Самый худший сервис по доставке из всех, что я когда-либо встречал.
Заказ с авито, в личном кабинете указана дата и время доставки. По факту всё, что указано в личном кабинете, для данной организации формальность (это я понял на своём примере и по отзывам).
В назначенное время не приезжают, не звонят и не пишут. Выйти с ними на связь просто невозможно - в чате общается исключительно бот, а на линии поддержки робот. Для 2023 года иметь такой отвратительный сервис - просто непростительно.
Итог: самый худший сервис из всех возможных (а, кажется я это уже говорил). Никому не связываться ни в коем случае, лучше Почтой России!
Ольга С.
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Ужасный сервис по доставке. Оператор согласовал со мной доставку на адрес на 17 ноября. Я получила подтверждение в сообщении о том, что курьер приедет с 9.00 до 18.00 17 ноября. Но никто не приехал и не позвонил, чтобы элементарно предупредить о переносе даты, и я потратила на ожидание целый рабочий день. А на следующий день мне пришло сообщение, что курьер всё-таки приедет. В чате ответили, что всё верно и со мной была согласована дата 18 ноября, так что с их стороны ошибки нет. Выставили меня дурой, никаких извинений не принесли, хотя у меня есть подтверждение того что изначально дата была 17.11.
Хуже сервиса я не встречала. Зато на сайте компании написано такими высокопарными словами о ценностях, что и клиент превыше всего и всё организуем для удобства, по факту плевать они хотели на всех, главное, что за доставку им заплатили.
Ирина Пренз
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Очень приятные и дружелюбные сотрудники. Можно отправить и получить посылку авито. Напечатать визитки или просто отсканировать документ.