Получали 2 раза посылку. Для меня как жителя степного района конечно не совсем удобно добираться почти в центр за посылкой, но что поделать, не сами выбирали службу доставки. Парковка маловата, но одно местечко свободное всегда находилось. Персонал нормальный. Не сказать что очень приветливы, но тут уже человеческий фактор, все мы разные.
1
Show business's response
Даниил Молчанов
Level 5 Local Expert
April 4
Здравствуйте, Я обращался в эту контору по вопросу доставки документов 15.03.2024г. оплатил доставку 100% стоимость доставки мне озвучил сотрудник склада 998 рублей 45 копеек из г. Оренбурга в г. Москву сроки доставки также были озвучены как 18.03.2024г. В итоге получилось накладная с номером 80624495 путь документов 17.03.2024г. поступают в г. Самара 18.03.2024г. поступает в г. Москву из г. Москвы поступает в г. Подольск после этого в отслеживании появляется информация о том, что получатель не может получить по ранее указанному адресу в тоже время был звонок от менеджера КСЭ с утверждением об изменении адреса доставки получателем мной было написано письмо получателю прошу обратить внимание Он полностью опроверг изменение адреса при этом письмо все это время было в Подольске. Горе сотрудники самовольно без уведомления сторон Меняют адреса доставки Как им удобно.
В связи с полным нарушением сроков доставки я считаю услугу оказанной некачественно в полном объёме.
Берут денег и не выполняют функцию УЖАСНО в возврате стоимости услуги мне было отказано компанией КСЭ.
Пришлось тратить дополнительно денег Хамство УЖАС документы не были получены получателем в указанные сроки!!! !!!!!
С Уважением, Даниил
1
1
Show business's response
Лилия Якупова
Level 4 Local Expert
September 26
Что с вами не так??? Почему вы второй день не можете доставить срочную посылку? Почему ваши курьеры лживы и ленивы, сайт не работает! Отвечают только боты, причем неработающие боты. Никогда не пользовались этой компанией , и никогда не будем.