Breakfast was verybad. view from room it was our “future”:)
Show business's response
Виктория Л.
Level 4 Local Expert
May 20
Были в гостинице «Космос» в мае 2025 года. Гостиница очень порадовала стильным оформлением, хорошими номерами, чистотой, очень вкусными завтраками (шведский стол), приветливыми и любезными сотрудниками! Мы были с большой группой детей и взрослых. Сотрудники всегда были готовы пойти на встречу, помочь и удовлетворить все наши просьбы и пожелания. Очень хороший ресторан в гостинице – можно посидеть вечером с компанией и приятно провести вечер.
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу гостиницы, а особенно менеджеру Казаку Дмитрию Андреевичу за четкую и оперативную работу, профессионализм и доброжелательность к клиентам!
Отель высшего класса во всех отношениях!
Show business's response
Екатерина Н
Level 4 Local Expert
April 21
Хорошие номера, прекрасные матрасы, отличный завтрак шведский стол с большим выбором, вкусный, качественный кофе. Вид из номера у отеля или на кладбище, или на вокзал. У нас был на вокзал, было жарко и открывали окно, ну и ночь провели на вокзале из за его близости и отличной слышимости. Так что, если хотите выспаться без берушей, просите вид на кладбище, как бы это не звучало. До центра города такси 10 мин порядка 200 р, или троллейбус 1, останоака у вокзала. Пешком далеко
3
1
Show business's response
Сергей Шерстнев
Level 14 Local Expert
December 27, 2024
Если честно, не придраться, 4+*. Крутой отель, месторасположение, тепло, уютно, хорошая звукоизоляция, отличный завтрак, очень всё вкусно, для любителей выпить, шампанское есть на завтрак. Номера просторные, чистые, ванные комнаты с хорошей сантехникой, светлые, чистые.
Есть парковка для автомобилей. Ресторан и бар работают вечером, тоже можно вкусно поесть.
Рекомендую!
1
Show business's response
Тимофей Ш.
Level 3 Local Expert
February 9
Отличная гостиница: все очень чисто, уютно, новая сантехника в санузле, нигде никаких следов плесени или грязи, чистейше хрустящее белье, мебель в отличном состоянии, вежливый персонал, у нас был включен завтрак, все свежее и вкусное, большое разнообразие блюд, администратор ходит и при необходимости говорит какие продукты уже съедены,и их необходимо добавить. Единственный минус: перед сном решила выглянуть в окошко, а там оказался вид на кладбище, стало жутко, но в целом уснуть удалось и сны снились даже хорошие)) Однозначно, рекомендую гостиницу, но выбирайте номер с видом на вокзал. Парковка на территории отеля платная запарковали машину напротив, там достаточно свободно
1
Show business's response
Ольга П
Level 15 Local Expert
April 20
Отдыхали в отеле несколько раз. Нравится близость к жд вокзалу и автовокзалу, можно без проблем уехать на различных видах транспорта к интересным местам. В номерах есть все необходимое, а если нет, то можно попросить и принесут дополнительно, например, халаты. Завтраки очень вкусные, большой выбор блюд, даже каши на растительное молоке. Также предлагают игристое. На Пасху были небольшие куличи. Но кажется хватило не всем))
Show business's response
Алексей Хлебников
Level 12 Local Expert
February 11
Мне, жене и дочери отель понравился.
Заселились быстро и просто. Девушки на стойке регистрации очень доброжелательные. В ресторане неплохое пиво, есть чем закусить. Кухня на завтраках тоже понравилась. Вкусно, все есть, по мере того как разбирают пополняется.
Парковка на территории, как сказали, "пока бесплатная".
Выселились тоже быстро и просто.
Когда снова будем в Ярославле, очень может быть, что снова тут остановимся.
P.S. Для ценителей вида из окон может не зайти, с одной стороны вокзал, с другой кладбище.
Show business's response
Мария Шевцова
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Проживание состоялось в чудесном отеле, космос в Космосе, разнообразный вкусный шведский стол на завтрак, который включён в проживание, всё в изобилии, номера чистые просторные со всеми удобствами, расположение удобное, рядом с жд вокзалом! Всё очень понравилось, обязательно приеду ещё! Спасибо радушному персоналу!
Show business's response
Никита Гулидов
Level 6 Local Expert
February 1
Превосходный отель! Всегда останавливаюсь именно в нем, когда еду в Ярославль. Очень удобное расположение, рядом с вокзалом (3 мин пешком) и в 5 минутах от центра. На территории отеля стоянка.
Персонал вежливый и клиенториентированный, везде чистота и порядок. Шведские завтраки очень вкусные!
В отеле ресторан до 00:00 кормят вкусно.
Уборка в номерах стабильная и тщательная.
Всем рекомендую!
1
Show business's response
Ольга Гриогрьева
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Отличный отель, персонал тоже отличный. Завтрак шведский стол, с шампанским, всё вкусно и выбор хороший. Номер чистый, комфортный, всё необходимое есть, фен тоже). Пол в ванной с подогревом, полотенец достаточно. Но самое главное для меня ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ МАТРАСЫ на кровати!!! От моей спины отдельная благодарность!!! Заезд в 15ч, мы приехали в 12ч и т.к. номер был свободен, без проблем заселили раньше. Не смотря, что не центр, не пожалели ни разу, в центр и на стрелку ходили пешком, т.к. любители двигаться и всем любоваться не из окна авто. Отдыхали с подругой и всем остались довольны. Спасибо!
7
2
Show business's response
Леонтий Страсс
Level 10 Local Expert
February 8
Очень комфортный отель!
Номера чистые и уютные. Удобное расположение, вблизи ЖД вокзала (в номерах тихо!) и совсем рядом с историческим центром.
На завтраках большой выбор и всё очень вкусно!
На ресепшен приветливый персонал, заселили очень быстро.
Спасибо!
Show business's response
Анна Долганова-Счастливая
Level 10 Local Expert
November 3, 2024
Чудесная гостиница. Чистый номер,белоснежное хрустящее белье,удобные матрацы, есть всё, необходимое для проживания- гели,мыло,зубные наборы,вода,чай,кофе. Завтрак - шведский стол с приятным разнообразием, всё вкусно,ребенок привереда тоже смогла выбрать еду для себя. И конечно очень приятно были удивлены тем,что отель dоg friendly . У нас Йорк мини 2 кг,мы часто путешествуем и есть с чем сравнить, немногие дружелюбно относятся к собачке,бывает что проживание запрещено. Здесь нас прекрасно встретили. Для собаки в номере было именное письмо)) две миски,две бутылки воды, игрушка в подарок,а также полотенце для лап. Спасибо огромное,мы и Жорик тронуты. Обязательно вернёмся ещё.
4
Show business's response
vladiks85
Level 11 Local Expert
January 18
Минусов не нашли. Из плюсов отличная шумка, неплохие завтраки, окна в номере открывались и проветривались. Вид был на «мемориальный комплекс». Но мы гуляли целый день и любоваться видами некогда было. Обедали иногда на первом этаже в ресторане. Рядом магазин есть 24 часа. Вся сеть космос отличается высоким уровнем. Советую, если будете в Ярославле. Если будете бронировать отель в центре, есть риск слушать музыку из проезжающей машины
Show business's response
Линда Сысоева
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Ставлю пятерку — персонал знает своё дело! Оперативно разрулили неординарную ситуацию, спасибо Ирине и всем причастным 👍
Еда хороша. Вкусная солянка, хорошие бизнес-ланчи с щедрыми порциями и разнообразные завтраки. Не понравился, пожалуй, только запеченный баклажан.
Матрасы отличные, моя спина благодарна.
Хорошая сантехника, в целом достаточно чисто, аккуратно. Да, есть какие-то мелочи, но они незначительные.
Важный момент: хорошая шумоизоляция! Я не слышала соседей и могла спокойно выспаться, что очень важно в командировках.
4
Show business's response
Татьяна В.
Level 2 Local Expert
March 16
Доброго времени суток!
Сразу хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого прекрасного отеля ! Большое спасибо за ваш труд, заботу и теплое отношение к вашим гостям.
Так сложилось, что по долгу службы в этом отеле я, и вся наша команда проводим уже вторую зиму подряд , а это целых три месяца! И силами сотрудников отеля созданы все условия, чтобы пребывание в Cosmos было приятным и комфортным .
Чичтые уютные номера , очень удобные кровати . Смена белья, полотенец , уборка, все на высшем уровне.
Отдельно хочу отметить питание!
Какие же душевные ребята работают в ресторане отеля! И повара и официанты и администраторы ! Продукты всегда свежие , блюда вкусные , разнообразные завтраки , в наличии всегда фрукты и десерты !
Повар Леночка , которая готовит яичницу и омлеты для гостей выше всяких похвал ! Всегда улыбается, всегда в настроении, и щедро делится им с гостями . И готовит очень вкусно!
Администраторы Екатерина и Ангелина!
Любой вопрос решают за минуты .
Девушки на ресепшен всегда вежливы , внимательны , и помогают решить абсолютно все возникающие в процессе проживания проблемы. Все , что касается починки , замены чего либо , доставки в номер , всегда все быстро и оперативно!
В отеле работает тренажерный зал . Уютный и хорошо оборудованный.
Очень удобная локация отеля. Находится прямо напротив центрального вокзала Ярославля .
Рекомендую остановится в этом отеле, если вы собираетесь посетит Ярославль. Останетесь довольны . А сотрудникам отеля ещё раз огромное спасибо от лица всей Национальной команды Беларуси по лыжной акробатике! Всего самого доброго, успехов и процветания!
3
Show business's response
дмитрий барбашев
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Отличный отель. Без роскоши, но всё отлично. Отдыхал всего пару дней, но всё понравилось. Вежливый и не навязчивый персонал, чистый номер, по моей просьбе, сразу устранили маленький косячок. Я не из тех, что ищет что то под кроватями и под матрасом, сверху всё было чисто и белоснежно. К сожалению только завтракал в отеле, так как был занят в Ярославле на мероприятиях до вечера. Но завтрак просто отличный, бери любое блюдо на выбор и не кто тебя не осудит, если ты снова нальёшь себе кофейку. А для тех у кого похмелье, просто рай, с утра пару бокалов шампанского. Можно пропустить. Для тех кто будет в славном городе Ярославле, рекомендую. К тому же находится в двух минутах ходьбы от вокзала. Но паровозиков совсем не слышно.
4
Show business's response
Ирина
Level 2 Movie Critic
February 18
Хороший отель. Пока еще не уставший. Вкусные и разнообразные завтраки. Номера комфортные. Персонал любезный. Находится рядом с ЖД вокзалом. Парковка платная 20₽/час. Есть один Ньюанс. Мемориальное кладбище находится прямо по соседству. Меня этот факт не смущал, просто тихие соседи
Show business's response
Marina Kalinicheva
Level 7 Local Expert
May 1
Разместились в этом отеле с экскурсионный группой. Отель сам по себе современный, комфортный. В номере и вода и чайник, и кофе с чаем предоставлены в пакетиках с сахаром. И комплект полотенец, и фен, и зубные щётки, и мыло с шампунем и гелем для душа. Всё супер. У нас были завтраки - шведский стол - выше всяких похвал (и сухие завтраки, и молоко разного вида в холодильнике, и чай с кофейными аппаратами, и каши и омлеты и нарезки колбасы с сыром, и консервация разная стоит, и сырники, и блины, разный хлеб с небольшими сдобными булочками, и котлеты - и всё это на завтрак !!!). НО! Всё впечатление испортило отношение к гостям, у которых был не включён обед с ужином. Мы сходили купили себе в ОБЫЧНОМ ПРОСТОМ магазине готовую еду (магазин Верный рядом с отелем), пригли в отель , спросили на ресепшн можно ли подогреть в микроволновке еду - и нам отказали! И это в таком-то отеле ! Просто погреть еду 4 минуты. Послушайте, даже в самом экономном и дешёвом отеле есть микроволновка! Стало неприятно. Мы вышли из отеля и пошли искать где можно было разогреть еду, зашли по соседству в шашлычную, естественно, нам отказали. Дальше не стали искать. Неужели 4 минуты было жалко чтобы люди (постояльцы вашего отеля ! Не с улицы ) смогли насладиться тёплой едой (да, не из вашего дорого ресторана, ну и что?). Неприятно.
Show business's response
Sht
Level 11 Local Expert
May 13
Останавливалась два раза, и приеду еще, если буду в Ярославле. Чисто, красиво, уютно. Белье, матрас, постельные принадлежности- на пять с плюсом. Завтраки хорошие, вкусные. Отдельно хочу отметить девушек на ресепшен- очень внимательные, доброжелательные, умнички! Парковка платная, фото прайса прикладываю.
3
Show business's response
Вика Балашова
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Отличный новый отель"Cosmos Yaroslavl"4*номера просторные,мы жили на 12эт, просторный номер, новая мебель, большая кровать с новым матрасом, пост.бельё новое,чай, кофе и мин.вода в номере,приятно останавливаться, отдыхали на День Рождения с 24.07 по 26.07,ресторан в отеле : шикарные завтраки и ужины, большие порции, вкусно и приятная атмасфера,хочется обязательно вернуться, приветливый персонал, уборка каждый день, заселение сразу, благодарю отзывчивый персонал, очень приятно было на День Рождение, получить от отеля подарок-десерт торт, вкусный и нежный, рекомендую всем отель и ресторан,с удовольствием рада буду приехать вновь, с любовью, их сервис на уровне мировых европейских стандартов!!!
1
4
Show business's response
Александр Пигарев
Level 22 Local Expert
January 14
Останавливались в январе 25, удобное местоположение, совсем рядом жд вокзал, есть парковка. Номер стандарт вполне удобный, есть все гигиенические принадлежности, удобная душевая, ортопедические матрацы. Завтрак шведский стол, на твёрдую четверку. Бизнес ланч на любителя. В целом понравилось, будем останавливаться еще.
Show business's response
Инна Ш.
Level 22 Local Expert
March 3
Отличный отель, шикарные!!! завтраки, вот прям от чистого сердца!!
Очень вкусно готовят в ресторане, спасибо!
Отличные матрацы!
Хромает уборка номера в некоторые смены.
И... не хватает кулеров на каждом этаже - пришлось с чайником ездить по этажам...
Show business's response
Таня Овчинникова
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Много раз останавливалась в сети этих отелей в других городах и есть с чем сравнить.
Из плюсов:
- чистый номер со свежим ремонтом
- вежливый и отзывчивый персонал. Особенно девушки на ресепшене.
- удобное расположение, рядом с ж/д вокзалом, буквально 5 минут пешком.
- в номере всё необходимое было, тапочки, зубной набор, мыло, шампунь, полотенца, но без халата.
Из минусов:
- слышимость номера. Если в коридоре люди не придерживают свою дверь, то громыхает просто ужас. В пн в 7 начали все вставать на завтрак и спать было невозможно.
- не удобная душевая кабина. Она не закрывается (не предусмотрено) и всё заливается в основную часть ванной комнаты. Пол мокрый везде абсолютно.
- раскладное место на 3его человека просто ужасно. Там разве что ребёнку спать до 10 лет и то останется с кривой больной спиной. Кресло с неровной поверхностью, очень узкое. Что в Питере, что в Воронеже в этом отеле были комфортные третьи места тоже раскладного типа. Но это просто ужас!
- еда! Шведский стол есть, выбор есть. Каши, омлеты, сосиски, картошка, сыры, колбасы, кофе, хлопья, соки, молоко. Не нашла обычной воды, только с лимоном. Еда не вкусная, вся холодная. Передо мной мужчина вернул тарелку с яичницей, которую ему приготовили и сказал, что есть это невозможно. Из сладкого - два пирожных и тоже не вкусных. Воронеж и Питер просто шикарны по сравнению с Ярославлем. Повара надо менять.
К минусам отнести не могу, просто как факт. Окна выходили прямо на кладбище. Причём не где-то там, а в 10 метрах от отеля. Деревья не спасли, но хорошо, что не стадион. Тихие соседи - это хорошо 👌🏻
4
2
Show business's response
Евгений Зудилов
Level 7 Local Expert
March 16
На фото вид из моего номера на 11 этаже.
Хороший отель, отличное и очень удобное местоположение, от жд вокзала пешком 7 минут.
Большой выбор блюд на завтраке, чистые комфортные номера, приветливый персонал.
Рекомендую.
Show business's response
Любовь Комарова
Level 15 Local Expert
February 21
Гостиница в 3 минутах хотьбы от вокзала, в номере чисто, очень удобная кровать. Есть чайник, чай, кофе, одноразовые мыльные принадлежности. Халат по запросу. Завтрак понравился: кофе вкусный, выбор достаточный.
Show business's response
Светлана Жалинская
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Остановливались на одну ночь. Отель находится в шаговой доступности от жд вокзала, очень удобно для самостоятельных путешественников. Ну, а для групп вообще отлично, отель большой. Сотрудники работают хорошо, доброжелательные. Заселение с 15 часов, но по возможности идут навстречу. Нам повезло, даже пораньше получилось. Жили на 11-м этаже в номере 1115. Номер чистенький, всё есть. Чайный набор, тапочки, зубной набор. Бутилированная вода при заезде, потом из кулера можно брать. Мыло, шампунь+гель в диспенсере. Очень умилило, что наши имена были на включенном экране телевизора. Приятно)). Матрас высоченный и очень удобный! Шкаф с подсветкой, вообще много разных лампочек в номере. Уютно. Вайфай отличный!Брали завтрак. Шведский стол достаточно разнообразный. Два вида фруктов, три вида каш, омлет, яйца, выпечка, нарезка мясная и сырная, горячие блюда и т.п. Голодным точно не уйдешь. Кофе из кофемашины, вкусный. Чай пакетированный. Кстати, ужинали тоже в ресторане гостиницы. Салат из баклажанов и борщ на пять с плюсом! На ресепшене также можно приобрести сувениры, цены сопоставимы с сувенирными лавками. Остались очень довольны пребыванием в этом отеле, рекомендуем! И город прекрасный - чистый и ухоженный)).
14
7
Show business's response
Кристина Ризаева
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Чудесный отель для проживания. Удобное расположение -несомненный плюс.в 3-х минутах ходьбы от Ярославского вокзала. Ну очень вкусные и разнообразные завтраки. Очень мягкие матрасы, на которых реально выспаться, во сколько бы ты ни приехал. Отдыхали с детьми в номере улучшенной категории на завтраках в октябре 2024. В номере мини холодильник, ванная с душем, принадлежностями, халатами, тапочками, феном. Есть сейф. Приятное исполнение номеров. Стильно, без запахов. В номерах кондиционер. Было тепло. У нас номер выходил окнами на вокзал. Стеклопакеты хорошие, спать можно было. Очень ненавязчивый сервис, девушки на ресепшен и в ресторане молоденькие и очаровательные. Мы отлично отдохнули. Спасибо большое всем в отеле Cosmos в Ярославле.
1
Show business's response
виктория сибрикова
Level 6 Local Expert
January 7
Отличный отель. Красивый вид на Ярославль. Номер чистый. Вкусная еда и обслуживание на отличном уровне. Завтраки так же разнообразные и вкусные. Персонал отлично выполняет свою работу. Рекомендую
Show business's response
Юлия Хан
Level 13 Local Expert
June 29, 2024
Современный отель со всеми удобствами, расположен недалеко от вокзала. Комфортабельный красивый номер, очень приятно, что в номере есть чайник, чашки, стаканы, набор чаев, питьевая вода. Очень вкусные завтраки, шведский стол. Единственное , что мне не очень понравилось-не было возможности поужинать в отеле, мы приехали около полседьмого вечера, а ресторан работал с 20 часов. Поскольку в дороге были целый день, буквально валились с ног от усталости, пришлось ограничиться печеньками, которые остались в сумке. Думаю, отелю можно предусмотреть что-то вроде буфета на такой случай. Тем более рядом не было кафе, где можно поесть быстро и отдыхать. В целом отель понравился
2
1
Show business's response
Алексей
Level 18 Local Expert
December 13, 2024
Предсказуемое качество сетевого отеля. Отличный матрас, много подушек. Хороший завтра, хотя немного однообразный. На первом этаже вполне хороший пивной ресторан. Очень удобно ужинать вечером. Поел и в номер.
Show business's response
Анастасия Ерохина
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Отличный отель в Ярославле! Находится близко от вокзала, минут 10 ходьбы. На ресепшн работают очень вежливые сотрудники, всё подскажут и объяснят. Номера просторные, кровати удобные, в ванной пол с подогревом. Завтраки очень разнообразные, можно заказать омлет, яичницу дополнительно. В центр города удобно доехать на транспорте или дойти пешком. Церкви, парки и места отдыха. Рекомендую приехать в Ярославль. Остановиться в отеле Космос- отличный вариант!
2
Show business's response
Алёна П.
Level 7 Local Expert
March 4
Лучший отель в городе ! Советую от души ! Заселялись через корпоративное бронирование большой делегацией , нам дали корп.скидку, всегда быстро отвечали на почту и спокойно отнеслись к тому , что оплата будет с разных фирм)) спасибо за терпение !)
Сотрудники очень очень и очень вовлеченные, всегда помогут в любом вопросе ! Спасибо большое всей команде отеля !
Отель чистый, ухоженный, в номерах тихо, несмотря на то, что рядом ЖД вокзал - никаких звуков не доносится. Да, кстати, до ЖД вокзала - две минуты пешком)))
Очень рады , что выбрали отель космос, теперь всегда будем останавливаться только тут и в рабочих и личных поездках!
1
Show business's response
игорь новиков
Level 14 Local Expert
January 12
Очень хорошая гостиница за приемлемую цену. Удобные, чистые номера. Вежливый персонал. Очень хорошие завтраки, большой выбор блюд.Очень удобное расположение. Будем всем рекомендовать.
Show business's response
Елена Исаева
Level 6 Local Expert
April 13
Отель Очень понравился! Персонал вежливый и отзывчивый! Номера чистые и приятные. Блюда разнообразные на завтрак. Сразу не обратили внимание на фруктовое смузи. Приятно было в выходной день на завтрак брют!
Show business's response
Яворский Ян
Level 11 Local Expert
September 22, 2024
Второй раз останавливаюсь в сети гостиниц Космос. Ранее, останавливался в гостинице ПитерИнн в Петрозаводске.
Плюсы:
Удобное месторасположение рядом с вокзалом в 5 мин ходьбы. Добираться на такси тоже удобно, 10 мин езды и ты в центре. Вообще, приятно удивила стоимость такси от гостиницы до центра обойдётся в 250-350 р.
Обслуживание отличное, приятный дружелюбный персонал.
Номера просторные чистые. Хорошие удобства
Хорошие завтраки шведский стол с шампанским.
Что можно улучшить:
Поставить тумбу в коридоре номера. Обуваться стоя не всегда комфортно.
Готовить более вкусный и крепкий кофе.
Особенность данного отеля:
Отель находится рядом с кладбищем, в близости около 50 метров . Из окна рядом с лифтами на первом этаже его часть немного просматривается. Из окна хола рядом с лифтом, (я находился на 6-м этаже), вид на него открывается более масштабный. К счастью, заселили меня в номер на противоположной стороне от этого, в кавычках, жизнеутверждающего вида. Видимо, если отель не полный, то заселяют только на противоположную сторону, но заселяют ли на ту сторону вообще мне не известно, т. к. у персонала я не интересовался на этот счет. Этот момент я решил обозначить, на случай, если читающие данный отзыв окажутся такими же невнимательными как я, которые не изучат карту с близлежащими объектами.
3
Show business's response
Оля Волошина
Level 10 Local Expert
February 5
Очень все аккуратно, тихо. Прекрасные завтраки, все есть необходимое. Рядом ЖД вокзал. Единственное в холода хотелось хотя бы сауну, чтобы прогреться после длительных прогулок по городу ))). Спасибо за прекрасные выходные! Учли все мои пожелания!
Show business's response
Татьяна Орлова
Level 2 Local Expert
May 24
Отличный отель:
- вкусные завтраки, но не хватило с/с красной рыбы, была только селедка. Зато сырники просто космос
- комфортный номер, не выглядит слишком поюзанным
- просто потрясающе вкусные мыло/шампунь/гель от natura siberica, хочу найти теперь эту продукцию себе домой
Из минусов:
- далековато от центра, в основном приходилось добираться на такси
- в ресторане Брауплатц при отеле невкусно, лучше найдите другие места
2
1
Show business's response
Дамир В.
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Крупный сетевой отель 4* ценового сегмента выше среднего. Положительно хочется отметить питание - вкусные и разнообразные завтраки, наличие бизнес-ланчей и возможность заказать ужин (салат+горячее). Хороший напор воды в ванной. Однако, все плюсы перечеркиваются двумя жирными минусами:
1. Совершенно никакой персонал, никакой клиентоориентированности, желания помочь - причём это касается как и охранника на входе, который перед твоим лицом закрывает дверь, а ты несёшь чемодан, так и управляющего звена (общались с Юлией).
2. Забитые пылью и грязью на кондиционерах во всех номерах. При включении кондиционера пыль летит в комнату и начинается чих.
Теперь вкратце про нашу историю: заселившись в отель на 3 сутки обнаружили, что включая кондиционер начинаем чихать и кашлять. Осмотрев кондиционер (в номере на входе есть декоративная решётка на потолке, сквозь неё все видно, прикладываю фотографии) - обнаружили, что на ней лежит толстый слой пыли ковром. При обращении на рецепшен выяснилось, что подобная ситуация во всех номерах, включая улучшенную категорию и кондиционеры в отеле не чистятся никогда (слова сотрудницы отеля), так как конструкция не позволяет. Единственное, что смогла нам предложить управляющая Юлия - выселиться и искать другую гостиницу, так как гарантировать чистый кондиционер они не могут. Отдельно отмечу, что данная сотрудница вела себя нагло и нахально.
Вопрос: что, помимо пыли, может находиться в системе кондиционирования и чем вы будете дышать, когда заселитесь в эту гостиницу? Данную гостиницу не рекомендую и вас призываю обходить её стороной.
5
3
Show business's response
Екатерина Х.
Level 11 Local Expert
January 16
Хорошая гостиница, вкусные разнообразные завтраки (для любителей, даже шампанское на завтрак есть:-) )
Номера чистые, убирают регулярно.
Особенность: вид из некоторых номеров на кладбище.
Show business's response
Татьяна Мидякова
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
От гостиницы остались только самые положительные впечатления: дружелюбный и приветливый персонал, удобное расположение (в пешей доступности от ж/д вокзала + рядом находятся остановки общественного транспорта), комфортный для проживания номер (у нас был двухместный Стандарт с дополнительным местом в виде удобного диванчика), быстрые бесшумные лифты, уютный ресторан с вкусными блюдами в меню, тренажëрный зал с бесплатным посещением для гостей отеля с 18:00 до 23:00, паноромные виды на город из окон номера и коридоров верхних этажей. Мы останавливались здесь в марте, не в пик туристического сезона. Может быть, поэтому во время нашего пребывания в гостинице было тихо и спокойно.
В следующий раз, когда мы решим посетить Ярославль, непременно снова остановимся в Cosmos Yaroslavl Hotel.
2
2
Show business's response
Наталия Руцинская
Level 8 Local Expert
June 1
Из всех отелей Cosmos - в Ярославле,лучший!
Понравилось абсолютно всё: обслуживание,чистота в номере и во всех местах отеля.
Персонал- просто замечательный,который своим вниманием и заботой окружает своих гостей.
Спасибо большое!
Show business's response
Галина В.
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Гостиница производит приятное впечатление. Обслуживание хорошее. Персонал клиентоориентированный. Удобное расположение - пешая доступность от ж/д вокзала (экономия времени и финансов на трансфере).
Show business's response
Наташа Кальницкая
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Прекрасное место! В номере есть все необходимое. Чисто, стильный интерьер. Учтивые сотрудники.
Вкусный и разнообразный завтрак. Хороший магазинчик с украшениями от фабрики Аметист на 1 этаже. Взяла там очень симпатичное изделие по выгодной цене.
Одна беда с лифтами. Всего 2 лифта, долго ждать и часто приходится съездить сначала наверх, хотя тебе вниз (чтобы всё-таки попасть на 1 этаж)
3
Show business's response
Евгений
Level 17 Local Expert
May 13
Останавливались на майские праздники. 5 звёзд с натяжкой за шведский стол (обильный и разнообразный) - сильно вытягивает общее впечатление. Из явных минусов - плохая шумоизоляция. Соседей хорошо слышно, а если рядом маленькие дети... И хлопанье дверей по утрам в коридоре... Окна выходят на кладбище или ЖД, имхо кладбище лучше - тихо и спокойно. В номере было чисто, но местами видны следы активной эксплуатации. В последний день пропала горячая вода в ванной. Парковка у отеля большая, но платная. К персоналу вопросов нет - отзывчивый и дружелюбный. Расположение рядом с Ж/Д вокзалом, но в отдалении от центра города и основных точек притяжения (минут 30-50 пешком). В целом лучший вариант, если нужно поближе к вокзалу (или подальше от толп людей в центре)
Show business's response
Ариша Катериновна
Level 5 Local Expert
May 13
Рядлм с вокзалом, что очень нас выручило: быстро добежали в холодное время года. Рядом мемориал погибшей команде Локомотива. Обязательно нужно посетить и отдать дань памяти.
Еда вкусная, разнообразная. Немного не хватило свежих десертов, но в общем понравилось.
Show business's response
Владимир Волков
Level 15 Local Expert
August 5, 2024
На сутки останавливался в Cosmos . Отличный вариант как для командировки , так и для туристов . Большой отель , в шаговой доступности от ж\д вокзала. Приятный ресторан\бар на первом этаже. Номер простой , все необходимое есть . Гладильная доска в коридоре (это во всех Cosmos так ) . Чайный набор в номере, Душевая. Есть тапочки .
Единственный момент , попал в период проведения какого то собрания РЖД . На завтраке был калапс . Так что если при заселение видите что проводится собрание какой либо организации планируйте свой завтрак по раньше . А так отель смело рекомендую .
1
Show business's response
Уварова Галина
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Очень понравился отель! Остановились всего на 1 ночь, но этого было достаточно, чтобы сложились положительные впечатления. Номер чистый и приятный, были удобные высокие матрасы, чайник, зубные щетки, порадовала приветственная надпись в телевизоре) Персонал вежливый и доброжелательный. Нас неожиданно заселили уже в 11 часов, хотя официально положено позже, что очень порадовало. Ещё при бронировании мы попросили номер повыше и в сторону вокзала, так как я люблю смотреть за поездами, сделали) Можно заказать горячие блюда в номер, мы так поужинали, удобно и вкусно. Ну и конечно хорошее расположение, прям рядом с вокзалом, не нужно беспокоиться о дороге и тратить время. До основных туристических мест можно быстро и легко добраться на общестаенном транспорте, он здесь хорошо развит, маршрутов много. Если вы приезжаете в город на вокзал Ярославль Главный, то этот отель идеальный вариант!
3
2
Show business's response
Анастасия Александровна
Level 5 Local Expert
April 6
Очень уютный и клиентоориеетированный отель. Чистые номера, вкусный и разнообразный завтрак. Отдельно спасибо Елене на ресепшн за помощь в решении наших проблем. Побольше таких сотрудников
Show business's response
katrina-stanton
Level 8 Local Expert
January 11
Отличный отель! Ключевое преимущество - близость к ж/д вокзалу, буквально 200 метров и ты на месте. Чистый, опрятный, персонал очень дружелюбен. В ресторане потрясающая кухня 👍
1
Show business's response
Елена Чиркова
Level 4 Local Expert
January 20
Впечатление положительное, все чисто, уютно, приветливый персонал. Хочется ещё раз вернуться в этот город! С утра можно вкусно позавтракать с бокалом шампанского.