимально приветливая. Рекомендую данный отель, очень приятное впечатление от работы персонала

Show business's response

максим Х.

Level 5 Local Expert

Все очень понравилось, уютные номера отличный шведский стол Нас встретила Мария, все ясно рассказала и поселила Позже мы спустились в бар Там нас встретила бармен Ольга, девушка знает только в коктейлях 👍

Show business's response

НАТАЛЬЯ К.

Level 3 Local Expert

Отель находится недалеко от моей работы и поэтому часто приходится заходить покушать. Персонал всегда внимателен и вежлив. В особенности хочу отметить бармена Наталью!!! Всегда с улыбкой, чëткое и профессиональное обслуживание. Опрятность во внешности и работе. Такой подход к работе, заряжает положительно и меня на остаток рабочего дня.!!!

Show business's response

Mikhail Rybchinskiy

Level 7 Local Expert

Давайте по-честному: это, конечно, никакая не четверка, и даже не тройка. Если бы у отеля был честный рейтинг две звезды, отзыв был бы другой. Но ожидания на четыре, а реальность на две, поэтому и оценка такая. Что за четверка без кондиционера? Вообще не помню, когда такое было. Душный номер, где воздуха нет вообще. Мне еще повезло, у меня окно выходило во двор, можно было открыть. У коллег- на улицу и было очень шумно. Номер уставший, как и вся гостиница. Красные шторы из 70х без блэкаута, что при белых ночах- такое себе. Обслуживание тоже на двоечку. Приехал в полвторого ночи, оказалось, что две кровати, попросил сдвинуть, прождал час, сделал все сам, в три ночи в номер начала ломиться горничная. Завтрак средний, бывает и хуже. Рестораны в отеле позорные. В пивной не зайдешь, там тоже нет кондиционеров. В японском чуть прохладнее, но я не помню, чтобы когда нибудь ел такую безвкусную японскую еду. При чеке в 5к на одного, обидно.

Анастасия Прохорова

Level 6 Local Expert

Посещала данный отель в канун Нового года и вернулась опять! Хочу оставить отзыв о ресторанах отеля. На входе меня встретила прекрасная женщина по имени Наталья. Наталья рассказала о шведской линии, что в ней представлено и позаботилась о том, чтоб для меня приготовили свежую яичницу. Очень понравилась кухня, большой выбор еды. А что главное, так это то, что она была вкусной! Ресторан чистый, девчонки-официантки молодцы, вовремя выносили посуду и поддерживали порядок вместе с менеджером Натальей. Мне все понравилось, однозначно приеду еще!

Show business's response

Николай К.

Level 3 Local Expert

Прекрасная гостиница, очень чисто, приветливый персонал. Дмитрий очень доходчиво все объяснил, заселил пораньше, помог решить все вопросы. Спасибо!

Show business's response

Дарья А.

Level 3 Local Expert

Замечательная гостиница ! Быстрое заселение , вкусные завтраки . Близко к аэропорту . Вежливый супервайзер Мария , ответила подробно на все интересующие вопросы , учла все пожелания 🔥

Show business's response

Тимофей Стародубцев

Level 2 Local Expert

Обслуживание класс Останавливался на ночь. Вечером администратор Мария, работавшая 7 марта, подробно все рассказала, обслуживание на вышке. Номера в хорошем состоянии, все понравилось. Спасибо

Show business's response

Юлия Слободина

Level 5 Local Expert

Хороший отель, но уборка желает лучшего, останавливались на 3 ночи. В первый же день после душа по привычке бросили полотенца на пол (чтобы было понятно что их нужно поменять), в итоге ни разу полотенца нам не поменяли (поняли это по следам от косметики). Цены за спа завышены, при том что в Москве такой же отель, но спа там намного лучше. Расположен неплохо, 10 минут от метро, рядом есть где поесть. Жалеем только что переплатили за завтраки, они однообразные, за ту же цену можно было наесться на весь день в ресторане напротив - Евразия. Номера хорошие, уютные, мебель удобная, всего хватало, администраторы на ресепшене очень приятные, улыбчивые, это порадовало! Можно заказать еду в номер, работает круглосуточно лобби бар, но как мы поняли ожидание блюд там +-40 минут, если очень сильно захотелось, придется подождать.

Show business's response

Егор Алексеевич

Level 2 Local Expert

Мария — потрясающий супервайзер, работу выполняет профессионально! Очень чуткая, исполнительная, добрая и организованная девушка! Безумно приятно было получить ответы на волнующие вопросы именно у Марии!

Show business's response

Анастасия Макарихина

Level 3 Local Expert

Все было просто замечательно . Чисто , уютно , недалеко от аэропорта , что большой плюс . Замечательная администратор Мария была все рассказала . У меня всегда очень много вопросов , но девушка без труда ответила на все , что меня интересует. Я так же большой фанат кофе и в Лобби баре его готовят замечательно . Бариста Наталья очень приветлива и дружелюбна 🥰 Спасибо за гостеприимство

Show business's response

Максим Ацапин

Level 2 Local Expert

Приятный отель, аккуратный уютный номер, но не хватило освещения. На каждом этаже расположен кулер с питьевой водой. Также порадовала ванная комната и качество воды. Есть достойная гладильная комната. В 5 минутах станция метро. Персонал на ресепшне отзывчивый, при заселении менеджер Дмитрий сориентировал по всем организационным вопросам. Останавливался по работе в 2024

Show business's response

RedCheese

Level 10 Local Expert

Хороший отель, минусов за 2 дня не нашел. В номерах чисто, есть все необходимое, полотенце, тапочки, умывальные наборы. В номере работает телевизор, есть холодильник. Летом наверно будет не очень без кондиционера, но не могу сказать, был осенью, он не нужен уден, было тепло. Кухня вкусная, 500 рублей первое, достойно, вкусно. Завтрак шведский стол, разнообразие огромное, от каши до фруктов, разные виды колбас и сосисок, гуляш и котлеты.

Show business's response

Михаил Селезнев

Level 11 Local Expert

В целом - все понравилось. Но от 4х звезд ожидал чуть большего. Нет регулировки кондиционера в номере. Не много устарелая ванная комната ( но это больше придирка) Завтраки - зачет Персонал - отличный Еда - супер Чистота - на хорошо. Советую. Единственное, оказались платные спа услуги включая вход в бассейн. Обычно, если в гостинице есть спа комплекс, предоставление бассейна и саун идет в стоимости. В нашем случае, просто не большая скидка.

Show business's response

Ольга Кузнецова

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить администратора Веронику! Спасибо за душевный прием! Вы добрая отзывчивая девушка! И красивая!🙂Хочется пожелать Вам и Вашим коллегам любви,здоровья,мирного неба! Отель замечательный!

Show business's response

Сергей Г.

Level 2 Local Expert

Впервые останавливаюсь в этой гостинице, при заселении встретила на ресепшен супервайзер Мария и подобрала номер с видом на площадь! Завтраки очень понравились, рядом с отелем есть метро, а до аэропорта есть шатл! Все было супер!

Show business's response

Сергей Кривопалов

Level 9 Local Expert

Мария на рецепшине - замечательная девушка, настоящий профессионал своего дела! Очень внимательная, доброжелательная и радушная. Ответила на все наши вопросы, помогла с заселением.

Show business's response

Никита П

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Все просто на высоте! При заселения администратор Мария все подробно рассказала, объяснила. Мне очень понравилось обслуживание в отеле Космос!! Спасибо вам огромное!!!

Show business's response

Рустам Абуев

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность администратору Нике за её исключительный вклад в моё комфортное и приятное пребывание в отеле. Её профессионализм, внимательность и искреннее гостеприимство произвели на меня самое лучшее впечатление.

Show business's response

Данила

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Заходишь и сразу попадаешь в живую атмосферу. Администратор Дмитрий очень доходчиво все рассказал про отель, про услуги и места отдыха в отеле и поблизости.

Надия Б.

Level 8 Local Expert

Бала в командировке в Питере, жила в этом отеле. Отель хороший, персонал приветливый. Все понравилось, но есть несколько нюансов. В моем номере были неполадки в замком на входной двери. На второй день пришла горничная, все что она сделала это, забрала одно полотенце, заправила кровать и поставила немытые чашки из которых я пила кофе обратно на поднос. Я была уверена что их поменяли(ну или помыли), но оказалось что они грязные. Для чего были эти манипуляции, мне непонятно. Если бы совсем никто не приходил и ничего не делал, было бы лучше. В целом отель очень хороший, ресторан "Камин" на высшем уровне.

Show business's response

Роза Пенькова

Level 4 Local Expert

Данное заведение ,посешаем регулярно!Прекрасное место ,где можно выпить отличный и ароматный кофе приготовленный золотыми ручками Натальи.Спасибо большое девушке Наталье за хорошее обслуживание и прекрасное настроение.Всем советую посетить Лобби бар!

Show business's response

Артем Иванов

Level 3 Local Expert

Вроде отель 4 звезды. Ну воооообще не тянет на этот уровень! Проживали у вас неделю, и были очень удивлены сервису... Однажды придя в отель очень поздно после экскурсии, обнаружили что дверь наша открыта почти нараспашку, думали что взломали номер, слава богу что все вещи оказались на месте, так и не поняли почему сотрудники открыли дверь и не закрыли ее с нашими вещами и документами.......!!! Позвонили на ресепшн сообщили об этом моменте сотрудникам, сказали что наверное уборщица забыла закрыть дверь, я так понимаю для них это нормально... Подошли на ресепшн на следующий день, для уточнения этого момента почему нашу дверь оставили открытой, они даже не были в курсе, т.е. им по смене даже не передали наше возмущение... НИ КАКИХ ИЗВИНЕНИЙ за этот случай в наш адрес не было!.... На следующий день, Ночью , примерно в 23:30 пришла горничная , разбудив нас, (немного плохо говорила на русском, не сразу ее поняли), сказала что ей сообщили что нам нужно открыть дверь сейчас, мы и она не поняли что от нас хотят и что хотели от нее .... На четвёртый день проживания, мы вернулись в номер рано утром, после экскурсии, легли поспать.. НО проснулись от того что в радио номера что то стучало и шипело. Позвонили на ресепшн сказали что ведутся работы, ни как это они отключить не могут, терпите, 20 минут.....! В первый день заселения, заселились мы поздно ночью, поднявшись в номер хотели попить чай, но был всего один пакетик черного чая на два человека, других пакетиков никакого чая не было, пришлось бокал делить пополам.(((( В другие дни ложили три пакетика разного чая, что тоже не удобно, если допустим мы не пьем травяной и зелёный, а только чёрный.... Бутылочки с водой тоже были единоразово, больше не выдавали. Зубной пасты не хватило, больше и не давали, пришлось покупать. В номере нельзя сказать что чисто, можно и немного почище наводить порядок, все таки отель приподносят высокого уровня, но увы он на это не тянет! Ну и название отеля с торца здания, а не на главном входе

Карина

Level 20 Local Expert

Большой городской отель на площади Победы. Есть бесплатная автостоянка перед отелем, организован шаттл до аэпопорта. В 10 минутах ходьбы станция метро. Рядом много разных магазинов, кафе. К сожалению, номерной фонд не идеален. При заселении пришлось поменять три номера, прежде чем получили номер в нормальном и рабочем состоянии, но и при этом весь стол в комнате был сильно ободран (скорее всего из-за каких-то гостей отеля), но выглядело это удручающе для 4-х звезд). Завтрак на 5+

Show business's response

Сергей Иванов

Level 3 Local Expert

Отличный отель. Останавливаюсь каждую неделю. Хорошее расположение. Приятный персонал, хороший завтрак. Был приятно удивлён апгрейду категории номера, от супервайзера Марии.

Show business's response

Рима С.

Level 3 Local Expert

Проживали в гостинице в июле, 5 ночей. Жили в номерах "стандарт". Понравилось всё. Гостиница расположена немного поодаль от жилых домов, что создает эффект спокойствия. Гостиница не маленькая, светлая, уютная. Номера чистые, светлые, белье белоснежное, хорошего качества. Кстати, нет этих надоевших покрывал, которыми никогда не пользовались, и по приезду не знали куда их деть, просто абсолютно бесполезный атрибут. В номерах имеются: телевизор, холодильник, чайник, ежедневно пополняют запасы пакетиков кофе, сахара, чая. Приветственные, это бутылочка воды, тапочки, зубная щетка. Мыло и гель для душа имеются в санузле в дозаторах. Правда, в одном из наших номеров тапочки и зубные щетки предоставлялись каждый день, в другом только при заселении. Большая бесплатная парковка. За гостиницей имеется магазин "Пятерочка", с другой стороны есть супермаркет "Пулковский", где имеется отдел "Кулинария" и можно неплохо поесть.

Show business's response

Максим Ключанский

Level 3 Local Expert

Отличная гостиница. Приветливый персонал на ресепшене. Номер чистый, ванная и туалет не новые, но надо отдать должное, чистые. Проводилась ежедневная уборка номера. Хорошая звукоизоляция, соседей не слышно. На этаже кулер с водой, в номере душевой набор (гели, шампуни, мыло).

Show business's response

Роман Ушаков

Level 2 Local Expert

Выражаем огромную благодарность бармену лоби бара Андрей Анатольевичу за прекрасное обслуживание и просим руководство отеля Космос поощрить сотрудника за доброжелательное отношение к гостям отеля. Приятно было отдыхать в компании Андрея 2 дня. Все было осуществлено на высочайшем уровне. Огромное спасибо. Огорчило только поведение одного неадекватного гостя в очках в белом костюме. Немного был испорчен вечер но благодаря бармену Андрею все было организовано на высочайшем уровне. Спасибо ему огромное. Берегите таких сотрудников. Удачи и процветания. От гостей из г. Шебекино Белгородской области.

Show business's response

Наталья Вторик

Level 13 Local Expert

Потрясающее место, очень красиво, приятные люди, особенно администратор Влада! Очень приятная, улыбчивая девушка и очень заботливая! Очень рекомендую!

Show business's response

Ульяна В

Level 4 Local Expert

Все понравилось, обязательно вернёмся сюда снова . Марии спасибо за быстрое заселение. И бармену Наталье также огромная благодарность, очень вкусный кофе

Show business's response